総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
この度は何かとご縁があり、数台購入とお世話になりました。接客からサービスにおける付加価値が大変素晴らしいものでした。車においても比較的新しい型式のものばかりで綺麗でしたし、スタッフ様の接客、サービス、丁寧さはとても気持ちが良かったです。多少のご無理も聞いてくださりありがとうございました。
残念だったのが濃色の車だけに車を拝見させて頂いた後より納車時の洗車傷とコーティングの磨き傷が日光にあたると非常に目立ってしまっていました。きちんと整備の方かコーティングの研修を受けた方が施工したのかわかりかねますが。またナンバー登録際に自走したのか距離数もけっこう伸びていたので、その部分の説明がありませんでした。
また、ほとんど日産車を扱っているにも関わらず日産車への知識不足や説明不足により戸惑いました。ディーラーだからこそ車両に対する知識はもっと詳しく知っておいて頂いて欲しかったです。
あまり気持ち良くない箇所も記載しましたが総合的には販売スタッフの人柄の良さに関しては申し分ありません。今後に期待!
日産愛知販売 Car-Select 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度はセレナの購入ありがとうございます。
ディーラーの営業として恥ずかしくないようお客様の期待に応えれるよう勉強していきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、ご丁寧にご対応頂き、来店も必要最低限の来店ですみ非常に満足しております。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。 現車確認後すぐにお車を気にいって頂けて大変嬉しく感じております。
御納車後のアフターフォローもスタッフ一同、精一杯御対応をさせて頂きます。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家族で市原店さんを利用させていただいております。
いつも素晴らしい対応ありがとうございます。
機会があればまた利用したいと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
他店の車より内装・外装ともにきれいで
千葉から行った甲斐がありました。
対応もよくお勧めの車屋さんです。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
2020年9月に走行距離5000キロほどのワゴンRを購入させていただきました。
納車後に気付いたのですが助手席側裏のシートポケットにゴミ(アイスの棒)が入っていました。
購入前に隅々まで調べなかった私にも非は有りますがこれはくるまのハチオウジさんが車内のことはあまり気をつけていないということに他ならないと思います。
中古車ですから前オーナーの痕跡はあるでしょう。しかし引き渡しの前に車両の収納に異物がないか位は見ても売る側としては良いのではないでしょうか?
それ以外は満足なのでとても残念です。
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約のときに時間外の対応してもらいましたが
担当の方が快く接客してくれて嬉しかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
御社で2度めの購入でしたが価格も安く満足しています。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
古くて安い車を低価格で販売するお店なので、保証とか無理なことを言わず、ある程度、自分で対応する事を想定すれば問題ないと思います。出品されている日本車であればほぼ問題なしだと思います。自分はたまたま輸入車を買ったので、それは製品に依拠する問題はありましたが、部品持ち込みで交換に応じてくれたりと、誠意ある対応をしてもらえたので個人的には満足です。
とはいえ、どこでも安価に修理できる日本車でなければ、あとあとのメンテナンス先を探すのも手間がかかるので、中古車販売兼工場併設するお店を選ばれたほうがいいかもしれません。
モーターショップヒーロー
(千葉県・四街道市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
細かな説明、専門的な知識で安心感があった。
最初は驚いたが、最終的には金額面もご協力いただけた。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はQ5のご購入誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧で満足しました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
tinnen様、
この度はルーミーをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お気に入りの1台が見つかって本当に良かったです。
新しいお車の乗り心地はいかがですか?
次回の点検の時にでも、お聞かせいただければと思っています。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々なメーカーの車が展示されていて見比べるのが簡単でした。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
たまけん22様、この度はデイズルークスのご購入、誠にありがとうございます。増車ということでしたので、高すぎず安すぎず、程度良好なおクルマはもうこの子しかいない!と思いました。たまけん22様にも気に入っていただけてほっとしています。おクルマの今後のメンテナンスや万が一の故障の際も、当店併設の工場にてご対応させていただきますので、ご安心ください。無料点検の際にはまた皆さんで遊びにきてくださいね♪今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで見て気に入ったものがあったので、買い物の後にふらっと入店しました。
店員さんの接客もよく、元々目星つけていたのでその日に購入を決めました。
スバルの軽自動車は珍しいので手に入ってよかったです。
店内も新しく綺麗でした。この度はありがとうございました。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
匿名2020様 此度は当店にてスバル プレオプラスをご成約頂きまして、有難うございました。
我々もスバル軽自動車は取り扱いが少なく、更に高年式で少ない走行距離というのも大変珍しいものでした。
そのようなお車をお客様にご案内でき、またご成約頂けました事、大変嬉しく存じます。
お車納車はこれからになりますが、それまでしっかり進行・準備してまいりますので、宜しくお願い致します。
改めまして此度はご成約頂き、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧でしつこくなく良かったです。数社見てもらいましたが、金額は大差なかったので対応も含めて選ばせてもらいました。他社さんの中には、アポなしで21時ごろに再訪問してくるような所もありました…。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
G・Forest様 この度は、愛車「ヴァンガード」をご売却して頂き、誠に有難う御座いました。また、クチコミの投稿もして頂き、有難う御座います♪昨今、金額だけで売却先を選ぶお客様が非常に多い中、ご対応面でもご評価して頂き、営業冥利に尽きます。G・Forest様がお勤めされている会社の商品は結構好きなので、必要な時は相談させて頂きますね(笑)今後とも、ご紹介やリピートをして頂ければ幸いです。カーセブン名古屋北店は、G・Forest様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応が丁寧で分かりやすく教えてくださった。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
!のり!様この度はクチコミのご登録ありがとうございます。今回このような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。初めてのお車でいろいろと分からない事があるかもしれませんが、何でもご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。 カーメイト東合川 村山哲也
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
楽しみます!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ八王子店をご利用いただき誠にありがとうございます。 引き続き、TTKN様のカーライフがより良きものになりますよう、精いっぱいサポート させていただければと思いますので、お気軽にご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
やっと念願の車を見つけました。
車の状態は年式相応以上で
ほとんど即決でした。
でも担当者のチーフコーディネーターの対応がイマイチと言うか…なんと言うか…
まず納期も最初に話していた日より遅れる。
こちらから連絡しないと納期の連絡もしてこない。
保険屋に車検証のfaxも送っていないのに送ったと言う始末。
最終納期も前日にこちらから連絡し、やっと連絡よこす感じ。
お高い感じと言うか…
連休前の納車で、予定も入れていたのに全てがダメになりました。
チーフと言う立場にあるまじき対応でした。
もう一度1から勉強されては?
安い買い物ではないし、誠意ある対応をして欲しかった。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
楽しみます
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
状態、色共にオススメの一台をご契約有難うございます!
どんどん自分色に染めちゃってください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ノーコメント
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は2台目のご契約誠にありがとうございます!
お客様がご納得されますよう精いっぱいやらせて頂きました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今まで乗っていた車が古くなったので、買い替えたいと思いながら1年以上腰を上げずにいたところ、ひょこり入ったら、安くてよい車にであい即決しました。お店の雰囲気も良く展示車を直接触って乗って選ぶことができるのはとても大切です。良い出会いがあってよかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました!!!
カーライフステーション 岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は、当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。今後は定期的な点検でのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
