総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車時にナビ操作が困難な事とミッションの不調を伝えられました
車内を清掃して下さったと喜びましたが、表面だけでマット下やシート下やグローブボックス周辺からゴミが沢山出て来て失望しました
納車翌日に夜間走行したらライトが暗過ぎて運転不可能だと伝えても「現状渡しだから」で終わり
持って行っても昼間しか営業してないからと確認もしてくれませんでした(頼み込んで自腹でバーナー購入して無料で取り付けして下さいましたが、交換作業だけで確認して下さいませんでした)
他に有料での整備を頼みたいと言っても「他所に持ってって」と何もしてくれませんでした
「現状渡しだから」と売れば何もしなくて良いのでしょうか?
中古車だから多少のトラブルは覚悟してましたが今回は酷過ぎると思います
カーネットワン
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ta20様
この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今回のご契約ですが、ご商談時に実車確認・試乗もして頂き、「現状販売」をご納得の上で
ご契約をさせて頂いたと思います。
当店としても「現状販売」の意味を十分にご説明できていなかった部分もあるかと
思いますので今後の改善させて頂きたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
タイヤ交換、シフトまわり交換柔軟に対応して頂けました。
ありがとうございます。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ヌードル 様 この度は、マークⅡのご購入ありがとうございます。今ではドリフトなどで人気の車種での希少な程度の良い車両です。ドリフトからドライブまで楽しく乗ってください。メンテナンスやその他ご相談などお待ちしております。
走行会ぜひお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
代替車に悩んでいましたが、突然訪問したにも関わらず、優しい対応と素敵な車と出会い、購入を決めました。本日、納車となりましたが、オプション等の相談にも優しくアドバイスを頂き、お店も車も、ますます気に入りました。
MINI NEXT静岡 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
アイジーエイチ様
この度はこの様な素晴らしいご評価を頂きまして誠に有り難うございました。
先日のご納車、雨との予報でしたが晴れて良かったですね。
これもアイジーエイチ様の普段の行いの賜物ではないでしょうか。
まだまだお車のモディファイ等構想を練っていらっしゃいますね。
MINIは自分だけの1台が出来る大変魅力のあるお車です。
世界で1台、カッコいいMINIの作成のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
熱心なセールスに、感動。m(._.)m
ついつい買ってしまったのが、正直なところ。
まず見積りだけと思っていたが、自宅まで持って頂き一目惚れ!
あとは、値段次第!秋山2号どうでるか?と期待をかける。
下取りを高めに無理しますと、条件高め。
こちらの条件に合うよう、現状渡しで即決!
互いに、男と男のプライドを懸け、互いの条件を呑み込む。
昼からの戦いだったが、決着は夕刻。
残暑厳しい夏の戦のあとは、ハーゲンダッツの高級アイスより、無性に赤城乳業のガリガリ君を食べたくなる。
セレブなおまい達には、解るまい。
本当に欲しいモノを、手にいれるには、多少なりとも犠牲を払う大人の覚悟が必要だと、齢45にして、また覚えたり。m(._.)m
ガリバー 栃木バイパス店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
秋山2号です。ガリバーアウトレットをご利用頂き、有難うございました!男と男のプライドを掛けましたね。熱く!暑かったのを覚えています。また何かあればすぐに対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください^ - ^ これからも何卒よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて見に行きましたが、とても親切で説明も解りやすく感じのいいお店でした。
他店も何軒か回った後に、再度来店して購入しました。スタッフの方の応対も丁寧で、気持ちよかったです。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
bunta30様、この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。また、この様な非常に高い評価を頂き心より厚く御礼申し上げます。担当させて頂きました赤木でございます。数ある自動車の中から当店の在庫車両を選んで頂けた事、接客対応をお褒め頂けた事、そして、納得してご購入頂けた事はスタッフ一同非常に嬉しく思っております。これからも、お客様目線で親身になり精神誠意をもって親切・丁寧な対応を心掛けて頂きたいと思っております。bunta30様のご自宅から弊社までは少し遠いですが、ご購入頂いた自動車のオイル交換、各整備等、納車後のメンテナンスはもちろん、車検や板金塗装、カスタム作業等々、自動車の事でお困りの事、もちろんそれ以外の車の事に関しても何かございましたら、いつでも遠慮なくご相談若しくはお申し付け下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。bunta30様にとって素敵なカーライフがお送りできる事を心よりお祈り申し上げます。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社で自動車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
担当者はとても丁寧に対応してくれました。
信頼のおける方だと感じ入り、お会いしたこともない状態で購入を決めました。
納車後名古屋から東京まで走行しましたが、問題点は見当たりませんでした。
また、室内等は走行距離の割にはとても綺麗なので満足してます。
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は、お電話一本での成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご来店せずにご不安もあったかと思いますが、弊社を信じて頂き感謝いたします。非常に良いお車になりますので末永くお乗り頂けましたら幸いです。何か、お困りなことが御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。 この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶときから相談に対応してもらい予算の範囲内で修理もしていただきました。いろいろな車に試乗もさせてもらえて参考になりました。
Euro Select(ユーロセレクト)
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
レビューの投稿ありがとうございます。ご来店いただき、誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても専門店ならではの対応をさせていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
今日中の購入契約までは予定していなかったが親切な対応と金額も満足がいき購入契約しました!
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
y...t様
この度はご契約頂きありがとうございます。
何かお困りの事がありましたら、スタッフにお気軽にご相談下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に応えていただいて、満足しています!
ガリバーアウトレット 17号前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
rikukawa様!
この度はご購入ありがとうございました!
お仕事でバリバリ乗っていただき、益々のご繁栄をこころより願っております!
今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
様子を見にきましたがとても親切な接客と丁寧な説明、明るさが好評価でした。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
t..s様
嬉しいお言葉ありがとうございます。
洗車サービスもございますので、是非ご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事に納車していただきました。迅速、丁寧、確実な対応ありがとうございます。今回は、家族が増えたためにアクアからの買い替えです。納車日は、家内の誕生日でした。人生の節目に良い車屋さんの人柄の良い社長さんに出会えて幸せです。アフターケアも頼りにしてます。今後とも、よろしくお願いします。
Groovy CARMARKET
(神奈川県・横浜市中区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
色々なわがままを嫌な顔せず聞いてくれてとても素敵な車を見つけて頂きました。
ありがとうございました!
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
y..s様この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
今後もお車のご相談お待ちしております。
末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーネットで見つけて遠方から問い合わせをしたので、最初はすごく不安でしたが、担当の方が車の状態を正直に説明してくれたり、メールで細かいキズの写真なども送ってくれたので最後は安心して取引できました!今日、手元に車が届きましたが、とてもきれいで大変満足出来ました!
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
S・R様、この度はお近くにも多数の販売店がある中、遠方である当店にお車の購入をお依頼頂き誠に有難う御座います。また、口コミ投稿の方でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。当店がどれだけ丁寧に電話やメールで対応させて頂いても、お車が納車されるまでさぞかし不安だった事と思われます。しかし、納車の日のお電話で、現車を持て満足されたとお聞きし、S・R様と喜びを共感出来て本当に良かったと思っております☆☆☆当店とは少し距離が御座いますが何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ!! アフターサービスについてもお客様にとってベストなご提案をさせて頂けるよう努めて参ります。最後にお顔を見てご挨拶できないのが非常に残念ですが、今後とも末永いお付合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ここで決めようと思いました。 説明の細かさ、私の身になって考えてくれるので安心して商談を進められました。 購入した車も想像以上にステキで感動しています。 担当者さん本当にありがとうございました。 フォレストさんで本当に良かったです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ニシ丼25様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。更に高評価をお付け頂き、嬉しい限りです。運転が不安と心配されていたので、運転のしやすいコンパクトなBクラスをご紹介させて頂きました。ご試乗された際、すぐにお気に召して頂けましたので良かったです!ドライブレコーダー&バックカメラを追加で装着させて頂きましたので、鬼に金棒となったBクラスで“メルセデスライフ”を存分にお楽しみくださいね!何かお車のことでお困りの際は、いつでもご連絡ください。これからも宜しくお願いいたします。ニシ丼25様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車購入の際はお世話になりました。
お陰様で快適なカーライフを楽しんでいます。
何かあった際には、またよろしくお願いします。
車楽館 届出済未使用車専門店
(長崎県・平戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で笑顔で対応してくれてありがとうございました☆
ガレージ・ゴー
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はホンダゼストを御成約頂きまして誠に有難う御座いました。
気に入ったお車が見つかりスタッフ一同、嬉しく思います。
今後もオイル交換の御希望やメンテナンスにつきまして
気になる事が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
改めてこの度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何度かお店にお伺いしましたが、スタッフの対応も良く、購入を決めました。
アフターサービスもしっかりしているとのことで安心して購入を決めることができました。
永田さん、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
車楽館 届出済未使用車専門店
(長崎県・平戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
増井さんに親切に対応して頂き、無事に購入することができました。
ありがとうございました!!
ガリバー 新発田店
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
みさき3様 この度は、モコのご成約ありがとうございます!納車までしっかりと対応させていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネット上での評判通り、親切丁寧に対応して頂けたので安心して購入出来ました。
在庫台数もたくさんあり、色々比べられたのが良かったです。
有難うございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社のボルボV40のご購入誠にありがとうございました。お住まいもお近くなので今後もオイル交換などで当社をご利用頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他車とも比較検討していましたが、ボルボの特に安全に関する充実装備には満足しています。価格も納得のいくものでした。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社での御購入大変有難うございました。今までにお客様にお叱りの言葉を頂きましたポイントや今までの経験上、学びました輸入車特有の弱い部分など、当社のノウハウを最大限生かし更なるサービスの向上に励みたいと思います。この度は大変有難う御座いました。
