総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最初の車購入から乗り換えまでお世話になってます!
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
はまぽこたろう様
この度は1か月点検でのご来店誠にありがとうござます。お車問題なくお乗り頂いてらっしゃる事
こちらも嬉しく思っております。またご家族でのご来店楽しみにお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ランクルに対する熱意と松山さんの人間性に惹かれて購入を決意しました。
一からカスタマイズに熱心に答えてくれて自分たちの理想のランクルを作りあげることができました!
ありがとうございます。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
テトラ様
この度は、ご購入して頂き誠に有難う御座います。
イメージ通りという事でとても嬉しく思います!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
この販売店に有る車はアウトレットで修復歴があるのが殆どて言う事を…
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
max952様
この度はステラをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
これから長いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
最終の車で大変満足であります
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
サクさくサクさく様、この度はアクティトラックのご成約ありがとうございます。今後もご満足いただけるサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客の良さに感動しました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度は大変ありがとうございました。終始笑顔でいてくださり、気持ちが良かったです!
D2 燃費よくお乗りください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
首藤さんのおかげで、気持ち良く購入出来ました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ホンダ無限 様
この度はネクステージ大分店でお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
今回のお買い物がご満足いただけるものであったのならば私共といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もアフターの面においてしっかりとサポートさせていただきますので引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
上体のいい中古車を勧めてくれて、中古車探しも安心して進められました。
(株)東北マツダ 上堂店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はCX-5をご購入いただき誠にありがとうございます。評価のほうも、今までの我々の努力・取り組みが形となって現れ、また選んでいただいたのだと実感しています。今後も、店舗スタッフ一同、お客様のカーライフが充実できますように、フォローさせていただきますので引き続きよろしくお願い申し上げます。上堂店 佐々木
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
地元の販売店以外で、初めて車を購入しました。通販も悪くない!!
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
値段も他のお店より安くてスタッフの対応もよかったので購入を決めました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
平日午後に、娘(1歳半)と妻と3人で車を探しに行きました。人が少ないこともあったかも知れませんが、テレビ近くの席を案内してもらい、子どもためにYouTubeを再生してくれました。
そのおかげもあり、夫婦で購入の相談を受けることができました。
また、実際に車を見るときもだいぶ子どものペースで遅々と進まなかったのですが、最後まで嫌な顔せず、子どものペースで進めていただいたことに感謝しています。
決して安い買い物ではないので、家族で安心して納得いく車を見つけることができました。ありがとうございました!
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
中古車初心者太郎様 此度は当店にてフリードハイブリットをご成約頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとって長年付き合っていくお車を選ぶ訳あり、しっかりとお話し合いをしてご納得して上で、ご購入頂ければと思っております。お子様と御一緒ですと中々ゆっくりとお話し出来なかったりしてしまう場合ございますが、私共はお子様が退屈せずに親御様がお話しできるよう、環境を整え、配慮するよう心掛けております。そういった配慮がお客様に伝わり、嬉しく存じます。ご納車まではまだお時間ございますが、しっかりと準備して、お渡しさせて頂きますので、楽しみにお待ちください。
改めまして、此度はお車ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
突然の訪問にもとても丁寧かつ誠意をもって対応してくました。車もその日その場で決めることができました。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
黄色い彗星ベル男様
ご投稿ありがとうございます。
今後もご期待に沿えるように努力をしてまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お気に入りの車が買え、車には満足しています。
一方で、オプションの売り方に不満が残りました。
補償、タイヤ、コーティングのオプションを付けて+5万円ならどうですか?と聞かれて、見積書を見せていただき、とてもお得な内容だったためOKしました。
しかし、最終的な契約書に書かれているものが思っていたものと違っていました。
具体的には、見積書では80,000円のタイヤでしたが、最終的な契約書では20,000円のタイヤになっていて、むしろ損した気分になりました。
支払った額より実際に付いたオプションの合計金額のほうが高いのはわかりますが、コーティングには価値を感じていないため、水増ししているのと同じに感じてしまいます。
また、ナンバーを選べるようになっている、とまるでサービスかのように言っていましたが、普通に指定ナンバー料金も取られており、これも不要なサービスだったので無駄でした。
無駄だと感じた額は高々5, 6万円ですが、よい買い物ができたと思っていただけに気分の落差は大きかったです。
そういう会社なのだと思うと、新品に交換されるという部品もどんなものが使われているかわかったものではなく、今後が不安になります。
売れればあとはなんでもよいというスタンスはとても残念だと思いました。
レビューをご覧になった方は見積書と契約書に差異がないか是非注意していただければと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ミニ太郎様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。ご契約書に関しまして大変貴重なご意見誠にありがとうございます。至らぬ部分もあったかもしれませんが、これからが本当のお付き合いになると思いますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ネットで中古車を見つけて車を購入しました。スムーズに対応して頂き、きちんとした説明もわかりやすくて良かったです。スタッフの方も気持ちの良い対応で好感が持てました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
おかわり自由様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。おかわり自由様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
求めていた車が買えてよかったです。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
a.n.d.m. 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
良い店員にめぐりあえたので購入することをすぐに決めました。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
オレ様 この度は当店にてハイエースをご購入頂きまして
誠にありがとうございます(^^)/
ハイエースでたくさんお出掛けしましたか?
プライベート、お仕事ともに大活躍する事ハイエース!!!
これからたくさん素敵な思い出を作ってくださいね♪
お近くにお越しの際は是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
お店の雰囲気もよく店員さんも優しいかたでした^0^
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
保険の切り替え等親切に対応して頂き満足しています。
ワールド商事
(愛知県・半田市)
販売店の返信
ひとりぼっち様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
良い店です、流石専門ショップ。
ただ装備にキーレスって書いてたけどキーレスはくれないし、ハンドル交換しようとバッテリーのマイナス外したら異音がしたので配線めくったらエンジンスターターの配線がついてた。エンジンスターターがついてる事も知らなかった(もちろんリモコンは貰ってない)
まぁ中古車だから見落としもあるし気持ちは分かるので仕方ないが。後日配線除去の対応してもらう予定になったのでとりあえずOK。
これからも頼りにしますんでお願いします。
MARCLE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
deeeeen様
この度は当社にてランクルプラド購入いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。キーレスの件など不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いい車がたくさんあるので、接客もガツガツしておらずお店に入りやすかった。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にて日産 セレナ をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。納車まで今しばらくお待ちください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。またお世話になります。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は御納車させて頂き、誠にありがとうございます。お姉さまに引き続き、御成約していただきましたのもご縁です。お車のことで何かあった際はお気軽にご連絡下さい。
