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子供たちにも気を配って頂き丁寧な対応して頂けました！

自分たちのプランにあった車を全国から見てもらえた

欲しい車が見つかりました

急な依頼にも関わらず、すぐに希望の車を探してもらえました。 対応が早かったです。

急な依頼にも関わらず、すぐに希望の車を探してもらえました。 対応が早かったです。

予算におさまり キロ数も5万キロなんて すごく気に入った車を見付けることが できました。

この度、初めましてリベラーラ新潟店さんにて、CLS220dを購入させて頂きました。 　担当された、藤本さんが電話でのやり取りだけでしたが、親切、丁寧、真面目な方で、購入時や購入後の心配となる事項を分かりやすく丁寧に対応して頂き購入する事となりました。遠方で現車を拝見して無かったのですが、車両は納得のいく品質でした。 　ただ、事前に説明不足な点があったり、AISの評価も不信感のある点があり、総合評価は3とします。 　しかしながら、購入後も上記の不満に対して真摯に対応して頂き、こちらの要望にも対処して貰えたので担当者の藤本様、また店舗の店長？組織としてしっかりとお客様を大切にしてくださる会社で、感謝しております。 　今後も、何かトラブルが発生した際には宜しくお願い致します。

2024年３月にスズキのランディ―を購入しました。夏頃に停車時からの発進の不具合で7月２９日に連絡をし、相談しましたが代車の用意が盆明けくらいまで出来そうもないとの事で、用意ができしだい連絡をくれると言うことでした。しかし特に連絡も無く8月２９日にこちらから連絡をしましたが、代車がまだ9月のいつ位になるかまだわからないとの事で、とりあえず２日間車を預けるので診て欲しいと頼みましたが、それも難しいとの事で、justcarsからディ―ラーに直接連絡してみてはと提案され、こちらから連絡するので、justcarsからも連絡してもらいましたが、すぐにjustcarsから連絡があり、ディ―ラーもとても忙しく直接連絡しても無駄になると言われました。しかし納得いかないのでこちらからディ―ラーに直接連絡したところ当日は難しいが台風明けの３日後には診てもらう事が出来るとの事でした。こちらのお店はとても口コミも良く購入させてもらいましたが、人命に関わる不具合に対しての対応の遅さや消極的な対応にガッカリでしたので投稿しました。

急な車の故障と車検が重なりほぼ即断で購入を決定し、手続きを急いで頂きました。

問題点は車に関しては多数欠陥がありましたが、堂下さんの、優しさに、色々と心配してかださり対応してもらえたことが嬉しかった

以前購入させていただいた車が鹿とぶつかり、修理費が思ったより高かったので 買い替えることになり　また　お伺いしました。車も買取して頂き　予算内納めていただきありがとうございます。

即日対応ありがとうございました

まず最初のコンタクトは早いです。すぐに見積もりもらえました。 ただ担当者のアドレスに直接送ったら返信に時間がかかりました。 いざ購入して納車されたファーストインパクトはウロコだけでした。洗車もしたのかしてないのか。 一応契約上整備なしでの購入でしたが最低限ウロコ取りや洗車して綺麗な状態で届けるのも大事かなと思いました。 あと前のオーナーの車庫証明のシールが貼られたままでの納車でした。 細部の細かなところには無関心なんだと感じました。 あと減免の関係でETCのセットアップ書類が必要だったのですが言われてないからやってないと言われカー用品店で再アップすることになりました。 ただ内装はキレイで匂いもなく外装の傷も許容範囲かなと。 購入金額的には5万くらい安くて妥当かなと感じました。 いいところはいいですが事前告知した方がいいところを言われなかったからしなかったというところは至らない点かなと思います。

LINEのやりとりで納車までスムーズでした。

購入して二年の車、傷・凹みは有りましたが買取金額はマイナス 接客係が親切で、何も言えなかったけど他の店では35万円で買取して貰いました。見積り依頼をしたら購入決めた後も日に何度もメールが来て事業部の情報共有が出来ていなくて大手企業は、これからは利用するのが不安になり残念 会社からのシバリがきついのだと感じた・・・女性社員の活気が無い印象受けた 自分も接客業の経験があるのでつい色々な事が気になった 接客態度は良かったです

色々事件があったが、何時も親身になって対応してたので橿原店は真面目にしていたと思う。

質はいいものがそろっていると思います。

希望の車種をすぐに探し、状態確認もしてもらえました。

納車

夫婦で納得できる車買えました ありがとうございます