総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
現物の下見から納車まで、こちらの都合に合わせて頂き、対応も良かったです。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
やまの様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!
今後とも長いお付き合いができますよう、頑張っていきたいと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入して、間もなく一年。
北海道~愛媛の売買でした。
親身になって、色々とやってくれ、憧れのS55Lを購入する事が出来ました!(*^^*)
それも、スタッフのKさんの頑張りのお陰だと思ってます。
かなり刺のある言い方もしましたが、いまだに連絡を取って車の状況報告とかもしています。
多分、ショップに行けばもっと良い関係になれる気がします。
今度は、CLS宜しく!(*^^*)
株式会社 Maeda jihan
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
担当 カミフジです、ボクサレオヤジ様お久しぶりです^^
ご成約からご納車後いろいろなアクシデントが有りましたがボクサレオヤジ様の愛車にかける想いがとても熱く
辛抱強く努力して頂き今のS55Lが見事復活出来ました事が何よりも一番僕自身の喜びです!
本当に有難う御座います☆
ボクサレオヤジ様の行動力をMaedajihanスタッフ一同見習いたいと思います、
僕自身何もお力になれませんでしたが高い評価を頂けた事をスタッフ一同こころより感謝致します。
ショップが近場にあれば一緒にお食事などに行きたいです^^
今のS55Lはボクサレオヤジ様の努力で輸入車専門雑誌に記載される様な1台ですのでこれからも是非大切にしてくださいね☆
勿論将来的には最高のCLSをご用意致しますのでお任せください。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
この度は高評価有難う御座いました。
㈱ Maeda jihan
担当者 カミフジ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったので、不安な事が多かったのですが、清田さん始め店長さんもとても親切に色々と教え下さってありがとうございます。遅い時間にもかかわらず親切に対応して下さって本当に感謝です。一番の条件だった保証の件も対応して下さりとても安心です。ただ車の調子が本当にいいので必要なさそうです。本当に車の品質も良く店員さんの対応も最高で、言うことなしの素晴らしいお店です。トイレを貸していただいた時、その綺麗さにこのお店なら信用できると思ってました。これからも末永く誠実に続けていって頂きたいと心から思っています。これからもどうぞよろしくお願い致します。
オートリンク浅草
(東京都・台東区)
販売店の返信
Shin---様 お世話になっております。オートリンク浅草の清田でございます。先日はワゴンRをご購入いただき誠に有難うございます。口コミ評価でお褒めの言葉まで頂戴しまして、大変恐縮でございます。Shin---様の安心の為の保証ではございますが保証を使う事なく、ワゴンRが元気である事が一番だと思います。素敵なカーライフを過ごされますようお祈りしております。いただいたお言葉を励みにこれからも精進いたします。どんな些細な事でも結構ですので何かございましたらご連絡くださいませ。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
此方のわがままに対応して頂きありがとうございました。もう一台、購入したかったのですが、残念ながら、期日がありません。息子の車の時はどうぞお力になって下さい。これからもお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
(株)二幸 中古車販売事業部
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
まず、見積もりをネットでたのんだが、当日中に作れるといったが送ってくれなかった。
来店して見積もりで本体価格プラス百万の総額表示にはかなり驚いた。
接客態度は55点若い方三人に対応頂いたが、三桁の買い物をするのに、、、
遠方系列店の車の状態を訪ねると、何かと理由を付けて確認しない。
契約時に提出書類ばかりの説明で、肝心の振り込み先の説明を省かれた。
陸送後来店した店にタバコ臭はないかと尋ね、ないと言われたが、実際は家族全員が臭いと感じた
また、タイヤの状態(年式)も答えてくれず走る分には問題ないと言われたが、9年前3本7年前1本のタイヤ。当然ひびがしっかり入っていて、問題ない訳なかった。
ドアバイザーの雨漏りも発見。
おまけに言ってしまえば、飲み物も勧めず寂しい限り、
納車の時は車を前にして操作等簡単な説明すらゼロ。
対応してもらった方個人の問題でなく、会社の指導不足の問題。ディーラーでの対応を知っていればこんなにいい加減な対応は恥ずかしくてできないはず。
今後の整備は他でしますので、余程のことがない限り足を運ぶ事はないでしょう。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
流浪 様
この度は数ある中古車店から弊社を選んでいただき有難うございます。
ご指摘いただきました点に関しては早急に改善できるように会社全体で取り組んでいきたいと思っております。
今後のアフターサービスにつきましてはしっかりと対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安ばかりでしたが、担当の三浦さんとの意外な接点があり、気楽に話を聞くことができました。
みなさんの丁寧な接客のおかげで安心して購入することができました!
ありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
きっしー1227様、この度は阪神BMWBPS西宮三浦より320dご契約頂きまして誠にありがとうございます!中々珍しい共通点で本当にビックリしましたね!まさか、あの舞台ででしたね!笑
最高のお言葉まで頂き西宮店一同感謝しております。本当にありがとうございます。
初めての車という事でわからないことばかりだと思いますのでご納車に向けてしっかりとサポートさせて頂きますので楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
最初はFD型シビックを探しており奈良まで見に行ったのですが、妻も運転するのでシビックは大きすぎました。
そこからコンパクトカーをメインに探しましたが、なかなか好きなものが見つからずふと昔好きだったgd3のSパッケージを思い出し探し出しました。
しかし、ディーラーものでいいものが見つからず諦めかけていたその時、中古車情報サイトに今のマイカーのgd31.5sが掲載され次の日即電話をして即決いたしました。
担当の前川さんには大変お世話になりました。また購入後小さなトラブルなどもありましたがすべて迅速に解決してくださいましてありがとうございました。今では自分で車を磨いてコーティングして色々小さなとこをいじって大事に乗っています。
これからも小さいながら大好きなvtecエンジンオーナーとして愛を育んでいきます!笑
前川さんありがとうございました!
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
vtec_fit様、お世話になっております。このたびはこのようなすばらしい評価をしていただきまして感謝いたします。
私どもとしましても、納車してからが本当のお付き合いと考えておりますので、遠慮なくお申し付けご利用くださいませ。
vtec_fit様、車磨きに精を出されてるとの事で大変うれしく思います。vtec_fit様は全然大丈夫だと思いますが、これからどんどん熱くなり、私は今年の夏を越せるか心配です(笑)。余計な事でした。 vtec_fit様、改めましてこれからもよろしくお願い致します。スタッフ全員でお待ち申し上げます。 ホンダオートテラス茨木171一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現代の車に好みのスタイルがなく、長い間納得のいかないクルマ探しを続けていた息子。そんな彼の悩みに終止符をうってくれたのがケーズマートさんでした。
30年近く前のクルマでありながら、走行距離も短く状態も良いBe-1に出会えたことはまさに奇跡の出会いといえました。初めてお店を訪れた時、これまでに巡った中古車店とはまったく違った洗練されたお洒落なクルマが揃っていることに、家族一同の顔がパァっと笑顔になったことが忘れられません。
Be-1はまだ若い息子にとって初めての大きな買い物でしたが、常に丁寧に優しくサポートをしてくださり、納車までの期間にも至れり尽くせりの対応をしてくださいました。
子供の名前や猫のことでも不思議な縁がありましたが、私自身旧車や個性的なデザインのクルマが好きなので、店長さんとは気さくにお話できることが多くて、今回はとても楽しいお付き合いのスタートになったことを喜んでいます。
古いクルマなのでまた何かお世話になることもあるかとは思いますが、ケーズマートさんならいつまでも素敵にサポートしてくださると思いますので安心しています。
K’sMART
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
chiffonmarron様
この度は当店にてBe-1をご購入いただきまして誠に有難うございました。また、このような高評価、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います!納車日直前に、こちらの不手際で書類を追加でご準備いただくことになってしまい申し訳ございませんでした。早急なご対応をいただきましたおかげで、無事に予定通りご納車日を迎えることができ、安心致しました。有難うございます。初めての大きなお買い物に当店を選んでくださいましたこと、奇跡の出会い、素敵なご縁での出会い、本当に感謝いたします。当店では、お客様満足度No,1を目指して日々精進致しております!そしてお客様の笑顔が何よりの励みになります!万が一お車に不具合などございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでの購入は初めてで、しかも遠方だった為最初不安でしたがネットでの情報やスタッフの方の親切・丁寧な電話でのやり取りで状態が新車レベルで大満足でした。また、スタッフの方には多少無理をお願いしましたが、笑顔で快く対応して頂けた事にも感謝致します。今後のアフターサービスや次回購入時もお世話になれたらと思います。有難うございました。
(株)フリード トヨタインター店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ゴルフ7Rさまこの度は「ゴルフR」をご購入頂きまして誠に有難うございました。また、納車の際は遠いところご来店頂き有難うございました。お問い合わせからご納車の前日までお電話とメールでの対応のみでしたので、当日は直接お会いすることができ、私も大変嬉しく思っております。下取としてお譲り頂きましたお車も綺麗な状態で、大切に乗られていたのだなと感じました。こちらの「ゴルフR」も大切にお乗り頂けるだろうと思っております。アフターサービスに関しましても是非お任せ下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
求めてた車キターーー
株式会社エクシードライン
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
かずーーき様 この度はハリアーのご成約誠に有難う御座いました。 アフターサービスに関しましては自社工場にて迅速な対応をさせていただきますので、整備、カスタム等 些細なことでも結構ですので、いつでもご連絡くださいませ。 かずーーき様と末永くお付き合い出来る様、当社日々努力致しますので今後にもご期待下さいませ。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探し始めてから4ヶ月後にやっとご対面!!
待っただけの価値、それ以上の価値がある車両でした。
探し続けてくださったスタッフさん、ありがとうございます。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーさん経由で問い合わせすると、すぐさま連絡を頂きました。早速現地で実車確認したものの、気に入ったのはその横に展示してあった車。こちらも見積もりして貰えませんかと言うと快く応じて下さり、結局、その車を購入しました。
質問にも丁寧に答えて下さり、その後の購入手続きも迅速丁寧なご対応。本当に気持ちよく取引が出来ました。感謝です。ドリンクやホットドッグのサービスも穏やかな気分になれて素晴らしい。次回以降もこのお店で購入するつもりです。
本当に有難うございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select泉大津 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
脱輪太郎様 この度は当店のモビリオをご購入していただきありがとうございました。当店は毎週末はイベントを開催しお気軽にお店に来ていただけるように努めております。いいタイミングでお車を見に来ていただきましたね。素敵なカーライフをお過ごしください。是非、次回もよろしくお願いします!素敵なお車探します。ありがとうございました。 営業 口野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使う為車を探してました。
値段、装備、対応と三拍子揃っていたので即決しました。
これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 この様な高評価、ありがとうございます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この店で購入は3台目です。店への不満もなくいつもきちんと対応してくれます。
この店がある限り通い続けるつもりです。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂きありがとうございました。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めての訪問、そして購入でしたが店内や店員さんの対応もよく価格もわかりやすくて即購入することに決めました。
時間のない中での購入もあり納車に関しても努力していただいて助かっています。
アフターフォローはまだこれからなので期待したいと思います!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ムーヴラテン様 この度は当店よりムーヴラテを購入下さりありがとうございました。希望納期に向けてしっかりと進めて参ります。納車後のフォローやメンテナンスもお任せ下さい。購入いただきましたお客様には格安でメンテナンスを行っております。例えば、エンジンオイル交換は工賃込み1000円です(^-^)今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買取からしていただきましたがとても素晴らしい対応でした。対応も迅速で買取から販売までスピーディでした。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は、アデランテ入間店にてお車のご購入誠にありがとうございました。
当店は今後もお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
お近くですので、どんな些細なことでも構いません!お気軽に何でもご相談ください!!
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諦めかけていた予算どおりのフルオプション車を探してもらうことが出来ました。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ジョイフル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、些細な事でも構いません何かあればご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類等がそろわなくて、提出が遅れてしまいましたが、営業マンの方が臨機応変に対応してくれて、何とか納車が間に合いました。
納車してもらった際も、満のいく仕上がりとても満足しています。
ありがとうございました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
ご納車させて頂いたストリームはまだまだこれから走るお車なので、
ストリームと良い思い出を作っていって下さいね。
また、ご納車後でも何かご不明点がありましたらいつでもご連絡して下さい!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になり関わって頂けたことがとても良かったです。
安心してほとんどの手続きを行って頂きました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。大変お喜び頂いておりますご様子は私共にとりまして何よりの励みとなります。これからも何かとご相談を賜りたく思っておりますので、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗で、状態の良い車を探して頂けて満足しています!!
これからもお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
Car Consul Merit’s
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ツッチーR様 この度はお乗り換えでワゴンRのご注文及びご購入、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態・調子はいかがでしょうか??カーコンサルメリッツでは日本全国からコダワリのお車をお探しする注文販売やお納車時期・整備内容・アフターパーツ等、出来るだけお客様のご要望にお応え出来るように努めております!!そして保証無しのお車でも出来る限りのアフターサービス等のご対応をさせて頂ければと考えておりますので お車で気になる事やご不安な点など御座いましたらお気軽にご相談ください。 弊社ではお近くのお客様から遠方のお客様まで皆さまに長く大切にお車に乗って頂きたいと思い「親切・丁寧」を心がけ誠意をもってご対応させていただいておりますのでお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お近くですので車検・修理・板金・お乗り換え・ご友人のお車等、ツッチーR様のこれからの新しいカーライフに沢山のメリットを感じて頂き、コンサルタント出来るように日々努力致しますのでお近くをお通りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
