総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
２０年程前の高所作業車を２５０万円程で買わせて頂きました。
購入後１カ月で上部操作ができなくなりました。
地元のメンテナンス工場に持っていくと、供給部品製造中止との事で修理出来ませんでした。
電話で問い合わせてみると、同じ物が入り次第連絡をいただくとの事でしたが、一年半にもなるのに未だ連絡が来ません。
購入する前に確認をしておくべきだったのかもしれないのですが、それ以前にショップからその様な事は情報として教えて頂きたかったです。
仕方なしに、この車両を５０万円で１２月に手放し、違う車両を購入予定です。
（有）エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ｄｅｎｋｉｙａｓａｎｎ様 この度は数ある販売店の中よりご縁を賜ったにも関わらず、 ｄｅｎｋｉｙａｓａｎｎ様にご満足をいただけなかった結果となりましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。 手厳しいお言葉を拝見し、只々悔やむばかりです。 当店の大切なお客様へご迷惑お掛け致しましたことは、 いかなる理由があれ、販売店としてあるまじき恥だと痛感しております。 即日、担当者はもちろんスタッフ全員で会議と研修を重ね、 ご契約前後のフロー全てを見直しいたしました。 現在スタッフ全員、迅速な対応でお客様にご迷惑をお掛けしないことを最優先に 取り組んでおります。 ひとつのミスが、大切なお客様からいただいている信頼を 一瞬で失墜する重大なことだと再認識しております。
当店はお客様に購入していただいてからが大切なお付き合いだと考えております。 ｄｅｎｋｉｙａｓａｎｎ様が失われた当店への信頼を取り戻すことは容易ではないと強く感じておりますが、 今後のアフターサービスで責任を持って全力でサポートして参ります。 この度はお車のご購入並びに手厳しいご意見を賜り誠にありがとうございました。 同じ過ちを繰り返すことの無いよう精神誠意取り組んで参ります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ネット検索して、目星の車がこのお店にありました。
事前に電話で車の状態を確認後、来店予約をして実際に現物を見たら電話の時の
情報に嘘、偽り無し、来店に合わせて車も見れるように用意をして頂きました。
ウエルカムはしっかりとして頂けます。
ホンダディーラーの中古車店ですが色んなメーカーの車がずらり
ホンダ以外にも厳選して程度の良い車を展示しているのが現物を見て分かりました。
私の車も他メーカーでしたが程度が良く一目で気に入りました。
少人数で運営をしているお店ですがユーザーが欲しいと思う様な車選びがしっかりと
出来ているお店だと感じました。
ディーラーの方は教科書通りの事しかしないと私は思っていましたが
ここの社員の方は、親切、丁寧、敏速、サービスと精一杯ユーザー側に立って商談、アドバイスをしてくれます。
遠方の方にもお勧めのお店だと思います。
来店中、近所の方もチラホラ中古車を見に来ていましたから近所でも優良店として
認識されてるんだろうと思いました。
なんにせよ、一所懸命ユーザーの為にが伝わって来る優良店だと私は思いました。
他メーカーであってもホンダディーラー保証が付いてるので購入してからのアフターサービスも万全です。契約してから納車までのエスコートも申し分無くスムーズスピーディー
他のお店より若干お安く程度の良い車が購入出来る隠れ優良店です。
新車を購入する様なエスコート素晴らしかったです。
色々と努力をして頂きまして有難うございました。
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
トラとミーちゃん様 この度は数ある店舗より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。こんなにお褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います！せっかくご来店いただけるのですから、じっくりご覧頂けるよう屋根付スペースに移動させていただきました。ご覧頂いたお車は走行少なく、とても程度の良い車両でしたので、お気に召して頂けて何よりでございます。ご納車までの手続き中もこちらからは進捗をご連絡させていただき、トラとミーちゃん様からもマメにご連絡を頂きましたお陰で、お互いが状況を把握することが出来ましたこと感謝申し上げます。乗ってみたかったお車をご購入されたのですから、期待通り、期待以上のおもてなしや整備などをさせていただくよう心がけてまいりました。当店は少人数で運営しておりますが、逆に小回りの利く動きでお客様のご対応をさせて頂いております。ご納車後にご連絡いただき、ご家族も喜んでいただけたとの事で、私もとても嬉しく思います。これからマジェスタと長くお付合いいただくと思います。ぜひぜひ大切に乗ってあげてください。本当にありがとうございました！ 前田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
念願のＬＳ600ｈをSHOEI GROUPさんで購入しました。
車を購入するに当たって知識が全くと言っていい程ない私ですが、担当の平野さんの細かな説明がとても丁寧で人柄も気に入り今回購入させてもらいました。
ノーマルで乗るのが嫌だったので色々と平野さんと相談を繰り返しアルミホイールとエアサスコントローラーを着けることにしました。納車当日、車を見て感動しました！
もろ好みの車高！ＬＳとばっちりマッチしたアルミホイール！カッコよすぎです！
本当にこのお店で購入して良かったです。大満足です(#^^#)本当に有難うございました！
ＣＡＲＳＯＬ．（カーソル）
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
この度はＬＳ600ｈご成約、誠に有難うございました。
お褒めの言葉まで頂きたいへん嬉しい限りです！エアサスコントローラーと21インチアルミホイールを装着しカッコよく、渋く、個人的にも非常に好みな１台に仕上がりました(^^♪
何よりＴ－君様に大満足頂いて本当に嬉しく思っています！
これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っているので何かあればいつでもご連絡お待ちしております。
こちら方面にご用がある時は是非遊びに来てくださいね(#^^#)この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
車検期日が迫っていたので慌ただしく、車の選択をする事になりましたが、入金翌日には納車いただき、大変親切でスピーディに進めていただきました。
価格が安かったため、色の選択はできませんでしたが、納車ごの乗り心地も快適です。これからも、お世話になりたいと感じた車屋さんでした。
車買取／スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は数在る販売店の中から、当店で御購入頂きまして誠に有難う御座いました。また早速の口コミも頂き、重ねて御礼申し上げます。ご準備頂く書類の手配も大変早かったので、私も納車までの段取りがスムーズに出来ました。安心してご購入出来る様に車の状態について、より詳しく御説明させて頂いた次第です。納車の時に笑顔で御礼を言って頂き、私も大変嬉しくなりました♪これからも、遠方の方も安心して車が購入出来る様に、日々の業務を頑張っていきたいと思います。これから愛車で、素敵なカーライフを満喫して下さいね♪この度は本当に有難う御座いました♪お車の事いつでもご相談下さいね！また、奥様、娘様にも宜しくお伝えくださいね♪次回はご希望のお車をお探しするオークション代行も出来ますのでお気軽にご相談下さいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
程度の良い車を探して頂き満足しています。
自社ローン専門店じしゃロン 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ＡＨ”様 この度はご購入誠にありがとうございます。 気に入って頂けて大変光栄です。ご納車してからが、おつきあいの本当のスタートだと思います。 これからも是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
定員さんの接客がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。
頭金 金魚三匹 （株）葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
トロル様
この度はパレット御購入、誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
トロル様が書類を早く準備していただいたり、マメに連絡をしていただいたおかげで私もスムーズに納車することができました。本当にありがとうございました！
その後お車の調子はいかがでしょうか？アフターフォローもしっかりさせていただくので、安心して乗ってくださいね♪
奥様にも宜しくお伝えください！またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の赤星様が終始対応してくださり安心して納車できました。
納車整備費用が他店よりお安いのに、バンパーやスポイラーの傷の塗装、新品バッテリー、ブレーキパッド、タイヤ新品、バイザーやハンドルなど交換して頂き、納車整備費用を遥かにこえてます。またオイル無料交換にお伺いします。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、黒のプリウスをご購入頂きまして有難うございました。
たいへん気にいっていただき、高評価のクチコミ有難うございました。
お車がお好きといっておられましたので、ドライブなとで
こちらに来られた際は是非お立ちよりください。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
アフターサービス良し！
自社ローン専門店じしゃロン 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ヤマト”様 この度はご購入有難うございました。 気に入って頂けると嬉しいです！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
今回買った車は走行距離は少なく、非常に満足しました。
ガリバーＷＯＷ！ＴＯＷＮ 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ｙｏ３１０４様 この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。 ｙｏ３１０４様は、転勤、転勤でお忙しい中、その異動前に車を用意したい！そんな感じで、お車をご検討でご来場いただきました。中古車は巡り合わせといいますが、走行距離の少ない良質なお車が見つかり、ご提案できたこと、大変嬉しく思います。ｙｏ３１０４様のカーライフがより良い物になる事を心より祈念しております。 またおクルマの事でお困りの事・ご相談事等ございましたらいつでもご相談ください。 ｙｏ３１０４様のカーライフをサポートさせて頂くべくスタッフ一同精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初のマイカーということで、わからないことばかりでしたが気軽に質問できる雰囲気でよかったです。購入後も丁寧な対応で助かりました。
ホンダカーズ長崎 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ諫早久山
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
白のヴェゼルと青のVTR様、お車のご購入誠にありがとうございました！！先日は点検の入庫、ありがとうございます！！このような素晴らしい評価をいただき全社員心から感謝いたします！！
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ディズニーランドみたいな店内。気持ちの良い接客もしていただきました！とても良い車が買えました！！
ガリバーＷＯＷ！ＴＯＷＮ 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
キャシーー様この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。先日はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。その後お車の調子はいかがでしょうか。先日同様何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡の程、宜しくお願いいたします。年末ご多忙の折ではございますが、お体にお気をつけて良き年をお迎えになられますよう、心よりお祈り申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
決まった予算内でいい車に出会えました。
今後ともよろしくお願いします。
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
ター－－－－－－－－－ちゃん様
先日はノアのご購入ありがとうございます。
一緒にいい車をお探しすることができ、幸いです！
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
以前から乗ってみたかったミニをやっと購入しました。
デザインや色もとても良く、大切に乗りたいです。
引取りのときの説明も丁寧にしていただきありがとうございます。
グッドスピード 名東ＭＩＮＩ専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
さぶ様
この度は大阪からお越しいただきご成約・ご納車、誠にありがとうございました。
本革・オプションＨＩＤヘッドライト・ＨＤＤナビゲーション付の豪華装備☆
なかなかここまで揃うことの無い装備でご検討の方も多い車種であったこともあり即決いただけましたね！
私たちも吟味し仕入れをさせて頂いた１台が気に入っていただけとても嬉しく思っております。
ＭＩＮＩはたくさんのアクセサリーパーツがございますので、何かお困りでしたらお気軽にご連絡ください☆
愛知大阪と少し距離はありますが今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
良かった
三共自動車販売（株） 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ゆい♪様 この度はお車のご購入及びレビューのご投稿を頂きまして誠にありがとう御座いました。 また、この様な高評価を頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもサンキョウ自動車 仙台六丁の目店を末永くよろしくお願い申し上げます。 サンキョウ自動車販売株式会社 仙台六丁の目店
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いい車が買えました。
三共自動車販売（株） 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
R25様 この度はお車のご購入及びレビューのご投稿を頂きまして誠にありがとう御座いました。 また、この様な高評価を頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもサンキョウ自動車 仙台六丁の目店を末永くよろしくお願い申し上げます。 サンキョウ自動車販売株式会社 仙台六丁の目店
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
燃費節約になった
乗り心地が良い
操作がしやすい
ホンダカーズ長崎 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ長崎滑石
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
ライフ161030ライフ様クチコミ投稿ありがとうございます。車両トラブルからの緊急購入にもかかわらず、迅速に書類関係の準備等対応頂きありがとうございました。また、こないだお話したときも満足して頂いてるのが伝わってきました。本当に嬉しく思います！！今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
注文してからとても早くいろいろとこちらの要望を聞いて下さってありがとうございました
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ハム助様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今回は遠方のご納車でしたが、ハム助様にも素早く書類等揃えて頂き、スムーズにご納車できました事感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて、車を買いました。
何にもかもが分からないことだらけでしたが、
担当の村川さんのアドバイスもあり、今の自分に合った車選びができました。
(非常感謝！)
ホンダカーズ長崎 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ長崎滑石
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
タオチー様クチコミありがとうございました。最初の車に立ち会うことができ本当に嬉しく思います。正直、最初はどうなるかと思いましたけど…笑これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
安くてきれいな車が多数ありました。対応も親切でとても良かったです。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
☆なな☆様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
1、クルマのデザインが良
2、セールスマンが良
3、サービスマンが良
4、ホンダN3から今までホンダ車に乗りつづけています。上記3項目が良の為
ホンダカーズ長崎 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ長崎滑石
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
アイチャン1様 クチコミありがとうございます。長い間ホンダ・当店をご利用いただきありがとうございます。これからもアイチャン1様の期待に応えられるよう、私含めスタッフ一同誠心誠意対応させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
