総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の価格、程度、問題なく、なによりスタッフ皆様の接客態度が良くてとても気持ちよく購入できました。
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
この度は当店のタントでお世話になり、ありがとうございました。また、任意保険、整備パックにもご加入頂き、大変ありがとうございました。今後も長い付き合いになると思いますが、よろしくお願いします。いつでも、気軽にご来店下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
ただ、電話連絡なさ過ぎて不安になります。
車庫証明を郵送しても、届いてるかもわからず、納車予定も教えてもらえず、聞かないと答えてもらえないのは、なんかな。
契約するまでは、良い店発見って思ってたけど、納車の楽しみガタ落ちで、星3つ。
電話連絡以外は、かなり良い店だと思うので、今後の良いお付き合いしたいです。
Value One バリューワン 千葉店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はRX-8を当社でご購入頂きまして誠に有難う御座います。
ご連絡などが後手後手になってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後この様なことがない様に勤めて行きます。
これからの長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
サービスがよかったのでこれからも付き合いしたいと思います。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 松阪店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
yukitoshi様アクシオのご契約有難うございます。高い評価のクチコミ有難うございます。今後もカローラ三重松阪店一同
お客様に喜ばれる店に取り組んでまいります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昨日、車着きました。
今のところ何の問題もなし
内装も外装も値段の割にきれいです。
ありがとうござました。
トップライン
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
ねこ1028様
この度は、ご来店無しでのご契約有難うございました。クチコミへの高評価も有難うございます。メールでの感想も有難うございます。来店無しで当店を信用して頂き、ご購入不安もあったと思いますが、喜んで頂き安心しています。何かありましたらアフターも不安の無いよう努めたいと思います。トップラインスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回、購入から納車まで、迅速な対応、熱意のある対応でこのお店でかって良かったとおもいました。これからも、お付き合いがあると思いますので、その際はよろしくお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のBMW Z4を選んで頂きまして、有り難うございます。 お忙しい中、ご来店頂きまして有り難うございました。少々遠方ではありますが、納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。素晴らしい輸入車ライフをお過ごしください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
納車当日にプラグがかぶりプラグ交換。
この時点でちゃんと整備してるのか心配になりました。
1年後に違う店で点検したところ、納車当日に交換したプラグがつけ間違えていると言われました。
T側とL側で大きさの違うプラグをつけないといけないのに片側のT、Lに9番のプラグを、もう片側のT、Lに7番のプラグをつけられていました。
最近車の調子もあまり良くなく、このプラグのつけ間違えのせいではないかもしれませんが腹が立ちます。
こんなことは二度とないようにしてもらいたいです。
キャプテンオート
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございました
今後の若いサービススタッフへの再教育や、ダブルチェック、トリプルチェックの強化に
役立てさせていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて修復歴車を購入しましたが、全く心配せずに購入できる素晴らしいお店だと思います。また、購入時に色々ご無理を言いましたが、快く全て聞いていただきまして、とても感謝しています。これからも末長くよろしくお願いします。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりアルファードをご購入いただきありがとうございました。大変光栄なクチコミもいただきありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけるお店を目指してまいります。日ごろのメンテナンスやオイル交換などもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事で、どうしても車が必要になりました。
とても、営業担当の方の対応も親切で、安心できました。
納車までの段取りも、迅速であり、とても助かりました。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
コーサン様☆この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて★トヨタ パッソ★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
オープンしたてということもあり、まだまだ至らない点も多々あったかと思いますが、ご満足いただくことができ、スタッフ一同とてもうれしく思っております(*^_^*)
お仕事でのご利用ということで、お車をご利用されることも多いかと思います。
日々、ご安心してお乗りいただけますよう、今後のコーサン様のカーライフのサポートを、精一杯ご対応させていただきます\(^o^)/
末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客の事を第一に考えてアドバイスして頂きました。タントを購入しましたが、店長をはじめお店の方々はとても親切でした。皆さん是非行ってみて!
アクション1西三河
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
よっちち様、レビュー投稿ありがとうございます。
お褒めの温かいお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
さらなるよっちち様のお喜びの為に、今後も精一杯サポートしてまいります。
いつも楽しいお話ありがとうございます。またコーヒー飲みにお気軽にお立ち寄りくださいね。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入だけでなく、修理やタイヤ購入、交換など、年に何度もお世話になっています。こちらの希望以上の対応をいつもしてくれるので、安心してお任せすることができます。スタッフの方も親切で温かく、まるで親せきに会いに行くような気持ちでお店にお邪魔しています。次に車を購入する際もお世話になるつもりです。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
いつもご贔屓にして頂き誠に有難うございます。
尚、クチコミへご投稿にこの様なすばらしい評価及びお褒めの言葉まで頂き、
心より感謝しております。
これからも安心して任せて頂ける様、しっかりと対応させて頂きますので、
車検・メンテナンスやお車に関する事など些細な事でも構いませんので、
何でもお声を掛けて下さい。
こちらこそ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
どうぞ、ご家族皆様にも宜しくお伝え下さい。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入した車はたま数が少なく、カーセンサーで見つけてから売れてしまうのではないかと少し心配しながら見に行ける日(会社を休める日)を待っていました。
当日は「カーセンサーで見た車をこれから見に行きたい」と電話で伝えると急なお願いにもかかわらず快くご対応いただきました。
お店も清潔で雰囲気も良く、車についても非常に細かく丁寧に説明をしていただきました。
それから購入することが決まってからの諸手続きについても都度メールにてご連絡をいただき、とてもスムーズに進みました。
最後はいろいろとサービスもしていただきまして、こちらとしてもたいへん快く購入ができました。
本日、初の遠出のドライブに行き、久々のオープンカーと初の外車の雰囲気を味わいました。とても満足のできる車でいい買い物ができたと思っています。
初めて外車を購入しましたが、もし次も外車に乗るようであれば、ぜひまたお世話になりたいと考えております。
今後もよろしくお願いします。
Brezza cars
(東京都・大田区)
販売店の返信
”久々のオープンカー様”この度は弊社より「Audi A4 Cabriolet」をご購入頂きまして厚く御礼申し上げます。また、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。初めての輸入車購入という事でございましたのでご不安もおありだったと思いますが、弊社を信用頂き大変気持ちの良いお取引をさせて頂きました。ようやく待ちに待った春が訪れようとしています。週末のドライブはソフトトップを開けて心地よい風を感じて頂ければと思います。久々のオープンカーを思う存分お楽しみください!今後ともBrezza Carsをご愛顧いただけます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
福岡からはるばる熊本へ。3件目に縁があって理想の車をゲット。接客も相談も満足度100点です。大事に使っていきます。皆さんにお薦めのお店です。
Car Owner
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
天くんpapa様、今回は当店のタントを選んで頂き本当にありがとうございました。遥々福岡からのご来店でしたので、必ず喜んで頂きたいと思っておりました。結果として、このような高評価を頂けたこと、自動車販売業冥利に尽きます。すごく雰囲気のよいご夫婦でしたので、こちらも気持ちよく接客することが出来ました。また熊本に来られる際は、是非当店にお立ち寄りください。今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分の欲しい車でグレード・年式・距離・オプション・価格の条件が揃ったので尚更ですが、土日を使って数店舗行った販売店で一番良かったです。
欲しいオプションが付いてない場合には、ディーラーオプションであればホンダカーズさんですのでその場で相談して見積もりに反映して貰えます。
営業さんの感じが良かった(トーク、軽快なフットワーク等)お陰で、買い替えに乗り気じゃなかった決済権を持つ奥さんがGOを出してくれましたのでとても良かったです。(営業さんの感じが悪いと車の条件が良くても自分も買う気にはなれませんし、奥さんのGOも出ないです)ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。又、クチコミ投稿ありがとうございます。しかもこの様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。評価に違わぬ様、スタッフ全員で努力して参ります。何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。ご納車までもう少々お待ち下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入や修理など、車で気になったことがあればいつも相談に乗ってもらっています。
まるでの家族のように温かく接してくださる専務をはじめとするスタッフの皆様に、いつも感謝しています。
これからもビッグシミズさんにお世話になります。今後ともよろしくお願いします。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
いつもご贔屓にして頂き誠に有難うございます。
更にクチコミへご投稿にこの様なすばらしい評価及びお褒めの言葉まで頂き、
心より感謝しております。
お客様の言葉をみて、専務が大変喜んでおりました。ありがとうございます。
これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂ける様、
努めてまいりますので、些細な事でも構いませんので、何でもお声を掛けて下さい。
こちらこそ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
どうぞ、ご家族皆様にも宜しくお伝え下さい。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は探していた条件にピッタリの車を購入することが出来き満足しています。店主の人柄も良く、多くの相談にも親切に対応して頂きました。長いお付き合いをしたくなるお店でお薦めです。お世話になり、ありがとうございました。
(株)フロンティアコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
nryys様、高評価していただきありがとうございます。遠方、そしてお忙しいのにわざわざお時間をさいて頂いてのご来店ご購入ありがとうございました。仲の良いご家族を見てしまいますと、私共で出来る事の幅が広がってしまい少しですがサービスできたかな?と勝手に自負しております。今後とも、もし何かございましたらお気軽にお問い合わせください。お客様のありがとうが一番の励みになります、この度は本当に良いお取引をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらでスズキラパンを購入しましたが、車体の状態もよく問題なく走行できています。購入時にオイル交換無料券をくださったりと助かっています。店員さんも優しいです。
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ゆかり様 ご投稿ありがとうございます。お乗りいただいておりますラパンにご満足頂けて当社も大変嬉しく思います。引き続きアフターメンテナンスでお力添えできればと思っておりますので、何なりとご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車して頂き、今回改めて、大満足の一台と素晴らしい担当者さんに出会えたと感謝しています。
熱心に話を聞いてくださり、心打たれました。
保証もしっかりしてる所も、よかったです!
シートカバー楽しみにしてますーありがとうございました。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
めぐこ様
この度はネクステージ熊本東SUV専門店にてヴァンガードの御契約・御納車誠に有難うございました。
とてもとても素敵な言葉を頂きありがとうございます。
今回めぐこ様をご担当できた事、ヴァンガードをご紹介できた事をとても嬉しく私自身も大変満足しております。
シートカーバーの件に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
軽自動車からのお乗換えなので車も大きく少し戸惑うかと思います。
くれぐれも慎重に運転していただき、万が一トラブル等ございましたらすぐにご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ネクステージ熊本東SUV専門店
担当 武部 豊明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後もメンテナンス等などの対応も良く、スタッフの方も親切にして頂ける事
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ムーヴ様 ご投稿ありがとうございます。お車のアフターメンテナンスは大事ですよね。些細なことでもお気軽にご相談くださいね。次回のご来店も心よりお待ちいたしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入時に、車のボディに目立つ傷があったので修理していただきました。他に大きな傷は無いと言うことで購入しましたが、手元に車が届いた時にいざ乗ってみるとフロントガラスに亀裂が。これを知ってたら購入しなかった。でもきちんと確認しなかった自分も悪いと言い聞かせてそのまま乗ってました。。
車検を出すのに、安く車検が済むと言うことでまたこちらの店舗にお願いしました
2月26日に店舗へ車を届けにいき、早くて3月2日だと言われたので待っていましたが、日にちすぎても連絡は来ず、遅いとおもって3月6日にこちらから連絡しました。
すると、車の一箇所に不備があったらしく、そのまま車検に出すか直してから出すか連絡をとろうとしていた、との事。連絡遅れてしまいすみません。と言われましたが
連絡したのはこちらから。更には明日車検に通すとの事。
信じられませんでした
許せない気持ちでいっぱいでした
代車も用意出来ず、でも安く済むならと店舗にお願いしましたが、これだったら金額高くても普通に出した方が良かったと後悔しています。
購入した時の接客が良かっただけに
購入後があまりにも酷すぎて不愉快な気持ちにしかなりません。
あまりにも無責任すぎると思いますが。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート野田店に口コミを頂きましてありがとうございます。
まず最初にkuuuu様にご不快なご気分にさせてしまった点につきましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また当店からの連絡不足・対応不足につきましては、車検担当の方へきっちり指導させていただきました。
今回頂きましたkuuuu様の内容を活かし再発防止をするとともに、お客様にご満足いただける店舗作りに努めさせて頂きます。
車検受付も各店舗にて行ってまいり月間60台ほどの車検受付をさせて頂いておりまして、担当スタッフの円滑なご連絡が行き届かずにKuuuu様と同じくご連絡が行き届かない場合の懸念も御座いました。
その中でKuuuu様にはご指摘を頂けました事は何よりも大事な事でも御座います。
3月より車検に関しましても、専用ダイヤルと車検センターの増設が完了いたしまして顧客満足度の向上に向けて万全の態勢が整っております。
今回は店舗受付とスタッフの入れ替わり等で、ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
今後ももしお付き合い頂けましたら、2年後の車検は迅速にご対応が可能な専用センターもございますので、是非トップオート野田店と合わせてお付き合い頂ければ幸いで御座います。
もちろん同様の件が起こらぬよう精一杯務めさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしました事、不愉快なお気持ちにさせてしまった事に再度お詫び申し上げます。今後もお車の事でご不明な点、気になる点などございましたらしっかりと責任をもってご対応させて頂きますのでご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも関わらず、非常に丁寧な接客で車の状態等こと細かくおしえて頂き、とても良かった。値段及び車の状態も非常に良心的で良好で、当店で車を購入し、良かったと思っています!この度はありがとうございました!!
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
あすぱら様 ご投稿ありがとうございます。こちらこそ本当にありがとうございます。同時に2台購入頂きまして、大変嬉しかったです。御自宅とは少し距離はございますが、メンテナンスのご相談もぜひお気軽にお申し付けくださいませ!!
