総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
特になし
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
れれれれれい様
この度はデイズのご契約ありがとうございました。
是非、今後ともネクステージ茶屋店のご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
本日、納車です。
楽しみです。
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして、ありがとうございました！ 遠方から遥々来店されて、すぐにS2のエキシージを気に入って頂きました。
納車の日も、新幹線で岐阜まできて頂き有難うございます。
是非エキシージで岐阜の方に遊びに来て下さい、
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：5
面倒なメンテナンスパックやオプション等をはぶいた とても簡素で気持ちの良い見積書を提示してくれた事で決めました。スタッフの応対も良かったです。
ＧＣ益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
姐さ－－－ん様 ご返信ありがとうございました。
キャンバスで楽しいカーライフをお過ごし下さい。
些細な事でもお気軽にご連絡頂くと速やかに対応いたします。
末永くのお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
オートメッセ 吉永
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
ここで買ってよかったです。ありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇ユウちゃん◇様
この度は当店にてハリアーハイブリッドをご購入いただきまして誠に有難うございました。
単身赴任で広島に来たばかりとのことでしたので、ご購入いただいたハリアーハイブリッドにていろいろとお出かけしてみてください！
アフター面としてあんしん2年保証やガリバーダブルグロスコートをお選びいただきましたので、大事に長くお乗りいただければと思います。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当：山崎
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
やはり安全の正規ディーラーだと思う。当初タイヤのヒビ割れが心配であったが、キチンと新品に交換してくれていたので安全だし安心した。
無理を言って試乗もさせて頂いたのが、購入の決め手になりました。
ホンダカーズ久喜 幸手中古車展示場
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
パパ５９２６様 この度は、エリシオンをご購入いただき、ありがとうございました。また、このような高い評価をいただき、
感謝しております。じっくり考えて、お車を選びたいお気持ちはあったと思いますが、奥様やお子様に気に入っていただき、ご成約となりましたね。装備も充実しているお車となりますので、末永くお乗りいただけたらと思います。お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。よろしくお願いいたします。 中村
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
サノッチ―の営業力にまんまとやられてしまいました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇トッチー◇様
この度はクロスビーをご購入頂きありがとうございます。
ご夫婦でロードバイクサイクリング中に、展示車を見られていてお声がけさせていただきました！
私もロードバイクに乗るので、話が合い、今回お車を乗り換えるかどうか決められていませんでしたが、ご購入を決めていただきました。車も出会いも縁ですね！今後も何かありましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。担当：佐野
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
タイミングよく状態の良いNBOXがあり
下取り査定の際に決めました。頑張って値引きもしてもらい満足です。
ラビット津河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
hiro_0809様 この度は、当店でのご購入ありがとうございました。前回に引き続き当店をご利用頂きありがとうございます。。タイミングよく気に入って頂けるお車が店頭にあり、とてもうれしく思います。納車後のアフターもしっかりさせて頂きますので、お車の事で何かありましたらお気軽におっしゃってください。是非今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
良かった。
販売店の返信
クミＮM様
この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
セレナを探して、手頃な価格の車が見つかりました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。 今後ともお客様にご満足頂ける様、丁寧・安心の出来る接客に努めて参ります。 また何かありましたら是非お声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
安く購入できると思います
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います！これからも皆様に喜んで頂けるよう、お店づくりを行っていきたいと思います
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
スムーズにご対応して頂きました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ｍｗｎｇｓｋ様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
購入時の対応が丁寧でよかった
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ｉ－ｓｒｎ５５５５様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。クチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
素早い対応でよかったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
アキレス腱！！！様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
車を購入するのが初めてで、何もわからない状態でお店に行きましたが、丁寧に説明してくれ、希望の車を買うことができました。状態も非常によく、スタッフさんの対応も親切で好印象でした。
自社ローン専門店じしゃロン 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ｋａｍｅ０９様
口コミの投稿ありがとうございます。
納車後もお店をごりよういただきありがとうございました。
お車も気に入っていただき良かったです。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
ありがとうございました！
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
エリエール。。様
この度はウェイクのご納車ありがとうございました。
末永くお付き合い出来ますようにアフターサポートを努めますので宜しく願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
安い車をみつけました。すごく探すのに苦労したので、見つかってよかった。丁寧な接客でしたので、この店で買うことができて良かった。
（株）オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お客様ファーストをモットーに、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供していけるよう尽力して参ります。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
丁寧に終始対応をしていただきました。皆様とても明るく、話しかけやすい雰囲気でした。
ガリバー 倉敷沖新店
(岡山県・倉敷市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
納車期間を早めにお願いしたい。
販売店の返信
キヨＭ様
この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。
また、納期が遅れてしまいご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳御座いません。
貴重なご意見として真摯に受け止めスタッフ一同が今後の運営に活かして参ります。
お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：4
最初に担当して下さった営業の方ですが、グズグズする赤ちゃんを抱えているこちらの配慮は一切なく、こちらは必要無いと言っている任意保険の説明をしつこく喋り続けていました。
お世話になっている保険会社でお願いしますのでとこちらが言ってもほとんどの方が買った所で入りますよ？なぜですか？なぜですか？とおかしい人扱い。
そればかりか修正された見積もりの控えを渡し忘れていたようで銀行振込の段階で振込金額が違うのではとこちらが気付き電話して、大金を口頭で聞いた金額だけで振込する羽目に。
ナンバープレートも変更が出来るはずなのに提案は一切なく、後ほどこちらが気づいて変更してもらいました。こちらが気づかないといけないことが多く、納車まで非常に不安でした。
また必要のない任意保険やロードサービスの説明は一生懸命なのに、買った車に対しての細かな説明はなされておらず、そのこともとても不安でした。
担当営業の方は初回の商談中、机の下で靴を脱いでいました。恐らく仕事用のスマホを常に触りながらこちらにサインを次々に求めてきました。
あまりにも気持ちのいい営業態度とは言い難かったです。
今後、アフターなどでもお世話になるはずですが、私たちにとってこの会社自体が信用しがたいものとなってしまいました。
車には満足ですが、非常に残念です。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ｙａｘｔｂ様、この度は、ｙａｘｔｂ様の大事なお子様やｙａｘｔｂ様ご自身に対する配慮のない言動の数々、誠に申し訳ございません。「お客様が大切に考えているもの（人・考え）を大切に考える」ことは、営業として決して忘れてはならないことだと思います。ｙａｘｔｂ様からご指摘いただきましたこと、今一度社員教育に落とし込み、同じようなことが二度とないように努めてまいりたいと思います。
今後、ｙａｘｔｂ様が点検等でご利用頂く際には、少しでも安心して大事なお車を任せていただけるよう、尽力してまいります。
ご指摘いただきましたこと、心より感謝致します。次回ご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
なんども購入させて頂いております！
ありがとう！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 市原１６号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
