総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
これまで、いくつかの中古車に乗ってきましたが、今回、初めてディーラー中古車を購入しました。
値段は車両での相場相応かと感じましたが、
正直このお店(関東マツダ)で、買ってよかったと思いました。
保障の安心度、接客、諸費用の明確さ等、他の中古車屋とは違うと感じました。
特に、保障で、ドリンクホルダーの爪(?)のスプリングが取れている事まで直してくれるとは思ってませんでした。この点に関しては、町の中古車屋さんの独自保障等では絶対に対応してくれない部分かと感じました。
ただ、お店に車を見に行ったときに車両評価書を見せてもらえず、「車検を取ってからでないと発行されない」とのお話でしたが、後日配送されてきた評価書は、車検を取るもっと前の日付で発行されており、さらに、そこには購入時には説明されなかったフェンダーの交換歴等が記載されていて、この点が非常に残念でした。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
884様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店のロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたロードスターは当社の下取車両でございましたので非常に良い条件でご案内出来ました事を私も嬉しく感じております。走行距離は年式に対して少々多いものの修復歴も無く、全体的に良い状態の車両でございます。品質評価書の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。実際に車両の前で傷や凹み等のご説明をさせて頂いたのですが、ご説明が行き届かなかったのは全く私の怠慢でございます。申し訳ございませんでした。 また、車検を取った後に発行されるのは評価書ではなく認定書の事でございます。私のご説明が至りませんで大変失礼をいたしました。 ・当社でご購入頂きました車両は全て納車前の整備時に可動部分を一通り確認させていただいております。にも係わらずに発生しました不具合はもちろん保証の対象となりますのでどうぞご安心下さいませ。 884様の今後のカーライフのお手伝いはもちろんの事、万が一の故障や修理の際はしっかりと愛車のロードスターをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいね。気になる点やご質問がございましたら、些細な事でも結構でございますので遠慮なくご相談下さいませ。 これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
展示場が綺麗です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
11111111様 口コミ投稿ありがとうございます。展示場お褒めいただきありがとうございます。いつでもお客様に同じように思っていただけるように今後も励んでまいります。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
事前にネットで確認して行ったので、現物の確認をするだけでよかったので早く決まって良かったです。
北海道スバル(株) G-PARK札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
いつも北海道スバルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お客様のカーライフを安心で快適にお過ごし頂けるよう、全力を尽くしますので、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切で、迅速に処理していただきました。
こんな店ばかりだと、ありがたいですね。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同、心から感謝しております。お陰様で当店もたいへん気持ち良く商談させていただきました。これからも、パラフライヤー様の声を励みにお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。おクルマに関して何かございましたら是非ご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんが親切で相談にも親身に乗って頂き安心して購入する事が出来ました。
株式会社木暮自動車 渋川半田店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
焼き饅頭様
お忙しい中貴重な時間を割いてクチコミを投稿頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けますよう精一杯頑張りますのでお引き立ての程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても、車の程度もよく、いいお店ですよ!
GARAGE Toy’s Kustom ガレージトイズカスタム
(広島県・福山市)
販売店の返信
3444様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時期についてのアドバイスなどとても親切で丁寧な説明で満足できました。今後ともよろしくお願いします。
愛知トヨタ 米野木駅前店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ラクティスをご購入頂き誠に有難うございます。
今後のアフターサービスも満足していただける様メンテナンス等もしっかりやりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんに、荷物を載せることが多いのですが良い車はないですかと聞いて出てきたのがこの車でした。軽のくせに驚くほどの積載量で、燃費もよく小回りも利くので楽チンです。ディーラーさんなのでアフターサービスも安心で、いつもお世話になっています。本当にありがとうございました!
石川中央三菱自動車販売(株)UCAR 金沢北
(石川県・金沢市)
販売店の返信
きゃぶ夫様
投稿ありがとうございました。
ミニキャブバンをたいへん気に入って頂きましてありがとうございます。当店はこれからもアフターサービスに力を入れていきますのでなにとぞ宜しくお願いします。また近くにお寄りの際はぜひご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーネットから気に入った車を見つけ、早速担当者に連絡を取ったものの、仕事の都合などでなかなか連絡が取れず、不安になりましたが、連絡が取れたあとは、全てスムーズに事が進み契約に至りました。
なかでも、実車を見て、契約時に何気ない会話の中の言葉を覚えていてくれて、納車までの間に車内の消臭クリーニングを行っていただけるなど、細かなところまで気を遣っていただき非常に満足しています。当然購入した車にも大満足です。
今後とも末永くお付き合いできる販売店です。
プジョー岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
Guts 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではお客様のカーライフが少しでも素晴らしいものになるように、今後もサポートさせて頂きます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いろいろと中古車は見て回りましたが、ここの店長さんはとても感じが良く説明もしっかりしていてとても好感がもてました。
ニチイ車輌 加須山店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
つぐみん様
この度はご契約本当に有難うございました。
お褒めのコメントまで頂き大変うれしく思います。
つぐみん様と末永いお付き合いができるよう、納車までしっかり整備、点検を行い気持ちよく納車できるよう準備いたします。
納車まで、しばらくお待ちください。
今後、お客様より、お店の雰囲気、アフターサービス、車の品質でも満点がいただけるよう、日々努力していきたいとおもいます!!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても悩みましたがこちらで購入して本当に良かったです。
車がきてからは週末にお出かけするのがとても楽しみになりました。
ありがとうございました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より当社にてご来店、ご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。また大変良い評価も頂き本当に嬉しく思っております。今後もお客様に満足してお車選びをして頂ける様、サービス向上に努めて参ります!!今回当社オリジナルのゴールド保証にもご加入頂いております!毎年更新が出来ます。今後のカーライフもしっかりサポートして行きますので末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回久々に車を購入するにことになりましたが、オーナーさんが車の説明等とても親切・
丁寧に教えてくれたおかげで安心して車を購入する事が出来ました。
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
大変ありがたい評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今回ヤット様が久しぶりにお車を購入されるとの事でしたので、絶対に後悔されるお買い物はしてもらいたくないな~。との思いが強かったのですが、他社様との競合車種の中から弊社の車両をお選び頂き非常にうれしかったです(^0^)
ヤット様はお住まいもお近くですので今後とも車に係る事なら何でも最大限のサービスをさせて頂きます。
是非末永くお付き合いください!
この度は久しぶりのお車を弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて自動車を買い替えるのに解らない事だらけでしたが、とても親切に税金の事や名義の事など、細かい事を教えて下さいました。
震災の後の大変な時期でしたが、条件のあう車を探していただき、感謝しています。
近くの他の販売店も廻ったのですが、営業の方がしつこく押し売りの様な態度をとるので嫌でした。この販売店の中古車担当の営業の方はその様な態度が一切なく、物腰も柔らかくとても好感がもてました。
購入する前も購入後もまめに連絡をくださり助かります。
車も中古車とはおもえない使用感のない綺麗な車で大変満足です!
とても信頼できるお店だとおもいます。今後も永くお世話になりたいお店です!
スズキ自販京葉 スズキアリーナ東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
返信いただきありがとうございました。このようなお褒めのことばをいただき感激です。担当の私はもちろん、当店のスタッフ全員の励みとなりました。これからもしっかりとアフターサービスに努めてまいりますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車に対しても支払いに対しても、また、保険に対しても良く相談にのってくれる。
それに入れてくれるコーヒーも美味しいです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ミルココさん
日産プリンス埼玉ユーカーズ所沢店の店長三浦とカーライフアドバイザーの兼子です。
こちらこそいつもいつも大変お世話になっております!
ミルココ様にはかれこれ15年からのお付き合いをいただき、大変ごひいきにしていただいており本当にありがとうございます。
また、前回のクリッパーに続き、今回もセレナライダーのご購入、誠に有難うございます。
私どもでおもてなし出来るのはせいぜいコーヒー位でしかありませんが、逆にいつも我々スタッフにもお気遣いをいただきまして重ね重ね有難うございます。
これからもお客様と店舗を超えた密なお付き合いを是非ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく
笑顔で対応してくれて
とてもよかったです。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるように対応させていただきますので
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
予算重視で軽自動車を探していたところ、走行距離も少なめでお手ごろ価格のクルマを紹介していただけました。担当者の方は非常に親切丁寧で、店内の綺麗さに感心しました。
友人にも買ったクルマを披露したところ、中古でありながらも内装の綺麗さに驚いていました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 小田原中央店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
このたびは当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買った後のアフターサービスがとても良く、買った後もお店の人と長く付き合える。
車の種類が充実していて、値段がどこのお店と比べても安い。
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
大変ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。またナビ付きという事もあり休日だけでなく通勤にもとても快適に運転を楽しんでいただけると思っております。洗車の事や用品のことでご不明な事がございましたらお気軽に「キング」までお立ち寄り下さい。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車を探していて、何気なく三菱のお店に入りました。駐車するとすぐに販売員の方々が出迎えて下さいました。女性には日傘を貸してくれたり、子供にジュースを出してくれたりサービスがすごいなと思いました。お菓子のつかみ取りをさせてもらったりと子供たちも満足していました。
車の説明も大変丁寧で、自動車保険の事も詳しく説明してもらいました。
気に入った車があったので即決で契約しました。そして無事に購入しました。手続きも大変スムーズでした。
お店もキレイでした。お客様を大切にしているお店だなと思いました。
東日本三菱自動車販売 UCAR春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ぺんさん様 この度は、【クチコミ】を頂きありがとうございます。このような高評価を頂き嬉しい限りでございます。ぺんさん様のクチコミ内容は凄く励みになります。今後も努力を惜しまずより一層喜んで頂けるお店作りをしていきます。これからも、皆様の意見をお伺いし一つ一つ改善し前に進んでいきます。通勤でのekワゴンの利便性を体感頂き、今後の楽しいカーライフをお過ごし出来る様、スタッフ一同でサポートさせて頂きます。今後のメンテナンスなどご連絡させて頂きますので、末永いお付き合いをお願い致します。また、近くに遊びに来た際は遠慮なく当店へお立ち寄りください^^色々なお話をお聞かせ下さい。もちろん、美味しい(?)お飲み物もご用意してます^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
大きな荷物を運ぶ事が多いもので、荷室が完全フラットになる、アベニールを購入させていただきました。
格安だったので多少不安もありましたが、メンテナンスもバッチリ、購入して約2ヵ月半、8000キロ程走っていますが、走りは快適です。
オーナーさんは非常に人当たりが良く、相談もしやすいですよ。
セカンドカーについてもお世話になるつもりです。非常に良いお店です。
オートサービスKAI
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
先日はアベニールのお買い上げ、誠にありがとうございました。仕事に大活躍のアベニール、喜んで頂き販売させて頂いた当社としてもとてもうれしいクチコミです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望のモデルと色のライフをゲットしました。女性でも気軽に立ち寄れるお店だと思います。
車の調子もgoodですよ。ありがとうございます☆
South Coast
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
hyksy様 この度もお乗換え頂きありがとうございます。お車も気に入って頂きうれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
