総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者・スタッフ共接客がすごく良く気持ちよく買い物さしていただきました。
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
先日は点検入庫ありがとうございました。購入の際にはお忙しい中、遠方にもかかわらず何度も足を運んで頂き、大変、助かりました。
今後も少し、遠方かもしれませんが、ぜひ、当店でのメンテナンスをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の人柄と車の性能で購入を決めました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。昨日納車ができ、非常にうれしく思います。 ブレーキパット交換など整備面でも万全を期しましたが、万が一のトラブルの際はお申し出ください。 まだまだおつきあいが始まったばかりなので、今後もしっかり対応していきたいと思います。 純正工具は取り置きしております。ご縁があり非常にありがたく思います、この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
予算が限られていたので、車さがしに苦労するな、と思っていましたが、最初にこのお店に来て正解でした。接客態度もよく親切に車の説明をしていただいて他のお店と比較しても満足度は大きいです。その日はいろいろなお店を回りましたが、結局、このお店で買わせてもらうことになりました。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
タニメグ様 この度はクチコミのご投稿とご契約を頂きまして誠にありがとう御座います。また、高評価を頂きましてスタッフ一同大変光栄です。良い評価を頂いた事に満足せずより一層気持ちを引き締め、タニメグ様のカーライフをサポートさせて頂きます。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ティーダを購入しましたが、内装もレザー仕様でナビ等の機能も文句なしでした。下部錆止め処理等の提案・サービスもあって買うきっかけになりました。すごく接客もよかったのでおすすめです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
レジスタラブ様 この度は当店からティーダをお買い求め頂き誠にありがとうございました。あとお褒めのお言葉ありがとうございます。これからしっかりと準備を進めていきますので楽しみにお待ち下さい。トラスト新潟はクルマをトータルでサポートできますので今後もお付き合いいただけたらお気軽にご利用下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為実際に車を見ることはできませんでしたが、細かな写真、対応、相談に乗って下さり安心して購入を決断しました。担当の石井さんは親切に対応して下さりありがとうございます。アフターケアの相談もばっちりです。
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
リンゴ娘様
この度は当店のミニをご購入して頂きまして、
ありがとうございました!この様な高評価を頂きまして大変嬉しく思います☆
お子様とミニの写真をみて、思わず顔がほころびました♪
札幌にお越しになる際には、是非当店まで遊びに来てください☆
お車の事で何か御座いましたら、いつでもお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
【購入経緯】
2015年9月頃からアウディA6を探し始める。
中でも、3.0Lのダコタグレーが第一希望で探す。
3.0L自体玉数が少ない上に、ダコタグレーはなかなか見つからないなか、2015年10月にカーセンサーで該当車両を発見。
即お店に電話し当日試乗にいく。
当日の試乗希望に対応してくれたスタッフの金子さんに感謝。
車両自体は3年落ちで3.0万キロ走行だったが、内装の程度はかなり綺麗。
ただ、外装は小傷と小さな凹みがあったため、6時間位悩む。。。
金子さんの頑張りにより、小傷と凹みは無償で修理してくれるということで購入を決意。
11月に納車。
【車両の評価】
11月から約半年、約3000キロを乗りましたが不調もなく順調に乗っています。
走り:2.0L、2.8Lも試乗したことがありますが、3.0Lターボ300PS超えの加速力は最高です。ガチなスポーツカー以外には負けません。あとはなんといってもクアトロ。首都高での高速急カーブも不安なし。
外装:LEDヘッドライトはやはりインパクト大。ベストはサンルーフ付きが欲しかったが中古車の一期一会なのでそこはしょうがない。
内装:ベンツEクラスやBMW5シリーズと比べても一番好きなインテリア。
車室:後部席の広さは、試乗で比べた感じだと同クラスの中では一番広いです。
機能:アダプティブクルーズコントロールは楽ちんすぎる。年式的に2012年式ではまだレーンアシストがついてないのが残念。
ダコタグレーの3.0Lもまだ一度も街でみたことがないほど被らない希少な車です。
【お店の評価】
初めての車購入だったため、はじめは正規ディーラーで購入しようと思ってましたが、アドバンスさんは歴史ある輸入車専門店ということで安心して購入できました。
担当してくれた金子さんの対応もとても良く、それも購入を後押ししれくれました。
希少なダコタグレー3.0Lを綺麗に仕上げてくれてありがとうございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
がーしー様、御無沙汰しております。お元気でいらっしゃいますか!?この度はクチコミの投稿ありがとうございます!詳しい経緯を明記して頂き、長い期間探されていたお車と巡り合えて本当に良かった思います!がーしー様と楽しく商談させて頂いた光景を思い出しました★悩む事6時間程・・・すっかり日が落ちてしまいましたが、御希望に沿える事が出来ご決断頂きました!!お車の調子も快調との事で安心いたしました。300psの加速力は最高の一言ですね♪サスもしっかりと働き、かつ乗り心地も快適であり、AUDI伝統のクワトロも兼ね備えている車輌でございます!内装の高級感あふれるインテリアも魅力的です★ダコタグレーのボディ&ブラウンレザーの最強コンビでございます!!この度は数ある輸入車販売店の中、弊社をお選び頂きましてありがとうございます。がーしー様の背中を押すことができ私も嬉しく思います!今後のアフターフォローもお任せ下さい。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい!今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で、しかも初めての車の購入で不安でしたが、ご担当者の方には
初歩的な質問にも一つ一つ丁寧にご対応いただき、無事納車まで至りました。
届きました中古車は、予想以上にキレイで全く問題なく、実物を見ての
購入ではありませんでしたが、大変満足しております。
遠方のためアフターサービスが別の販売店になり残念です。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
toopurple様
この度はニュービートルのご購入、誠にありがとうございました。
弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、心より御礼申し上げます。
今回しっかりと法定12ヶ月点検ををさせていただいておりますので、ご安心ください。
地理的に弊社ではtoopurple様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。
toopurple様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。 どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々と無理も聞いていただき、良き車を購入することができました!
これからも、アフターサービス宜しくお願いします!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のアクティブハイブリッド7を選んで頂きまして、有り難うございます。初めての輸入車という事でしたのでかなりのご不安があったかと思います。日本車には無い素晴らしさがきっとあるかと思います。楽しんで乗って頂けるようサポートさせて頂ければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
軽自動車だが乗り心地も良く、そして何年も運転していなかった私にも苦なく運転することができた。
また、窮屈な印象もなく、荷物もたくさん入るため大変満足している。
価格も安かったため、本当に良い車に出会えたと思っている。
しかし、よく見るとフロントガラスが雨汚れで少々汚く、手入れが不十分であった点が残念に思えた。
また、接客についてもお茶が出てこなかったりと、他店と比べるのも失礼かもしれないが、サービスも不十分だったように思える。
車については良かったが、おもてなしや細かい気配りについては、あと一歩だと感じた。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
又又様、この度はお車お買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。フロントガラスの件、接客対応の件、誠に申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様に満足ただけるよう、改善していきたいと考えております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪から広島という長距離にも関わらず、ほんとに親切で優しい店員さんでとても助かりました。
車も店員さんの対応にも満足です!
アリストかっこいいです。ありがとうございました(*^_^*)
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
tmak様。この度は数あるお店の中から当社のアリストV300ベルテックスED。TーBRANDコンプリートモデルをお買い上げ頂き誠に有難うございました。福山の陸運支局での待ち合わせ納車は彼女様とお二人でみえられました。今回の納車は全塗装済みのお車でしたので、車載車での納車となりました。さすがに広島往復は大変だったみたいで、当社社長も(いや~ぁ。さすがに疲れました。お客様の大切な車を積車に乗せて広島迄はチョット疲れました。でも、待ち合わせ場所で遠くからニコニコしながらこたれた顔を見た時は疲れも吹き飛んだよ)と、強がりの弁。とにかく無事お渡し出来てホットしております。広島と大阪、遠方ですので直接tmak様のカーライフを支える事はできませんがアリストの事で解らない事があれば何時でもご連絡下さい。又、もし大阪の方に来られる事があれば是非当社の方にもお立ち寄り下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。この度は誠に有難うございました。 ㈱MKコーポレーション スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の選択時からイロイロと情報を教えていただいてありがとうございました。車種の多さは一番だと思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
S ATOSHI様■この度は誠にありがとうございました。1台目のボルボに引き続き、今回のV70のメンテナンスもお任せくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
諸事情により車を買うか、嫁の希望の風呂のリフォームをしなければならず(笑う
悩んでいましたが、ネット検索にてこちらのお店のC70を知り、程度の良さに惚れて
翌日には購入を決めていました。
正直AAにも顔を出し、他店も回りましたが玉数の少なさもあり程度の良い車両に
巡り合わずに、「こりゃ、、リフォームか」と諦めかけていましが、これが最後と伺った
マーキュリーさんで購入するとは、、、何か縁を感じますね。
担当の原田さんの嘘をつけない人柄も良かったですよ。
これからもお仕事がんばって、良い車を仕入れてくださいね。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。先日納車できうれしく思います。バッテリー、オイル交換など整備もしっかりさせていただきました。万が一のトラブルの際はお声をかけてください。AMラジオの入りが悪かったため再度お預かりになりますが、しっかりご対応したいと思います。ご縁があり非常にうれしく思います、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
約束通りの対応と接客対応の好感度でまた来店したくなり、何でも相談出来そうで有る。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
YOSHIYUKI様■この度は誠にありがとうございました。ご来援乗りには、お車のお話しもさることながら、ご趣味のお話しで楽しくお話しさせていただくことが出来ました。ありがとうございました。今後のメンテナンスなどもお気軽にご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入に至るまでの細かな注文も聞き入れていただきありがとうございます。ほぼ満足できる状態で納車となりました。ただ、Dレンジで停車しているときのカタカタ音は解消されていませんでした。スズキ車特有なのかも?気軽に立ち寄れる店の雰囲気なので休みの時に相談に寄ります。美味しいコーヒーも。
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
じゅっ様、この度はセルボのご購入、クチコミありがとうございます♪奥様とご来店して頂き、セルボの色、走行をとても気に入って頂き、他店の車と迷われた結果、当店のセルボをご購入いただきましたね(*^-^*) ルーフ、ボンネットもとてもきれいになりましたので長い間乗って頂けると思います!! カタカタ音につきましては、当店で検査させていただいております。その上、走行において危険な音ではないことを確認させて頂いております。しかし、音が気になられるようでしたら、またご都合のよろしい時にご来店宜しくお願い致します。 メンテナンスパック、ロング保証にも入って頂いておりますので、お仕事に、お出かけに、セルボと素敵なカーライフをお過ごしください! 何かお困りのことやご相談、仕事の合間にちょこっとコーヒーを一杯!など、お気軽にご来店下さい♪ 今後とも長いお付き合い頂きますよう、どうぞ宜しくお願い致します! この度は、ありがとうございました(o^―^o)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度急に車が必要になり、探した結果トラストさんで購入させていただきました♪
明るく元気な方が多かったと思います。
親切で嫌な感じは全くしませんでした♪
説明がとてもスムーズでわかりやすくて良かったです。あっという間にスパっと全部終わりました♪とても良かったです。次を探すのはまだ先ですがトラストさんから探したいと思います!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
茸野様 この度は弊社からR2を購入いただき大変ありがとう御座います。そしてお褒めの言葉をいただきありがとう御座います。ご契約いただきましたR2は現在しっかり点検整備中でございます。納車までもう数日お待ちください。 トラストはアフターサービスにも力を入れております。たとえば軽自動車はオイル交換1,000円で行っておりますし急なトラブルや修理にも対応できるよう整備士が常駐しております。何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。 この度はありがとう御座いました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
専門店だけあって車両も豊富・・・。条件に合わせて選べ、お好みの一台に出逢えるかも・・・。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
トシカツ様■この度は誠にありがとうございました。たくさんの240の中からお気に入りの車を見つけていただき、良かったです。これからもお気軽に何でもご相談ください。お近くという事もありますので、また皆様で遊びにいらしてください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見ず、電話でのやり取りで購入致しましたが、接客対応も良く大変満足いく買い物が出来ました。最初は遠方の為、不安もありましたが親身に接する姿勢に、安心して納車まで任せる事が出来ました。アフターフォローの面でも安心できそうです。
本当に良いショップだと思います。
カーショップ クリオス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はエルグランドをご成約して頂き誠にありがとうございます。
現車を見ずにご購入することにあたっては大変不安だったと思いますが
msz様に満足して頂けることが出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、msz様とはアフターを含め今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で納車時の期になった点もすぐにフォローしてくれて良かったです
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
さ く ら 。様■この度は誠にありがとうございました。ご納車の日はお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。その後、快適にお使いいただいていらっしゃるご様子で良かったです。何かご不明な点がありましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い点、悪い点も詳しく説明いただき、その費用、対応の可否についても相談の上納得のいく購入が出来ました。ありがとうございました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Y..。様■この度は誠にありがとうございました。納車前のチェックにて気になるところを直させていただき、ありがとうございました。納車日がずれ込んでしまうことが心苦しかったのですが、お乗り出し後に不具合が出ることのないようお願いし、ご了解くださいありがとうございました。おかげさまで良い状態でお納めすることが出来ました。ご家族で末永く、オープンドライブをお楽しみいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年前からあこがれていたボルボをようやく入手することが出来ました。丁寧で専門的なご説明をしていただいたおかげで、納得のいく車を選べたと思います。ありがとうございました!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
G O様■この度は誠にありがとうございました。20年越しの想いを遂げるにあたり当店のボルボをお選びいただき、まこちょにありがとうございました。使い込むに従ってご不明な点が出てくるかと思いますが、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
