総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ドイツ車に乗りたくてメルセデスAクラスを探している途中、偶然、カーセンサーの情報から貴店にたどりつきました。年式と走行距離、全体のコンディションに対するリーズナブルな価格設定、そして何よりBMWの美しいデザインに一目で魅せられました。でも最後はスタッフの方のソフトで誠実な対応が決め手になりました。お願いしたことは完璧に、お願いしていないETCの登録も納車までに済ませていただきました。これからも良いクルマの品ぞろえを続けてください。そして愛車のかかりつけ医として期待しています。ますますのご繁栄をお祈りしています。
ナナヨウオートサービス
(東京都・小金井市)
販売店の返信
ツーリングに行こう様。この度は誠に有難うございました。ツーリングに行こう様に喜んでいただいて大変嬉しく思っております。自社整備工場完備しておりますので、少しでも気になるような事がありましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。これからも末長くお付き合いが出来ますように、一生懸命対応してまいります。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に空いた休日にぷらっと寄って気が付けば購入。スタッフの方には色々お世話になっています。この車をこのお店で購入して良かったです!不具合が出たときや車検のときも親切に対応してくださいます。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
濃紺さん大変良い評価をありがとうございます。これからの車検やカスタム等、どんな事でもご相談下さい!よろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方の為、現車を見に行く事が出来ませんでしたが、値引き交渉にも応じて頂いてありがとうございました。ただ、納車前日にトラブルが発生した事が非常に残念です。修理すれば良いと言う事ではありません。もう少し誠意を見せて欲しいです。
エー・ツー
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
ビーグル コナン様
この度は大変申し訳ございませんでした。
納車前日に当方のミスによりトラブルが発生いたしまして、即座にビーグル コナン様に連絡いたしまして、対応の指示を仰ぎました。当方では1日で対応できる為、納車を1日延期願いましたが、どうしても明日に欲しいとのお答えでしたので止む無く現状にてお持ちいたしました。もちろん修理すれば良いとは思っておりません。止む無く起こってしまったトラブルに即座に対応したつもりでしたが、誠意が伝わらなく残念でです。
これを肝に銘じまして、今後発生するかもしれないトラブルの対処の参考にさせていただきたいと思います。
この度はお車を含めまして対応に満足していただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約後の対応がスピーディーで良かったです。それと、車両受取日に駅まで迎えに来ていただき助かりました。ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
BOSS★様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。ガリバー昭島店スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお伺いした日に即決しました。販売店の西田さんが非常に丁寧にメリット・デメリットを隠さず教えてくださり、感謝しています。専門店はなかなか入りずらい雰囲気がありますが、
非常に明るく迎えて下さり感謝しています。MINIも非常に気に入りましたが、西田さんの人柄、接客応対の良さも気に入っています。信用、信頼できる販売店で大変良い買い物ができました。
これからも長いおつきあいよろしくお願いいたします。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
陽ちゃんゆきちゃん様。
この度は弊社の車輌をお選びいただき誠にありがとうございます。
お気持ち良く即決いただいた上にこのようなご評価までいただけた事、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
また、個人的なお褒めのお言葉、少し照れますが大変嬉しく思います。ありがとうございます。
オイル交換や点検等些細な事でも結構です。気になる事がございましたらお立ち寄りいただければと思います。
これからも素敵な販売店を目指して頑張りますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回色んな中古車店をまわりましたが対応が一番良かったです。担当をして下さった大槻さんが親身になって相談に乗って下さいました。他県在住なのですが足を運んで下さり迅速に対応して頂き安心して購入できました。ありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はデイズご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、早速の口コミ投稿ありがとうございました。このような高い評価を頂き大変恐縮しております。今回ご遠方のも関わらず弊社を選んで頂き大変光栄に感じております。いつまでも快適なカーライフを送って頂けるようサポートさせて頂きます。おクルマでご不明な点、お困りな点がございましたらどんな事でも構いませんのでご相談下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
東京日産自動車販売株式会社 Uカーひろば三鷹店 大槻 太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本当はMINIの中古車をミニ伺ったのですが、赤のX1に一目ぼれして購入してしまいました。
在庫も豊富で、価格帯もさまざま、自分にあった車が見つかってよかったです。
購入して2週間、車での通勤を楽しみにしております。きちんとメンテナンスをしていただいたおかげで、毎日快適に乗っております。
今後、通勤だけではなく、ゴルフや旅行にも使用して行きたいと思います。
ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。 無事に本日お車のお渡しができうれしく思います。 整備面なども万全を期しましたが、万が一の不具合などが生じました際は、何なりとお申し出ください。 ゴルフなど計画中のようなので、 これからのカーライフを是非存分にお楽しみいただければと思います。 これからも是非よろしくお願いいたします。 担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店長のAさんのご対応の良さ!ピカイチです!今回は、展示されている車を購入した訳ではなく‥
ある程度要望を伝えた上で、レクサスを購入しました。新車ではなかなか手が出せない現実もあり、迷わずレストガレージさんへ!完璧な程仕事が早く、100%要望通りのレクサスを探してくれました!仕事が早いのと、的確、丁寧、感じの良さはピカイチ!!!
本当に有難うございました!!!大事に乗り、何かあれば相談しまーす!
レストガレージ 高品質車輌販売店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。少し照れます(笑)この度は弊社よりご購入いただきましてありがとうございます。声を掛けていただき、納得していただける車より喜んでいただける良いモノを!と思い探させていただきました。お父様の愛車と共にしっかりアフターフォローさせていただきますので、引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
クチコミ投稿が遅くなって申し訳ございません。こちらのお店で走行距離1ケタ台の登録済未使用車を購入させて頂きました。
メーカー直営ディーラー店なので利用される方は基本的に満足されるかと思いますし、総合評価・お店の雰囲気・アフターサービスの充実度は5点だと思います。
ただ苦しい判断ですし当方に問題は無いのですが、利用される方にとって場合により不快に感じる可能性があるかと思い、接客の満足度・車の品質への満足度を4点にさせて頂きました。
接客の満足度は中古車担当者が大変お忙しい状態かと思われ、当方から質問させて頂いた内容に対する返答に少し時間がかかる事がありましたが、中古車担当者は利用者の立場に立った視点で対応して下さり、時には面白い車業界のお話を聞かせて頂いたりと、とても良い方だと思います。
車の品質への満足度は、購入車両が登録されてから購入されるまで半年以上経過していた事もあり、登録済未使用車にありがちな内容なのか?保管状況の問題なのか?詳細は分らないのですが、よ~く見ないと分らない程度ですけどごくごく一部分のゴムが日焼けした様な症状が出ていた点や、購入時に追加したオプション品を装着して頂いたのですが、こちらも本当によ~~~く見ないと分らない程度ですが、接着面に埃か?何かを一緒ついた状態ではり付けてしまったらしく、後に当方にてピンセットで取り除く事が出来る全然問題ない範囲ですが、この様な利用にて上記2点の評価点を4点にさせて頂きました。
しかし登録から購入までに時間が経過していた事もあった影響か、納車前に中古車担当者がバッテリー新品&オイル交換をして下さったのは利用者視点に立った対応だと思いますし、当方に新しく希望する車があるとするならば、相談させて頂きたいお店だと思っています。
スズキ自販千葉 スズキアリーナ新鎌ヶ谷
(千葉県・鎌ヶ谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままを聞いてくださりありがとうございました。お陰で思っていた予算内で購入することができました。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
タッチ-くん様、レビュー投稿ありがとうございました!非常に遠方からのご来店、誠にありがとうございました。ちょっとビックリしましたけど(^-^;)私の実家傍からのご来店でしたので、不思議と何か縁も感じました。無事、お車も価格も気に入って頂いて、私も大変嬉しく思っています。納車まであと少しですが、何かご不明な点等あれば、お気軽にご連絡下さい。では、レビュー投稿と高評価頂き、ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先ず第一に、社長さんがとっても親切で、良心的な方で感激しました。 お店が山の中にあったのでチョット迷ったけど、社長さんが電話で丁寧に案内して下さったので助かりました。感謝です 。僕は、定年後はそんなに車に乗らないので、程度のいい、思っていた通りの車が見つかり、即、購入を決めました。 購入時には無理ばっかり言ったのに、心良く受けてくれて、タイヤも新品に交換してくれて本当に満足です 納車後も楽しくドライブしています。 これからもお世話になるかも知れませんので、よろしくお願いします
グリーンオート
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は、当社グリーンオートで、ムーヴカスタムをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来店頂きました時から、ご丁寧なお客さま。お客さまのご丁寧なお人柄が嬉しかったです。また、奥さまととても仲良く、お客さまの笑顔がとても印象に残っています。どんな時でも、お客さまの笑顔と、暖かい心遣いが私の励みになります。この度は、当社グリーンオートでご購入頂きまして、本当にありがとうございました。これからも一生懸命頑張ってまいります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
10年ほど前に、このCABIN本店でトヨタのエスティマを購入し、スライドドアの電動以外は全く故障なしの状態に満足していたのですが、燃費があまり良くないので手放し、別のお店で三菱の軽(トッポBJ)に買い換えて散々なものを掴まされたので、今回CABINに戻ってきました。やっぱり、ここのお店の車はとってもいいです!おそらく、納車時の整備が、車の使用暦に基づいて正確に行われているのでしょう。中古車保険も加入させてもらって、とても安心です。大事に乗ろうと思いますが、次も絶対にCABINにお世話になります!!
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
jjjplan様、この度はお買い上げ、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。お車の疑問・質問・などございましたら、なんなりとお申し付けください。 これからもお客様にご満足頂けるよう頑張りたいと思っております。 お客様の健康と安全運転を願っております。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、いつでもお気軽にお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
かわいらしい車が見つけられた。担当者の方がていねいに質問に答えてくれた。また何かあったらお願いします!!!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ふらっと様、先日は当店のゼストをご購入頂き有難うございました!キャスト豊田店でございます☆
ご納車後も何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください♪
今後も末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
店舗は確かに見つけにくいですが、近くで電話をすればさほど問題はありません。やはり古めの車なので年式相応の傷みはありますが安かったのと、見に行ってエンジンが元気だったので即決しました。良い買い物だったと思います。
Olive Auto
(茨城県・猿島郡)
販売店の返信
さっそくの口コミ投函ありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理な注文を嫌な顔せずに対応してくれてとても満足しています。
あいがとうございました。
フレックス ハイエースさいたま中央店/フレックス株式会社
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
THEKSW職人様
友人様の紹介にて当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
THEKSW職人様も友人様と同様で仕事兼プライベートのカッコイイハイエースを作成すると最初に
お聞きして、何度もアフターパーツ選びなど細かな調整を行いカッコイイ+使い勝手のいいマイカー
作りができ、お客様自身大変喜んで頂き私自身も嬉しく思います。
THEKSW職人様と色々なパーツの組み合わせをした事もあり、私自身もハイエースカスタムがより楽しくなりました!!
6月からではありますが、現在ご紹介のお客様には特別な値引き、ご紹介して頂いたお客様にも特別なサービスが
ありますので、この機会に是非また私高橋に紹介して頂けたらと思います。
本当にご注文からご納車までお付き合い頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス面が充実していたので買った後が安心出来ました。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
すず 様 この度はワゴンRのお買い上げを頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠に有難うございます。すず様はお仕事にワゴンRをお使いですのでいっぱい走られますね。オイル交換が永久サービスになっておりますのでぜひご利用ください。またのご来店お待ちしております。 越谷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
トヨタのアクアの中古車を探していましたが、ネットで見つけたので三共自動車名取店さんにすぐに伺いました。わからない事があっても親切に対応していただきました。ありがとうございました。
三共自動車販売(株) 軽自動車専門 仙台夢ひろば店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したのですが、不安感がなく、スタッフさんの対応も良くて色々な事が知れました!
車自体も沢山あって選ぶのが楽しかったです♪
車を購入してからの事など色々教えていたいただきありがとうございました!
これからもお世話になると思いますが宜しくお願いします!
フルマークス
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ri.様!初めてのお車の購入に弊社をお選び頂き、また私共が携わる事が出来、非常に嬉しく思います。本当にありがとうございました!今後はお車を維持する上で、楽しい事もそうでない事も色々とご経験されると思います。長くお乗り頂く為にも日常のメンテナンスや、故障を未然に防ぐ整備なども必要になりますので、何でもご相談下さい。またチューニングやドレスアップも致しますので、ご相談がてら遊びにいらして下さい。此方こそ今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが万全な所と、全国どこの店舗からでも取り寄せができる所
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
エイジ様お世話になっております。 ガリバーアウトレット38号帯広店の大角です。 今回は数多くある車の中から私達のお車をお選び頂きありがとうございます。 これからはエイジ様のカーライフを サポートしていきますので これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた方に丁寧に説明をして頂き、分かりやすかったです。
納車までしっかりとご対応頂けましたので、安心して待てました。
今後もよろしくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社のアウディTTクーペのご購入大変有難うございました。また次回も弊社を選んで頂けますようこれからも精一杯対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
