総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サービスが微妙
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
Adgjmptw★様
本日はご納車ありがとうございました。ご指摘いただきました納車日などのご連絡の不備など大変申し訳ございませんでした。
お車は気に入っていただいたので安心しましたが最後の詰めが甘く深く反省いたしております。
今後はこのような事が起きない様スタッフ一同連携してまいります。
これからもまた是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ずっと探していた車が見つかった。
内装も外装もきれいで想像以上によかった。
担当の方の説明も丁寧ですごくよかった。
また次の車も検討したいと思った。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
Harlen様 この度はご納車おめでとうございます!点検等や何かご不明点ございましたらご連絡お待ちしております。これからのカーライフを楽しんでいただけるようにしっかりとサポートさせていただきます。今後ともネクステージ刈谷店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ありがとうございました
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
O-KA-DA様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応で良かったです。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
乗り換えでしたが下取りもしていただき良い買い物ができました。ありがとうございました
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、クチコミの投稿ならびに高評価をいただき誠にありがとうございます。 数ある中古車販売店の中から弊社を選んでいただき、お車選びに携われ光栄に思っております。 これからも弊社と担当者を宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車は非常に満足しています。
ただ、担当者に恵まれませんでした。
引き落とし方法や保険契約年数など、伝えた事を何も覚えていなく、勝手に都合のいいように変えられたのか?単に忘れたのか知りませんが、そんな重要な事を忘れてはいけないのでは無いかと思います。これがわかった時には契約が終了していたのと、車は気に入ってたので担当者の事は諦めました。
その後説明書がないことに気がつき、貰えるように問い合わせをしましたが、第一声が入ってるはずだとのことで、こちらが見つけられないのでは?という感じで何度かやりとりしましたが、特徴を聞いても無いので、あらためて無いと伝えた所、取り付け業者がいれわすれたのですかね?と、あっさり非を認めました。
会社はそんなに悪くは見えませんでした。単に担当者に恵まれなかったんだと思います。まぁ、これだけ不快な思いをしたので、もう此処では買いません。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ロイ2002様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお車を気に入って頂き、これから永くお付き合いをさせて頂くという前に
大変不快な思いをさせてしまったことを、心より深くお詫び申し上げます。
この度頂戴頂きましたお言葉を真摯に受け止め、従業員一同に共有させて頂きました。
二度とこのような事が起こらないよう、より一層のサービス向上に努めさせて頂きますので
宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回対応して頂いた店員の方の人情味あふれる対応に親近感が湧き、思わず買ってしまった。クルマ自体も満足でこれからも何かあれば相談したい。
アップル盛岡北店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。今後も、てとらぽっと様のカーライフをサポート出来る様、頑張りますのでどうか宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで長かったですが良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良心的なプライスでスタッフも親切で
大変満足しております。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事で必要でしたがいい車が買えて
とても良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
当初前モデルで相談していましたが、急遽車が必要になり、最新モデルを契約しました。
登録手続きも急いで行っていただき、柔軟な対応にとても感謝しております。
BMWに決めて本当に良かったと思います。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は弊社でご購入を頂きましてありがとうございました。
私共もお付き合い頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いをお願い致します。
いつでもお店にご来店ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格が安いのがとても良かったです。説明が丁寧だったのでわかりやすく、保証もつけて安心です。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?納車後も何かあればお気軽にご相談下さい。今後ともプラウド焼津インター店を宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入してよかったです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆レイ◆様
この度はガリバー広島吉島店でエクストレイルをご購入いただきありがとうございます。
ご希望のエクストレイルに、ガラスコーティングと10年保証をつけていただいているので、
かっこよく、長く安心して乗っていただける1台になっていると思います。
ご家族の思い出をこちらのお車でたくさん作ってください。今後ともよろしくお願いいたします。担当:佐野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
安く買えて良かったです
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
手ごろな価格でした
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての来店でしたが、システムの説明がなく料金面の話の内容があとで違っていたので残念でした。購入した車は満足です。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店展示のアクセラスポーツをご購入頂き、まことにありがとうございました。
ご説明の不手際で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後何かございましたら、直接店長和田までお申し付け下さいませ。
お車が気に入っていただいたことは幸いですが、何かございましたらお申し付け下しませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ちょっとわかりづらい場所にある店ですが、店内は広く、展示車両豊富でした。担当していただいた小松さんの丁寧なご対応に感謝しています。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
toshizajp様、このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。他店舗のおクルマでしたが、お客様にとって素敵なおクルマをご提案できたと思っております!これからが本当のお付き合いになりますので、何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。 ユニバース埼玉戸田 小松
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
対応もよく満足しております
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く購入でき満足しております。
ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
