総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
今後もクルマのことはフジカーランドにお任せください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットでみて急に訪問しましたが
優しく対応してくれました。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてステップワゴンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
急な訪問だったとのことですが、弊社では予約制を取っておりますので場合によっては後日の予約を取り直していただく対応をさせていただいておりますが、スタッフに空きがあれば最大限対応させていただけるよう尽力しております。
弊社の思いをご評価いただけまして何よりでございます。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。代表取締役 立川博望
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応も早く、良心的にお安めにしていただけます
。
キリックスリース株式会社 オートプラザキリックス刈谷店
(愛知県・刈谷市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
2月に新車を申し込みしましたが、当初4ヶ月待ちぐらいと案内されましたが、偶然にも空きが1枠あったらしく1ヶ月で納車されました!!最新の車なので色々機能や設定するのが大変そうですが、大事に乗って行きます
リバーサイド 湘南台ショールーム
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は当社にて新車のご購入ありがとうございます!
ここまで早くなるケースは珍しいのでかなりラッキーでしたね!
慣れると便利な機能が多々ありますのでぜひ使いこなしていただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親身に話にのってくれて、自社サービス以外のお得情報も教えてくれた。清潔感もあってよかった。ハキハキ喋ってくれたから話がわかりやすく、信用できるなと感じた。
ONIX セカンド
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
くう様、当店でのお車のご購入誠にありがとうございました!今回このような高い評価を頂きましたこと、心より嬉しく感じております。
また他社と比べた結果、再度ご来店時に「ここのお店がイイ!」と言って頂いたときはとても嬉しかったです!
今後お子様たちが乗られる際は不安な点もあると思いますが、何かお困り事やご不明点等ありました際はぜひお気軽にご連絡ください。
オイル交換も無料で行えますので、 またのご来店お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
今回、こちらで車を購入させて頂きました。理由としましては他店より安い事です。第一印象は非常に活気があり綺麗なお店の印象でした。担当者から頂いた名刺も顔写真付きでしっかりしていました。今回、実は購入まで少し揉めました。まず第一はカーセンサーに出ていた車両総価格と担当者が最初に持って来た見積もりが、約50万プラスになっていたので驚いてしまいました。内訳はコーティングは20万程で、車両保証が3年で15万程で後は代行費用でした。代行費用は仕方ないんですけどコーティングは高すぎます。フェラーリに乗る訳では無く中古車に乗る訳ですから、これはあり得ないなと思いました。これは切ってもらいましたので問題無かったのですが、その後実車を確認した所、電装品が故障していましたがカーセンサーでの事前の情報はありませんでした。対応を求めましたが、修理交換代が別途掛かるとの事でした。つまりは事前に見付けた不良部位でも、無償交換対応してもらえないと言う事なので不良品のまま購入しました。これは対応としてはマイナスでした。実際ここで揉めました。結局は納車前にその電装品を中古でネットで購入して、納車後に自分で交換しました。ただそれでも購入したのは、これでもまだ相場より安かったからです。ただ自分で交換出来ない人は追加費用を取られる事になります。これは、店の信用に関わる事ですので非常にマズイと思います。高額のコーティング等の前に、商品の点検チェックは大切な事だと思います。それらは購入者の立場に立って考えて頂きたいです。こう言った意見を改善のキッカケにして欲しいと思い、書かせて頂きました。ありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
なか様
この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。
今回頂いた貴重なご意見をもとに更なるお客様満足度向上に努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
保証について、丁寧に説明して頂きわかりやすかったです。
ホンダカーズ静岡西 U-Select浜松(ユーセレクト浜松)
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
丁寧に対応さていただきました。
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
。様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します 店長 大月 営業 郡司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めての行ったお店でお気に入りの車が見つかり即決しました。
最初に案内してくれた赤松さんや、担当の鷲野さんの対応がよく、気持ちよくこうにゅうできました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました! 口コミありがとうございます! お車喜んでいただき嬉しく思います。 今後もしっかりカーライフをサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します!鷲野
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの対応が良く、任せても安心だと思いました。
Honda Cars前橋中央 渋川南店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めて外車を購入しました。
ていねいな対応をしていだだき感謝してます。
また、何かありましたら相談させていただきます。
AUTO PLEASURE
(茨城県・稲敷市)
販売店の返信
N様
担当営業の土田です。この度は、ご遠方からのご来店、ルノー トゥインゴをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。又、このような高評価の口コミを頂き心から感謝いたします。納車当日はお天気も良く無事お見送りでき、私も嬉しく思えました。今後のメンテナンスや、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧かつ迅速に対応して頂けたので納車までスムーズでした!
ありがとうございました
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ゆん様
この度は弊社にてお車のご購入誠にありがとうございました。気に入ったお車に出会えたこと、またお褒めのお言葉までいただけて大変光栄でございます。 お帰りの際にさっそく運転をされたと思いますが乗り心地等はいかがでしたでしょうか。今回は増車でのご購入でしたが、今後気になる点や操作方法等のご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともゆん様にとってのメルセデスのカーライフがより一層素敵なものになるよう、私含めスタッフ一同努めて参りますので引き続きよろしくお願い申し上げます。 担当:橋本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々詳しく教えてもらいました。
ありがとうございました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。
お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
在庫車充実
接客態度 丁寧
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
スズキ様
先日はありがとうございました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。
当店は120台という多くの在庫が御座いますが、お客様のニーズも多様化しておりますので
お客様にピッタリな1台がご提供できたのは嬉しい限りです。
これからもお車を通して末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
気になる車両があったので予約もせずに伺い、そのまま購入しました。
価格と車両状態の良さを考えると素晴らしい買い物ができました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
みんみん様 この度は当店でBクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 佐藤
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
四駆の車の種類が多い
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、弊社のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
展示車両についてご評価いただき、大変光栄です。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるお車を展示できるよう、
尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
仕事で使う車を買いに来ました。
親切にかつ迅速に対応してもらえました。
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
あじ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
中古車をネットで毎日検索し、新着で気に入り翌日に来店。
実物みて条件もよく気に入りました。
担当の方が、元整備士さんで色々教えて頂き、ためになり本当良かったです
日産愛知販売 Car-Select 中川一色
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
シャバ 様
この度は、お車のご契約ありがとうございます。
寒い中、遠くからご来店ありがとうございました。
私も初めて知る情報も教えていただき勉強になりました。
この後も書類のやり取りになりますが、宜しくお願い致します。
またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当されたかたが親切丁寧で安心できました。
奈良トヨタ(株) モビリティガーデンRT香芝
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
aozora様、この度は数あるおクルマの中から、弊社のおクルマをお選びいただきありがとうございます。また、高い評価をくださりありがとうございます。高評価に値するようなアフターフォローをして参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
わかりやすかったです
ありがとうございました。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はヴェルファイアHVのご購入ありがとうございました!
ご家族が増えるということでプリウスからのお乗換え☆
ヴェルファイアHVでしたら十分な広さを確保しておりますので、大人数でもゆったりお乗り頂くことが出来ますね(^^)
これからこのヴェルファイアHVでお出かけをたくさん楽しんで下さいませ!
またメンテナンスなどもご来店頂ければと考えております!
今後ともアーバンブレスをどうぞよろしくお願いいたします!!
