総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
本日、無事に納車されました。
最初、希望の車がすでに売れてしまっていたのですが、アドバイザーの小泉さんが全国から探してくれて、希望以上の車を見つけていただきました。
こまめに連絡もいただき、安心でした。
ご丁寧な対応、素敵な車を探していただきありがとうございました!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
マウス27様 この度はアドバンスにてご成約をいただき、誠にありがとうございました。今回は本当に僅差で当初のお車が売約となってしまいましたが、更に良い1台をご紹介でき大変嬉しく思います。これからも快適にご使用いただける1台ですので、メルセデスのクオリティを堪能してください!認証工場も完備しておりますので、アフターメンテナンスもお任せください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故った為、急遽車が必要に…
色々と条件だしてカーセンサーで検索している時に、今までnetに出てなかったシエンタ19年式を発見。その車を掲載していたのがエスアールさん。
発見次第カーセンサーメールで在庫確認した所、夜中にも関わらずエスアールさんより『在庫あります』のメールが来て、対応の早さにびっくり。
翌日直ぐに電話して状況確認。
電話対応してくれたのが、担当の小河原さん。
非常に丁寧で愛想良くこちらの話を聞いて下さり、見に行く約束をする。
見学と当日、妻と相談して事情が色々あるけど、即決はしないで慎重に選ぼうという事で意見が一致して向かいました。
到着すると、お世辞にも小奇麗な所では無いのですが、烏骨鶏がいたり、わさお的な大型犬が3匹もいたり、長閑な感じに癒されつつ、のんびりと車が見れる環境。
車屋さんというよりは、田舎のおじいちゃんの家に車がある感じ(笑)
担当の小河原さんも到着直ぐに出迎えて下さり、早速車拝見。
車検が残っていたので、近くをドライブ試乗も。
話を聞く場になると、何と妻が即決。
その理由も、こちらの諸事情・希望金額・アフターフォロー等全てをご理解下さった為なのと車が良かったと言うのも勿論あるのですが、偏に小河原さんのお人柄、エスアールスタッフの皆様の心配りがあってこそだと思います。
なので手付金◯◯◯◯円しか払っていません。
納車時期も12日に成約して28日に納車とかなり迅速に対応して下さいました。その間お盆休み等もあったのです。
またアフターフォローも自宅近くのディラーに話まで通してもらいディラーの担当者さんまで指定して頂きました。
本当に至れり尽くせりでした。
冗談抜きでエスアールさんにして良かったと思ってますし、次回以降もエスアールさんにお世話になろうと密かに考えています。
言葉では言い尽くせない感謝をしております。
本当にありがとうございました。
今度卵貰いに言っても良いですか?
エスアール
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はシエンタをご購入下さいましてありがとうございます。事故に遭われたとのことで心からお見舞い申し上げます。お子様方にケガがなかったことが本当に不幸中の幸いでした。今後もどうかお気をつけて運転なさってください。ご来店当初は事故がきっかけでのご検討ということだけあって、本来楽しいはずの車選びがそうではないような印象を受けました。この状況で必要だからただ買うだけになってしまうと感じ、ご要望を受け止め、当店で買いたい、買ってよかったとおっしゃっていただくべく心がけました。即決するつもりなかったのに・・・即決していただいてありがとうございます(笑)まさか私もこの場で決まるとは思っておりませんでしたのでとてもうれしかったです。納車後もゆずゆの様ご家族とお付き合いが末永くできるように、気配り、心配りに徹してまいりますので、もし何かお気付きの点、ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお電話くださいませ。私たちはいつでも(夜中でも!?)ご連絡をお待ちしておりますよ♪次回以降ももちろん私たちにお任せください!本当にあたたかいメッセージありがとうございます。生みたてほやほやの烏骨鶏の卵用意しておきますね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変満足できてよかったです。ありがとうございました。
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ゆりチャン様、ご購入、クチコミ投稿誠にありがとうございます。取り扱いわからない時は、お気軽にご相談下さい。またのご来店スタッフ一同、お待ちしております。オートテラス板付 店長 志垣 誠一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客して頂いた大浦さんがとても誠実でよかったです。
ありがとうございました。
オートバックスカーズ 高砂店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
kanayan8様 オートバックス高砂店をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉、感激いたしました♪
この度は当店でデイズルークスのご成約・ご納車誠に有難うございました! kanayan8様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。どんな些細なことでもお気軽にお問合せ下さい♪
kanayan8様のまたのご来店お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方も話しが上手で、スカイラインを欲しくなってしまいました。納車までもスムーズで大満足でした。また次回があればここで買おうとおもいます。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
嬉しい口コミありがとうございました。今後もサービスの質をおとすことなくがんばっていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然ガソリンオープナーが開かず、焦りましたが、突然の訪問にも関わらず即座に対応していただきました。またこちらの勝手な要望にも応えていただきました。スタッフおよび店内の雰囲気もいいです。タバコも吸えますし(笑)
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は数多くあるショップの中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます!また、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。またお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。必ずお力にならせて頂きます!普段からのオイル交換などメンテナンスもこだわりをもって地域低価格で頑張らせて頂いておりますのでぜひご指名お待ちしております!この度は誠にありがとうございました!末永くお付き合い宜しくお願い致します!代表山下佳也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
契約から納車までスピーディな対応で本当助かりました!!
営業時間後にも関わらず、対応して下さってありがとうございました;_;
また車の説明等も丁寧に教えて下さりありがとうございます。
また三ヶ月後オイル交換伺いますV(^_^)V
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
mayachi様、この度は有難う御座います。お忙しい中、色々と準備をして頂き、こちらこそ助かりました。無料オイル交換、是非お待ちしております^^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検が近く急いで探していたのですが在庫も多く理想の車を選ぶ事が出来ました。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ぷらねっと様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当にありがとうございます。当店は様々なお客様のご要望にお応えできるよう出来る限り充実した在庫の確保に努めております。その中でプラネット様のお車選びのお手伝いができましてスタッフ一同大変嬉しく思います。ぷらねっと様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきたいと思っておりますので何卒宜しくお願いいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大曲花火大会開催を翌日に控えて乗り出し手続きとしましたが、その前の契約時の対応、サ-ビス、納車時の対応も大変素晴らしく申し分ないです。乗り出し前の色々な要望にも夏休み期間を挟んでいるのに関わらず、大変迅速、的確、誠実にご対応頂き、本当に良いクルマを購入させて頂きました。大曲花火と同じ位のトップレベルのお店でした。お陰様で納車後の車で気持ち良く花火大会も満喫でき、大変ラッキーな時間を過ごしました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
日本一の大曲花火大会様
この度は仙台市よりVOXYのご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、早速のクチコミのご投稿・高評価を頂きまして従業員一同心より感謝申し上げます。これからもお客様の"気持ち"を考えられる接客を全従業員が心掛けられる様なお店作りをして行ける様、より一層努力させて頂きます。
大曲の全国花火競技大会も前日までの雨が嘘のように、当日は晴天に見舞われ、奥様と満喫できました事を大変嬉しく思います。
快適にお乗りになっていただけるように万全な整備にてご納車させておりますが、何かお困りの事がございましたら何なりとご相談下さいませ。遠方ではございますがお近くにお越しの際は是非、当店にお立ち寄り下さいませ。この度は本当に有難う御座いました!それでは、新しいカーライフをお楽しみ下さいませ
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
近々購入するつもりで来店したのですが店員さんの気持ち良い接客に即決してしまいました。今後納車されてからはアフターにも期待出来そうです。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
k-ichi様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います! 高評価までしていただきとても嬉しいです(^^♪ アフターサービスも力を入れていますので末永く宜しくお願い致します(^^)/ 有難う御座いました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これが欲しい。と思った2日後には足を運んで一目で気に入り即決させて頂きました。契約時にお時間かけさせてしまったにも関わらず車に対して無知な私に最初から最後まで不安のないようにご丁寧かつご親切にして下さった担当者様に感謝です。大事に乗りたいと思います。そちらに来店したのは契約時と納車日の2回のみですが忙しそうに働いているスタッフさん達皆のお力を感じました。余談ですが、お迎えに来て下さった方が店長さんとは知らずにいきなり田舎話を振った連れに対してすかさず話に乗ってくれた店長さんに拍手です。笑また何かあればその時は必ずプラウドさんにお世話になりたいと思います。応援してます。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
チィ@万華鏡様 この度は、遠方よりご来店いただき、当店のbBをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 チィ@万華鏡様には、ご成約当初からご信頼をいただき、店長始め社員一同、心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。また今後、千葉方面へご用がございます時はぜひ、当店へお越し下さいませ。本当にありがとうございました。お体にお気をつけて。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
質問した事に対して素早くこたえていただいた。
安心しました。
試乗ができてよかったです
ガリバーアウトレット 秋田広面店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
しお2様 この度は弊社のご利用誠にありがとうございました! また高評価ありがとうございます! 是非ご紹介お願いいたします! また、他にも何かございましたら何なりとお申し付け下さい! 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、とても丁寧にご対応いただき助かりました。
また車を購入する際にはお世話になりたいと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
Narashinochan様、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
また先日は点検でのご入庫も大変ありがとうございました。
お車をご使用されていく中でもご不明な点は様々出てくるかと思います。
今後もご遠慮なくご相談いただければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
8月28日に店舗に車を取りに行きました。保証なしは了解していますが車検を取得しているのですから、エンジンオイル交換は実施して欲しかったです。また、メーター内のシフトポジションランプ(Dレンジ)が点灯しない旨の説明は受けましたが、パワーウインドウスイッチ(運転席オート)が壊れている旨の説明はありませんでした!全体的には満足しています。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
NORISUN様
昨日はお忙しい中ご来場を頂きまして誠にありがとうございました。
またパワーウインドウスイッチに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
オイル交換に関しましても、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回ご購入頂きましたプレオに関しましては、野田店限定プレミアムアウトレット車となります。
車検整備のみと言う形では御座いますが、その分ナビ付きの低走行車両やお客様より買取させて頂きましたお車を非課税諸費用と車検整備の最小限経費にさせて頂きまして、総額をお安くさせて頂いているお車では御座います。
通常販売を行っているお車は、オイル交換から整備も各車種の弱点やエアコンにオイル交換等を含む内容とはなっております。ですが、頂いた貴重なご意見は今後の販売内容の中でご希望にお答えできる様にしていきたいと思う次第で御座います。
またパワーウインドウスイッチに関しましては、誠に申し訳御座いません。
車検整備後の昨日の洗車と最終確認時にも、ドアミラーレンズ動作・カーナビ動作や情報削除・ライト類の再確認等を行わせて頂いておりましたが、その際にDレンジに関しましてはご報告させて頂きました。
パワーウインドウに関しましては動作確認をさせて頂いておりますがオート動作不具合が御座いませんでしたので、私の確認が甘かったと思われます。深くお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
是非、お近くにお越しの際は部品等の確認をさせて頂きますのでお立ち寄り頂ければ幸いでは御座います。
この度は貴重な口コミを頂きまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綱田さんには、電話・メールの問合せの時から誠実に御対応して頂き、急にお店に御伺いさせて頂いた時でも、笑顔で私達を迎えて頂きました。
また、色々な質問にも誠実に回答して頂き、車に関しては無知な家内にも、安全性・便利性を丁寧に説明して頂きました!
私の推しメンは『綱田さん』です!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
love40様 この度は、弊社の218i GTにご契約頂きまして、有難う御座いました。 それだけでなく、このような高評価を頂きまして有難う御座います。又、推しメンにも選んで頂きありがとうございます!!!
love40様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ご納車までお時間頂きますが、パリッと仕上げさせて頂きますのでお楽しみにお待ち下さいませ! 宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車でハリアーを検討してましたが半年待ち。。ネットでGOODSPEEDのハリアー新車を見つけ??なぜあるのか話を聞くと半年前にオーダーして入庫したとのこと。もうすでに何台も成約して無くなってしまう勢いだったので成約しました。納車もナビなど新品で付けても3週間ほどでした!金額も安くとてもいい買い物ができました!有難うございました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は当社で新車のハリアーをご購入いただき誠にありがとうございます!!グレードや色で悩みましたが、パールのハリアー の方も気に入って頂き、本当よかったです。BIG-Xナビはやっぱり画面も大きくてバッチリでしたね! また点検や車検等もございますので是非当店をご利用下さいませ!! またなにかあればすぐにご連絡下さい!お仕事大変そうでしたが、頑張ってくださいね!スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えに伴い何社か検討しました。
最終的には金額ではなく今までの付き合いと、いろいろ相談に
乗っていただいた対応で決めました。今後とも宜しくお願い致します。
ホンダカーズ福岡 筑紫野インター
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
クチコミへの返信
この度は、クチコミへの投稿を頂きまして 誠にありがとうございます。 安全で快適なカーライフをおくって頂けますように、お手伝いできましたら幸いです。 今後とも末永いお付き合いをよろしく御願いいたします。 投稿ありがとうございました。 筑紫野インター店 店長 小江 伸介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで慣れた車から、新しい車に乗り替えるにあたって、分からない点が多くあり、不安があったけど、購入するという1つの答えをすぐに出せた事に感謝です。
今後ともよろしくお願いします。
自社ローン専門店じしゃロン 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
shisui紫翠様
この度はムーヴのご購入誠にありがとうございます。
初めての車探しのお手伝いができて、嬉しく思います。
ご納車までしっかりと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と迷っていましたが、担当の田邊さんがとっても親切に対応してくれました。
さーびすも充実していて、店内もきれいで、子供が遊ぶスペースがあったりお菓子をもらえたりと子供が一緒でも大丈夫でした。色々とありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
さゆり★様この度はワゴンRをご購入いただき誠に有難う御座いました!!
様々なお褒めの言葉を頂きとても光栄であります。当社ではご家族連れのお客様や女性のお客様でも安心しておくつろぎ頂けるよう努めておりますので今後もぜひご愛顧頂ければと思います。
アフターケアも全力でサポート致しますのでお任せ下さいませ!!
