総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車知識はもとより、見積から納車に至るまで親切な対応で、安心して車を購入することができました。車を試乗させていただき、走行状態等を確認できたことも安心につながりました。こちらの要望を聞き入れていただいたこと、お店の最寄り駅まで送迎いただいたことに感謝します。ありがとうございました。
アルファオート
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ワゴンRをお買い上げいただき誠にありがとうございます。
自賠責保険の入れ忘れなどチョンボがあったにもかかわらず、高評価をいただきありがとうございました。
ワゴンR以外でもかまいませんので、車のことで聞きたいこと、調べてほしいことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
4月初めに購入し、2か月ほど経ちましたが、概ね満足しています。主要部品にトラブルがありましたが、保証期間内かつ主要部品ということで、無償新品交換して頂きました。その他メールでの相談等についても、迅速に対応いただいております。これまで10数台の日本車を乗り継いできましたが、もう、日本車には戻れないような気がします。子育てもー段落付いた今、原点復帰で走って楽しい車をと思い乗り換えましたが、今のところ正解のようです。今後ともよろしくお願いいたします。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
tachi1091様
この度はご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社としましても、お車を長くご愛用して頂ければ大変うれしく思いますので
これからもメンテナンスやドレスアップなど、なんでもご相談頂ければと思います。
些細なことでも何なりとおっしゃってください。お待ちいたしております。
こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気に入った車が見つかりカスタム車も多数ある販売店で購入時にある程度仕上がっているので決めました。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
何かありましたらお気軽にご連絡下さいね☆
Duxyではお客様のご希望の仕様に仕上げることが出来ます。
納車時には出来上がったお車をすぐに乗ることが出来ますよ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
頂いた地図のお陰で無事家路に着きました。3度の訪店は全て送迎してもらい、車は細部に整備が行き届き、低走行の低価格、稀に見る高品質、6,000千キロ保障、人生の買い物史で最高のお店でした。正に探していた1台を素敵な店で買えた事を幸せに思いました。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
HDW49様
この度はekアクティブのご成約、また納車まで迅速に対応していただき感謝しております。
今回は希少な車で希望の1台をHDW49様にご提供できたことにスタッフ一同、喜んでおります。
何かお気づきな点、些細なことでもご相談いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回で3台目の購入です。いつも安心出来て信頼出来るスタッフさん達です。次回もよろしくお願いします。
長崎トヨペット ユーカーランド琴海
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
ととねえ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切に対応して頂き、探していた車がすぐに決められました。
次回もお願いしたいと思いました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入にあたり店長さんには色々と無理を言ったりこちらのワガママやトラブルにも凄く丁寧に対応して頂いて本当に感謝しております。購入した愛車も綺麗に扱って楽しいカーライフにしたいと思います。
今後もメンテナンスや車検などもお願いしようと思います。
本当に何から何までお世話になって有難うございました。
タント・N-BOX 専門店 オレンジオート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
タヌキ侍様
先日は貴重なお休みのなかご来店及びご契約いただき、誠にありがとうございました。
ハプニングもありましたが無事に引き渡しの日を向かえることが出来て嬉しく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急きょ買い換えたデリカですが、加速もスピードも居住性も大変満足しています。大阪から浜松までのロングドライブも快適でした。ジャガーオートの鈴木さんには、短時間でいろんな無理も聞いていただき、親切な対応に本当に感謝しています。ありがとうございました。
(有)ジャガーオートサービス
(大阪府・大阪市旭区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当営業の対応がとても親切で、車の細かいところまで教えてもらいました。
とても満足しております。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最近は中々中古車市場に出て来ない『ソアラ』を購入!もう20年も経つソアラ、しかも遠方からの購入とあって現物確認が出来ないので写真での見た目と価格のみでの購入判断!ネット上で全国より8台のソアラをリストUP、そん中でもここのお店のソアラはカッコ良いし状態が良く感じた。私の中では1番ランク。他社からどんどん見積価格が届く、しかし諸経費が高かったり陸送費用が不明だったりと購入判断が難しい???そんな時、Rakunori北神戸店から見積書が2通届く!見積価格は何とネット記載価格にほんのわずかな諸経費(びっくり)しかも別途陸送の場合の費用も記載されており陸送費も安く感じ即決で購入確定!遠方だった為、電話でのやり取りだったがとても親切でした。車庫証明書、名義変更、ナンバプレート交換等、日頃やった事のない事務手続きが不案でしたが事前にわかり易い説明と書類作成(サンプル)で何の問題もなく素人の私にでも簡単に出来ました。問題のソアラですが、納車前に一通りの点検とオイル・エレメント交換がされており納車後すぐに問題なく乗れています。現物も写真と変わらずとてもきれいだし、なんと言ってもネット記載価格に近い金額で購入でき大変喜んでいます。また、機会があれば購入したいと思えるお店(担当者)でした。
Rakunori 北神戸店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は当店よりソアラをご購入頂き誠にありがとうございました。また遠方の為、お電話でのやり取りや写真等限られた情報のなかでご購入を決定頂き大変感謝しております。お車が好き、特に「ソアラ」が好きとお話し頂き、お客様に喜んでもらえる事を想像しながらソアラを探してきた車屋さんとしては大変光栄に感じております。今回、お顔を拝見できなかったのが何よりも残念ですが、ぜひ関西へお越しの際はお立ち寄りください。また末永くソアラをご愛用くださいね。これからもお客様の声を励みに、皆様にご愛顧頂けるよう頑張ります。この度は本当にありがとうございました。「クチコミ」と「5つ星」、ありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
接客も良く、安心して買えました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
新車購入に際しどうしようかと悩んでいた所、たまたま身内の紹介もあり、また近所でもあったため何気なく立ち寄ったのですが、気さくに話しかけて頂き、また分からない事も相談に乗って下さり親切にわかりやすく教えてもらい大変助かりました。新車も快適で満足しています。これからも宜しくお願いします。
ナリタオート
(静岡県・藤枝市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車が見つかり満足しています。
走りも最高です!これから大事に乗っていこうと思います。ありがとうございました。
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ryo.L様、この度はレクサスISをご購入頂き、誠にありがとうございます!また、口コミ投稿の方でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。ずっと以前から念願だったレクサスご購入、本当におめでとう御座います☆ご来店頂いた際に、御購入にあたっての熱い思いを聞かせて頂き、当店もその思いにお答えできるお車がご提案できてとても良かったと思っております!!当店も自信を持ってご提案させて頂いたレクサスです、これから末長くかわいがってあげて下さい♪万が一の際に備えて非常に長い保証にも御加入頂いておりますので 何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ!! アフターサービスについてもお客様にとってベストなご提案をさせて頂けるよう努めて参ります。それでは今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します.。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段が安かったので、翌日に見に行きその日に購入しました。
車もお店の方の応対も非常に良かったです。
カーセンサー保障もあって安心です。
良い買い物が出来たと思います。
COCOON
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
dappe様
遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂き有難うございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。遠方でございますが、お近くにお寄りの際はお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
選んでいる時からとても親切に接客して頂きました。
買ってからのトラブルにもすぐに対応してもらえ、良かったです。
埼玉ダイハツ販売 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
たけちゃん1様、この度は多くのおクルマ、またたくさんの販売店の中から当店のムーヴをお選びいただき誠に有難うございます。また、口コミコメントもいただき誠に有難うございます。これからもご満足頂ける接客対応をしていきたいと思っております。また、ご納車後の万が一のトラブルも、納得いくまでスタッフ全員で対応していきます。これからも、是非、当店久喜インター店をご利用して頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に接客してくれて商品説明も分かる様に説明してくれました。
初めての購入ではありましたが予想以上にすばらしいスタッフでした♪
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
桐やん・桐さん様 このような高い評価をいただきありがとうございます)^o^(お車をとても気に入っていただいてとても嬉しく思います。ありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただける良いお店づくりを目指しスタッフ一同頑張ります。これからも、CRS大阪をどうぞよろしくお願いします。 またのご来店を心よりお待ちしております)^o^(
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車がちょうど10万キロ近くになったので初めて自分で買ってみました。
ここのお店は前を走っていて気になっていたので来てみました。
店員さんの対応も丁寧で安心しました!
(株)ナオイオート サンキュッパ下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
清水さん#様
今回はタントのご購入ありがとうございました(^^)
その後のお車の調子の方はいかがでしょうか?
当店は購入後も車検整備、鈑金などすべて対応しておりますのでメンテナンスや故障等ありましたら
お気軽にご来店ください!
清水さん#さまの素敵なカーライフを全力でサポートしますのでこれからも宜しくお願い致します^m^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
在庫数も多くいろいろな車と比較しながら購入を決めることが出来ました。
車の特徴などもアドバイスしてくれたので、安心して決められたことも良かったです。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分好みのスタイルにドレスアップしてもらえて満足しています!車もきれいでとても気に入りました♪これから大切に乗っていきます。ありがとうございました。
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
choco様、この度はトヨタプリウスをご購入頂き、誠にありがとうございます!また、口コミ投稿の方でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。当店がご提案させて頂いたカスタマイズも気に入って頂き、担当者としても非常にうれしく思います☆これからのバージョンアップのご相談も是非お待ち致しております♪万が一の際に備えてメーカー保証も付帯しておりますので 何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ!! アフターサービスについてもお客様にとってベストなご提案をさせて頂けるよう努めて参ります。それでは今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します.。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
接客、お店の雰囲気、サービスなどとても人当たりがよく、安心して購入出来ました。
購入して直ぐにベルト鳴きが酷く、交換を依頼したところ、無償で新品に交換。本来は消耗品だからダメですと言いながらでしたが、ベルト鳴き止めのスプレーまでもしてくれたようで、アフターフォローまでちゃんとしてくれる店だと思っておりました。
今回、リコールの連絡を受け、近くのディーラーに持っていった際に、ベルト鳴きがするから見てもらうと、明らかに古いベルトが装着されており、ダイナモのプーリーは錆びだらけで要交換とのことでした。
工賃込みで40000円ほどかかるそうで、非常に残念です。
オートランドエクセル
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
パレット購入者 様
この度はご成約いただき、さらにはクチコミまでご投稿いただき、誠にありがとうございます。
私共のお客様へのご対応、店舗の雰囲気についてご評価いただけたこと、また、安心してご購入いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、ベルトは新品に交換させていただきましたが、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のアフターサービス向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
