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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,063,036

ボロイ車

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
ミラーを畳むと完全に戻らない。ハンドルはキーキー言うしナビはギザギザの模様は出るし、指摘は完全無視 宇佐美に買われるそうだがw
よっよよ マツダ デミオ(2024/03購入)

販売店の返信

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お近くに来られる機会がございましたら、点検させて頂ければと思いますのでぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
私自身【ド素人】です。 最近の車にはない魅力【見た目】にひかれ、旧車のランクル70を検討していました。 カスハラとも思われても嫌なので、正確に事実を記載します。 購入までの経緯は全て奥さん同席です。 ネットからの情報から店を訪れ「販売員の方からの情報」をもとにランクル77の購入に至りました。 購入に至るまでの過程の中で、北の方特有の「塩害」の説明を受け、九州仕入ということもありお勧めされて購入に至りました。 【見た目】に関してはZXナロー換装の「どストライク」です。 蓋を開けてみると、北海道の法人が最初の購入者で、仙台の個人所有など履歴が残っていました。 少なくとも1995~2007は間違いなく東北より北部のようです。 ※車検記録やバッテリーの検査記録がダッシュボードの車検証入れに何故かしっかり残っていました。 上記状況を踏まえたうえで九州仕入?とよく言えたなと思う反面、 販売店の方が本当に整備記録などの情報を見ずに、直前の仕入から真っ当に九州仕入であると判断したかのどちらかだと思います。 (あまりにもショックで販売店の担当Tさんに電話連絡のうえ確認しましたが、整備記録の方は知らず、直前の車検証明は福岡(2015年~ )とのことのみで 終話しました。購入過程では仕入は佐賀だと聞いておりましたが…もうここは割愛します。) 上記の事実関係を踏まえたうえで、仕入先うんぬんよりも実際に「塩害」があるのかどうかが一番大事な要素になると思います。 (購入経緯のなかで、奥さんと一緒にしっかりと説明を受けておりますので…。) ジャッキアップした結果、残念ながら塩害を受けた履歴が山ほど…。 しっかりと現車をみて、【見た目】だけではない車の状態を判断できる知識を持った方が購入されることを祈ります。 評価としてはオール★1ですが、それ以下がないので仕方なく★1です。 購入したランクル77自体には愛着が湧いております。 これからしっかりと整備をしてオンリーワンの車に仕上げていく予定です。 高くつきましたが、いい勉強になりました。
sen トヨタ ランドクルーザー70(2023/08購入)

販売店の返信

sen様 クチコミのご記入ありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 担当者とも事実確認をさせていただきました。 ちょうど1年前の購入だったと思いますが、オークション仕入れでは無く九州にお住まいのお客様から買い取らせていただいたお車をご案内しております。 オークション仕入れの場合、陸送費や下廻りの塩害の事もあり、極力本州や九州から仕入れるようにしている事は事実です。 ただ誤解の無いようにお伝えすると、東北や北海道のお車で下廻りがキレイな車もあれば、九州仕入れでも錆が酷い車もあります。 (九州でも海辺や積雪のある地域など) また、30年以上前のお車が多いため、下廻りの錆や塩害がある車は一定数あります。 仕入れた車の錆があまりにも酷い場合は、店頭販売せずにオークションに出す事もあります。 今回ご購入いただいたお車が九州のユーザー様から買い取らせていただいたお車だった事から、担当者はそのようにお伝えしたのだと推測されます。 今思えば、過去の記録簿があったのであれば、そこまで確認しておけば良かったと思います。 誠に申し訳ございませんでした。 sen様も仰ったように、仕入れ先うんぬんより実車の状態の方が重要だと思います。 錆や塩害につきましては、過去のオーナー様が住んでいた地域や、経年劣化により個体差がかなり大きいです。 実車を見てご購入いただいた時に、下廻りの状態をどこまでご説明させていただいたかは、今となっては水掛け論になるため割愛させていただきますが、もっとしっかりとご説明させていただいておけばと思っております。 担当者には改めて指導を行いました。 幸い、お車はとても気に入っていただいているとの事でしたので、もしまた当店をご利用いただける機会がありましたら、下廻りの防錆パスター塗装を再塗布するなどの対応もさせていただければと思っております。 今回の貴重なご意見を基に、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
契約から1ヶ月待って、やっと本日の納車時にフロントガラスやボンネット、フェンダー、ドアの傷を発見しました。 ずっと野ざらしで展示されており汚れていた車なので、こちらが見落としたのもありますが契約時に何の説明もなかったので非常に残念です。 中古車だから傷がついてて当たり前だから説明しなかったとのことです。 こちらが何を言っても、中古だからと言う営業さん。 中古車といっても600万オーバーの高い買い物です。 新車で買わないと真摯に向き合ってもらえないようなのでお気をつけください。
x5 BMW X5(2024/06購入)
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:1
書類の不備があったりと多少の不安はありました。 金額が大きいやり取りのため慎重に行ってほしいです。
ニナ スズキ アルト(2024/06購入)

販売店の返信

この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 ご納車までの間にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後のカーライフはしっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:1
  • 品質:1
明るくにこやかな店員さんに迎えていただき、メリットデメリット含め丁寧に説明していただきました。こちらの都合で色々とオプション等カットしたにも関わらず、気持ち良い接客をしてくださり、ありがとうございました。
ほま トヨタ アクア(2024/06購入)
ガリバー 木更津金田店
ガリバー 木更津金田店

(千葉県・木更津市)

販売店の返信

ほま様 この度は当店のご利用、ご成約誠にありがとうございました。 ほま様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、改めて宜しくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:1
納車した日は雨が酷く、翌朝エンジンをかけたら空気圧のアラームが点灯。ガススタに空気圧を入れに行ったら運転席の一本だけ、1.5で納車翌日にこれはおかしいと。安全の為、空気圧を入れて、アラームをリセット。でも翌日には、また空気圧のアラームが点灯。水曜に空気圧を調べたらやはり運転席のタイヤだけが、異常に空気が抜けていると。納車から3日間、新しい車を楽しむ事も出来ず、リベラーラに連絡し、車を調べてほしいと言ったら、納車後に釘踏んだかも、と。いい加減頭にきた。結局、前のオーナーのパンク跡から空気が抜けていたと。前方2本タイヤ交換の為、台車だされたのが生臭ボロボロのプリウス。あまりの臭いに吐き気すら催す。台車を今交換してきたが、この件で、担当の方もスタッフも謝る事無く、鍵だけ渡された。皆さんどう思いますか。車両の支払いも全て一括でお支払いしてあるのに。最悪の気分で今、タイヤ交換待ちです。220万だからですかね。安いからですか??
ルノー キャプチャー(2024/06購入)

販売店の返信

この度はご不便をお掛けしました事、失礼な対応に気分を害してしまった事、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。 楽しみのお待ちいただいたご納車直後から期待を裏切るような事態となり、深くお詫び申し上げます。 タイヤ交換を実施し今回のパンクは是正されたかと思いますが、今後はタイヤに限らずお車の気になる事やご心配事などございましたら何なりとお申し付け下さい。 原因究明から問題解決まで責任を持ち然るべき対応を心掛け、末永くお付き合いいただけるよう日々改善に取り組んで参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
お世話になります。6/11にメールでお尋ねをし、翌日整備士に確認して返事しますとの返事を頂いてから1週間以上経過し、その後の催促も今日6/27まで返事を頂けていないのでこちらより失礼します。 5/8納車していただいたBMW M4ですが商談中に車検が切れたので継続車検込みで納車をしていただきました。以後夜間に対向車からパッシングをされることが多々ありましたのでテスター屋に持ち込んだところヘッドライト(ロー)の数値が大幅に上向き、サイドスリップの値も車検基準に満たないものでした。車検取得の4/17から2か月足らずで基準値からズレる車両を扱っているのか、整備費用をくすねてペーパー車検を通しているかのどちらになりますでしょうか?前者であるならば今後こちらの車両を検討されてる方への注意喚起として。後者であるならば実施してない整備費用はどこに行ったのでしょうか? また各種書類をお送りし入金後にも他フリマアプリで販売継続しており、他の方と商談をされていたのは気分がいいものではありませんでした。
BMW M4クーペ(2024/05購入)
FREEDOM フリーダム
FREEDOM フリーダム

(愛知県・名古屋市西区)

販売店の返信

この度はBMWM4クーペのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方でしたが、信頼してお任せ頂きありがとうございました。また、ご遠方にも関わらず、店頭にお引き取り頂きありがとうございました。しかしながら、お車をご納車させていただくにあたり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた貴重な意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。整備もきちんとしておりますのでこれからも快調に走ってくれるかと思います。以後この様な事がないように深く反省し、再発防止に努めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
普段はこういうクチコミとかレビューとか書かない方ですがあえて書きます。 遠方での対応の話なので直接営業マンと話して購入される方には当てはまらないかもしれません。 1.早く入金しろ的なニュアンスでメールを送ってくる。「振込は27日の予定です納車はいつ頃になりますかね?」とメールしたのに対し、返信の最初の一文が「24日に振込出来ないですか?」って…順番違うんじゃないですかね。その振込日だとこの日にちになりますが振込を早めて頂けるならこの日になります。って返信するのが普通じゃないですかね。 2.「運送会社に5日に引き渡します。」ってメールきてたのに実際は6日。日にち変わりましたとか遅れてすいませんもなく6日に「今日運送会社に引き渡しました。写真あります。」どうせこの営業マンの事だから連絡忘れてんだろって思ってこちらから連絡しなかったが日にちが違うとは… 3.前の所持者が交換したであろうスピーカーと箱が車内に放置。「純正部品だから…」とか言う前に連絡して要るか要らないかぐらい連絡して確認しなさい。車内キッチリ綺麗にしてってお願いしてたのに余計な物あったら腹立つでしょ。ちなみに同時期に他の会社から中古車買ったが「前の所持者の物なんですけど要りますか?」って確認はあったが? 4.「完璧な状態でお渡しします」どこが?新車登録して3年以内の車なのにもうサビあるんですが?しかもそのこと指摘したら「中古車なんで…保証対象外なんで…購入されてから時間経ってるんで…」サビてる部分に納車されてから物落としたとか部品外して付けたとか何もしてないのに急にサビって発生するもんですかね?購入してからまだ2週間経ってないんですがもう時間が経ってるっていう認識なんですかね?自分がズレてて2週間はもう時間が経ってるって言うのが一般なんすかね?自分がズレてるのならすいません。 メーカーによるけど通常のディーラー保証なら塗装面は3年保証らしい。つまり塗装面で3年は錆は発生しないのが通常なはず。車体の色が白だから余計かもしれませんがトランク開ければすぐ見える位置で目立ちますが?見つけにくい場所とかじゃないんですが?「サビの写真送ってください」…は? 「完璧な状態でお渡しします」って言ったくせして「サビの写真ください」「スピーカーは送ってもらえれば処分します」なんで俺がアナタのミスせいで手間をかけなきゃないの?最終的には「サビの写真次第ですがこちらで作業代は払います」とか言ってたがもう信用がないんだよ。ディーラー持って行って写真撮ってお金請求が自分がお金支払わなくていいからお得なのは分かるんだがそういう問題じゃねんだよ。もう一切関わりたくねんだよ。 まぁ営業マンにとっては数ある案件の内の1件、「400万の売上かぁ」程度の認識なのかもしれないが購入する側からすれば10年20年の相棒になるわけよ。その認識が足りない。 色々まだ書き足りない事もあるが営業マンには電話で直接言いたい事を8割位言ったから上司にしっかり怒られて今後このような対応しないようにお願いします。 エンジンとかミッションブローしたって時はさすがに連絡しますが今後関わりたくないんでアフターの連絡はしてこないでください。
すーゆけ スバル BRZ(2024/06購入)
バージョン北九州店
バージョン北九州店

(福岡県・北九州市八幡西区)

販売店の返信

すーゆけ様 この度は、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘のとおり全てにおいて配慮がなかったと反省しております。 入金日の件につきましては、一日でも早くご納車することで喜んでいただけると一方的な気持ちで、27日ではなく、24日に入金いただければ名義変更などの手続きを早めに完了し終えることができ、6月上旬に陸送会社にお渡しできると思っておりました。私の言葉足らずにより誤解を招き不快な思いをさせてしまい非常に申し訳なく思っております。 また、陸送会社の引き取りが1日遅れたことで予定の納車日に影響しなかったため連絡を怠たりました。 スピーカーに関しましても純正部品だから積んでおいた方がよいという勝手思いでした。すーゆけ様にとって必要であるかないかを確認するべきでした。トランク周りの錆の件ですが、納車前ボディチェックは行っていましたが、気づく事ができなかったと思います。 スピーカー、錆の2件に関しまして対応してほしくはないとのことですが、きちんと対応させて頂きたいと思っております。お忙しい中大変恐れ入りますが、まず錆の写真メールをお願いできますでしょうか。スピーカーに関しましてもお近くであれば取りに伺うのですが1500㌔ほどの遠方の為、お手数ですが着払いにてお送りいただけますでしょうか。 誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
車を引取りに行ったらもういきたくない
マークX トヨタ マークX(2024/06購入)

販売店の返信

クチコミ返信、ありがとうございました! お時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。

おすすめ

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
雰囲気が良く接しやすい
フッチー マツダ MAZDA3ファストバック(2024/06購入)
九州マツダ 八女店
九州マツダ 八女店

(福岡県・八女市)

販売店の返信

フッチー様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 九州マツダ 八女店  松延栄弘

契約から購入

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:
  • 品質:1
展示車の見学から、親切丁寧に対応していただけて、契約に即で決めました。 購入手続きも、細かく説明して貰えとても良かったです。
りょう 日産 セドリックワゴン(2024/06購入)

販売店の返信

りょう様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。 少しご遠方からのご購入からでしたが、ご安心して頂き大変嬉しく思います。 マニュアルのおクルマですので、運転が慣れるまでは大変かと思いますが、何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
遠方から車を購入しましたが、車内にはゴミが放置されていました。内外装綺麗な車と言われましたが、何を基準に綺麗と言っているのか自分にはわかりませんでした。
30代男性 トヨタ アルファードハイブリッド(2024/06購入)
(有)川尻オートサービス
(有)川尻オートサービス

(岐阜県・各務原市)

販売店の返信

この度は当店でお車をご購入頂いたにも関わらず、 不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 今後は【確認の徹底・スタッフの指導】なども含め、信頼していただけるお店を作るために誠実な対応を心掛けて参る所存です。 納車後も気持ち良くお付き合いいただけるよう精進して参りますので、何卒お願い申し上げます。 厳しいご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました

バッテリー

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:5
  • アフター:2
  • 品質:1
購入前にエンジン、バッテリー等の確認(写真撮影)をしてから契約をしたのに納車日に再度エンジン等を確認したら、現状渡しのはずがバッテリーが古いものに変えられていた。こちらが気づいて指摘したが、営業の方の言い訳にあきれ、こちらが契約日に追加プランに加入しなかった腹いせだと思うようにし、諦めた。女性の事務員の対応は凄く丁寧でよかったです。ただ、営業マンの対応が最初から残念でした。
Yuri ダイハツ ミライース(2024/06購入)

販売店の返信

yui様 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 バッテリーについて事実確認をしましたところ、ご契約時のバッテリーが上がってしまっており、 エンジン始動ができない状態だったためエンジン始動が可能なバッテリーに交換をさせていただいた ようでした。 言葉足らずで残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 店舗内でも共有、指導し今後起こらないよう改善いたします。 株式会社Kproducenice 野洲店 店長圓山
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
ステップワゴンを購入しましたが、事前告知になかったサイドミラーの開閉ができない状態で納品。 ラインにてやり取りして、交換品を送ると言って自分たちで修理する気もない。購入時に車検整備が入っているので、把握はしていないとおかしいのに、何もなかったかのように納車。このまま無かったことにしようとしているようなので、消費者センターに相談する予定。これまで何台も車を購入してきたがここまでひどい会社はなかった。日本語でのコミュニケーションもかなりストレスになるレベル、失敗したくないならやめた方がいいです。
ホンダ ステップワゴン(2024/03購入)
サミラミトレーディング
サミラミトレーディング

(群馬県・桐生市)

販売店の返信

納車時にはサイドミラーの不具合は見受けられませんでした。購入者から連絡があったところ、無償で交換してもらえました。

とてもいい

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:1
車のことが好きなんだなと感じます。わからない事は親切にわかりやすく教えてくれます。車のメンテナンスもしっかりしてくれます。
はせぴー スズキ ソリオ(2024/05購入)
(株)ミニマックス
(株)ミニマックス

(新潟県・長岡市)

販売店の返信

はせぴー様 お世話様です お車、何台も購入して頂き、感謝しかありません。 長く乗って頂けるよう、今後もがんばりますのでよろしくお願い致します!

さすが大手中古車屋

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
ホンダ車のミニバンが欲しくて、現車がある店舗に行った際に、担当してくれた営業さんが話しやすく程度の良さそうな中古車があり購入。契約時にはしっかりと整備して納車しますとの事。納車日になり車を受け取り、駐車場から出ようとしたところエンジンチェックランプが点灯しており、アイドリングも不安定。当方元ディーラー整備士&自動車ガラス屋で10年以上経験有で違和感があった為、その場で担当営業に説明して初めてサービスの人も事を把握。(納車整備で気づかないなんて有り得ない事だが?) そのまま納車はできず再整備となったが、後日サービスの人間が社内で購入した車をぶつけたとの連絡を社内事故から2日後に連絡をもらい、仕事終わりに見に行くとバックドア&リアバンパー交換レベルの凹み。※フロアやフレームまでの影響は確認出来ていないので不明 それから数日経過している現在も江南店の店長からの謝罪などは一切無し。(担当営業とサービスの責任者からは謝罪有) さすが大手中古車という感じなのかなー 新車や新古車の様な比較的状態が良い車なら問題は無さそうだが、ある程度古い中古車を購入される場合は購入する側にも知識がないとしっかり整備されていない(コーティングなど外装的なのも含む)可能性が高い為、注意が必要と思われる。 とりあえず現在は板金、納車整備待ちなのでその対応に期待。
ホンダ オデッセイ(2024/06購入)
ネクステージ 江南店
ネクステージ 江南店

(愛知県・江南市)

販売店の返信

この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
購入時、ナビが社外でしたので純正に戻す事を条件に購入。 海外から取り寄せになる為、一旦、社外ナビでのまま納車します。と話があったので社外ナビのまま納車。 その後、純正ナビ少しお時間いただきます。と連絡があってから半年連絡なし。こちら側からメッセージしても返信なしです。 電話は繋がらず、メッセージでやっと返信きたかと思えば、確認します。との返事から1週間連絡なし。 今も連絡なしです。 遅くなってしまうのは仕方がないことなので構いません。ですが状況報告もなしで連絡すら繋がらない。怖くないですか? 不安でしかないです。 口コミ投稿なんてしたくありませんがこうでもしないと気づきませんか? 連絡してください。
ダッジ チャレンジャー(2023/11購入)

販売店の返信

この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。 車輛ご購入・クチコミ投稿を頂きまして有難う御座います。不快な思いにさせていしまいました事心よりお詫び申し上げますと共にご指摘を真摯に受け止め誠心誠意今後のサービス向上に努めてまいります。尚、輸入商品の輸送遅延に伴いご対応至らない所の改善に向けて努めてまいります。 この度は大変申し訳御座いませんでした。

嘘偽り

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
こちらで車を買った後査定してもらった所、この車は後ろのドアを交換して偽物ですよって鑑定されました。
アベ スズキ スペーシアベース(2022/07購入)

販売店の返信

貴重なご指摘有難うございます。ご購入時のご案内内容は明確ではありませんが、内容の認識に相違がありました事、大変申し訳ございません。掲載の履歴も修復歴有での掲載確認、当店の在庫車両は全車両カーセンサー認定検査を受け車両品質評価書を掲出しておりますので、掲載内容には問題なかったかと思っております。修復歴内容のご質問があった際は、検査票を確認してご案内しておりますので、ご案内が不足していた可能性もございます。内容が確実に伝わっていませんでしたこと深くお詫びいたします。今後このようなことが無いよう努めてまいります。

ガリバー丸亀店

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
以前こちらで購入したのですが車を売ってしまえば終わりアフターは知りませんみたいな対応をされました。 なのでこちらの店舗での中古車購入される場合にはアフターはほぼないものと思って購入されるかはなから行かない方が良いかと思います
ゴンタ トヨタ ノア(2023/09購入)
ガリバー 11号丸亀店
ガリバー 11号丸亀店

(香川県・丸亀市)

販売店の返信

昨年ガリバーでご購入頂きありがとうございました。こちらでもできる限りのご対応をさせて頂いたつもりですが、ご満足頂けず申し訳ございません。

ガッカリ

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
少し乗るとエラー表示。ドライブのマークもパーキングの表示も全て消え、道で動けなくなりました。お店に電話すると、中古車なのでいつ不具合が起きるかわからないから、日産に行ってくれ、と。 納車後から一度もまともに車に乗れてません。 補償も付けてなかったのも失敗でしたが、こちらで仕方なくコンピューターの修理しましたが、すぐまたエラー。今も修理に出しています。 よくこんな壊れた車を売ったもんだと思っています。壊れているのをわかっていて販売したとしか思えない。何より購入までは素晴らしい対応だったのに、販売後は全く誠意がみられない対応でガッカリしています。
日産 ラフェスタハイウェイスター(2023/11購入)

販売店の返信

お世話になります。この度は、お車の件で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当車両は車検取得して整備もしておりますので、その際に故障トラブルは全くございませんでした。しかし、納車直後で残念なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。お客様からのクチコミを参考にさせていただきまして、サービス向上に向け邁進してまいります。 この度は口コミの投稿有難う御座いました。
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