総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店舗に行った日にそのまま契約し、3週間ほどで納車されました。
納車時には工場長が整備内容の説明に来てくれました。
残念だったのは、燃費を聞いた時とコーティングの値段を聞いた時にはぐらかされたことです。
あと、メンテナンスパックに入ったのですが車検をガリバーで通さなきゃいけない説明を契約時にされず、納車時にされました。書面をきちんと確認しなかった私も悪いですが…
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
営業買った時は良かったのですが、絶対必要って言ってたことがされてなかったのがショックでした
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いです
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
twoboy様
この度は新型アルファードご納車おめでとうございます。
お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
特にない
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車でしたが、ガソリンリッドの部品が壊れているらしく給油口が開けられない状態でした。
給油の際は、スタンドの店員さんに頼んで開けてもらって下さいとのことでした。
正常に動作しない状態での納車となりましたが、4日後の部品入荷次第交換しますとのことでした。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ご指摘ありがとうございます。部品は既に交換済みだと思われますが、今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検の内容確認、立ち会い時の説明はされていました。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を初めて購入させてもらいました
ありがとうございました!
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
ぐぅちゃんさま
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が明るくて良かった
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
三浦様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
親切に対応して頂きました。
販売店の返信
くるみさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
手続きも良くも悪くも言えば簡潔。
必要な名義変更書類とサインと支払いをササッと終わらせて終了です!
今回は値段が値段のクルマだったので、お店側も早く在庫を売りたい、買い手もとにかく安いのが欲しい、がマッチングした感じです。買うのが決まったら握手して決定!
強いていうならディーラーで委託整備をしているという事でしたが、バッテリーとオイルは社外で、純正ではありませんでした。
点検ノート無ければ、Dにて発行される点検ステッカーは無し。
商談の際は確認したほうが良いでしょう。
ワタシの購入した値段は22.5万円の12万キロ1997年あたりの軽トラです。
車検整備項目の走る曲がる止まる以外の追加メンテは不明、タイミングベルトは交換歴不明、。機関や内外装洗浄もなし。オイル交換歴あり、バッテリー交換歴あり、エアクリ無交換、タイヤは2020年製、ブッシュ、ブーツ類は車検に合格しているのでひとまず。発煙筒なし(ユーザー車検時のみ置いたか?)前オーナーの会社の屋号のステッカー剥がし後を適当な塗料で隠してもらいました。
やるならもう少し綺麗にして欲しかった。
ある程度の妥協はしておりましたが、
お店紹介の内容にはクリーニングしてからお届けしているそうなので、値段から見てほとんど審美代はなさそう。
まぁ、年式からみて確実にプチレストアが必要な車両でしたので、DIYでやりたかったので今回は目を瞑ります。
DIYでどんどん綺麗に、調子が良くなる30年ものの軽トラは毎日掃除とメンテが最高に楽しいです。
SANA GARAGE
(埼玉県・川口市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車が待ちどうしいです
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
さなお様 この度は当店の評価,コメントをしていただきありがとうございます。またタフトをご成約いただきありがとうございます。ご納車まででなく、今後のカーライフまでしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。さなお様のまたのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
我が家のニーズに当てはまる車が関東では3台でした。その中でも一番自宅から近く、口コミも良さげだったので購入しました。
丁寧、親身などの口コミがあったのでしたが、私どもには多々問題がありました。
こちらからは何回か連絡するも販売店からは一度も連絡はきませんでした。
すると言った事もしていなかったです。
口コミは大事ですが、鵜呑みはダメだと改めて痛感しました。
結局はお店自体が悪い、良いではなく担当がきちんとしているかいないかですね。ミスは誰でもすると思いますがその後がダメダメな感じはいただけない。
チーム横浜 磯子店 ミユキ
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
期待にそぐわない対応となり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えできなかった点、そして不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をもとに、当店のサービスの改善に努めてまいります。
お客様からの連絡に対する適切な対応がなされなかったこと、責任をもって再度徹底的に確認・改善を行ってまいります。
ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないように努めてまいります。
何かご不明点がございましたらいつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社ミユキ
代表取締役 作田
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:1
タントカスタムを購入させて頂きました。
県外ということもあり、現車をビデオ通話で見せて頂き、購入。非常に対応は良かったです!
しかし、納車当日店舗に向かうといらっしゃらず、別の場所の工場から持ってくるとのこと。約30分待ちようやくきたと思ったら、洗車はほぼされていない状態で、中も外も汚い状態。工場で清掃をする店長さんの対応スピードは良かったが、そもそもの準備ができていないというかやってなかったレベル、、、納車直後エアコンがロックし効かなくなってしまったイレギュラーにはすぐ対応して頂いたのですが、トータル17時頃行き、店を出たのは22時。。。そこから県外の自宅まで帰るのは流石に大変でした。。。
ドーエーモータース
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。突発的に起きたエアコンのトラブルもありお時間をお取りしてしまいましたが内外装のクリーニングも含めご納得頂ける形で車両をお渡し出来ましたご購入ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
忙しいのはわかりますが、連絡が遅いので、もう少しこまめな連絡をお願いします。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社内の連絡事項の共有など、更に改善につとめます。
貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
安価な車両だけどパワーウインドの異変に夜でも対応してくれました。感謝です。
TOY’S GARAGE
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
納車したばかりでパワーウインドウの件ご迷惑をおかけしました。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思っていたより、店内は狭かった。納車までに時間がかかりすぎる。また、金額に関しても融通があまり聞く販売ではなかった。
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
雨の中、女房と車の引き取りに行ったが、お茶もないし、説明もあまり無くあっさりと引渡された。後日、故障のアラームが出た際はすぐに対応していただきました。
カーメーク小布施
(長野県・上高井郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
必用書類等のやりとりを、郵送、PCで対応して頂いたので、車の購入~納車までの来店回数が少なく、スムーズに購入できました。
キュートハイブリッド
(広島県・福山市)
販売店の返信
きのこ様
この度はcute HYBRIDでお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお車に出会っていただけて何よりでございます。
お車の事でご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも普通車専門店cute HYBRIDをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
時間が何かとかかりました。納車時に、洗車されて引き渡されなかったのは、残念でした。それ以外は、アフターサービスに問題はなかったです。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
電話対応も良く見積もりも早かったし購入後も段取りよく対応してくれました
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
秀美 様へ
この度は、ご商談、ご成約、ご納車、クチコミ記入を頂きまして、本当にありがとうございます。
秀美様にも早急に動いて頂いた結果かと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
