総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
必要なケアの提案と安いコストで点検を行なって頂いた。ただ閑散時のスタッフの私語が聞こえるのが待っているあいだ気になる。
群馬トヨタ自動車(株) U-Park桐生バイパス店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
愛車を事故で亡くしてしまい、何時ものディラーからは他種を勧められるも諦めきれず、自分で探す事にしました。探したら札幌と旭川に有ったので、まずは、近い旭川に問い合わせ後、予約無しで見学に。予約無しなのに車から降りる頃には既にお出迎えが有り、丁寧に対応してくれました。
来店時、帰りも皆さんで声を掛けてくれます。
きっと、上の方の指導が行き届いて居るのですね。
希望を色々伝え、札幌にも観に行く予定との話をすると「行かなくても持って来れますよ」と、一言。そこから更に色々と話合い即日購入を決めました。
分かりやすい話や希望に寄り添って進めてくれるのがとても好感が持てました。
数時間居たのですが、来店者が帰宅時皆笑っていたのも印象的でしたし、担当者さんだけではなく他の皆さんも明るく笑顔で安心出来た事も要因でした。
少し遠いのでお世話になる機会は少ないと思いますが、機会が有ればまたお願いしたいお店でした。
ホンダカーズ北海道 U-Select永山パワーズ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。スタッフ一同こちらのクチコミを共有させていただき、これからもご来店いただける全ての皆様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
遠方ということもあり中々お会いできる機会は少ないかもしれませんが、お車のことで何かございましたらご遠慮なくお声がけいただけましたらと思いますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当者の柴田さんが良くしてくれて 大変満足です
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
このたびはご購入いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。担当の柴田がお客様にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も安心・信頼いただける対応を心がけてまいりますので、お車のことで何かございましたら、いつでもご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
かなりの台数が取り揃えられており、初めての車だったが気に入ったものが見つかってよかった。あまりこだわりない中、車もよく分からない状態だったが説明してくれた。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
とりさん。
お世話になります。
ガリバー豊橋店 店長の新谷です。
この度は当店N-BOXスラッシュのご購入ありがとうございました。
是非気に入られたお車長くお乗り下さい。
当店、整備工場もございますので今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
可愛い赤ラパンgetできて最高です!外装も内装もきれいでとても満足しています!
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
つき様この度は高い評価を頂きありがとうございます。
お気に入りの一台が見つかって良かったです。
これからもお車のメンテナンスを含めご相談あればいつでもご連絡、ご来店下さい。 長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの来店でしたが、電話口での「気をつけてお越しください。」から、来店後も押し売り感やオプションの勧めもなく、むしろ車庫証明などの費用が省けるものを積極的に教えてくれるなど、購入者に寄り添った接客をして頂きました。
お店の雰囲気も良く、子どもが過ごせる場所もあり、子連れ家族での来店にも考えられていました。
ホンダカーズ山梨 U-Select昭和
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
接客対応や店舗についてご満足いただき、弊社としても嬉しい限りでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウス購入しました。
株式会社STARTEND
(福岡県・中間市)
販売店の返信
R様
この度はカーセンサーを通じてSTARTENDよりお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、最高評価である「★5点」のご評価を頂き、スタッフ一同心より感謝しております。
お車の状態やご納車に関してご満足頂けたようで、私たちも大変嬉しく思っております。
今後もSTARTENDはお客様に安心してお車をご購入頂けるように、より一層努めて参ります。
何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!
今後ともどうぞSTARTENDを宜しくお願い致します!
株式会社 STARTEND 担当:米来
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
軽バンが多い印象です!
台数も多くてオススメです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
こうちゃん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して購入することができました。
アフターサービスも充実しています。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はオートプラネット名古屋よりご購入頂き、誠にありがとうございます。今後のカーライフを安心してお過ごし出来ます様、しっかりとサポートさせて頂きます。気になる事がありましたらお気軽にお問い合わせください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回遠方からの購入にあたり手際よくスムーズにご対応をいただけました。
またこちらの要望等を快く引き受けていただきとても気持ちよく購入させていただくことができとても嬉しい限りでした。
納車の際も綺麗に仕上げていただき、気持ちよくドライブをできております。
とても親切なご対応とサービスが充実しておりますので購入検討の方にはお勧めの店舗さんです。
株式会社ウエイ
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
NCEC様
この度は当社でのロードスターのご購入誠にありがとうございました。
お車の方とても綺麗な状態に仕上げてご納車できてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、メンテナンスや部品取り付け、車検などいつでもご来店お待ちしております。
今後ともよろしくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
台数も多くて状態の良さそうなのが多いです。
軽バンが多い印象だったので探している方はいいとおもいます。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
こうちゃん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットに掲載されているのを見つけてから
直ぐに電話しました
電話での応対もとても丁寧で
感じの良い印象をうけましたので
その時に来店予約もさせて頂きました
実際、車を見て内装の綺麗さにびっくりしました
清掃しましたから
とおっしゃいましたが
清掃しただけレベルでは無いくらい綺麗
あと車の状況も丁寧に説明くださり
納得の行くものでしたので即決しました
保証など各手続きも分かりやすく
一つ一つ進めてくださったので
不安なくスムーズに手続き完了しました
アフタフォローも含め手厚い保証に
安心して乗れます
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ろみぃ様。この度はトラスト新潟よりフリードをご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価、誠にありがとうございます! ご安心してお乗り頂けますように弊社指定工場でしっかりと整備をしてからご納車いたします。 また、ろみぃ様はメンテナンスパックや保証プランにもご加入頂いておりますので、アフターサービスもお任せください!今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はトラブルからのご対応ありがとうございました。
とても親切にして頂き感謝しています。
つしまオートで良かったぁ!!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます!引き続きいい会社だなぁと思って頂けるようしっかりと取り組ませて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
九州からの購入です。
地元の未使用車専門店でデリカミニの見積もりを取りましたが、希望グレード在庫がなく新車
扱いでの購入と言われ、値引きも数万円程度と驚く金額でした。最寄りのディーラでも代わり
映えのない見積でした。
そこでカーセンサーから予算にあう中古物件でもあればと思い探してましたが、発売から2年
程度ともあり希望する予算でのTpremium4WDがなかなか見つからず、一時期は別の車種で
も探しましたが、やはりデリカミニが忘れられず予算に合う物件が出るまで待とうと思い、定期
的にカーセンサから送られる情報をチェックしてました。
3週間程経ち「届出済使用車専門店 くるまのハヤシ」さんの案内物件に目が留まり、直ぐに
見積もり依頼を行いました。
直ぐに見積もりが届きこれなら予算内に収まると思い、返信したら現車は既に売約済みだが、
入庫予定日の車両もあり価格も見積もりと同額との提案を受け、即決で注文しました。
県外でもあり注文後から納車までのやり取りは、LINEで行いました。
こちらかの問い合わせや要望に関しては、「くるまのハヤシ」さんのカスタマーサポートで担当のKさんが直ぐに返信や要望を聞いてくれるので、安心して取引が出来ました。
お陰で無事、6月2日に納車されました。納車車両を陸送時の汚れ防止用にと運転席、助手
席、リアの両サイドに養生も行ってくれてました。シートにもビニールが掛かっており汚れ防止
を徹底してくれてました。
購入時にキャンぺーの4点セット(5万)を申込しました。ドアバーイザやフロアーマットは、社
外品ですが、車種専用を使用しており純正品と変わり映えないです。更にクリスタルキーパー
とETCもセットですが、この2点だけでも通常は5万はすると思います。
非常にお得なので、キャンペーン対象者の方は是非お勧めします。
気になった陸送費もキャンペーン特価で思った以上に安かったです。陸送費用を負担しても
地元で買うよりかなり安く収まりました。(その分、ナビやドラレコ、スピーカに費やしました)
店長さんをはじめとして、カスタマーサポートのKさんも迅速かつ丁寧に対応頂き感謝しており
ます。県外でもあり店舗には行けませんでした、それと同様かそれ以上の対応をして頂き、
安心して取引が出来ました。
これから購入したデリカミニをセカンドカーとして、カーライフの仲間に入れ大切にしていきた
いと思います。
店長さん、カスタマーサポートKさん、大変お世話になります。有難う御座いました。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ぐっさん様
この度はご購入にあたり弊社を選んで頂き誠にありがとうございました!
県外からのご購入で不安も多々あるにも関わらずスムーズなご対応ありがとうございました
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の条件に合わせていい車を販売していただきました。対応もわかりやすく丁寧にして頂いたので満足です。
株式会社リカーズ
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
ミツキ様、セレナの購入ありがとうございました。メンテナンス含めて今後とも末永くお付き合いをお願い致します。
気になる事があればいつでも遠慮なくお声お掛け下さい。精神誠意努めていきます。奥様にもよろしくお伝えください。
㈱リカーズ スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
扱っている商品はもちろんのこと、担当してくれたスタッフの伊藤さんがとても丁寧に親切に対応してくれました。
安心して購入を即決出来ました!
ありがとうございました!
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
おにぎり様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。 同じ接客業で共感する思いがあり、とても楽しくお話しできたのを覚えています。今後のカーライフも責任もってスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
タイトルにあるように親切丁寧な販売店でした。マメに連絡をしてくださり、車素人の私にも分かりやすく車やパーツの説明もしてくださいました。購入した車も綺麗に磨いてお渡ししてくださり、気持ちの良いお取引ができました。
(株)Auto Connect 7年10万km未満車 高価買取専門店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
N.R様
この度は弊社で車選びを任せて頂き、誠にありがとうございました!めっちゃ男前でどこのハーフの方かな?日本語上手だなーって思ってたらがっつり日本の方でしたね(;^_^A あの時は大変失礼しました。。楽しくお話させて頂き本当にありがとうございました!私も凄く話しやすくてとても楽しい販売でした!お住まいとご職場と離れてますが、今後ともどうぞ空気圧調整だけでも大歓迎なので、お近くにお越しの際は是非、遊びに来てください!もう一台の車検も任せてくださり誠に光栄です!バッチリ仕上げますので任せててくださいね(*^-^*)今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
6/2にノートe-POWERを納車
担当の方はとても親切で、車に関する質問や料金、保証などしっかり丁寧に説明してもらえました。おかげで、気持ちよく納車をすることことができました!
ありがとうございました!
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
MY様 この度はお車のご成約および高評価をいただきまして、ありがとうございました。MY様につきましては、ご納車までに、車両の変更等のご提案にてお手数をおかけした点もございましたが、ご配慮をいただき、感謝いたしております。お車のことでお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。ご加入いただいた保証を含め、対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。車両状態、アフターフォロー含めてここまで充実しているとは思いませんでした。
最高です。
店員さんの接客も清々しく好感が持てました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
もりもり様 この度はアクアのご購入誠にありがとうございます。 有り難いお言葉誠にありがとうございます。 今後ともしっかりサポートして参りますので宜しくお願い致します。 総合展示場:亀井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニーありがとうございました!契約から納車まで2週間ととても早く、大変満足です!本当にありがとうございました!
FAB RIDE(ファブライド)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当社在庫車両ジムニーをご購入いただきまして、誠にありがとうございます!IZU様の書類をそろえて頂けるタイミングなど、ご協力いただき、最速でご納車させていただきました!遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は、本当にありがとうございました!
