総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客・対応よくありがとうございました。
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ハムかつ様
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他のお店よりも安く購入する事が出来ました。
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
youtyann様
高評価いただきまして誠にありがとうございます!!!
良い車揃っておりますのでまたのご利用何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大谷さんの接客態度、言葉づかい、契約から納車までの対応等、どれをとっても素晴らしかったです。これからも頑張って下さい。ありがとうございました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ジチョウ様、この度はZ4のご納車誠におめでとうございます!展示場にご来店いただいた当日にZ4をご契約いただき、たくさんの勉強になるお話を聞かせていただきまして、あらためてお礼申し上げます。感謝しているのは私のほうです!ご納車までのご準備、お忙しい中にもかかわらず迅速に行っていただき無事ご納車式をむかえられたことも本当にありがとうございました!今後メンテナンスでもずっとお付き合いさせてください!今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福祉車両の台数がとても多く、探していた車がここにあり本当に良かったです。
これからもよろしくお願いします。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿、有難うございます。
高評価まで頂き誠に有難うございました。
探していた車が見つかって本当に良かったです。
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
接客の質は最高でした。
ありがとうございました。
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
名無しのゴンべェ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース購入させてもらいました!
すごく満足しています(^^)車が届くまでも届いてからのやり取りもしっかり対応してくれたのでここで購入してよかったと思えました!
株式会社エスウェル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
0818様、この度は即決ご成約頂きましてありがとうございました!納車後にちょっとしたトラブルがございましたが、迅速に対応させて頂き感謝しております。また、困った事やカスタムご相談などお気軽にご連絡下さいね☆SwellTシャツも沢山着てください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高値で売却できた。販売担当者の接客がよかった!
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
きゃぷてん様
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
下取り車両ということで年式の割には内外装とも綺麗でした。一部というのはナビの調子が悪いのですが直ぐに代車を用意して修理してくれるとのことでした。納車後直ぐに東名高速で試運転、若干ステアリングが左へ取られるので、ナビ修理の時に直してもらうつもりです。そういうところはディーラーなので安心しています、接客も申し分なく信頼できる感じが伝わってきました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
take4.様
この度は、ご購入ありがとうございました。また、購入後に不具合が発生したにも関らず高い評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しております。発生した不具合については、しっかりご対応させて頂きます。
あわせて遠方でのトラブルが発生した際には、全国のHonda Carsにてホット保証対応しておりますので お困りの際は、ご連絡いただければサポートさせて頂きます。 それでは、楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が、いい人でした!!!
満足です。
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
チーーーーハル様。ポルテご購入ありがとうございます。ポルテも室内空間が広く使いやすいお車になります。スライドドアが魅力ですので是非長くご利用下さい。今後ともガリバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福祉車両の専門店が出来て助かりました。
車種も豊富で在庫も多く、車を決めるのもとてもスムーズにできました。
修理の時でも代車を出していただけると聞き、今後も何かあれば相談しようと思います。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。
まだまだこれから、たくさんの車両を仕入れていきます。
出来るだけ多くの車種で、ここに来ればご希望の車が見つかるように。
増車の際は、またよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車の時に小物入れを壊してもシカトされ、中古車とはいえ納車前に車検をとってるにも関わらず、納車から1週間位で左ドアミラーの左右調節が出来ず、修理するにはイクラかかるか聞いても連絡無し!さらには警告表示でトランスミッション工事点検の表示が、車検取ってて1週間でトランスミッション?と思いベンツ正規店で点検してもらったら修理代で100万越。
1ヶ月保証があると思っても、ミラーにも対応無し、トランスミッションも当店では点検や修理出来ませんで終わり。点検も修理も出来ないなら外車なんて販売しなければいいのにとおもいました。車売ったら、はいサヨナラじゃなく。その後の付き合い方をシッカリ考えてほしかったです。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
しん0209様
この度は数ある販売店の中から当社リバーサイドをお選びいただき、
おクルマのご購入、誠にありがとうございました。従業員一同、心より感謝申し上げます
また、せっかくおクルマをご購入頂いたにも関わらず私どもの対応の至らなさ故、
ご不快な想いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
私どものしん0209様へのご説明が不十分なため、アフターフォローなどでご不安を抱かせてしまっておりますが
お客様満足度の向上は当社の社是の一つでもあり、仰られるような「クルマを売ったら、はいサヨナラ」といったような
スタンスでは決して臨んでおりません。
ご指摘を真摯に受け止めさせて頂く事はもちろん、可能な限り当社ででき得ることをご対応させて頂きたく存じます
なお、厳しいご指摘の中にもお店の雰囲気については高い評価を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。
ぜひ、今後のより良い店づくりの参考とさせて頂きたく思いますので、こちらについても詳しくお話を伺わせて頂ければと存じます。
最後になりますがこの度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします
エルザ16号町田ショールーム 店長 小林大助
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡もせず突然伺ったのですが親切に対応していただきありがとうございました。
ネットで見つけ、購入を検討していたのですが、現車を見にいった際、社長の丁寧な対応とこちらのワガママに快く対応していただき、なおかつ値引きまでしてもらいとても満足しています。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当店のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。ステップワゴン4WDからのお乗換えで色々操作方法等違うので何なりとご相談ご連絡ください。追加取り付けのバックモニター、リアモニターは奥様とお子様に喜んでいただけて幸いでした。今後エンジンスターターなどパーツ関係はお任せください、価格等含めて満足できるご提案をさせていただきます。誠にありがとうございました。ルーフ塗装は年明け早々にさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡もせず突然伺ったのですが親切に対応していただきありがとうございました。
ネットで見つけ、購入を検討していたのですが、現車を見にいった際、社長の丁寧な対応とこちらのワガママに快く対応していただき、なおかつ値引きまでしてもらいとても満足しています。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当店のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。ステップワゴン4WDからのお乗換えで色々操作方法等違うので何なりとご相談ご連絡ください。追加取り付けのバックモニター、リアモニターは奥様とお子様に喜んでいただけて幸いでした。今後エンジンスターターなどパーツ関係はお任せください、価格等含めて満足できるご提案をさせていただきます。誠にありがとうございました。ルーフ塗装は年明け早々にさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんとなく見に行ったにもかかわらず親切丁寧に対応していただきました。こちらの希望、条件を親身に考えていただきました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゲンサン様
この度は誠にありがとうございました。
私こそゲンサン様にパワーを頂いたような気がしてなりません。
フリードのメンテナンスの際、ご不明点など全力でサポートして参りたいと思っております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
営業 太田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回購入時にスムーズでとても対応が良かったので今回は車を見に行かなくて、電話だけだけでの注文になりました。納車まで細かな対応でとても助かりました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございます。
高評価迄いただき嬉しく思います。
納車の際には駅まで送っていただきありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行った際に、元気よく親切な対応に驚き 感謝しました。契約の際には、条件の無理を快く聞き入れて
くださり対応いただきまして重ねて感謝します。
大きな自社工場完備とのことを説明され、実際に整備工場も拝見させていただき、アフターサービスもバッチリ
との事、理解できました。アフターもよろしくお願いいたします。
また、最後にお願いされた知人等の紹介の件、安心てお勧めできる販売会社として微力ながら協力させていただきます。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
小さま この度は、高評価のレビューを頂きまして誠にありがとうございます。お車のご購入の際の条件は出来る範囲の対応で感謝をしていただきまして恐縮いたします。当社自慢の自社工場がございますのでご安心してご納車後のサポートが出来ますから今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォロー、お店の雰囲気全てが良かったです。
ホンダカーズ福岡 U-Select鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。安全で快適なカーライフをおくっていただけますように、スタッフ全員でサポートしてまいりたいと思います。今後ともよろしく御願いいたします。 店長 菊武龍二
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最高!
ホンダカーズ長崎 島原前浜店
(長崎県・島原市)
販売店の返信
兵ちゃんさんへ
いつもお世話になってます。
今後のメンテナンスもお任せください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
誠実な対応で気持ちよく購入出来ました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
TICKY様、クチコミのご投稿、誠にありがとうございます!!オリックス自動車の永岡です。とてもスタイリッシュなRCZは、運転するたびに“走りの楽しさ”が感じられることでしょう。何か気になる事などございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、宜しくお願いします。 オリックス自動車/永岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての相談から丁寧に対応して頂きました。
車の良い処だけでなく、現状での不具合等の説明頂き十分納得して購入を決定することとしました。勿論、不具合箇所もしっかりと整備・修理して下さり大変満足です。
本当にありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。
納得してご購入して頂けた事、嬉しく思っております。
一番大事なことですよね。私たちも日々勉強して努力をしていきます。
これからもよろしくお願いいたします。
