総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
お店がきれいで明るく雰囲気が良いです
アベカツ 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございます！
この度は遠方から点検にお越しいただき誠にありがとうございました！！
お客様のお元気な姿を見れて光栄です。
店内はお客様に気持よくご利用いただけるよう、照明や日差しなど明るい店舗になるよう、心掛けており ますが、その点につきましても、お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。
次回の点検のご案内もハガキやお電話にてお知らせいたしますので、ぜひご予約よろしくお願いいたします。
お困りごとがございましたら、すぐお電話ください。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：3
初めてガリバーを利用した
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
がくがく様
この度は当店のN-BOXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同、心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
初めての自動車を購入してからの付き合いです。
今回２台目の購入で長く乗ろうと思います。
いいセールスマンに会えました。
今後もよろしくお願い致します。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車倉敷店
(岡山県・倉敷市)
総合評価
2点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：1
低年式であった事で色々不具合がありまして、2年間の保証に入っていた為色々お世話になりました。遠方からの購入でしたので、数回ほど直接お願いに伺いましたが、保証期間最後には近場の系列店にお願いしました。未だにあちこち不具合がありますが、気に入っているので修理して乗っています。
ちょっと残念と思ったのは、販売前の清掃です。保証期間が終わり自分で確認するようになり気付いたのは、助手席側のマット下に大量の葉っぱが敷き詰められていました。
凄い謎です。また、助手席側のドアミラーカバーが外れていて、バックドアの内装カバーも同じく外れていました。タイヤハウスも助手席側前方のピンが一本無くなっていて、バンパーを手で押すとベコベコに動く状態でした。最近では、サンバイザーの助手席側留め具が折れている事に気が付き、確認した所、折れている為に内装の布に直接接着剤で着いていました。下取りに出したお客さんか、内装清掃かどちらか分かりませんが、あまりにも見落とし過ぎです。私は遠方からの購入であった事もあり、一ヶ月位遅れて取りに伺ったのですが、あまり確認もせずに値引きも要求もしないうるさくない客と見られたのでしょうか?カーセンサーさんで各店舗よく見て買ったのですが。低年式で故障はある程度分かっていたのですが、低年式と関係ないイスのカバーが数か所外れっぱなしとかもあり残念でした。色々あり過ぎてクレーマーみたいになるので直接営業さんに言わずに終わりましたが本当にビックリです。ただ車は気に入っているのでもうしばらくは修理して乗っていきます。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク太田店
(群馬県・太田市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
色々悩みましたが、買えて良かったです。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか？またお近くに寄っていただいた際は是非洗車サービスをご利用ください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
安くて良かったです。
新車市場 宮崎佐土原店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
先日はご納車引き取りを頂きまして有難う御座いました。
お近くなので、何かご不明な点が御座いましたら、いつでもご来店下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
無謀な注文にも対応してもらいました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、 大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります 今後もお力になれます様努力致しますので末永いお付き合いを宜しくお願いします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
対応がよかった
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます。また、このような高評価ありがとうございます。
今後もお車のメンテナンスや操作方法等お困りの事があればお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
満足
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
こうちゃん様
この度は素敵なお言葉ありがとうございました。
Z4、3リッターの上級グレードというだけあり
音も勇ましく色合いも上品でまさにこうちゃん様にはお似合いです。
今後とも何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
いろいろ提案いただきありがとうございました。
購入後納車の連絡がなくこちらから確認しましたが
事前に連絡いただきたかった。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
バイマンドラドラ様
この度は素敵なお言葉ありがとうございました。
購入後のご連絡は心配をおかけしまして申し訳ありませんでした。
今後、対策を取り改善していきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
安心できる対応で、自分の気に入った車が見つける事が出来ました。
アクア郡山 大槻店
(福島県・郡山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
デザイン性がとてもよく、
店の人の対応も、良い。
ナカジマ 越谷店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おーりん 様 この度はデイズルークスのお買い上げを頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回で２台目。個人売買のお車も当店にて車検をお出し頂いております。重ねてお礼申し上げます。これからもお車の事は何なりとお申し付けください。ナカジマ越谷店一同
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
普通に良い車屋さんでした
アベカツ 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お子様にも喜んで頂き、微笑ましい姿を拝見できてうれしく思います。
弊社はミニバン等の取り揃えも充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
書類を預けてから2週間ぐらいかかると思っていましたが一週間待たず納車してもらえました。これから新しい車楽しみです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
エアコンの不具合が見つかり別の車を探していたところ価格の割に車両状態も悪く無いため即決で購入しました。
社長さんが車の情報を隠さずお話しして下さったのでクレーム等を言う気は全くありません。本当にありがとうございました。
オートプラザ４１
(岐阜県・下呂市)
販売店の返信
石川のトッチ様はは夕方フラッとご来店。ネットですでにご希望の車があったようで現車確認と試乗後すぐ購入を決めていただけました。本人様も大変気さくな方で気持ちよくお取引させていただきました。購入していただいたワゴンＲは比較的機関などのコンディションもいいかと思いますので次回の車検も受けてもらい長らくお使いいただければ幸いです。またお車をお要り用の際は当店のサイトにお立ち寄りください。それではお車のお買い上げどうもありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
息子が気に入る車を探してくれてよかった
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
'バンバ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様に満足いただけるよう、日々頑張っていきたいと思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
保証書の上限金額の説明がなかったのが残念
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
'バンバン様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対するご案内等、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
クルマの購入価格を安く抑えることができ、とてもよかったと思います
担当いただいたスタッフの方々ありがとうございました
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
かずゆきちゃん様
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングの徹底はもちろん、コーティングも数種類ご用意させていただいており、お客様にお選びいただけるようになっております。ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りです。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
対応してもらいました。
２９．８万円以下専門店（プロセスオート）
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になってます。 この度は当店でのお車のご購入とレビューの投稿誠にありがとうございました。 ぜひ長く大事に乗って頂ければと思います。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
可もなく不可もなく
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
トランプ．様、いつも当社をご利用いただきましてありがとうございます。また次回の車検の際にはご相談頂ければと思います。お乗換えの際にもぜひお声かけ下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
