総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
無理に進められることなく選べて良かったです。
あまりこだわりも無かったのて、車種を絞り込んで提案してもらえたのも良かったです。
今後のアフターケアも良ければ良いなと思います。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてアルファードをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
弊社では無理にオプションを勧めたり他車種を勧めたり等、お客様のご意向に沿わない提案は基本的にいたしません。
アフターサービスに関しましてもぜひ弊社にお任せください。
またのご来店、ご連絡を心よりお待ち申し上げております。代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
素敵な車に感謝してます。
対応も良く親切でした。
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。うれしくおもいます。お車になにかありましたらすぐご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応で安心して購入できました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもN-BOXとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
地方から下見に行ったので、電車で行ったのですが近くの駅まで迎えに来ていただきました。
また、車検が切れていたので試乗は無理かと思っていたのですが、仮ナンバーを付けていただき車の動作確認もでき、とても有り難かったです。
ただ、写真をもとに下見に行ったので若干のキズがある所は写真を付けていただければ有り難かったと思います。いろいろありがとうございました。
NOMOTO shokai
(神奈川県・横浜市青葉区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
越谷にはクローバーランドカーズが4店舗ほどあります。実見の日にクローバーランドカーズの別のお店と間違えたけど送ってもらえた。それで営業時間から過ぎることになったが対応してくれた。一つ良くなかったのが、契約書の型式に間違いがあったこと。
クローバーランドカーズ G’sガンバルズ軽専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はアルトをご購入頂きまして誠に有難うございました。契約書の型式相違については大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。現在登録手続きを進めておりますので、納車準備をしっかりと行って参ります。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車をすぐ取り寄せてくれました
スバル北信越(株) カースポット長岡
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ひろ様 この度は数ある店舗の中から当店よりXVをご契約いただき誠にありがとうございます。またユーザーレビューを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。ただいま納車に向けて手続き及び整備を進めております。少しお時間を頂きますが納車まで楽しみにお待ちください。素敵なカーライフを楽しんで頂ける様スタッフ一丸となって努めてまいりますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
その節はありがとうございました。
購入から引き渡しまでに保証継承があったため1ヶ月程度かかりましたが、その間のやりとりはスムーズで大変助かりました。契約などには特に不満はありませんでした。
一点だけ気になったというか、寂しかった点は、納車時に今後何かあったらどうするかをお伺いした際に保証継承してるから全てディーラーに連絡してくれ、こちらでは間に入っても仕方がない、次にまた売る際に連絡してくれと言うようなことをお伝え頂き、確かに仲介業なのでその通りかもしれないですが、アフターサービスと言う点では自社の保証を使わない人はこれきり、連絡も、、、と言うイメージで受け取り兼ねず、かなりビジネスライクだなと思いましたのでマイナス1させて頂きました。
ただ、車両は相場に比べ比較的安く購入ができ、品質も一部不具合出ているものの満足しています。
また、契約のやり取りやレスポンスの速さなども満足しています。
この度はありがとうございました。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はカーチス川口店をご利用いただきありがとうございました。こちらの配慮不足大変申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見を生かしサービス向上に努めます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、担当の方とのメールや電話などでスムーズに手続でき、無事に納車されました。大切に乗りたいと思います。
(株)ジョブカーズ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
アオキ様
この度は、弊社在庫のエブリィ福祉をご遠方からご購入頂きまして、誠にありがとうございました。私の拙い説明で分かりづらい点が多々あったかと思います。お忙しい中、その都度ご対応して頂きましてありがとうございました。直接お会いしてお礼を申し上げる事が出来なかった事が心残りでございますが、アオキ様の元でエブリィが大活躍する事を切に願っております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
素早い対応でスムーズに購入と納車で大変良かったです。スタッフのみなさんありがとうございます。
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました(#^.^#) お客様にとって納得のいくお車をご案内でき、良かったです♪何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ(^^ゞ
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧迅速な対応ありがとうございます。
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
このように言っていただけて、スタッフ一同大変誇らしく思っております! 保証や、オイル交換の無料期間もございますので、何かあれば、お気軽にご申しつけください(^^)/
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧に対応していただき、無事納車でき、安心しました。
ありがとうございました。
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとございました(^^)/ また、有難いお言葉をいただき、スタッフ一同心よりうれしく思います♪ お車につきまして、ご不明な点などがございましたらいつでもご連絡くださいませ! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
乗り換え前の車の購入店は、ほぼ全ての操作方法など丁寧に教えてもらえました。今回もそのつもりで納車日を迎えましたがほとんど説明がなかった。一般的にはそうなのかもしれないですが、帰り道は不安でしかなかったです。それ以外はとても良かったです。親切な担当者さまでした。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
むーさん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご納車の際に、ほとんど操作説明が無く、不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう操作説明の徹底に社員一同努めて参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
まだマツダにするかどうか決める前の商談段階で、営業マンの方(溝◯さん)の対応が私にマッチしました。しつこくもなく、丁寧で、とても良かったです。ちょっとその時ホンダのカーディーラーへ行ってたのですが、真逆でした笑
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
一番センターとうま様
口コミ誠にありがとうございます。
これからも押し売りでは無く、お客様に寄り添った接客に努めさせて頂きます。
その一環として点検の待ち時間でのご試乗や次買うとしたら、またご趣味にお役立ちできるお車の使用など
購入検討前のご相談を積極的に推進しております。
もちろん検討前段階ですので試乗したからと言ってしつこい営業はありません。
自然とマツダが好きになっていただけるようこれからもサポートさせて頂きますのでどうぞ今後も
御利用のほど宜しくお願い致します。
店主
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良くとをるみちで、みてきめました、
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
エーミンさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
店長さんもみんな感じが良く、気持ち良く購入できました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
近県からのご注文でありがとうございます。高い評価も頂き感謝致します。お車も気に入って頂けたようで安心しました、今後もより便利に利用頂けると幸いです。無料1ヶ月点検もご予約させて頂いておりますのでご利用下さい。それではよいカーライフを☆今後ともよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
アフターはこれからなので星3つにしましたが、他こちらの要望には真摯に対応して頂いたため高評価にさせて頂きました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入いただきありがとうございました。 また、高評価もいただき励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
アフターはこれからなので星3つにしましたが、他こちらの要望には真摯に対応して頂いたため高評価にさせて頂きました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入いただきありがとうございました。
また、高評価もいただき励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
保険のことを売りにしていた割に保険の事を尋ねるとわかってなかったのが残念でした。お店の対応は.良かったと思います。これからもお世話になると思います。よろしくお願いいたします。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
口コミでのご指摘ありがとうございます。今後共によろしくお願いいたします。何かまたお困り事ありましたら、ご連絡お願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
代車などの対応が良い
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
バネットトラックを購入ありがとうございました
これからも代車などお客様のニーズにお応えできるように努力していきますので、Kanbo・クロスロード店をよろしくお願いいたします
購入後の板金・車検・点検等のお預かりにも代車対応できますので、詳しくは営業マンにお問い合わせいただければ助かります
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めてでもわかりやすく説明を受けました。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けて良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
