中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ほしい車があったので即買いました。

オイル交換で伺いました。 行く前に1度連絡するとすぐに対応してくれました。接客もよし、作業も丁寧でなんの不満もありません!!何かあればまたここでお願いしまたいです。

ものすごい丁寧な説明で優しかったです

急に車が必要になり、購入。迅速に対応いただき助かりました。

接客対応が素晴らしいです。

点検などが多いので安心して乗れます 担当の方が親切で車購入が初めてでわからないことばかりでしたが丁寧に対応してくださりました

こちらのお店で車を購入しました。 購入した車は古い車でしたが、確かな知識で安心して車を購入することができました。 購入後のアフターサービスも急なお願いにも対応してくださったり困ったことがあれば相談できたりと購入したその後のサービスもとても満足しております。 古い車は買った後のメンテナンスも大事になってきますので、なんでもお任せできるこちらのお店にはとても助けられております。 今後もずっと通い続けたくなるお店です。

ディーゼルになって、燃費も良いとおもいます。 実際街乗りＬ10から11km 遠乗り16から17km走りました。 走行時は4駆動でエコモード無しです。

ご丁寧な対応で助かりました。

担当の高橋さんが親身に相談に乗ってくれるので、いつも大変助かっております。

購入時、購入後もとても親切に対応していただきました。また、車を購入する時は小松自動車さんにおねがいしたいと思います。

色々な店舗を見て回ったのですが、こちらのお店は内装外装共にとても綺麗だったので購入させて頂きました！コーティング専門でやられているとの事だったのでそちらも機会があったらお願いしたいです！

・外したパーツは捨てられてしまいます オイル交換の時に外装パーツを外したいと言われたので了承したら、捨てられた。 再度購入して到着するまで5ヶ月、しかもデザインが違うものが届く。到着時、謝罪文や連絡等はなし。宛名の名前すら間違えられる。 （下に記載したが、対応が悪く、もう限界のため、関わることをやめる。） ・そもそもオイル交換の手際、対応が悪く感じます 調子が悪い点など相談したいことをあらかじめ電話で伝えていた。入庫し2時間後に終了したため呼び出されたが、オイル交換しかやっておらず、事前の電話のことなど知らないとのこと。そこから1つずつ内容を聞かれ、調べたり、本体を見るために入出庫を繰り返したり、なかなかの時間がかかる。 海外の方だったが、日本語が通じない人なので、進行状況も対応内容も車の状態も、話してる内容が理解できてるかも全くわからない。しまいには「問題はない」「あなたの操作が悪い」「メーカーじゃないからわからない」と言われる。その場はメカニック責任担当者を呼び、対応してもらう。 ・カスタマーセンターの情報共有が全くできておらず、対応も悪く感じます その日は結局問題点を持ち帰ることになったので、メカニック責任担当者とやり取りを始めたが、連絡が遅い（その日中に折り返すと言われても連絡なしなど）うえに、カスタマーセンターと情報共有をしないため、こちらから電話をかけても毎回「何の話ですか」状態。 向こうからの連絡待ちの状況でも、営業の電話はかけてくる。 カスタマーセンター責任担当者に対応してもらったところ、メカニック側の共有不足や共有内容ミスが発覚し、改めて全て説明する。 その後、再度点検のため入庫するが、カスタマーセンター責任担当者含め、誰1人からも謝罪の一言も何もない。 ・購入時の話と違うと感じる点があります 購入時、「カーナビは最新の状態にしておきます」「車内は清掃して綺麗にするから、ココの汚れは取れます」など言われたが、そんなことはされずに渡される。 受け取りの日に確認しなかったこっちも悪いが、購入の時の対応は良い印象だったため、いつでも相談できるよなと完全に油断していた。 追加保証をつけたが、このような対応をされるなら絶対にいらない。 保険内容はイメージと違った部分があり、自分で内容を修正した。もう関わりたくないが、最少期間中は解約もできないし、登録店舗も変えられないよう。

仕事で使用するセルフローダーを検討中のところ、希望に合う車両が有り現車確認に伺いました。職人気質な社長様ですが、見た目とは裏腹に購入者に寄り添った接客。 車両も社長様のポリシー通りギア泣き無し、エンジン絶好調、フレーム錆び無し、上物機関不具合無し。古い車ですがトルクフルでとても良い車購入させて頂きました！ 今まで散々外れ引いてきました。 今後仕事で使用する車はオートメタルサービス様のお眼鏡にかなった車両を購入します。

皆さん人柄がよく、とても親身になって対応してくれます。 専門店だけあり全てをお任せできます、今後のメンテを含め末永くお付き合いさせていただたいと思います

この度は購入に当たり色々対応して頂いてありがとうございます。結構な無理も快く対応して頂いて感激してます。嫁の車と息子の車も是非当店で購入したいと思います。

購入から納車まで色々対応して下さりありがとうございました。 特に有難かったのが、アフターサービスが手厚く普通の車屋では相談しにくいような軽いことから保険対応の相談までのって下さり助かっております。 今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフの皆さん笑顔で元気があり 親切丁寧に対応していただき大変好印象でした。 次の乗り換えの際にも利用したいと思います。

購入後も安心してサポートしていただける環境をお持ちのショップでしたので即決で購入させていただきました。今後共よろしくお願い致します。

こちらの無理難題にも対応して頂き、アフターフォローもきちんとしてくれます。 ちょっとした車の相談にも、すぐに対応してくれるのは頼もしい限りです。 スタッフも気さくで楽しいお方で、これからも安心してお願いできる所です。