総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RX7を購入させて頂きました!色々ご無理なお願いでも真摯に対応いただき、心配事無く納車を迎えることができました。スタッフの皆様、心より感謝いたします!
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく満足しました。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
y様!この度はフォレスターのご納車おめでとうございます!!
お車のことで何かご相談があればお気軽にご相談くださいませ!
引き続きファイントラストグループをよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
事前に傷などの悪い所を言ってくれてよかった。
大通り沿いで仕方ないと思うが、車が出し辛いのが難点なくらいです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
みもう様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 納車までしばらくお時間を頂きますが引き続き宜しくお願い致します!また、貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の説明もすごく分かりやすく、丁寧に対応して頂いて満足しています。 納車もこちらの希望に合わせてもらい助かりました。 今後も、何かありましたらよろしくお願いします。
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でお世話になりました。
無理なお願いにも迅速に対応していただき感謝でいっぱいです!
納車された車も綺麗で満足です。
優しい方だったので初めてでも安心して購入できました!
これからもなにかとお世話になるかと思いますのでよろしくお願いいたします!
株式会社with leaps【JU適正販売店】
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当社で車両購入していただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感謝いたします。初めてのお車の購入で当社を選んでいただき非常に感謝いたします!今後もお困りのことございましたら何なりと当社にご相談いただけますと幸いです!今後とも当社をどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネットで購入で現車確認出来ませんが、グロ-バルネットの担当者様は、とても分かり 易い説明と傷等の悪い部分も全て提示してくれLINEでの写真添付や詳細、進捗状況などやり
取りさせて頂きました。不安も解消され安心して購入出来ました。
知識、応対も素晴らしい営業担当の女性で企業としてもしっかりされているので購入者の知人がいたら紹介したいです。
GLOBALNET (株)グローバルネット
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
うまさん様この度は、弊社の 後期型アルファード350GLパッケージ 4WD をご購入いただきまして誠に有難うございます。サンルーフ・本革シートはもちろん、メーカーナビ・リアエンターテイメント・プレミアムサウンド18スピーカーを完備したとっておきの1台でした★オプション装備も充実しており車内空間は非日常を味わっていただけると思います。今回、ご遠方よりご購入いただくにあたりご不安もあったかと思いますがこのような高評価をいただけたこと私の励みにもなります♪また、今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければとおもいます。この度はアルファード350GLパッケージ4WDをご購入いただき誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になったため、大した知識もなく中古車を探していたのですが、不安な点やわからないことを丁寧親切に教えていただけたので、安心して車を購入することができました。
激安軽自動車専門店 ザ・ジャッジ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。お急ぎとの事で当店では多くのお客様のそういうご要望を頂きます。
お急ぎであろうが手を抜くことなくきちんと整備をしてお渡ししますのでご安心ください。
そして又今後のメンテナンスも全てお任せください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたび、大阪ダイハツ販売寝屋川店でムーブキャンパスを購入しましたが、このお店で決めて本当に良かったと思っています。
来店直後からすぐに声を掛けて頂き、店舗への案内や、展示車両のことなど非常に親切、丁寧にわかりやすく説明して頂きました。
特に担当してくださった勘場さんには大変お世話になりました。見積書の中の細かい点(諸費用、オプション)などもこちらが理解しやすいように説明してもらい助かりました。
また、接客態度も誠実で好感が持て、終始気持ち良く購入することができました。
こちらの販売店は、店内も明るく、非常に落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごすことができ、数ある販売店の中からこちらの販売店を選び本当に良かったです。
また、今後とも宜しくお願いします。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
タッチー様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました!ご購入にあたり様々な検討事項がある中で、数あるお店の中から当店を選んでいただき、何よりご納得いただいた上で気持ち良くご成約いただけた事が大変嬉しく思うとともに今後の活動においてとても励みになります。ご質問や不明点等ございましたらご遠慮なくご相談下さい。またタッチー様のカーライフがより充実したものになるようこれからも努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらいありがとうございました。 大変満足しております。 2台目もお世話になろうと思っております。 その時はまた宜しくお願い致します。
Car Concent Cost
(福岡県・太宰府市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
夏タイヤが一度もはいてなく今回タイヤ交換をしたところパンクしてました。 販売店に連絡したところ無料で直してくれました。
ホンダカーズ釧路 U-Select釧路
(北海道・釧路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて利用しました。
担当の方はとても忙しそうでしたが、接客もお店の雰囲気も良かったのでとても満足です。
子供が遊べるスペースが有りとても助かりました。
また機会があれば利用したいです。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
こちらの要望をお伝えしたところ、急遽試乗車を用意していただけました。丁寧な説明や即レスいただけたり等、信頼できると感じたため即決しました。
千葉マツダ 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
ゆー様改めてご納車おめでとうございます。
このような素晴らしい口コミありがとうございます。
ゆー様にぴったりなお車をご紹介できたと自負しております。
お使いいただいていかがでしょうか?
今後のカーライフもお店全体でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事は本当に分からないので、困っていたところ大変親切にご対応して頂いてとても助かりました。
本当ありがとうございました。
30万以下の中古車専門店~30cars鹿児島霧島店~
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
みーちゃん様
このたびは、30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「車のことが分からず困っていたところ、大変親切にご対応いただき、とても助かりました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様の不安を安心に変えるお手伝いができたこと、スタッフ一同とても光栄に思っております。
当店では、半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、ご紹介割引やステータス制度など、会員特典も充実しております。
このご縁を大切に、末永いお付き合いができればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内は清潔感があり、とても綺麗でした。
接客ま親切・丁寧で安心できました。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あっきー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車の時、担当営業マンがお休みの日でも納車に対応していただき大変感謝しています
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 お忙しい中、先日無事納車が完了し大変うれしく思います。バッテリー交換など、整備面も尽力いたしましたが、何かお困りの際はお声をかけてください。 整備、車検などもお任せください。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。 担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はノートのご契約を頂き、誠にありがとうございます。
今月は何かと忙しいとお伺いしましたが、お時間を割いてお越しいただきありがとうございます。
まだ書類等でご足労をかけますが、よろしくお願い致します。
ご納車までにノートをピカピカに磨き、気持ち良くご使用いただけるよう万全の準備をいたしますので、少々お時間をください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
即決しました
長野ダイハツモータース 上田原店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ichan様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
豊富な車種が揃っていて、なんと行っても価格設定が良心的で衝動買い状態でした。接客も良く満足しています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
pyporwh様、この度は、C-HRのご購入ありがとうございました。そして、クチコミレビュー投稿、高評価もありがとうございました。これからも、pyporwh様のご期待に応えられるよう、アフターサービスを提供してまいりますので、よろしくお願いいたします。何かご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。中古車タウン厚木店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切で、説明が分かりやすかったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびはご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「対応が親切で、説明が分かりやすかった」とのお言葉に、スタッフ一同心から喜んでおります。
私たちは、お客様一人ひとりに安心してご利用いただけるお店でありたいという想いで、日々の接客やご説明に力を入れております。その中で今回このようにお褒めの言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなり、今後の大きな支えになります。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、これからも「ここに来てよかった」と思っていただけるお店づくりを目指して、スタッフ全員で努力を重ねてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
妻用の車を探すなかで色、年式、距離など条件に合うものが少なく、全国でも数台しか候補がないなか「遠方への対応も可能」ということで決めました。これまで実車を見ずに車を購入したことがなかったのでかなり不安でしたが、気になる部分の詳細写真も事前にメールで確認することができ、こちらの要望にもできる限り頑張って応えていただき感謝しています。
最終的には陸送費を浮かせるため店舗まで引き取りに行き九州まで自走&フェリーという手段での納車でしたが、おかげさまで無事に帰りつきました。
初めてクルマを遠方からの通信販売で購入しましたが結果的にはとても満足できる車両購入でした。
ただ、いくつか気になった点もあります。
まず事前の提出書類に現車の状態確認をする「コンディションノート」の提出を求められましたが遠方で確認できないままに提出せざるを得なかったこと。
これについては多くのレンタカー店が貸出、返却時に行うように納車時に(遠方では納車後)に顧客と店舗側で一緒にチェックをした方が良いのではないかと思います。
また保証については保証書が後程送られ、延長申請もアプリで行うように伝えられましたが、できれば最初に付いている「1ヶ月保証」の保証書だけでも納車時にあれば安心感が違うと思います。
車両に関しては良い点、悪い点全て納得しているのですがナビに前所有者のデータが残ったまま(自宅や検索履歴)だったのがとても残念で個人情報保護が叫ばれる昨今、少しだけモヤっとした感じでした。
厳しいことも書きましたが、それは販売システムに関しての問題点であり担当営業の方の電話やメールの対応や、初めて伺ったお店の印象もとてもよく、自分が常に思う「高額なものこそ人柄で買う」を実践できたと思います。
今回は本当にありがとうございました。
貴店の益々のご発展をお祈りします。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は当社にてカローラスポーツのご成約誠にありがとうございました。また遠いところご来店頂きありがとうございました。いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いお店つくりに努めてまいります。引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
