総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かわいい色の車に出会いました
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
みい様当店でお気に入りのお車が見つかり嬉しく思います。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
初めて、中古店で購入したが、対応は良かったと思う。
ただ、取説が一冊不足していた。(後日、社内用で対応して貰ったが、納車前に確認すべきだと思う)
一ヶ月程度経ち、ライト類の不具合が見つかったので、修理を依頼しようとしたら、有償になるとの事。この辺りも納車前に点検してれば、分かるはずだと思う。(やはり前のL〇X〇Sとは大分対応が違う)
総体的に説明不足な感じはする。質問しても、分からない面もあった。
担当者の感じは良かったと思う。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
terry様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
メルセデスの取扱説明書については車体に内蔵されており、中古車の為本体冊子が無いケースがございます。
また取扱説明書についても本国の物を日本語訳にしたものになり、国内のオプション設定に無い装備の説明があるなど、正規ディーラーに確認しないと分からない事もあり、日本国内向けに補足版なども付いているなど国産車とは違った部分もございますので何卒ご理解くださいませ。取扱説明書に載っていない車輌装備で分からない部分があれば直接ご説明させて頂きますのでお気軽にご相談ください。ライト類については消耗品扱いとなり保証対象外となってしまいますが、お渡している保証書記載通りの対応となってしまいますのでご理解の程ご了承ください。至らない点があるかと思いますがterry様の担当として引き続きご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。今後はterry様の貴重なご意見を基に更なるお客様対応向上へ尽力させて頂きます。今後もオイル交換サービスでお会いできる事を楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まだ購入したばかりなのでほんとの評価はこれからですね
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ペンギン様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。
これからもお車に関して精一杯サポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店、とてもきれい
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
なっちゃん様この度は数ある中弊社を選んでいただきありがとうございました。ご納車後までしっかりとフォローさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
多少強引な販売でしたが、
買って良かったとは思います。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます!販売の際に少々お急ぎさせてしまったかもしれませんが、結果としてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。これからも安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートも丁寧に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
定期的な連絡もまめにあり安心できる。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当していただいたスタッフさんが、
親切、丁寧な対応で良かったです。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
ももちゃん様
この度はガリバー一関店をご利用頂き誠に有難うございました。
温かいコメントや、お車探しのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います♪
お客様のカーライフがより豊かなものになりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
お車の事で何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください!
今後ともガリバー一関店を宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気にいって購入しました。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ふるふる様
この度はプリウスご納車おめでとうございます。
お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応も良かったです
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
あ様 この度は、当店のご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようなコメントと高評価もいただき、感謝申し上げます。今後も変わらず丁寧な接客を心がけて参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。またのご利用、お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
「元車輛鑑定士」を過剰評価し過ぎていました。
購入して1か月も経たないうちにバッテリーあがりが発生。整備工場で計測したところ、バッテリーそのものの能力が半分以下に落ちている数値を表示されね交換となりました。安い価格の車輛で現状渡しなので仕方ないのですが、事前に「バッテリーが弱っている」説明もなかったことから、チェックしていない証し。やはり、「自動車整備士」がいる業者さんのほうが安心ですね。
また、車内があまりきれいではなかったので掃除したところ、後部座席の隙間から使用済みのマスクやティッシュなどが出てきました。今まで購入してきた中古車ではこのようなことはなかったので、がっかり。購入者への気遣いはないようです。購入してから一度も連絡をもらっていないのもその表れかと思っています。次回購入することはないでしょう。
ELEVEN ONE イレブンワン
(千葉県・野田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応丁寧、店の雰囲気良い。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はタントのご購入ありがとうございます!
今後ともロータス軽ステーション清水店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
メールのやりとりから始まり今回盆休みを挟みましたが購入までスムーズでした。
ありがとうございました
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ラオウ 様 この度は数ある販売店の中遠方(直方)にも拘わらず当店にてスバル エクシーガをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。またクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より徹底させたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
メールのやりとりから始まり今回盆休みを挟みましたが購入までスムーズでした。ありがとうございました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
ニュースになり、離れていきましたが、いざ買うってなったらやっぱりと思い行きましたが、対応よく親切で購入にしました。
WECARS(ウィーカーズ) 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
あにゅん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有り難うございます。 また改めまして点検等のご案内も随時ご連絡させていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
掲載されている内装と実車の内装が変えてあり、実際は、タバコの焼け跡が多数だった。現状販売で購入したが、運転席の下のマットには、ガムが張り付いたまま、現状販売といえど残念だった。ガソリンも他県から来ているのに1メモリしか入っていなかった。
納車された次の日に、動かなくなった。
お互い第三者に相談して、販売店の責任を確認し、修理代の半額を負担して頂いた。迅速な対応だった。
BRIDGE GATE ミラジーノ専門店
(岐阜県・羽島市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
ホンダカーズ栃木東 ネットギャラリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あ様 この度はご契約を頂きましてありがとうございます。お忙しい中早急に書類のご準備を頂けたことで当初の予定より早くご納車をさせて頂く事が出来ました。あ様のカーライフを快適にお過ごし頂けるよう今後共ご対応させて頂きます。何かお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。【営業担当:黒川】
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて新車購入させていただきました。
お安くな購入できて良かったです^^
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございます! 今後とも整備等でよろしくお願い致します! つしまオート大坪店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
展示販売の表示価格は108万ぐらいだったけど、見積もり出すと137万。
ん?なんで?と思ったけど、いらないサービスがモリモリ入った値段でした。
そこから値引き頑張りますって言って、なんやかんや105万になりました。
安くなったなと思ったけど、実際には店頭より3万下がっただけ。車検も今年切れる。新車でオプション無しなら130万弱。
走行7000キロ、車検今年切れる、1番下のグレード。そんなもんと言われたら、そんなもんなんかな?
欲しかった車でも無かったから、あんまり安くないなって思った。勉強不足の状態で買った自分も悪い。
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
にーさん様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます<m(__)m>
今後もにーさん様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください♪
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お世話になります。
点検などLINE連絡入るので、忘れずに助かります。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は点検のご来店頂き誠にありがとうございました。今後も点検でのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
良い点は車の下取りをかなり頑張って頂きありがとうございます。ちょっと気になった点として一度断わった事を再度またすすめられた事。少し感じわるかった。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
km様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご提案時に不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございません。
安心してお乗り頂けるようご納車までに万全の状態でお渡しできるように整備してまいりますので、今後とも末永く宜しくお願いいたします。
