総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても程度の良い車を見て，即決で購入しました。無理を言って少ない日数で納車していただき，とても感謝しています。妻の車を急に買い替えることになったのですが，対応がとてもよく大変有り難かったです。納車当日，早速運転していた妻も大満足でした。本当にありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 １６号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
納車するときは内装外装共にとてもきれいになって良かったです。スタッフさんに感謝です。
ＧＴＮＥＴ（株） ＧＴ－Ｒ 買取・スポーツカー専門店 ＧＴＮＥＴ福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
＠ミヤザキ様 この度はＧＴＮＥＴ福岡インター店にてホンダ フィットハイブリッドをご購入いただきありがとうございました。
ハイブリッド安心保証に2年保証にて加入されておりますので、安心してお乗り頂けるかと思います。
アフターサービスもＧＴＮＥＴにお任せいただければ、車検までしっかりフォロー致します！
定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上お気軽にご来店ください。
また、点検車検をＧＴＮＥＴで対応させていただきますとプレミアム安心プランの延長のご提案もさせていただけますので、
ワンストップサービスのＧＴＮＥＴで更に安心したカーライフが長続きしていきます。
スタッフ一同、＠ミヤザキ様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回遠方での購入でしたが担当の方がとても親身に電話対応で事細かく説明してくれました。たまたま担当の方が一番最初に売った車で、これまでの車の状態をよく知っておられ安心して購入する事が出来ました。また一番気になっていた煙草の匂いも紳士に対応して頂き最善を尽くしてもらいました。想像以上の車が買えとても満足です。遠方なので電話でしか話は出来ませんでしたがとても信頼が持てる担当の方で感謝です。ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
大変なお褒めのお言葉をいただきまして感無量です。
エルグランドもご満足していただいているようで安心しています。
これからのカーライフを満喫していただけるととてもうれしく思います。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古の軽自動車を探し始めて最初に行ったお店でした。当方の条件を伝えたところ、お勧めしてくれた車が妻の心を射止め、購入の運びとなりました。初めて買う中古車でしたので不安な部分もありましたが、営業の方の対応がとても親切で助かりました。
ケイ・ドリーム。 １６号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分の保険屋さんからも、良い店と云われました！
ＤＩＥＺＥＬ（ディーゼル）
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
noaさん様
この度は数ある中古車販売店の中から当店でステップワゴンをご購入いただき、ありがとうございました！本来は別のステップワゴンでのご来店でしたが、当店にまだ入荷したばかりでネット掲載前の車輌を気に入っていただき、しかも即決までしていただき私共々嬉しい限りです。納車日数日前に保険屋さんからもご連絡があり、ご指示の通り車検証FAXを送っただけなのですが、こちらからもお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。今後、お車の事で何かございましたら、どうぞお気軽にご用命下さい！また、弊社整備工場もありますので、こちらもぜひご利用下さいませ。この度は本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事故で車が廃車になり、新しい車を探してた所、欲しかった車がこちらのディーラーさんにあり地元から近かったので、早速車を見に行き、購入を決めました。
ディーラーさんなので安心感がとても有り、中古車でも無料の保証が距離関係なく一年間付いてるのと、現状渡しじゃなく、無料でタイヤ、バッテリーも新しい物にしてくれると言うことでとても助かります。
担当してくださった方もとても良く、話しやすくて、説明も分かりやすかったです。
自分が事故で、ケガをしている事を知った時は、気にかけてくださり、ありがとうございました。
お店もすごく綺麗で、居心地がよかったです。帰りの見送りも見えなくなるまでしてくださいました。
ゴールデンウィークが挟んでしまい、納車日が遅くなってしまいますが、納車日が待ち遠しいです。
他の中古屋さんは、乗り出しまでの諸費用が高過ぎです。やはり、車を買うならディーラーさんで買うのが一番だと思いました。
車の評価は納車されてないので分かりませんが、楽しみを込めて★５にしときます。
埼玉ダイハツ販売 花園インター店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ひ～～～様、この度はご成約ありがとうございます。それとクチコミの投稿ありがとうございます。
只今納車に向けて準備をさせていただいております。
高評価を頂きまして、若干プレッシャーを感じておりますが、納車後のお付き合いも★5が頂けるよう、一生懸命やらせていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変良心的なお店です。又の機会にもお世話になりたいと思います。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
たぁちゃん ☆ 様 この度は当店にてレガシィツーリングワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございました。当店にてご希望のお車に出会えた事大変うれしく思います。 たぁちゃん ☆様は大変お車を大事にされているように見えましたので当店のレガシィも幸せだと思います。これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、長いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。また、毎月第一土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換１台１０００円で、他に楽しいイベントも企画していますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
便利さを優先。あえて、スピードの出ない車を購入。軽の中古を買うか、一人乗りEVを買う考えた結果、COMS購入。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
アキ サン様、この度は当社にてトヨタコムスをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご遠方よりご来店頂き有難う御座いました。お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います。 アキ サン 様がお気に入りのコムスで思う存分これからのカーライフを楽しんで頂けましたら私どもも嬉しく思います。また、こちらに出向くような事が御座いましたらお気軽にお寄り頂く事をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。お身体に気を付けて下さい。
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
少し対応が遅く担当の人がコロコロ変わったり
あまり接客に関してはいいとはいえませんでした
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ゆだ１５様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。また、お客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。今後はもっとお客様にご満足いただけますよう、しっかり担当にも伝え、改善させていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
熊本地震で大変な時に熊本まで登録に走っていただきありがとうございました。
車庫証明等の手続きもスムーズにしていただき、実車を見ないままでの購入で
多少不安もありましたが、納車されて大変満足しております。
帰りも時間をかけて帰られたことと思いますが本当にありがとうございました。
大切に大切に乗ろうと思います。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ホットロード
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ひとよしのひと様 スカイラインご購入ありがとうございました！ 震災の中、連休前に登録・納車が無事に出来ましてこちらも安心しました。まだまだ これから復興など大変だと思いますが頑張って下さい！ ２年保証も付いてますので気になることございましたらいつでもお気軽にご相談下さい！ご契約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
お店が家から遠方で登録や納車に不安がありましたが、丁寧に教えていただき納車まで非常にスムーズだったと思います。どうもありがとうございました。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
しろぴ様、この度は当店にてセドリックバンをご購入頂き、誠にありがとうございました。又、ご遠方よりのご来店重ねて有難う御座いました。お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います。 しろぴ 様が大好きなセドリックバンでで思う存分これからのカーライフを楽しんで下さい。また、こちらに出向くような事が御座いましたらお気軽にお寄り頂く事をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。お身体に気を付けて下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を探しており、イチカワ直販センターを紹介されて行った所、お値打ちな車が手に入りました。これからもまた車を買う機会があったら相談をしてみたいと思いました。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
タケ さん様 この度は当店にてトヨタ ラウムをご購入いただき、誠にありがとうございました。お車とお値段も気に行って頂き有難う御座います。又、当店を紹介していただいたお友達にも感謝いたします。何か困った事がありましたらお気軽にご連絡ください。これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、長いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。また、毎月第一土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。楽しいイベントも企画しておりますのでお気軽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
県外からパジェロミニを見に来ましたが、別の車種で程度の良い車があったので決めました！
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
カリブ ☆様 この度は当店にてスプリンターカリブをご購入いただき、誠にありがとうございました。ご遠方より当店のお車を見に来て頂きありがとうございます。見に来て頂いたお車とは違う車種のご購入になりましたが、お車、お値段共に満足して頂き大変うれしく思います。これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、長いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。また、毎月第一土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。楽しいイベントも企画しておりますのでこちらに出向くことがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
セールスもお店も清潔感があり親しみやすかった。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠に有難うございました。 アフターサービスも万全な体制で対応いたしますので今後もご安心くださいませ。 信頼と安心のサービスをご提供できるように今以上に企業努力し喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。 ご購入、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変満しております。
末永く宜しくお願い致します。
フレックス ハイエース調布店／フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
yuji-様
この度は当店ｵﾘｼﾞﾅﾙｶｽﾀﾑ車輌をご購入いただき
誠にありがとう御座いました。
yuji-様にピッタリな１台を見つけて頂き、大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、いつでも遊びにいらして下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
値段と年式が合い、思っている物があった。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ウチヤマ ４３様、この度は当店のムーヴとご縁を頂きまして、誠に有難うございました。これからのカーライフを楽しんで下さい。お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお声をかけて下さい。これからも何卒、当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてのマイカー購入で不安もありましたが、親切に対応して頂いたおかげで安心して選ぶ事が出来ました！車も大変綺麗でピカピカでした！オイル交換などのアフターサービスもしっかりして頂いて、購入後もフレンドリーな会話で楽しませてくれます！いいお店です！
３ＴＯＰ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
life diva様♪先程はオイル交換の来店有難うございました。納車時よりグレードアップされていて、大切に乗って頂いているのを感じてスタッフ一同嬉しくなりました。待ち時間でお願いしたクチコミも快く引き受けて頂いたので、嬉しかったです。またDIVAでの旅行話聞かせてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々探してやっと決めました♪車のこと全然わかんないんで優しく丁寧に色々教えてもらってよかったです＼(＠＾０＾＠)/人生で１番高い買い物でした（笑）
Ｇ－ＡＦＴＥＲ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ホンダのゆうな様口コミありがとうございます！当日もかなり迷っていましたね。わかりにくくなってしまった点などもありましたが、ご決断頂きましてありがとうございました！とても楽しく商談ができたのがとても印象に残っております！またお近くを通りましたら、オイル交換などでご来店下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客が良い。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
Ｈ．Ｔ．様、当店のムーヴカスタムとご縁を頂きまして、誠に有難うございました！Ｈ．Ｔ様に買って良かったと言って頂いた事、スタッフ一同大変嬉しく思っています。有難う御座います。これからも何卒、当店を宜しくお願い致します。この度は、本当に有難う御座いました！
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
購入して1週間経ち手洗い洗車を行った際ドア上部から水漏れが生じました、そこの箇所は修復歴に記載されていた箇所ではなかった為
保証に入っていたので連絡しました、1万円ほどの板金修理で済むと修理請負店から言われ、そのことを販売店に連絡したところ審査があるので修理するのを待ってくれと言われました。こちらとしては早く済ませたいので修理を済ませ2週間ほど経ってから販売店から連絡がありました、その時は電話に出られず留守電にも後日連絡をすると入っていたので待っていましたが10日過ぎても連絡がありませんでした。
いい加減酷いだろうとこちらから連絡したところ修理を済ませてしまったので保証できませんと言われました。
どう思いますか？
納車の際の洗車で普通気づけるような雨漏れですよ？それにも気づけず保証の要件が最終的に伝えられたのが1ヶ月以上後ですよ？
その間の雨での浸水に、幾ら中古車であっても高いお金を払って購入したのだから大切に乗りたいと思うユーザーが耐えられると思いますか？
不誠実にもほどがあると思いますよ、私が受けたこのような悲しいことがないように
この販売店をご覧になって購入を考えているお客様に伝わればいいなと思い書かせて頂きました
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
深澤様 この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。保証会社へも確認させていただきましたところ、すぐに保証審査は通っており当時何度かご連絡を差し上げていたようですがご連絡がとれず、ご連絡がとれた際には既に別の業者にて修理がお済みとのお話をうけ、お心苦しいかぎりではございますが現車の確認もとれず他社さまでのお話となってしまいましたため保証の適応外となってしまいました。当店といたしましてもしっかり修理をさせていただきたく思っておりましたが、結果的にこのような結果となり申し訳ございませんでした。また何かございましたらいつでも店舗までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
