総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
イマイチでしたが店長がちゃんとフォローしてくれました。
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
お忙しい中、ご来店誠にありがとうございました。
ご案内の際はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、お困りごと等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
カーセンサーの口コミ無く、ETCのセットメニュー、ドラレコセットメニュー頼んだのに、メンテナンスつけてくれなかったつけてくれなかった
桜井自動車販売
(茨城県・北相馬郡)
販売店の返信
ボスボス 様
この度はハスラーお買い上げ誠にありがとうございました。私共の説明不足、至らぬ所により不快な思い並びにご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます、納車までにはETC,ドライブレコーダーの取り付けをさせて頂きます。 大変申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分から聞けば教えてくれます。
自分からしっかり疑問に思ったことは聞いたほうがいいと思います。
オプションの保証に当たる項目の書面は車の引き渡しの前ではなく、オプションの説明をしたときに見せてくれたほうが内容がわかりやすくてよかったのかなと思いました。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
貴重な口コミご投稿有難う御座います!
説明の不足大変申し訳ございません。
今回のご意見を参考にさせて頂き、商談時にもっと詳しいご説明をできるように改善させて頂きます。
ご納車後、何かあった際にご安心してご利用して頂けるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
遠方なので実際に車を見ることが出来ず心配でしたが、予想以上に車の程度は良かったと思います。電話でのやり取りでしたが、フランクに何でも聞くことが出来たので気持ちよく商談することが出来ました。事務的なやり取りで若干問題もありましたが、大勢には影響がないことなので、今になれば良い思い出です。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ご丁寧にご連絡頂きまして有難うございます。
今後ともグッドスピードを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客対応の満足度が高くない。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 多治見
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
お世話になっております。この度はありがとうございました。
接客対応が上がるよう勤めて参ります。引き継ぎBMWライフをお楽しみ下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
他県からの購入でしたが、丁寧に対応していただき、スムーズに乗り換えることができた。
車両に初期不良があったが、ディーラー中古車の保証で近くの販売店で無償対応できたのでよかった。
車の内装が掃除されて無かったのは、マイナス評価です。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ヒロきち様、クチコミ投稿ありがとうございます。また、初期不良・清掃の件、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。引き続き、遠方ではありますが、ディーラーとして協力体制にてフォローさせて頂きますので、何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧で親切な対応が良かったです。
カーズカフェ カーベル姫路東
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
タケ様 この度は 新車タントカスタム フルセグTV搭載ナビ、バックカメラ、ナビ連動ドライブレコーダー、ETC、マット付をご購入いただき誠にありがとうございます。丁寧で親切な対応と、お褒め頂きありがとうございます。遠方ですが、こちらの方面に来られることがございましたら、気軽にお立ち寄りください。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
年間何台かの車を購入するので、いろいろなショップで車を購入させていただいております。今回初めて、岡山のユーカープラスというショップで購入させて頂きました。ショップの雰囲気もよく、車の状態も満足していますが、残念ながら気持ちよくは購入して帰れませんでした。メールなども、返信がなく、不安になりました。納車も他県から取りに行きましたが、残念な対応でした。勝手にいろいろ他の販売店がしてくれるようなありがとうの言葉などを期待してたこちらが悪かったかな?と思っております。でも、車には本当に満足しているので、これがプロだ。と言うならそうかもしれません。ただ対応は、残念な対応でした。気持ちよく購入したかったです。
ユーカープラス
(岡山県・岡山市中区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車まで期間が長いことは、注文時、契約時とも繰り返し聞かされたので、覚悟はあって問題はないのですが、たしかに長かったです。ここにネガティブな印象はないですが参考情報として。
ただ、見積依頼日と商談日で車両金額が少し変わっていたのですが、気持ちよく購入するには合わせてほしかったです。クルマ自体はオークション評価があったので、品質は恐らく問題ないと思い購入させていただきました。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
早急に車が必要だったため、インターネットの情報で目星をつけて行ったが、対応が安心できたため、購入に至った。
(有)エクセレント
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は弊社にお越しいただきご成約頂きまして誠にありがとうございました。後日オプションのご検討されておりましたETC2.0装着、バックカメラ、ディスプレイオーディオ装着とたくさんのご依頼に感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
特売車だったので即決で決めました。アフターサービスが充実しているので今後も安心して車に乗れそうです。
プチモ 軽自動車専門店 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はプチモ佐賀本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお車のことでしたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
移転する前の店舗で購入してからのお付き合いのセールス様にお世話になりました。
次は点検と車検お願いしようと思います。
茨城日産自動車 U-Cars勝田店
(茨城県・ひたちなか市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ボディの状態を細かく教えてくれました。本来なら隠そうととする所ですが,"ここが気になる"と店員さん自ら教えてくれました。
カーセブン 兵庫たつの店
(兵庫県・たつの市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
写真通り、むしろ写真以上に綺麗で購入しました。
営業の方の雰囲気がよくて話しやすかったです。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
うっちー様
この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂き、今後の励みともなりますので本当にありがとうございます。今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ホンダ正規店中古車でが納得できる価格で買えました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
らみー様
このたびは、N-BOXご成約誠に有難うございました。
当店では、ホンダ正規店ならではのサービスを心がけております。
今後もご不明な点・ご要望事項等ございましたら何なりとお申し付けください。
ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応が丁寧でよかった。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
K様 この度は、遠方の中ご来店頂きまたご契約を頂き誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?遠方ではありますがお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
会社の車を購入しました。
福祉車両に関する豊富な知識で安心してお願い出来ました。
ウェルモビリティ 牧之原店 (福祉車両ヤマシタオート)
(静岡県・牧之原市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安心保証があるのが良いと思ってここに決めました
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ttさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
急な依頼に快く対応してもらえ、手続きも早くて助かりました。
山口日産自動車 ステージ23山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
ルクス 様
ご投稿頂きまして、大変ありがとうございます。
大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。お客様に満足いただけるように。今後もお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
二ヶ月前に別のお店で購入した車が事故で廃車になり、急ぎ次の車を探していました。たまたま見つけた、前から気になっていたデリカが近所にあることがわかりすぐに見に行きました。色々と教えていただき、また超短納期で対応していただきました。色々な面で本当にありがとうございました。また何かあれば相談に伺います笑
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
たつメン様 この度は誠にありがとうございましたm(__)m口コミ投稿頂きありがとうございます。なるべく早くとのご要望でしたので、納期等ご協力する事が出来て良かったです。こちらこそ迅速なご対応頂き有難うございました。今後も皆様に感謝して頂けるよう様に努力致します。ご相談等ございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。是非ご紹介もお待ちしております!今後とも宜しくお願いします!ありがとうございました(^O^)/
