総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
乗り換え前の車の購入店は、ほぼ全ての操作方法など丁寧に教えてもらえました。今回もそのつもりで納車日を迎えましたがほとんど説明がなかった。一般的にはそうなのかもしれないですが、帰り道は不安でしかなかったです。それ以外はとても良かったです。親切な担当者さまでした。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
むーさん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご納車の際に、ほとんど操作説明が無く、不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう操作説明の徹底に社員一同努めて参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
まだマツダにするかどうか決める前の商談段階で、営業マンの方(溝◯さん)の対応が私にマッチしました。しつこくもなく、丁寧で、とても良かったです。ちょっとその時ホンダのカーディーラーへ行ってたのですが、真逆でした笑
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
一番センターとうま様
口コミ誠にありがとうございます。
これからも押し売りでは無く、お客様に寄り添った接客に努めさせて頂きます。
その一環として点検の待ち時間でのご試乗や次買うとしたら、またご趣味にお役立ちできるお車の使用など
購入検討前のご相談を積極的に推進しております。
もちろん検討前段階ですので試乗したからと言ってしつこい営業はありません。
自然とマツダが好きになっていただけるようこれからもサポートさせて頂きますのでどうぞ今後も
御利用のほど宜しくお願い致します。
店主
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良くとをるみちで、みてきめました、
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
エーミンさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
店長さんもみんな感じが良く、気持ち良く購入できました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
近県からのご注文でありがとうございます。高い評価も頂き感謝致します。お車も気に入って頂けたようで安心しました、今後もより便利に利用頂けると幸いです。無料1ヶ月点検もご予約させて頂いておりますのでご利用下さい。それではよいカーライフを☆今後ともよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
アフターはこれからなので星3つにしましたが、他こちらの要望には真摯に対応して頂いたため高評価にさせて頂きました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入いただきありがとうございました。 また、高評価もいただき励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
アフターはこれからなので星3つにしましたが、他こちらの要望には真摯に対応して頂いたため高評価にさせて頂きました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入いただきありがとうございました。
また、高評価もいただき励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
保険のことを売りにしていた割に保険の事を尋ねるとわかってなかったのが残念でした。お店の対応は.良かったと思います。これからもお世話になると思います。よろしくお願いいたします。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
口コミでのご指摘ありがとうございます。今後共によろしくお願いいたします。何かまたお困り事ありましたら、ご連絡お願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
代車などの対応が良い
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
バネットトラックを購入ありがとうございました
これからも代車などお客様のニーズにお応えできるように努力していきますので、Kanbo・クロスロード店をよろしくお願いいたします
購入後の板金・車検・点検等のお預かりにも代車対応できますので、詳しくは営業マンにお問い合わせいただければ助かります
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めてでもわかりやすく説明を受けました。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けて良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めて来店してとても接客もよく、
お店もきれいでした。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
コー様
この度はご納車おめでとうございます!
お客様にご満足いただけるご対応が出来てうれしい限りでございます!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧で良かった
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は当店でトヨタ プリウストをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
よりお客様にご満足いただける様サービスの質向上に努めて参ります。
今後もアフターサービスはお任せください!!今後共ハイブリッドを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
丁寧な対応をしてくださいました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
山様、この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
使い方でご不明点ございましたら、いつでもお店にお越しください。
スタッフ一同、大歓迎です。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
大変感じがよく 分かりやすく説明してくださり 助かりました
フラット7直方
(福岡県・直方市)
販売店の返信
この度はお車を当店でお選び頂きありがとうございました。メンテナンスも頑張って行きます。これからもご利用やご紹介をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
希望の車を探していたところ、当社在庫にありお店に伺いました。スムーズな対応でお目当ての車も丁寧に説明頂きました。ただ、現車確認すると傷が目立ち検討していると、同じ車種を探して頂き傷もなく満足いく車両を購入する事が出来ました。
顧客目線で車両情報を伝えて頂き不安を感じさせず、とても安心して契約する事出来ました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
株式会社モビリティテクノ 下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
やなこ様
このたびは数ある販売店の中から弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
また大変満足して頂きまして営業冥利に尽きます。
弊社では仕入れ内容と、外装内装を隈なく見て頂きましてご納得して頂いてから販売しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
車両に関して細かな説明は勿論ですが、ネガティブな面も正直に話して頂き、納得して購入出来ました。
下取りもまとめて対応して頂きました。
納車を楽しみにしています。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きましてありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 納車前には、万全にメンテナンスを行って納車いたしますが、お困りになってしまう事や、ご相談事がございました際はご遠慮なく、ご相談ください。。 納車後なども、こちらの方面へお越しの際は是非お立ち寄りください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入から納車までの対応が良く、購入後の点検等もこちらに伺おうと思います。
Honda Cars 茨城 水戸内原店(認定中古車取扱店)
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はFREEDをお選び頂きまして誠に有難うございました。これからも快適にお車をお乗り頂けますよう、精一杯サポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。担当 阿久津 店長 村上
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
仕入れから販売までの採算の話まで詳しく説明されて中古車市場の状況から購入を考えることができました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
タロリアン 様
この度はお忙しい中、ご納車にお問合せ頂き誠にありがとうございます。
その後、お車の操作方法などでご不明な点など
御座いませんでしょうか
何かございましたらお気軽にご相談下さい。
ご連絡、ご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めて利用させて頂きました。
ネット検索で見つかったお店ですが、車両の相場より安く車体自体も納得の商品だと思います。
外車なので購入後の補償などアフターサービスがもっと有ればなお良かったです。
担当の岡部さんもいきなりお店に伺いましたが親切に対応して頂けました。
ありがとうございました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
S様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございます。
弊社は「品質・状態の良いお車をよりお求めやすい価格で」をモットーに、お客様への顧客満足度向上に努めております。
グランドチェロキーはアウトドアはもちろん、普段使いからお仕事までマルチにお使いいただける一台となっております。
S様のカーライフが充実したものになる事を願っております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ドアハンドルの汚れが気になった。安価な割には良い車だと思います。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。納車前直前の整備やお持ち込みパーツへのご対応ができず大変申し訳ございません。ドアの内側のハンドル部分に関しましては汚れではなく経年劣化によるものでございまして当社ではお安く修理できるキットのご用意もございます。ご希望でございましたらまた是非ご相談いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々な質問に対して的確に回答を頂いて好印象でした。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
りん様、この度は遠方よりご来店を頂き、誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 今後もこのようなお言葉を頂けるよう店舗スタッフへ共有させて頂き、商品知識の更なる向上、親切・丁寧な接客を心掛けて参ります。 ご納車までの間、今暫くお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。 今後とも何卒宜しくお願い致します。 埼玉トヨペット㈱U-Carランド一平上尾店 店長
