総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入のため、実物が見れなくて正直心配してました。
でもさすがトヨタのディーラーと思える対応の良さで、安心して
買うことができました。
現車も大変きれいで家族みな満足しています。
本当にありがとうございました。
GR Garage Netz群馬 G’SPiCE
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
ヤルキ―様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度目の訪問時にスタッフのかたとお話をして、ここで車を買いたいと思いました。
中古車を購入するにあたり、不安な部分をしっかりと説明していただけました。
中古車購入を検討されている方は是非一度訪問してほしいです。
株式会社ミューズ
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
1TK7様
この度はご契約いただきまして誠に有難うございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。
今回このような高い評価をいただきまして誠に有難うございます。私共も大変励みになります。これからなお一層いいお店を目指して頑張ってまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。
株式会社ミューズ 阿部正顯
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
突然の来店でしたが、スムーズに対応してくださいました。接客していただいたスタッフの方や作業していたスタッフの方、みなさん感じのよい方ばかりで、安心して車を見ることができました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
けん玉王子様 この度は当店からエクストレイルをお買い求め頂き誠にありがとうございました。突然の来店、全然構いません(^^)いつでも対応できるようにスタンバイしておりますので今後もお気軽にお立ち寄りください。エクストレイルはもうすぐ全ての準備が整います。楽しみにお待ち下さい。今後お乗り頂くうえで不明なことなど御座いましたらお気軽に相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、購入から納車まで、迅速な対応、熱意のある対応でエムズオートさんで購入して良かったと思いました。
店長さんを始め、若いスタッフの方達ばかりで初めは少し不安でしたが、しっかりと経験を積まれてきたようでしっかりとした対応をして頂け安心できました!
これからもお付き合いがあると思いますので、その際はよろしくお願い致します。
グッドディール GoodDeal南大阪(グッドディール)/有限会社ムラタ商事
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
セバス様
この度は弊社にてポルシェ911をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ全員心より感謝申し上げます。
今後もなにかご不明な点やご要望等ございましたら、いつでもお申し付け下さい♪
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、とても親切に対応していただき、納車までスムーズでした。ありがとうございました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
県外からのお問い合わせでなにかと不安もあったかと思いますが、ご契約頂きまことにありがとうございました。遠方ではありますがフォロー出来るところもあるかと思いますので、遠慮なくご連絡下さい。また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
ミゼット購入したんですけど、雨漏りもするわ,説明もしないで、もう少しお客さんのことも考えてください。
タイズワールド
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
お客様には、直接のお電話対応させていただきました。
納車の際の車内外の点検・洗車等清掃は必ずさせて頂いているものの、今後改善させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目の購入ですが、前回と同様に車がピカピカでサービス満点です。
またお世話になろうと思います。ありがとうございました。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。また、このような高評価スタッフ一同嬉しく思います。購入後のアフターも、良いお付き合いができるよう社員一同頑張ります。本当に、ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車式楽しかったです笑
欲しかった車が買えた上にいろいろたくさん良くしていただき、ありがとうございました。
フリードリンクを良いことに4時間くらいくつろいでしまってすいませんでした笑
それができるくらいスタッフの皆さんならびに、お店全体がアットホームってことですよね♪
ワゴンR 快適でっせ~!では、また遊びに行きますので♪
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
ゆうD様、この度はワゴンRのご購入、クチコミありがとうございます♪ ご兄弟で来店され、いろいろ探させて頂き、結果ワゴンRに決めて頂きましたね!!契約時「やっと決まった」と一言言われた時、お気に入りの1台を見つけて頂けて本当に良かったと思いました。 お褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく思っています(*^-^*) 納車式楽しいお写真をありがとうございました!飾らせて頂きます! アットホームでお気軽にご来店して頂けるようなお店を目指してこれからも頑張っていきます! メンテナンスパック、お気に入りのスーパーロング保証にも入って頂いているので、安心して素敵なカーライフをお過ごし下さい!! フリードリンクを飲みに、楽しいお話をしに是非いらしてください♪
お困りのことやご不明な点等がありましたらお気軽にご来店下さい! この度は本当にありがとうございました!今後とも宜しくお願いします(o^―^o)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「お客様にお喜び頂いたお取引を目指す(BALANCEとロゴにも大きな意図
あり)」というのがモットーの、家族経営でアットホームかつ素敵なお店です。
素晴らしいクルマに出会えただけでなく、素敵な御家族にも巡り会えました。
ありがとうございました。これからもお付き合いさせて頂きたいと思います。
以下、時系列で記してみます。
1.閉店後に電話しても社長さまの奥さまが御丁寧に対応して下さいました。
2.翌日、お店から、ボルボのC70を3台も乗り継いでおられる社長さまが、
どうしても自ら説明したいとのことで、来店日時を御予定に合わせ決定。
3.初回来店時にて、クルマにも/お店にも惚れ込んで、第1次手付契約を
スキップし(予感がしていたので、密かに持参していた[第1次+第2次]
手付金と印鑑登録証明書と実印で)、即、本契約を済ませました。
4.HIDへの交換/ナビの新調/フォグのバルブ交換など、メールと電話で、
息子さまと密に会話/相談しながら方針決定し、それら全てを実施完了。
5.本契約日から実働10日後、社長さまの大変丁寧な御説明付きの納車。
6.納車2日後、納車時の記念撮影写真を使った御丁寧な手紙を受け取り。
7.納車後も、雑談も含めて(笑)、社長さま・息子さまとの情報交換が継続。
4人乗りオープンカー専門店・ダブルシックス専門店 BALANCE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ピレくん様 お心の篭ったご投稿誠に有難う御座いました。皆様からの過分なお言葉、心より感謝申し上げます。実は代表者としてこのCマッチではお恥ずかしい限りですが、社員に任せ、口コミの欄を知りませんでした。皆様のご覧頂いてる統計欄ばかりウオッチして居りました。74歳の今迄55年間も輸入車に携って来た今、最高の感激で涙が溢れてしまいました。決して
皆様にご評価頂いて居りますご評価ほど素晴らしいものでは無く、機械ものなので中には ” 外れ ”と感じられた申し訳ない事をしたお客様も居られる事でしょう!然し、大過なく23年間バランスを続けて来られたのもそんなお客様のご寛容なお心に支えて頂いたからと改めて感謝の気持ちで一杯です。 弊社のロゴ で、如何にも悟った様な事を書いておりますが、決して完成している訳では無く、まだまだ到達出来ていない 高み の目標なのですが、社員一同が常に此れを忘れず物差しとして心に持って居る、弊社の精神で有り、此れに向かって到達する様邁進致す所存で御座います。 どうか
此れからもご指導、ご鞭撻を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 本当に有難う御座いました。
平成28年3月16日
(有)バランス 代表 熊谷正興
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長、従業員様の対応が素晴らしい。今まで付き合いのあった車屋さんの中でダントツNo.1!!サービスも大満足(*^_^*)
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
くるまおやじ様 この度は当社よりお買い上げいただき誠にありがとうございます。満点評価と嬉しいお言葉を沢山いただきスタッフ一同心から感謝、感激しております。お車のこと何でもご連絡いただければ全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車をカーセンサーで見つけて見に行ったのですが、その時に違う車が気になりそのまま購入を決意しました。費用の説明などしっかりしていたので安心して購入できました。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難うございます。何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店を見て回った訳ではないですが、悪い印象はありません。
担当者の方も丁寧で判りやすい接客でした。
しばらく車を買うことはないですが、
買い換える事があればここでという気持ちです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
どんちき様 この度は当店からスイフトを購入下さりありがとうございました。現在ご要望のカスタムに取り掛かっている最中ですのでもう少し楽しみにお待ち下さい。今後はメンテナスを通してお付き合いいただけたら嬉しいです(^^)車の事なら何でもトラスト新潟に相談下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供がまた1人増え、さすがに8人乗りを買わないと、となりユーポスさんにて超ウルトラGoodコンディションのノアを見つけ即買いしました!いや~快適快適☆
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。またお車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さいませ!!
ご出産おめでとうございます★これから更にばたばたなりますけどお互い頑張っていきましょう!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を買いました。
分からないことばかりでしたが、担当の店員さんをはじめスタッフさんの親切丁寧な対応に感動しました。
車もお気に入りの車を買えてよかったです。
本当にありがとうございました。ガリバーで買って良かったー!!
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
じゃがりりこ様
この度はご成約ご納車誠にありがとうございました。今思い返して見て、すごく良い意味で紆余曲折があり私にとっても非常に思いで深い一台となりました。じゃがりりこ様にとって今回ご納車させて頂きましたオーリスがもっともっと気に入って頂ける一台に慣れます様、今後のアフターもスタッフ一同じゃがりりこ様のお力になれます様精一杯尽力致しますので、今後ともよろしく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめ見に行った時と、次に見に行った時と違うスタッフの人だったけど、2人共話しやすくて、なんでも相談しやすい雰囲気の車屋さんです!
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ダースウエーダー様
モコのご購入、クチコミ投稿ありがとうございます(^_^)/
当店はアフターフォローにも力を入れております!
どんな些細なことでも結構ですので、いつでもご相談下さい^^
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの接客が良く、満足した買い物になりました。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Y.MZ様
この度はご成約ご納車誠にありがとうございました。
Y.MZ様とのご商談は様々な背景や障害が重なっており、ご購入頂いた2台とも思いで深い内容でございました。
整備・車検・保険、おクルマに関するあらゆる点でお困りの事等ございましたらいつでもご連絡ください。Y.MZ様のお力になれます様、スタッフ一同精一杯尽力致しますので今後とも何卒よろしく御願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧に対応して頂き大変満足です^^
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
リエ様、この度は当店にてワゴンRスティングレーをご購入頂き、誠にありがとうございます。書類やご送金など迅速にご用意下さり、とても安心できるお客様でした!重ねてお礼申し上げます。末永くお乗り頂けたら幸いです。今後ともキャスト浜松店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
フク ダ様
セリカのご購入、クチコミ投稿ありがとうございました(^_-)-☆
また、遠方からの御来店ありがとうございます!
その後お車の調子はいかがですか?
また近くに来られた際には、お気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車を購入した車屋さんがトミーモータースで良かったです、これからも末永くお世話になりたいと思います!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
なお5678様
この度は初めての当店にてお買い求めいただき、誠にありがとうございました^^
初めてのお車ということもあり、これからも困ったことや分からない事はどんなことでもお気軽にお問合せ、ご連絡ください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気に入ってます!対応も良心的で大変満足しています。
今後も長く付き合いたいと考えています。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
グッチV様
納車後のこれからがサービス本領発揮です。お困りのときなども即時に、臨機応変に対応いたします。
これからもお気軽にお越しくださいませ。
