総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、会社の都合で横浜から静岡に移動 急ぎ足(車)が必要になり いろいろ対応していただき 助かりました。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店39COMPANYにてご購入いただき本当にありがとうございます。今回はご紹介にて当店にご来店とご成約という事で無事にご納車出来て良かったです。そしてこのような高評価と嬉しいコメントまで頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入だったのですが、問い合わせにも素早く丁寧に対応いただき、不安なく納車を迎えることができました。ありがとうございました。
Hallelujah Motors
(東京都・中野区)
販売店の返信
しゅん様
この度は初めての輸入車のご購入に際して、Hallelujah Motorsをお選び頂き誠にありがとうございます。
年末のお忙しい時期にも関わらず、
ギリギリのタイミングで素敵なお車をご案内することができたこと大変嬉しく思っております。
ご納車時にはとても喜んで頂けて安心いたしました。
BMWの特徴的なディーゼルエンジンで、
走り・コストパフォーマンスともに永くお楽しみ頂き、ぜひ千葉のご親戚にも沢山会いに行って頂けましたら私も嬉しい限りです。
これからもお車に関してご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
しゅん様が今後も快適なBMWライフをお楽しみいただけるよう、引き続き精一杯サポートさせていただきます。
この度はご紹介でのご成約、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
現車確認一切無し・電話なし・メールでのやり取りのみで購入しました。
(忙しい時期・職につき助かりました)
お店に並んでいる、お高い車に比べるとだいぶ安い車ですが、
安い車だからといっていい加減な状態で納車されることもなく、
きちんとした状態でこちらまで納車の方に来ていただきました。
結果的に、近隣で現車確認した上で購入するより、良い状態の車を買うことができたと思っております。
納車後に気になった点の確認の連絡をさせていただきましたが、そちらへの回答も正直かつ丁寧でした。
近所でないのがとても残念です。
TUM千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
PRIME様 この度はご購入ありがとうございました。メールで進められたのもPRIME様の素早く的確なご対応のおかげです。気になった点は本当に勉強になり今後に活かせるありがたいご連絡でした。千葉にお越しの際はお茶のみでも全然大歓迎ですので遊びによって下さい♪本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて国産SUVを購入し、大変お世話になりました。
終始スムーズで対応も丁寧。営業トークや対応スピードはピカイチ。遠方からの購入でしたが
不安に感じるものは一つもありませんでした。
次の車選びの際も相談したいと思える販売店でした。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
なお様
この度はご遠方より【レクサス LX600】のご購入を頂き誠にありがとうございました。お問い合わせからご購入まで漢の即決を頂戴し、また、お手続き関係も迅速にご対応いただき大変助かりました。他にも輸入車を多数お持ちのようですので、ご売却やお乗り換え等お気軽にご相談いただけますと大変うれしく思います。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みで現車確認させてもらったにも関わらず、快く対応してもらいました。
内装の綺麗さには驚きました。
またその後の電話対応も丁寧な印象を受けました。
まだ納車前ですが長くお付き合いしていきたいと思うお店です。
G-FREE ジーフリー
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価頂き大変うれしく思います。ミニキャブバンにつきましてはかなりの台数販売実績がございますので、なにかお困りの際はいつでもご相談下さい。今後もお客様がご安心してご利用いただける店舗を目指して、スタッフ一同尽力して参ります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても感じがよく
こちらの要望(値引きはできません笑)
にとても答えてくれて
満足度の高い取引ができました。
株式会社神奈川中古車買取査定センター
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は弊社でプジョー208を購入頂きましてありがとうございました。
お値引きに関しましてご要望にお応えできず申し訳ございません。
お車の事で何かございましたらご相談頂ければと思います。
なるべくご要望にお応えできるよう頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
Masa様
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
迅速にご対応いただきありがとうございました。
引き続きご納車までよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
17マジェスタの納車が無事にでき嬉しいです…!
Googleマップにも投稿しましたがせっかくなのでこちらにも!
同じ方に最初から最後まで見届けてもらえたのが安心材料でした。
注意箇所等もしれて良かったです。色々とお世話になりました。
またのご縁がありましたらその際はよろしくお願いします!
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
終始安心でスムーズな買い物でした。リモート現車確認もできましたし遠隔地でも全く問題ありませんでした。車両の方も錆、傷などもほとんどなく1.2年落ちのような奇麗さで、説明になかった禁煙車な上、新車の香りが残る極上車でした。装備品やオプションも満載で大満足の
買い物でした。ぜひまた利用したいです。
ユニーズ 港店
(愛知県・名古屋市港区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方、関東に住んでおりますが探していた条件にぴったりの車が見つかり、思い切ってお電話してみました。
担当してくださった小林さんが、迅速に丁寧にご対応してくださり、すぐにビデオ通話、契約と話が進みました。新古車だったので心配はしておりませんでしたが、完全な新車同様で届いて大変満足しております。納車日についても、こちらの要望を聞いてくださりありがとうございました。
夫も大変満足しております。
初めての実車を見ないでの購入で不安もありましたが、全てがスムーズに進み、全く問題ありませんでした。
今後ともお世話になることがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
NH様
この度は弊社GLB200dご成約いただき誠にありがとうございました。
条件がぴったり合ったお車で大変嬉しく思います。
また初めてのオンラインでのご購入ということでご不安もあったかと思いますが
ビデオ通話をすることでご納得いただくことができて良かったです。
年明けにご納車ということで少々お待ちいただきましたがご指定のご納車日に間に合ってよかったです。
遠方にになりますが今後のメンテナンスの際はご連絡させていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
遠方からの購入で、電話と書類だけのやり取りでしたが、とても丁寧な対応でした。
届いた車も、異常はありませんでした。
もし次車を乗り換えるタイミングで良い車があれば、再びお願いしようと思います。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
まさ様 この度は宮城県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昨年末、急に前車両の故障によりカーセンサーからbrightさんの掲載していたグランドチェロキーを見つけました。詳細情報が分かる写真から惹かれて、すぐに連絡しました。丁寧な対応から、即決!その後の手続きから納車まで、迅速且つ丁寧で感激しました。無事に納車も、とても綺麗な状態で大満足です。来店出来ずに不安もあったなですが、事前に読んだ口コミの通りの販売店さんでした。またご縁があれば、お願いしたいと思えるお店でした。
Bright
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
グランパパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では一台一台を厳選し、品質はもちろんのこと、お客様目線に立った丁寧で誠実な車両販売を心掛けておりますので、大変嬉しく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで検索していたら、希望の車を見つけたので即連絡しました。
営業時間外でしたが、一番最初の電話応対から好印象で、遠方からの購入で店頭には行けない旨を伝えたところ、気になるところの写真を何枚も送ってくれました。
その後、納車まではメールでのやり取りが主でしたが、不明な点の回答や購入までの流れなどとても分かりやすく、丁寧に説明してくれましたので安心して購入する事が出来ました。
非常に厳選されている車両で評価通りの内容で満足しました。それと納車前の整備も完璧していただき、これもまた大満足。
お気に入りの一台を大事に乗り続けたいと思います。
この度は有難う御座いました。アフターでもお世話になります。
はつくら自販
(静岡県・島田市)
販売店の返信
この度はおクルマのご購入をありがとうございます!
また、このような高評価を新年から頂き、今年も良い年になりそうなスタートで大変嬉しいです!
遠方からご希望のおクルマをお探しいただき、即決で決めて頂いたこと大変感謝いたします。
ご納車後もおクルマをお気に入り頂き、誠にありがとうございます。
静岡県はほとんど雪とは無縁な地域ですので降雪地のご状況についても大変勉強になりました。
E様の今後の素敵なカーライフをスタッフ一同お祈り申し上げます。
この度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方のため実車を確認せずに購入しましたが、担当者からの報告のとおり、車の状態も非常によく、全く問題はありませんでした。
当方からの質問や要望にも丁寧に対応してくださり、納車まで何も心配なく手続を進めることが出来ました。
良心的で信頼の出来る販売店だと思います。
ロペライオグループ ロペシティ札幌平岸/三愛自動車工業(株)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
taka様
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また大変ありがたいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
遠方で実車をご確認頂けない中でのご購入は、ご不安も多かったかと存じますが、車両状態につきましてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お手続きからご納車まで安心してお任せ頂けたとのお言葉、私共にとって何よりの励みです。
今後もご不明な点やご相談などがございましたら、距離に関わらずしっかりサポートさせて頂きますので、どうぞお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いしたにも関わらず迅速で丁寧な対応ありがとうございました!
車自体も綺麗でめちゃくちゃカッコいいです!
Case(ケース) 別館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご遠方より弊社でご購入頂き誠にありがとうございました!
気に入って頂き良かったです〇
お近くに来られる事が御座いましたら是非お立ち寄りください!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
免許を取ったばかりで初めての中古車購入にあたり最初はディーラー認定のものを探していましたが予算の範囲内で希望条件のものとなると難しかったところみつけたお店です
個人経営ということで不安もありましたが実際問い合わせみるとそこから納車までの一連の流れでどこをとっても申し分の無い対応で安心感しかなく、契約後も気になるところをみつけたら部品交換などしてくださってて大手には無い心配りやサービス、丁寧な清掃など、そこに個人経営の強みがお値段にも大きく反映されていたので大満足な買い物になりました
また機会があればぜひお願いしたいです
マツオジドウシャ
(京都府・宇治市)
販売店の返信
アコ様
この度は当店にてライフをご購入いただき誠にありがとうございました。
又、このような内容のクチコミを頂きありがとうございます。
県外からのご来店で最初は個人経営なこともあり不安な気持ちにさせてしまいましたがこのようにご満足頂けてよかったです。
納車の日も暖かくておいしいコーヒーを頂きとても嬉しかったです。
帰りも最寄り駅までお送り頂き感謝しています。
引き続きなにかあればよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
2025年9付きに入金し、納車が11月。納車日に車両トラブル。その後納車の話が年明けの1月。先方の整備の杜撰さも指摘されるが先方負担で陸送するとのこと。そこまでは許せるが届けの日時を1/14の午前中で希望とLINEに残しているのにも関わらず、陸送会社へは1/16の午前中と伝える始末。受け取りも出来ず渋々日程を変更せざるを得なくなりました。ここの営業は報連相も出来ないし、文字も読めないのか理解が出来ません。電話で会話していても話を被せてくるし、客の話を聞く気がない。ただただ不愉快でしかない。
(株)アイルー 羽島店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
まずは当店をご利用いただいたことに厚く御礼申し上げます。そして、お客様の意図とは異なるご納車となりましたこと、ご迷惑をお掛けしましたことへ心よりお詫び申し上げます。
今回のご納車後のトラブルへの対応、並びに修理時のお客様のご要望に対し、本来であれば有料や自己責任とさせていただく部分も含め、ご迷惑をお掛けしてしまった代償として全て無料で対応させていただきました。
輸入車、特にアメ車に対するリスクは伝えさせて頂いたとの認識でしたが、ご来店での契約ではない、ましてやご本人様ではなく奥様を介してのご契約となれば、より慎重にお伝えすべきだったと反省しております。
今回のお言葉を謹んでお受けすると共に、どんなご購入方法であってもお客様にも満足していただけるご契約、ご納車となるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ホームページ記載の電話に連絡したら、休日にも関わらず応対してもらった。
書類手続きの説明も丁寧で分かりやすかった。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
隣県在住でしたが、遠路はるばる納車のために来てくださいました。車を見に行った際もとてもフレンドリーなのに丁寧な対応していただき他のお店も見に行く予定でしたが、その場で購入を決めました。購入したばかりなので車の評価は、できませんがお店の方々は、とてもいい方でした。
EL HODA TRADING
(茨城県・猿島郡)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店・ご納車までお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご来店時の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
ご購入直後とのことですので、今後お乗りいただく中でご不明点やご不安な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからのカーライフが快適で楽しいものになるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
他店より群を抜いて高い諸経費だった
中古軽の登録代行後が4.6万(車庫証明なしで)
大体他店だと1.5とか2万とか言われたが相当高い。代行は強制でセルフは不可。
なんとかならんものかとカーセブン本部のお客様相談に電話したが、その後店舗から折り返しあるも同じ回答だった。
最終的に契約したものの軽車両価格+諸経費15万円(登録代行4.6+整備費7万EGS保険込み)というのはもやもやが残る。
ちなみに同じカーセブンの三郷店での軽の諸経費は8万円台から10万数千円台と掲載していた。この差は何?
車両価格は値頃感出しつつもトータルでは特に安くもないという昔ながらのやり方の中古車販売チェーン店と言う感想。
それ以外、担当スタッフの対応は特に問題ない事はフォローとしておく
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約ならびに率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、諸費用につきましてご不安・ご不満の残る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
他店舗様や同じカーセブン内の他店と比較して差がある点につきましては、
三郷店との費用差につきましても、直営店とフランチャイズ加盟店という運営形態の違いにより、各店舗で諸費用の設定が異なっていることによるものです。
とはいえ、お客様から見れば「同じカーセブン」である以上、
分かりづらさや割高感を感じられるのは当然のことと受け止めております。
また、登録代行を必須とさせていただいている点につきましても、
書類不備や名義変更遅延によるトラブル防止の観点から統一運用としておりますが、
ご説明が十分でなかったこと、反省すべき点でございます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後は費用内訳の透明性向上および事前説明の徹底に努めてまいります。
担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただきましたこと、
大変励みになります。誠にありがとうございます。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
