総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
輸入車専門だけあって種類もいろいろ展示されてて良かったが、平日は広いためか閑散とした雰囲気の時もあり、少しさみしい。店員さんも仕事してて接客してるのかわからないときがある。
とはいえ、知識もあり、強い押しがあるわけでもなく、車検などでケアがしっかりされてるのは安心だし、専門のスタッフが揃っているなど車の質は十分満足できる。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
「輸入車ならここは見ておくべき」とは非常にありがたいお言葉です。
当社は愛知県下の方だけでなく東海地区全てのお客様に「輸入車ならホワイトハウス」といっていただけるように日々活動しておりますが、当社から発信ではなくお客様からおっしゃっていただき誠にありがとうございます。
ただ平日は閑散とした雰囲気になってしまわないいように配慮が欠けていたのも事実です。
当社では社内的にではありますが顧客満足度の向上を目的とした専任部署を新たに発足しました。
いままで以上に社員の顧客満足度に対する意識も向上してきております。
次回ご来店いただくお客様にはより良い雰囲気でお迎えできるようこれからも努めてまいります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さいお店だけど、細かくいろんな事を教えてくれてよかったです。
オートビレッヂ
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくでアフターフォローもしっかりです
(有)モーターランド
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
困ったことがあるといつもお世話になってます。今後もよろしくお願いします。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
りょーとん様 いつもお世話になります。
この様な、高評価を頂き、ありがとうございます。
りょーとん様の最初の車からメンテナンスも含め、ご利用頂きいつもお世話になっております。
こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ホンダの中古車を探してて、程度が良さそうな車を発見したので、購入。一年保証だけついてたけど、丸三年乗ってますが、故障なしで調子もよいよー。営業さんもいい営業さんであたりでしたよー。整備の人も丁寧ですよー
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
おぼかずおー様 先日はお忙しい中、ご入庫ありがとうございました。お車調子良く乗って頂き、嬉しく思います。おぼかずおー様は毎回しっかりと点検・車検を受けて頂いており、お礼申し上げます。またご購入の際は数ある販売会社の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価とお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。これからも親切丁寧な接客、対応を心がけてまいります。今後もアフターサービス等しっかりおこなってまいりますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく説明、対応、価格で決めました。又、購入後の対応も満足しています。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
カネケン様
いつもお世話になっております。
カネケン様のお褒めのクチコミが一番の励みになります。
アフターサービスにつきましても、できる限りの事をしていきますので、
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
これからが寒さの本番です。お風邪など召されませんようお気をつけ下さい。
また点検の時にお知らせいたしますので、元気なお顔が見られるのを楽しみに
しております。
アレス市原店 藤原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メーカーならではのサービスできちんと整備されていてよかったです。ただ、買って帰るだけのガソリンが入ってなかったのはちょっと残念です。
ユナイテッドトヨタ熊本株式会社 カローラ熊本 東バイパス店
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
3年前に購入。購入後ベルト鳴きで何度も修理してもらいましたが、きちんと見てもらえました。やはりディーラー系の中古店なので安心して買えました。残念ながら急遽手放すことになりましたがまた機会があればりようしたいと思います。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。また、たいへん嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。急遽お車を手放すという事で少し残念ですが、またの機会があれば精一杯のご対応をしたいと思っていますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらで購入は、もう3台目になりますが、丁寧に対応してくれ、満足しています。
西四国マツダ 森松店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
こちらこそ、これからも長いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、整備、品質よかったです★
ニチイ車輌 加須山店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
陽一パパ様 クチコミ投稿有難うございます!評価も素晴らしい評価をいただきびっくりしております。陽一パパ様とは本当に長いお付き合いとなりますが、今後もスタッフ一同、さらに長いお付き合いができるよう努力いたします。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
整備工場があるのでなにかあるとすぐ対応してくれる。
不安な気持ちがすぐに解消。
もう20年以上のおつきあいです。
10台以上は買ってます。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
にーにゃん様、いつもお世話になります。
にーにゃん様には、ご主人様、娘様、家族での当社のご利用誠にありがとうございます。
また、ご質問など御座いましたら、ドンドンご質問ください。カーライフのお手伝いをさせていただきます。
この度、ご主人様の車両購入も有難うございました。 納車まで暫くお待ちくださいね。
これから先も、末長くお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が忙しくて車のケアが行き届いて居なくても、良いタイミングで連絡をくれます。
安心してお任せできます!
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
さだりん様
口コミ投稿ありがとうございます。良い車を買った喜びは一瞬のものかもしれませんがその喜びを持続させるために
今後もナイスなタイミングでご案内を続けてまいりますので末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して3年目ですが大きなトラブルや出費もなく、家族の足として活躍しています。当時は第1候補は国産エコカーだったのですが見積もってもらうと思ったほど安くありませんでした。直後に立ち寄ったMINI NEXT 福岡西さんには程度良好な車が多数あり家内もすごく気に入り、スタッフの対応も良かったので即決しました。初めての外車だったのですが、現在でも担当の中野さんやスタッフの方々がケア等いろいろと詳しくアドバイスを下さるので長く付き合える車になりそうです。家族で楽しめるイベントもあって本当に良い買い物ができたと思います。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
みにわん様
この度はミニONEを御契約頂きまして有難う御座いました。 お褒めのお言葉まで頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。 一人でも多くのお客様に「ミニを購入して良かった!」と言って頂ける事が私達の一番のやりがいです。 ショールームの近くを通る事がありましたらお気軽にお立ち寄りください。 季節の変わり目ですので健康に気を付けて楽しいミニライフをお送りください!! ミニ福岡西 中野克頼
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
『パサート』の点検で伺った時に、程度のいい『イオス』が入ったと聞き、試乗を兼ねて拝見いたしました。
結果、欲望のまま購入の流れに・・・
以前から、オープンカーに憧れ、子供たちも大喜び。
輸入車に弱い妻も、販売店のアフターに安心して納得。
これからのドライブが、とても楽しみです!
(株)ファーレン小田原 Volkswagen平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
icnk様
ご投稿ありがとうございます!
ご家族もみなさん気に入って頂き、本当によかったです!
これからは気候のいい時期になりますので、オープンカーを楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーさんに丁寧に教えて頂いていい車を買うことができました。
大満足です。
ディーワン
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
ネットで最安値でしたので遠方から訪れました。
店員さんも丁寧な対応で車の見学、試乗もさせていただきました。試乗がお店の周りの路地で20キロ程度の速度しか出せないのであまり参考にはなりませんでした。
車両は事故車、保証無しでしたが外観はきれいでした。
購入から名義変更の時間のずれで自動車取得税が不要になった旨を伝えると迅速に返金していただきました。
不満なところは車両に関してです。
事故車、保証無しなので修理は大丈夫ですか?と、たずねたところ『他で修理したので』とのことでした。他のかたも書かれていますがこれには面食らいました。それに何処の車屋さんも車両整備費用は取るとおもいますが、その費用をとっているのに責任転嫁にとれる発言はよろしくないと思います。
購入後正規ディーラーに行くと要修理箇所が、ミッションのATF漏れ、サスペンションのブーツ破れでした。
ネットで希望があれば下回り見せていただけるとのことでしたが見なかったことを悔まれました。どちらとも目視で確認出来るのに残念でした。
総合的にみて友人などにはおすすめ出来ないお店だと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂いた事、また、ご購入頂いたお車を長らくご利用頂いている事、従業員一同、心より御礼申し上げます。有り難う御座います。しかし、ご購入頂いたお車に不具合が生じた事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り、3年前に比べ、弊社ではより多くの皆様に安心、納得のお車選びをして頂ける様、従業員一同、業務改善に取り組んでまいりました。現在では、全店、全車の下回り画像をネットにて公開しており、しっかりとご確認頂く事が出来ます。また、ご購入後に関しましても、全国どちらにお住まいの方でもご利用頂ける第三者機関による安心、充実の保証制度をご用意させて頂いております。弊社では、皆様の貴重なご意見を糧に、一つ一つしっかりと取り組んでまいる所存です。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私は、山菜取りが好きでいつも山に行ってます。こちらでは、認証整備工場、板金・塗装工場があるので何かトラブルがあっても安心です。
何かあったらまたお願いします。
BEST CAR SHOP J-1one
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうどそれまで乗っていた車の車検があり、他の販売店で車検の見積もりをしたところ、約40万円の見積もりでした。(経過13年で10万キロ以上乗っていましたが・・・)
それでネットで探したところ今の車を発見、電話で即予約して、現車を見てその場で契約しました。
購入後の整備・車検等の対応も良く大変満足しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
銀色のグラス様 クチコミ投稿ありがとうございます。担当の坂田です。当時、お問い合わせ頂き実車を見て頂いた際に同じ様な事を言って頂けたのを覚えてます(運命的な出会いというフレーズ) お乗り頂いているアコードは本当に程度も良く今後も気持ち良く長くお乗り頂ける様に、しっかりと対応をさせて頂きたく思います。少しご自宅から距離が離れてしまいましたが、今後もお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の藤原さん、工場長の斉藤さんにはいつもわがままなご要望にお応え頂いて感謝しています。
本当にスタッフの方の対応が気持ち良く、挨拶から店内の清潔感まで感心させられます。
特に購入後の対応が素晴らしいかなと!先日も伺いましたが、いついっても丁寧な応対をして頂いて、こういうスタッフのいるお店で購入して良かったと改めて感じました。
これからもお願いしますね!
(雨の中ホイールまできれいにして頂いたスタッフの方、ありがとうございました)
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
テラテラ様、口コミありがとうございます。担当の藤原拓也です。いつも遠いところをご来店頂き大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。今後ともテラテラ様にご満足頂ける様、出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。今回担当させていただきましたのが、サービスの林というスタッフでございまして、テラテラ様のお言葉に一段とやる気をだしております。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
とにかく安い車を探してこのお店にたどり着きました。
ここで買った時は9年落ち8万5千キロ。
現在12年落ち9万7千キロ。一度も故障なく順調です。
U-Cars+
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
chunnさま
ご無沙汰しております。クチコミに投稿いただき有難うございます。今も昔も安価な販売を目指して今もがんばっております。一度も故障なく順調とのご報告安心いたしました。されど車は機械物です。何かありましたらまたご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
