中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2023年7月末に契約し、同年8月中旬納車。店舗から帰宅の際、「冷却水不足」の警告表示。そのまま、店舗に戻り正当なクレーム。当然無償修理となった。修理期間約10日。３年保証に加入していたが、それ以前の問題。

口コミで多く言われている通りの車屋です。 買うまではOK。買った後は、はいサヨナラ。何があろうと「知りません」と言う車屋でした。 県外からわざわざ見に行き、営業の方の「2023年製登録未使用車なので、悪い所ないですよー。きれいですよー。」の言葉を信じて、即購入しました。 納車後、数日して洗車をしていると、屋根の塗装が一部禿げていました。 鳥の糞が長期着いたままにしていた為、腐食して禿げたそうです。(地元の車屋さんに見てもらいました。) カミタケモータースに相談した所、購入時に確認しなかったこちらが悪いようで、「現状渡しなので」「てか、買ってからなったのでしょう」「こちらが渡す際には隅から隅まで確認してます。その時はに絶対に！！！！！なかったです。」「でも、修理はしますよー。有料でー。車買ってくれたので、安くはしますよー。うちの誠意です！！！」との事です。 県外購入なので、高速に乗り、店舗へ行き、車を預け、代車を借りてまた高速で帰り、出来上がったらまた代車で高速に乗り………。最終安いかどうか分からない金額を支払う……。コレがうちの誠意です！！！！！！！！ なんだこの車屋……ｺﾜｯ。 もうあきらめました。自分の車屋さんで直します。 せっかく気に入って買った車だったのに……。 値引き交渉もせず、次の日には即振込し、納車まで何の文句も言わず待って……いい客だったと思うんですが……。 それに、車は悪くないです。こんな車屋へ行って保管されていた事が可哀想になりました。 こんな保管の仕方、売り方をする販売店 では、「お客様へ良い車を」より、利益優先！！ ちなみにレスポンスもものすごく悪いです。購入するまでは最速！ 購入後はこちらが問い合わせの返事どうなってますか？と連絡するまで返事無し！今回の禿げが見つかり、こちらが諦めるまで１ヶ月程かかりました。 この口コミを投稿したら「この度は大変申し訳ありません…」的な返事を入れるのでしょうけど、申し訳ありません。何て思ってませんよ。 これだけ同じような口コミがあるんですから。 この投稿を参考に購入を考えて下さいね。どうしても購入する時には、信頼の置ける車屋さん同行で隅から隅まで確認して下さい！ 決して安くない買い物をされるのですから、気持ち良く買いたいですよね。 まぁ、こちらで買わないのが得策ですが…。

事実を記載いたします。購入検討の参考にして頂けたらと思います 2023年10月に、３年保証のオプション付きで中古車を購入致しました 購入時の説明では、事故車でない、不具合なし、整備良好との説明。 購入時の接客態度は、良かった印象でスムーズに納車させて頂きました。 しかし、翌年5月車検を行った所、マフラーに物理的な損傷が見つかり、マフラーの交換が必要となった。 心当たりが無い事と依頼した整備工場からの写真にて損傷場所の確認し、傷後も変色していた事と部品の劣化具合から、少なくとも購入よりずっと前からの不具合であった事が判明致しました。 すぐに、車購入しました中古車販売店に写真と事情を説明しました。 販売店の本社からの回答は、 「保証項目にマフラーは該当しておりますが、保証する内容は極僅かな為、保証は出来ないです。逆に何が保証の範囲か？と聞かれるとご回答が難しく、基本的には保証するような事はありません」との回答。 また納車前から車検を通らない運転出来ない車を購入者に説明無しで販売した事についてお聞きした所 「今回の不備が見つかるような整備は行っておりません。納車後に発覚した事なので、販売側では責任を取ることが出来ない」と全く回答になりませんでした。　 結局、１ヶ月弱やりとりしても、同じ回答や連絡が全然なく、車検を依頼した工場からもこれ以上は待てないと連絡があり、泣き寝入りをする事になりました。 購入時の対応が良かっただけに 整備不良や購入後のアフターサービスについて 今回の事が起きた事に非常に残念です。 最後にご購入を検討している方へ 整備情報や保証内容をよく確認して 不良品でない事と、保証やアフターサービスを受けられるかを確認するように注意をお願い致します。 でないと、今回の様に購入後に修理費で数十万掛かってしまう場合も考えられます。 ご安全に。

塗装の質があまりに悪い。剥がれ、修正不良、クリア薄、エナメル薄、肌不良、果てにはマスキングテープ剥がし忘れまで。 オールペンを売りにしてるお店でこのクオリティの板金塗装はいかがなものかと。 担当者が他の納車がとよく言ってましたが、忙しいのは言い訳にしかならないですよ。

事実を記載いたします。購入検討の参考にして頂けたらと思います 2023年10月に、３年保証のオプション付きで中古車を購入致しました 購入時の説明で、事故車でない、不具合なし、整備良好との説明。 購入時の接客態度は、良かった印象でスムーズに納車させて頂きました。 しかし、翌年5月車検を行った所、マフラーに物理的な損傷があり、マフラーの交換が必要となった。 心当たりが無い事と写真で損傷場所の確認し、傷後も変色していた為、購入前からの不具合であった為 購入店に写真と事情を説明しました。 店舗さんからの回答は「マフラーの故障については、購入後はお客様責任です。」との事でした。 保証項目に入っている事に対しては　 マフラーは保証項目に入っていても、保証する内容は極僅かな為、基本的に保証しない 保証に入っていても保証にならないとの回答。 そもそも、納車前から車検を通らない車を販売した事については、ノーコメントや知らないの一点張りでした。 お店側の対応としては、如何な対応・品質かと感じました。 １ヶ月やりとりしても、埒が明かないため 泣き寝入りし、全額負担でマフラーを交換する事にしました。 購入時の対応が良かっただけに 整備不良や購入後のアフターサービスについて 今回の事が起きた事に非常に残念です。 今後ご購入する際は、お気をつけて下さいませ。

内装シートの破れ多数　外装サイド・ホイールにガリ傷があり納車後、即板金修理・シート修理　相場より安かったわけでもなく、かなり割高な買い物になりました。画像で傷を確認出来なかったこちらに非がありますが傷を報告する義務はないが誠意に欠けてるのでは？気持ちいい取引が出来るよう他所より高い諸費用を指摘もせず言い値で購入しましたが非常に残念でした。

こちらの都合で、スロープ付きの車が欲しく飛び込みできたのにすごく親切かつ、すぐにたいようしてもらい、助かりました。

早く用意してもらえた

飲み物等も何も出なく、車を売る販売店であるのに、洗っていない等、とても前代未聞のお店だと思いました。 担当者様のとても車の知識の無さに驚きを隠せない状態でした。 購入するのに、とても不安で大丈夫なのか等の余計な考えをしなければならないお店だと思いました。 メルセデス・ベンツ様の品格を下げる店舗と言うことがわかり、とても勉強になりました。 今後はこのような店舗で購入をしないように気をつけたいと思いました。

納車から1週間、レジャー仕様なので日曜日に期待を胸にドライブへ ブレーキ、スリップ制御、VSCチェック？の黄色警告 エンジン、ハイブリッドシステムチェックの黄色警告 本格的に乗って1日さすがに納得いかないでしょ...

4月に引き渡しで1ヶ月程でESPシステム要点検とランプが点灯、近くの工場に持ち込み見てもらったら、「このクルマこのままでは車検通りませんよ」と言われました。見てもらった内容はローアームのナット緩み、緩み止めのピンは付いていませんでした。更にホイールの長さ違い、タイヤの向きの誤差（サイドスリップ）など。車検時の見落としなのか、車検を通した軽自動車検査協会 埼玉事務所熊谷支所に確認しましたがその時は通ったとの事でした。その時良ければ合格なのです。1ヶ月程でこんなにズレるものなのか、たまたまなのか？ このクルマは前輪部修復有りで車検通し現状渡し、法定整備無し、保証無しで購入しました。車検を通せば大丈夫と素人の甘い考えでした。 教訓として、中古購入はあくまでも自己責任ですかね。法定整備有り、保証有りをオススメいたします。 因みに、自分でローアームのナットを締め付け外れないようにピンもさしたらESPシステム要点検のランプは消えて普通に乗れてます。何もなければ来年に法定整備を受ける予定です。

３月に契約した時は納車まで２週間との事でしたが、２ヶ月間全然連絡が無く、こちらから電話すると担当者が移動してしまい引き継ぎが出来ていなかったとの事で、更に納期が遅れた理由は車検が通らないとの事で、何とかサイドブレーキとヘッドライトを在庫の同車種と交換してようやく車検が通ったとの事 帰りに少し走行するとヘッドライトが熱気で曇ってしまう状況 その他にもオープンカーだってので、幌の劣化で雨漏りはしますか？と聞いたら確認出来ませんとの回答でしたが、まさかの幌からリヤウィンドウが脱落していて車内は水浸し 理由を聞くと利益が無くなると困るので対応は出来ないとの返答でした。

お店の対応は良かったんだけど、車が悪かった。 多分お店の人もわかってなかったと思うけど、車を受け取って帰る途中に気づいたことですが、ルームミラーがもげていた。たぶん前のオーナーが、壊した状態でビニールテープでごまかしていたと思います。車の中暖かくなってから、そのビニールテープの緩みが出てきて、ルームミラーがブランブランの状態になってしまった。また、暖房は使えたがエアコンが効かないことがわかった。地元に帰り2週間も乗らない間に、マニュアルモードの切り替えができなくなった。これも中古車だから仕方がないことだ。ただ3ヶ月は我慢していたがもう嫌気がさしてしまい近くの買取店に10万円で売りました。 ネットで検索して、ようやく探して良い車だと思って買いましたが、これも経験ですね。やはり実車をちゃんとよく見て買うことが1番だと感じました。

評価1を付けるのも嫌なぐらい気分の悪い対応 無理矢理メンテパックなどを進めてくる。 ガラスコーティング、メンテパックに入らないと、車を売ってくれない。 店員の知識の無さ、対応の遅さ、連絡も無い、納車までに何回気分を悪くしたか。 保険の切り替えに必要な車検証がいつ出来るか確認しても確認しますで連絡が無い。納車前日に確認したら、担当者は休み。納車日は、担当者研修の為納車出来ないとの事。他の担当者に変わってもらったが、修理依頼していたエアロの浮きは修理していない。小傷は、無理矢理入らされたガラスコーティングで消えると言ってたのに消えていない。 挙げ句の果てに、納車時の説明に、このボタン何やったっけと、知識がない。 乗って帰る際、ナビのSDカードも入っていない。 電話しても、引き継ぎ漏れでしたとしか言わない。 しかも、その対応が店でも、かなりの責任者 少々値段差があっても、他所の店で買った方が絶対良い 二度と買わない。 無理矢理、1回目の車検を付けないと、車を売らないと言われた。2年後まで、会いたくもない。

購入して半年しか経ってないのですが、3ヶ月でイグニッションコイルが2本故障、5ヶ月でエアコンの効きが悪くなり、半年でブレーキキャリパーの固着。 低価格で購入したので仕方ないと諦めてますが、少し故障が多い気がします。 3ヶ月で故障した時に修理依頼をしたのですが、「見れますけど有料になるんで近くの整備工場かカー用品ショップに出した方が早いんじゃないかなぁ」と言われました。 購入した時の対応は凄く良かったのでそれだけに残念です。

以前此方でクラウンを購入しました。売ったら終わりの典型的な中古車屋さんです。私の場合、下記のような問題がありました。 1、入金までは丁寧な対応だったが、入金後、納車時期についての連絡が、1週間以上一切なく、此方から連絡して別の人に調べて貰いました。 2、1年位経過して、納車時に渡された2枚のカードキーが、それぞれ別の車の物であることが発覚し連絡しましたが、送って下さいと言われただけで、その後謝罪の連絡はありませんでした。 3、2年後の買い替えの際、買取り業者に査定を依頼したところ、クォーターパネルを交換しているらしく修復歴ありと査定されました。(購入時は修復歴なしで売られており、QP交換の話はなく、勿論私は交換していませんが…。) まあ中古車屋さんなので仕方ない気もしますが、買うなら覚悟をして買いましょう。私は二度と買いませんが…。

若いスタッフが一生懸命対応してくれます

送迎用に車が必要になり急遽、来店し購入しました。時間もなかったので担当の方に条件でおすすめの車を紹介していただきました。しかし、契約後、エアコン(エバポレータ)が壊れているので、直すなら６万以上、負担してくれとの連絡。またナビについても、操作できず見て欲しいとお願いしたら、見積もりに５千円以上かかるとのことのことでした。 もちろん年式も古かったので、整備プランには加入していました。 エアコンとナビは保証外で、修理工場が別だから仕方ないのかもしれませんが、売る側として、もう少し車の状態の説明があってもいいのでは？と思います。(もちろん車を確認していなかった自分も悪いのかもしれませんが、、、) 今後の改善に、期待したいと思います。ありがとうございました。

車は全く問題ないありませんでしたが、内装の美装が全くされてなくディーラーとは思えない対応だと感じました。 カーセンサー掲載写真で後部座席の背面に点々と白い汚れのようなモノが見えていたので、荷物の積み卸で生地にホツレ等が生じてるのだろうと思ってましたが…車が届いて内外をチェックしたところ…なんとカビでした。 手で払うと…すぐに取れて… 明らかに納車美装を怠っている対応だと感じました。 他にもドアポケット、リアの工具入れスペース、コンソール、カーペット、フロアマットに至るまで、全く清掃をしていませんでした。古い車で車庫保管で距離が少ない車両は車庫での格納期間が長いと想定されますのでカビは発生しても不思議ではない現象です。 お伝えしたいのは、そのあたり車屋さんは当然ご存知だと思いますし、現車も見ています。 にもかかわらず、美装清掃がなされていない!ディラークオリティではない状態でした。 すぐに掃除機とタオルを持って2時間かけて念入りに掃除してピカピカで気持ち良い車内になりました。車には全く罪は無いですし、前オーナーさんにも全く罪はありませんので大切に乗りたいと思います。 遠方納車なので…『こんなもんでいいかぁ』とか『100万位の車だから…』とか…そんな感じだと…結果こうなるのかな？ と感じたお取引でした。

日曜日に契約翌日振込木曜日にお店行ったらまだ買った車が値札付いて売り物状態納車は早くて後2週間後だって納車する気あるのかな？