総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
すぐに実際の車を見ることができ、納得して(説明も適確)購入することができました。担当の方の対応がすごく良かったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ちんあなご様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めてディーラーで購入しましたが安心して購入出来ました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ダッジとくさん様
この度は弊社BMWをご購入頂き誠に有難う御座いました。
安心して購入頂けて大変良かったです。
ご納車後もご安心してお乗り頂けるようにサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
担当市川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
これからもよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございます。
今後もお客様からのご質問に対し、スムーズかつ正確にご回答することができるよう精進して参りますので、
お車に関する疑問や気になることが御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ローンの通りにくかったものですが、なんとか購入できました!
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ミケ0311様☆この度は、ラビット堺泉北店でのお車のご購入誠に ありがとうございました。お力添えが出来てよかったです。 これからも快適なドライブライフをサポートしてまいりますので、 お気軽にお申し付け下さい♪ これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
欲しいクルマが決まっているならば、きっと見つけてくださるでしょう。
LIBERALA リベラーラ前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。素敵な一台が見つかってなによりです 。又、お近くにお寄りの際には是非ご来店お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
お店も店員のみなさんも雰囲気はとても良かったです。
LIBERALA リベラーラ前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当店在庫のカングーをご購入いただき誠にありがとうございました。大変お似合いの素敵なお車をご提案できたと自負しております。また、お乗り出しいただいて、何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
電話での対応は、日常から聞いていて、すごく人を引き付ける良いトークができていると思います。
一生懸命さとお客様を思う気持ちが伝わると、お客様は安心できると思います。
今後も、お客様を思い、丁寧な対応をよろしくお願いします。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
T.S.K.S様この度は当社よりお車ご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご担当させて頂きました、庄子で御座います。
大変嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難う御座います。
今回は、ご契約のタイミングが丁度、ご遠方へ出張中という事で通信販売形式でのご契約でした。
なので、ご不安な点がたくさんあったかと思います、そういった不安点を出来る限り無くしてお選び頂けるように、こまめにお電話をさせて頂きました。
お話ししてく中で徐々にT.S.K.S様との距離が縮まっていくのが私も感じました。
また、今回ご施工させて頂き、当社自慢ボディのガラスコーティングですが、実際に店頭で納車させて頂く際にT.S.K.S様にも喜びのお声を頂けた事、ご紹介させて頂いた私として、大変嬉しく存じます。納車時実感頂いた、ボディの輝きは年単位で保たれるもので、お手入れも楽になり、外装の良い状態をこれからも、ない状態を比べて格段と楽に維持できる事間違いないかと思います。
また、T.S.K.S様より頂いたお言葉により、私自身専門店スタッフとしての自信にもつながり、これからの接客で日々成長していく事が出来ます。
お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思いますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、庄子宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
担当 庄子より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
営業さんの推しはかなり強い。コーティングを不要とお伝えしたのですが、なかなか引かれず疲れてしまいました。
コーティングしてもらったが、綺麗になってたですが、汚れもありました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお車のご購入に際しまして不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように今回いただいたお言葉を店舗全体で共有し再発防止に努めて参ります。
今後のアフターの面に関しましてしっかりと取り組ませていただきますので引き続きお付き合いいただけると幸いでございます。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
欲しかった車がレアで数が少ない中、見つけてくれました。
ドライブが楽しみです。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
わだた11様この度はご購入ありがとうございました。 お車に満足頂けてなによりです。 アフター等に関しましてもサポートさせていただければ幸いです。 ご不明点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。 今後とも末長く宜しくお願い致します!ドライブをぜひお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
電話とメールでしたが分かりやすく説明して頂いて、安心して購入できました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
スポーツカー中心に運営されているので、選べる幅もあって購入。
ディーラーでの保証ネットワークも近隣の系列ディーラーで受けれるため安心感あった。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
現地で実車をみることができなかったが、カーセンサーに載っている情報以外にも写真を送ってくださったり、親切に対応いただけてとても良かった。駐車場をうまくやりくりできず、車庫証明の取得でもバタバタしてしまったが、迅速に対応いただけて納車までスムーズにやりとりを進めていただいた。
静岡マツダ(株) 浜松和田店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Aero_ken様
お納車の当日には、遠方よりご来店いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を戴きまして、社員一同心から感謝しております。それから、お土産まで頂戴いたしまして誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にまた何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車確認から購入まで、スタッフ対応は全体的に良かったと思います。業者に預けての整備となるせいか、知識としては少し浅いのかなと感じました。車の事を多少なりと知っているお客さんだと中古車だけに、いろいろ突っ込まれると思うので、車の外観的な内容だけでなく、構造的なものまでの知識もスタッフとしてもう少し勉強して頂けるとお客さんも納得してくれると思います。実際に納車時に見返してみると、外観の小傷があったりと気付くものもありましたがそこは中古車という概念と、自分の確認不足だったと思います。外装・内装共に汚れもちらほら見受けられた(指で擦って消える程度のもの)ので納車前までもうすこし丁寧に掃除して頂けると嬉しかったです。全体的な対応が良かっただけに少し残念です。走行前なので状態評価は様子見とします。頑張って下さい。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご成約頂き誠に有難うございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致ます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応もよくスムーズで良かったです。
ホンダカーズ神奈川中(株) 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
ちょっと距離はありますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切に教えて下さり助かりました。
低走行車専門店 Car Shop テーソーコー
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当店ではアフターサービスにも力をいれております。点検の時期の前には必ずお知らせいたしますので、アフターメンテンナンスも是非お任せいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
スムーズな対応で、タントの坂本さんが接しやすく、気分よく購入できました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
R君. この度はワゴンRをご購入いただき誠に有難うございました。お連れ様もお車をお気に召していただけたので、その場で即決をいただき誠に有難うございました。またご商談中も、始終笑顔が絶えることなく、お話が盛り上がり、とても楽しいお時間を過ごさせていただけたことに心より感謝していたしております。また、早いご対応のお陰でスムーズにご納車を迎える事が出来ました。ぜひお近くにお越しの際は、お気軽にお店にお立ち寄りくださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分の希望通りの車を見つけていただきました
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はガリバー茂原店にてお車をご購入いただきありがとうございます!
素敵なカーライフをお送りください♪
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入後のメンテナンスもして頂いてます。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車もきれいで、接客もていねいでした。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
