総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
活気ある店舗でした。車のサービスも良くしてくれました。車の保険内容もしっかり確認していいプランを提案してくれました。とってもいい店舗だと思います。
東海マツダ販売(株) 伊勢ユーカーランド
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
お さん様。本日は一ヶ月点検ご入庫いただき誠にありがとうございました。
点検時にご依頼いただいていた気になる点も改善されていていたかまた経過報告いただければと思います。
今後もアフターもしっかりしていきたいと思いますのでお気づきの点等ございましたらいつでもご相談ください。
また娘さんが免許を取れる時期にはぜひ私にお任せください!
今後も長いお付き合いをよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 伊勢店 石川 純太朗
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
全ての対応に満足できた そのことにより少し遠方で購入したが気にならなかった 今後の購入も当店 それと今回の担当スタッフにまらぜひともお願いしたい その為にはこれからも気持ちのよい対応をしていただきたい
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ただのじじい様へ
この度はデリカD:2をご購入いただきまして本当にありがとうございます。私が担当させていただきましたスタッフでございます。近県ではありますが他府県からご来店をいただきました事にはスタッフ一同感謝を申し上げます。また長年のお付き合いがある地元のお店があるにもかかわらず当店にお決めいただいた事も大変恐縮に思うと同時に重ねて感謝するしだいでございます。ご来店をいただいてすぐに現車をご覧くださりお話をさせていただきました。話をさせていただきながら意思が通じ合っているように思いましたので打ち解けるまでの時間は感じませんでした。サクサクと査定とご購入プランの作成をさせていただきました。ほぼ気に入っていただきましてお返事も早くにしてくださいました。決定の後は書類関係は宅配便で打ち合わせは電話でスームズに進行ができました。たまたまですが電話ではいつもタイミングがよい時にでていただきました。こちらからETCの取付け場所や他の問題なども伝えましたが全ておまかせとの返事がいつもしていただきました。いよいよ納車の日を迎えましたら天気もよく気持ちのよい日となりました。下取り車両でお越しになられてデリカD:2を乗って帰っていただきました。近県までの道のりですのでお帰りになられて温泉をあがられたかなと思う時間に電話をかけさせていただきました。無事のご帰宅と新しいお車の感想をお聞きするためでした。不通になりましたが折り返しですぐに電話をかけてきてくださいました。もちろん無事の帰宅とお車の感想はすこぶるよかったとのことでありました。ご来店の時からご納車の時まで本当に順調に進んでいく事ができました。その事で私自身も気持ちよく仕事に取り組めました。これからは長く楽しくお乗り続けていただけるよう時折のご連絡を心がけていきたいと思っております。本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客でしたし、こちらの疑問点や質問にも、わかりやすく詳しく説明やお答えいただけました。また、売り手からしたら答えずらい質問にも、お茶をにごさず正直にお答えいただけて、誠実さも感じました。あえてマイナス点わ申し上げるとしたら、こちらの確認不足もあるのですが、納車日の送迎の待ち合わせ時間に遅れなければ、もっと私としての顧客満足度は高かったとおもいます。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
このたびは、フリードをご購入いただきまして、本当にありがとうございます。
ご投稿もいただきまして、重ねてありがとうございます。
ご送迎ではお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
今後ともお客様のご満足を目指して努力させていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
連絡がもっとあればよかったです。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
116様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
元気よく出てくれて気持ち良い対応
店内も綺麗 快適
車の説明はもう少しわかりやすく説明して欲しいです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、タントをご購入いただき、誠にありがとうございます。 お車のご説明に関して、わかりやすくご説明できず、申し訳ございません。社員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
タントに関しては今後のサポートもしっかりとさせていただきますので、宜しくお願い致します。 ご不明な点がありましたら、お気軽にご相談くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入から納車までの期間が短く電話での対応も短めで助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
納車まで出来る限り急がせていただきましたので、喜んでいただけうれしいです。
今後も車検なども対応していますので、お気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
縁があってトップオートさんでまたゼストを購入しました。とても満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
えりりん13様
この度はトップオート花園店にてお車ご購入頂きまして誠に有難うございました。
当店では車検なども承っておりますのでお車の事は何なりとご相談くださいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応ありがとうございました。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
marimo91様
ご家族様でご来店頂き、お車の確認頂いてからのお話も早く、即決有難うございました。その後のお車の調子は如何でしょうか?
弊社では県外の方にも充実したアフターサービスがございます。まずは無料の一か月点検をご案内させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見つけて、実物を見て、即決めました。ていねいな説明で分かりやすかったことです。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
3103.様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
またこの様に高い評価まで頂き、大変うれしく思います。
今後のお車のメンテナンスのアフターフォローもしっかりさせて頂きますので
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
以前から気になっていたミニクロスオーバーの未使用車がとてもリーズナブルな価格で購入でき、大変満足です。オプションの割引もして頂き、とても良い買い物ができました。ありがとうございます。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
オミミニ様この度はクロスオーバーをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!! お電話でのご連絡後、来店頂き購入を決めて下さってありがとうございます。クチコミでの高評価も頂き、スタッフ一同感激しております(*^-^*)♪♪ また書類の手配等を迅速に対応して頂けたのでお車の準備も早くできました。 ありがとうございます!!! お帰りの際のドライブはいかがでしたでしょうか??ディーゼルの車の力強い走りを体感して頂けましたか?快適なドライブだったのではないかと思います!!!納車の際、喜ばれている姿を見て、とても嬉しく思いました!!! 今後もカーライフをサポートさせて頂きますので、 お車の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね(*^-^*)!! 今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました
接客や購入時の説明が丁寧でわかりやすかったです
車の比較の説明も丁寧で良かったです
走行距離や車両状態、値段も納得でした
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
コカゲさま この度は、当店のご利用誠にありがとうございます。大変、高評価をしていただいておりますが、まだまだ説明等が足りなかったと実感しております。その点は、今後に活かしていきたいと思います。お車の方、お得だと感じていただけ大変嬉しく思います。ぜひ、引き続きメンテナンスを含め当店をご利用ください。次回のご来店お待ちしております。 CARSHOP ALIVE(カーショップアライブ) 吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ようやく念願のMINIを買いました!大切にします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ドキンドキン様この度はMINIをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!満足して頂ける車両をご案内でき大変嬉しく思っております! またお忙しい中にも関わらず、口コミまで頂戴致しまして誠に恐縮で御座います。有難う御座います。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車輌価格はとても安いと思う
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でエブリィの購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
走行距離や年式の割に良い値段で購入することができ、満足です
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、ぜひまたご利用いただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
要望に応えてくれ納車までスムーズで良かったです。
これからドライブが楽しみです。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ツカー様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けました様で何よりでございます。当店ではお客様に最善のご提案が出来るよう社員一同日々心がけております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
品揃えは非常に高いです。
車両の説明などは丁寧ですが、接客は★1も与えられないくらい酷いです。
お客様が来店しても受付もなく、毎回お客さんが店員を探して声をかける始末。
接客は意に入れずと割りきれないとだめです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
忙しい時間帯という事もあり対応に不備があったことは申し訳ございませんでした。
広い展示場という事もあり基本的には駐車案内などはしていますが、案内が出来ない時もございますので、その際はお手数ですがお声がけください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフさんが話しやすい方でした。(石黒さん)
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はケイバッカ空港通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気に入りの1台が見つかり本当に良かったです。
アフターメンテナンスもバッチリ完備していますので、何かございましたらすぐにご連絡くださいね^^
この度は評価頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
状態が良く、とても良い買い物が出来ました。コストパフォーマンスも満足しています。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
masato1009様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
品揃えがよく迷いました、いいくるま
見つけました
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は弊社を評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この評価を真摯に受け止め、今後に活かさせて頂きます。
又、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
物がよかったので予定より早く決めてしまいました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度は、弊社にて335iGTをご購入頂き誠に有難う御座います。☆!のりさん!☆様と出会えた事を嬉しく思います。若輩者ですが私に出来るサポートを精一杯させて頂きます。なにかご不明な点がございましたらお申し付けくださいませ。今回担当させて頂いたご縁を大切に末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。 HanshinBMW 市川
