総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
車が到着して約1週間程、購入後の走行合計距離100キロ以下という中で、走行中動かなくなりました。通勤途中の道路でです・・。
自宅近くの整備工場で点検をしてもらい、整備後走行できるようにしてもらいましが、また不調となり、再点検してもらいました。結果、やはり部品を交換しないといけないということで、部品を買い替えすることになりました。
遠方のため、購入したお店の整備工場への持ち込みができないことでアフターサービスは受けられないことはある程度承知ではありますが、結局、安いと思った車は、高い買い物となってしまいました。
それ以上に、ほとんど走らせていない車がすぐにこのようなことになったことは、とても悲しい思いです。また、車が動かなくなった日は、大事な仕事がある日の通勤途中だったことで仕事に支障をきたし、とても悔しい気持ちでした。
購入時担当してくださった方は、購入にあたりとても柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。
安いことでリスクもつきものですし、試乗した上で購入したのわけですので、自身の目利きができていなかったといわれればその通りですので、運が悪かったと思うしかありません。車が動かなくなった時、事故に遭わなかったのがせめてもの救いです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車選びでずっと決められずに迷っていましたが、気に入った車があるまで丁寧に対応して頂きました。 ローン契約についても細かく説明してくださり安心して購入できました。
カーショップトラスト
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。コンセプトとして愛せる車を長く乗ることだと思っております。妥協せず気に入った車があって良かったですね。末永くお付き合い下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に案内して頂きいい車が購入できました。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。これからも安心安全・快適にカーライフをお過ごしいただけますよう私共もアフターフォローにも努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までは2人乗りの車だったのですが、家族が増え、前の車の走行距離も長くなっていたので乗り換えました。
軽の2人乗りに比べて、車のサイズが大きくなるので乗れるか不安でしたが思いの外乗り易く難なく運転出来ています。
サイトで希望の車を探して運んでもらっての納車で、実車を見らずに購入でしたが中古車の割に綺麗だったので良かったです。
某日本の高級自動車メーカーと変わらないくらいの性能で、インテリアも落ち着いていて満足しています。
強いて言うなら、購入までの期間に出来た汚れかはわかりませんが、窓の隙間汚れが気になりました。後から洗車して、研磨して綺麗になったのでよかったですが、中古車だと車体に付いた汚れが気になります。
あと、傷や汚れの箇所が購入前に分かればもっと良かったなと思います。
他県にあった車だから仕方ないですが、。
担当してくださった方は、実車が無くサイズ感もわからない状態だったので、同じサイズ感の車を試乗させてくれたりと親切丁寧にしてくれたのでとても感謝しています。ありがとうございました!
九州マツダ 小倉店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ゆあ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
インテリアデザインや運転のしやすさなど、マツダの拘りの部分をお褒め頂き、社員一同嬉しく思います。ありがとうございます!ご家族皆様でお気に入りのCX-8に乗ってたくさんの思い出を作っていただけたら幸いです。
ゆあ様のカーライフのサポートをスタッフ一同頑張りますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの買い物で現車もネットでしか見ていませんでしたが、車は傷もなく、綺麗ですのでご安心くださいと説明を受けていました、現車が来てから本当に綺麗で傷もなく納得致しました、3月という時期もあり手頃な値段でスタッドレスタイヤ(ホイル付き)も探していただきましたし、整備、オイル交換、車体もコーテイングしていただき、ガソリンまで入れていただきました。何より社長さんの丁寧な対応と人柄の良さに感銘しました、また何かありましたらお付き合い継続したいお店です。本当に信頼できるお店です。
お勧めのお店です。
株式会社フィル北海道
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
久しぶりにトヨタで車を買いました。
外観の傷の説明、値段の説明、買った後の手続き等がとても親切でした。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
やまひで様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
引き続き点検、車検の御入庫等でフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
この度は本当に、当店でご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで素晴らしい対応ありがとうございました、これからも長く付き合っていきたいと思う車屋さんなので是非周りに紹介したいと思います、またよろしくお願いします。
JCS株式会社
(大阪府・高石市)
販売店の返信
トオル様
この度は、JCSでご成約下さり、本当にありがとうございました!
トオル様に購入されるのを待っていたようなお車だったと思ます!
こちらこそ、今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します!!
いつもお立ち寄りいただく際に差し入れいただき、ありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が良かったです。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽にお声掛けいただけましたら幸いです。 素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ローンを通して頂きキズや納車時期もワガママを聞いて頂きありがとうございました!
また、こちらで購入したいです。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
みっちー様
この度はオトロン春日部店でのご成約ありがとうございます!!
また星4のご評価ありがとうございます!
弊社では、アフターサービスとして成約いただいた全てのお客様にオイル交換無料キャンペーンを行っております!
是非ご活用くださいませ!!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
お店の雰囲気だけは良いです。
また車そのものは気に入って購入した為、後悔は無いですが、
スタッフ及びお店の対応がかなりお粗末です。
遠方での購入という難しさもあったのでしょうが…
・商談時に決めた納車日を店側のミスにより二週間後にずらされる。
GW前納車のはずでしたが、GW後になりました。
・商談時実車を見ながらフィラーキャップ周りのオイル滲み等を指摘するが、
適当な言葉ではぐらかされる。
納車時はきれいにしてor治して納めて下さい、と依頼したが
全く修理清掃した形跡無く汚れている。
しかもエンジンオイル交換+清掃は納車前にしたとの事。
本当にエンジンオイル交換したのなら、
このにじみが気にならないのは異常。
しっかりきれいにして、新たに滲んだと言うのなら
そもそもそんな状態の車両を販売するべきではない。
・納車日既にエンジンプッシュスタータの不良有り。
もちろん中古なのである程度仕方ないと思いつつも、
上記の事がある為、既にわかっていた不具合では無いのか?と疑ってしまう。
・シンプルに内装が汚い、掃除したのか疑うレベル
信用に値しない店舗です。おすすめ出来ません。
車にはお金を払いますが、店舗にお金を払うのはこちらが恥ずかしくなるレベルです。
Volkswagen四日市
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫車が多かったので、迷ってしまいましたが、色々見て決めたので、めちゃ満足です。
これからもよろしくお願いします!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2度目の購入になります。
今度は息子の車もお願いします
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
ゴン 様
この度はマカンのご成約誠に有難うございます。
大変喜んでいただけて嬉しいです、
是非お子様のお車の際もご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんをはじめ
お店の方みなさんが楽しそうに笑顔で働いています。
良いお付き合いが出来そうなお店です!
Auto Arrive オートアライブ
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。納車までの間、進捗もこまめに報告等のご連絡をいただき親切、丁寧な対応のイメージが残る信頼できるお店です。
長く乗るつもりですので、またすぐにとはいきませんが、次回も購入させていただきたいなと思う車屋さんでした。本当にありがとうございました。
Grace auto(グレイスオート) (株)Grace
(東京都・杉並区)
販売店の返信
代表取締役専務様、この度は弊社へのご用命をありがとうございました。業界にも精通されていらっしゃる代表取締役専務様に高いご評価を頂けた事は、大変光栄で我々の励みとなります。今回のエスカレードを長くを可愛がって頂ければ嬉しく思いますが、またの機会も是非ともお声掛け頂ければ幸甚でございます。その際は、お役に立てるよう社員一同で尽力させて頂きますので宜しくお願い致します。代表取締役専務様と比べると、我々はまだまだ勉強不足の部分がございますが、日々精進して参りたいと思います。これからもご指導ご鞭撻の程、どうか何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
なかなか理想の車が見つからなかったけど
私の条件に合う車を提案していただき
無事納車できました
毎日乗るたびるんるんしてます!
ありがとうございました!
今後とも宜しくお願いします!!
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
きーのの様
お世話になります、
この度はNXのご成約誠にありがとうございます。
お探しが少し難航しましたが気に入った車両を
ご用意できて良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1.5tのトラックキッチンカーを購入しました。
何もわからなったので、色んなところに電話をしたのですが
ここが一番、親切に教えてくれて、安心できたので決めました。
他と比べても、仕上がりのクオリティが良く、お値段もお値打ちで良かったです。
納車してもらった車もとても納得しています。
悩んでいる方はぜひ一度ご相談してみることをおススメします。
薬師神商会 キッチンカー名古屋
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10何年ぶりの買い替え
不安な事もありました。
丁寧に説明いただきました。
ありがとうございました。
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ケイコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車で何か不安なことや分からない事等ございましたらいつでもお電話ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
色んな会社をまわって、途中で薬師神商会さんに出会いました。
とても親身に話を聞いてくれて、何もわからなかった
ところから、急にやる気がみなぎりました!
納車までもあっという間で、びっくりしました。
予定より早くオープンできたおかげで、大きなイベントに出展でき大分助かりました!
薬師神商会 大阪営業所
(大阪府・大東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事帰りに気になった車両見に行きましたが閉店近いにも関わらず快く対応していただきました。後日日中の明るさで見に行くと伝え見に行くと希望通りだったので即契約となり約4週間ほどで車検及び付帯整備となりました。この付帯整備が認定中古車屋の強みかなと感じてます。(金額や整備内容交渉できるので)
今後のアフターは不明ですが一カ月点検は無料で付いておりました。
営業の方も話しやすい人柄なので今後も何かあればと思います。失礼します
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
RK様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
その後お車での使用方法でご不明点などございませんでしょうか。
何か気になること等ございましたらお気軽にお申し付けください。
また点検の時期が近づきましたらDM・TELにてご案内させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの段階から気持ちの良い対応をして頂き、購入を決定してからの流れもスムーズでとても安心できるお店でした!ルフトさんで購入できよかったです!注文販売も対応して下さるそうなのでまた車を買う際はお願い致します!
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
ずり 様
先日はご来店を頂き
ご成約とご納車誠にありがとうございます。
お車を本当に気に入って頂けて
お礼の連絡も頂いて大変嬉しく思っておりました。
今後とも永くお付き合いくださいませ。
