総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
最初に購入を考えていたエリシオンでは無く、家族に使い勝手の良いステップワゴンを勧めて頂きました。しかも一切追加が必要のない位満足の行く車でした。購入出来て良かったです。担当の方が一生懸命に対応して下さったところも家族揃って大満足でした!
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
うまひろ様、口コミのご投稿ありがとうございます!改めまして当社ステップワゴンスパーダのご契約いただき誠に有難うございます。高評価のお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝でございます。新人の私に初めてあだ名をつけてくださってとても感動いたしました。これからもうまひろ様のお役に立ちたいと思い、お車のことでもそれ以外でもいつでもご連絡いただければと思います。今お乗りのステップワゴンは新しく産まれてくるお子様にも気に入って頂けるのではないかと思います。ぜひお子様が大きくなりましたら念願のエリシオンをおすすめしたいと思います。これからもうまひろ様のカーライフを社員一同全力でサポートさせていただきますので、今後とも長いお付き合い宜しくお願いいたします。ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。U-carべるべる 川東 弘也
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入させて頂いたのはトヨタ車で無く、かつ価格も安価でしたがきちんとした対応をして頂き、感謝しております。
また納車時に店長から頂きましたお花には妻もびっくりしておりました。
ディーラーならではの安心感も感じ取れました。
改善点としては契約から納車までは、こちらから連絡すること無く、タイムリーに連絡頂ければ、より満足度の高いお店になると思います。
アフターサービスも期待しております。
この度は有り難う御座いました。
トヨタモビリティ東京 U-Car羽村店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
flair-purchase様
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
書類のご用意やご入金等、速やかにお手続き頂きまして、有難うございました。
しかしながら、契約から納車までのタイムリーなご連絡が出来なかった事につきましては、お詫びを申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見は、改善をし今後に生かしていこうと思います。
誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
以前からお付き合いのある自動車保険会社の方に紹介をして頂きました。
紹介という伝があったので
カーナビの持込取り付け料と希望ナンバーの申請の代行をサービスして頂き
店長の斉藤さんにはとてもよくして頂きました。
購入後もおハガキで車の調子は如何ですか?などときづかってくださり
何かお願いしたい時はいつも電話での対応もしてくださりました。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
千弘様 この度はクチコミのご投稿ありがとう御座います。当社で車検や修理なども行っておりますので是非ご利用下さい。また、当社では客様に喜んで頂けるように精一杯のサービスをご提供させて頂いており、喜んで頂けて大変光栄です!今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初は入店するのもためらいそうになりまbしたが、夕方遅く行ったにもかかわらず、現物が他の場所にあったのですが、連れて行ってもらい、結果、一目惚れで即決してしまいました。
Hanshin BMW MINI NEXT高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
白バラ様
先日は誠に有難う御座いました。
現車が倉庫にあった為少しお時間掛かりまして申し訳御座いません。
現車は間違いなくお得な内容でしたので、気に入って頂けて良かったです!!
納車まで少しお時間掛かりますが、宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2015年末にMINIを購入しました。ネットで情報を見てすぐお店まで伺いました。同じ神奈川でも反対側からでしたし出発した時刻が少し遅かったため閉店ギリギリの到着であったと思うのですが快く対応頂きました。お話をさせて頂くうちにすぐに人柄が解り仕事に対して熱心で顧客のことを考えてくれているなぁという印象でした。恥ずかしい話で車を購入しようとしているのに全く知識が無かったのですが、一つひとつ丁寧に説明頂きました。ちょっと遠かったですが来た甲斐がありました。また、当方都合で関係のない事務手続きのお手伝いまでして頂き感謝感激しています。これまで車は単なる移動の手段でしかなかったのですが、現在は購入したMINIで楽しく無駄に走り回っています。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
森高様 クチコミ投稿ありがとうございます。 お買い上げ頂きましたMINIを気に入って頂き大変嬉しく思っております。 また、お忙しい中現車確認とご納車とご来店頂いた事を感謝しております。これからも解らない事などがございましたらお気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で、4台目となりますがアフターサービス
アフターケアなど、いろいろこちらの我儘なども、話を聞いていただき申し訳ないほどです。
今回も、急に乗り替える話になり
また、年末の忙しい時期にお世話にました。
ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
リベル様 この度は、クチコミ投稿していただき有難うございます。 もう4台目になるんですね…ありがとうございます。確かに年末の繁忙期ではありましたが、何とか新たな愛車で、年越しが出来る様、スタッフ一同精一杯頑張りました。そして、何とかご納車させていただきました。喜んでいただけてよかったです。当店では、販売時やご納車時の対応はもちろんのこと、ご納車後の満足を一番に心懸けております。 次回の車検時、それまでの整備など、今まで同様に末永い付き合いをと思っております。 今後とも宜しくお願い致します。改めまして、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度は納車までの長い期間、金さんには色々お世、あ、間違えた(汗)遠山さんには色々お世話になりありがとうございました。ローンのことや、コーティングのこと、車を磨いてもらったり、予定より早い納車(俺の都合で遅れましたが)、だったりで満足いく車を買えました、これからのカーライフ楽しみです。初めての輸入車でまだまだ慣れませんが(右にウィンカーだして左に進路変更したり)またいつか、そちらに寄ったときは色々話を聞いて下さい。親切な対応ありがとう、感謝。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
愛知の花粉症様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂戴しまして、私、金(笑)並びに店舗スタッフ一同心から感謝しております。遠方からのご購入ということもあり、お車をご覧頂かずにご契約することに対してご不安もおありだったと存じます。出来る限り愛知の花粉症様のご不安を拭えるよう細かな所までお電話にてご説明致しましたが、ご満足頂けまして本当に嬉しい限りです。お車の操作について最初の内は不慣れな点もあると存じますが、分からないことやお気付きの点が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。当店とお住まいに距離は御座いますが、今後とも愛知の花粉症様の素敵なカーライフのお手伝いが出来ます様、当店スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入してからブレーキの異音で電話しましたら快く引き取りに来て頂きすぐに直して頂けました。その後CDが調子が悪くなったので連絡しましたら部品交換して貰えました。本当に助かりました。
フジテックオート
(大阪府・大阪市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て気になり、初めは見るだけの予定でした。実際に見たらとても綺麗で、見積書を出してもらうと考えてた金額よりも、とても安かったので即決しまいました。
ナビ、後席モニター、バックカメラ、ETCを付けてもらい大満足しています。
今後もオイル交換や洗車も無料でしてくれるみたいなので、利用したいと思います。
M’S GARAGE
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。お車に満足していただき、社員一同大変嬉しく思っております。納車してからお客様とのカーライフをサポートさせていただけるお付き合いの始まりと考えておりますので、これからよろしくお願いします。お車のことで何かございましたら何なりと申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
結果から言うと大満足です。
一か月程前から何店か中古車屋さんに行って来ましたが、「買わないと帰さないぞ」的な接客をする業者もありましたが、ここはSさんの優しく丁寧な対応で、安心して車を見ることが出来ました。ディーラーなので値段が高いのではと先入観を持っていましたけど、総額で考えるとむしろ安いくらいでした。契約もSさんの頑張りもあり満足♪納車が楽しみです。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店頂きまして当店のキューブをお求め頂きまして、誠にありがとうございます。また、気持ち良くご決断頂きました事を併せましてお礼申し上げます。高評価を頂きまして、スタッフ共々嬉しい限りでございます。納車までお時間を頂きますが、少々お待ち下さい。またご納車で再度ご来店頂きますが、心よりお待ちしております。改めましてこの度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年末にお店に訪れ、即購入を決意させていただきました。
理由としては、車の展示状態がよかった事と、丁寧な説明をしていただいたことです。
納車時も親切にしていただきまして、大変気持ちよく車を迎え入れる事ができました。
誠にありがとうございました!
関西オート株式会社
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
まこととしんくん 様
この度は当店でお車をご購入頂き誠に有難うございました。また、過分な高い評価を頂き有難うございます。
お車にこだわりを持たれているまこととしんくん様に気に入って頂ける一台をご提供できたことで、私共としましてもとても自信になりました。
まだまだ至らない点は多々あるかと思いますが、より一層お客様目線で営業活動に邁進致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はかっこいい車にしてもらってありがとうございます。
店長さんのオススメのグレードを買って正解でした。
あやうく他の店でススメられた低いグレードを買ってしまうところでした。
専門店なのでグレードや装備の説明がわかりやすくて信用できました。
またヴェルファイアが欲しい後輩がいてるので、後輩連れて店に行きます。
そのときはおねがいします。
BRAVE INDUSTRY アルファード・ヴェルファイア専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
しんじのアルファード様、この度はアルファードをご購入いただきましてありがとう御座います。今後ともお客様が満足いただける対応・サービスを目指してスタッフ一同、誠意をもって対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの我が儘を受け入れて頂き大変助かりました。
スタッフ皆さんの心遣いも良くかったです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たか0113様口コミ有難う御座います。
是非何かあればお気軽にお声掛け下さい。
車検の際にもご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良かった。話しやすかった。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
あゆみかんさん、先日は展示会でご成約頂き、誠にありがとうございました!へたくそなプレゼンのせいで、随分お時間を取らせてしまい、大変恐縮です(^^;)お引渡しまでもう少々お待ち下さい!今回を機に、永いお付合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車両を探していただきました。ありがとうございました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
きノっぴ様、このたびはスズキのアルトをご購入いただきありがとうございました。オリックス自動車の村瀬です。ご希望に合った車両をご案内でき、またご満足頂き誠にありがとうございます!次回車両が必要な際は弊社のご指名を心よりお待ちしております^^すぐに車両を探しご案内させて頂きます!ご購入頂きました車両で気になる点などございましたら、どんな些細な事でも結構ですのでお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いします。 ===== オリックスU-car神戸店 村瀬 =====
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2015年6月にスバルR2の中古車を購入。いただいてから半年以上になりますが,その後の経過も含めて口コミします。担当の方の説明は分かりやすく,また誠実です。耐久性など,この価格帯の車両が持つ一般的な特性を教えてくださり,それに比べて現車がどのような状態であるのか,細かく正直に教えてくださいました。
そして,こちらの整備のエンジニアさんたちは「凝り性」だそうで,販売の方から見ると「過剰なほどに」しっかり整備してくれることも。それが本当であろうことは,半年間乗ってみてわかりました。乗り出し時点でオドメータは5万キロを超えていたのですが,エンジンも,その他の箇所も大変調子よく,6万キロに近づいた今も,中古車らしからぬ元気さで走りです。
また,ディーラーさんに下取りされたときは,社内がだいぶ汚れていたそうですが(そういうことも教えてくれました),買う前に下見に行ったときはとてもきれいになっていて,細かい擦り傷がなかったら,かなり新車に近い美しさでした。
こちらの店舗は,ディーラーさんなだけに駐車場が広く,中古車にはナンバーがついていませんが,そのスペース内で試乗もさせていただきました。ハンドリングの調子や,エンジンのレスポンス,音などを確認でき,まったく試乗できないのに比べたらとても安心できました。購入後のケアも,新車をいただいたのとほぼ同じように受けられます。
とてもよく整備された中古車を,正直な情報とともに提供してくださるお店です。
ホンダカーズ久喜 久喜中古車展示場
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
ピグモン-チャチャチャ様
この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂き、有難うございました。またコメントまで頂き、有難うございます。中古車は出所や修復歴が分からず、ご検討の際はご不安がつきまとうかと思います。そのためお客様にご不安が無いよう、実直なご案内を心がけている次第です。当店は新車が主な販売店ではありますが、中古車をお引き渡しの際は、お客様はもちろん、販売している私達自身も安心できるレベルの整備を行っております。お車を大切にされているピグモン様のことですから、今後も末永くご利用頂けるよう、鋭意ご案内させて頂きます。今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーから、希望の車を、見つけて、試乗させていただき、購入しました。
接客対応がかなり良く、いままでの、マツダのディーラーとは、比べ物にならないくらい、
良いディーラーです。色々とお手数を、かけてしまいましたが、丁寧に対応してくださり、
また、機会がありましたら、こちらのお店で、購入したいです。
お店のアロマが、何気に良かったです。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
HIRO-sky様、この度は当店のお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、私も大変嬉しく思っております。
遠方ではございますが、お車の事で気になることなどございましたら、いつでもお気軽に
ご連絡いただければと思っております。
もし、こちらに来る機会がございましたら、是非お気軽にお店にご来店くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
メイ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10件ほど中古車センターを周って一番接客が良く。親身に話を聞いてくれました。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
宏0178様、口コミ頂き誠に有難うございます。頂いた口コミに恥じないように日々度量してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホントにホントにお世話になりっぱなしで、頭が上がりません。
それほど何から何までお世話になってます。
自分の立場にホントに立った接客をしてもらって、なんにも不満がなく感謝しかありません。
周りの人間に勧めるとしたら、この販売店の担当者の方を必ずオススメします。
カーレッツプラス 村上本店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
いつもお世話になり誠にありがとうございます。はせりゅう様のお役にたてるようにこれからもしっかりアフターフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
