総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々と無理も聞いていただき、良き車を購入することができました!
これからも、アフターサービス宜しくお願いします!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のアクティブハイブリッド7を選んで頂きまして、有り難うございます。初めての輸入車という事でしたのでかなりのご不安があったかと思います。日本車には無い素晴らしさがきっとあるかと思います。楽しんで乗って頂けるようサポートさせて頂ければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
軽自動車だが乗り心地も良く、そして何年も運転していなかった私にも苦なく運転することができた。
また、窮屈な印象もなく、荷物もたくさん入るため大変満足している。
価格も安かったため、本当に良い車に出会えたと思っている。
しかし、よく見るとフロントガラスが雨汚れで少々汚く、手入れが不十分であった点が残念に思えた。
また、接客についてもお茶が出てこなかったりと、他店と比べるのも失礼かもしれないが、サービスも不十分だったように思える。
車については良かったが、おもてなしや細かい気配りについては、あと一歩だと感じた。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
又又様、この度はお車お買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。フロントガラスの件、接客対応の件、誠に申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様に満足ただけるよう、改善していきたいと考えております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪から広島という長距離にも関わらず、ほんとに親切で優しい店員さんでとても助かりました。
車も店員さんの対応にも満足です!
アリストかっこいいです。ありがとうございました(*^_^*)
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
tmak様。この度は数あるお店の中から当社のアリストV300ベルテックスED。TーBRANDコンプリートモデルをお買い上げ頂き誠に有難うございました。福山の陸運支局での待ち合わせ納車は彼女様とお二人でみえられました。今回の納車は全塗装済みのお車でしたので、車載車での納車となりました。さすがに広島往復は大変だったみたいで、当社社長も(いや~ぁ。さすがに疲れました。お客様の大切な車を積車に乗せて広島迄はチョット疲れました。でも、待ち合わせ場所で遠くからニコニコしながらこたれた顔を見た時は疲れも吹き飛んだよ)と、強がりの弁。とにかく無事お渡し出来てホットしております。広島と大阪、遠方ですので直接tmak様のカーライフを支える事はできませんがアリストの事で解らない事があれば何時でもご連絡下さい。又、もし大阪の方に来られる事があれば是非当社の方にもお立ち寄り下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。この度は誠に有難うございました。 ㈱MKコーポレーション スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の選択時からイロイロと情報を教えていただいてありがとうございました。車種の多さは一番だと思います。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
S ATOSHI様■この度は誠にありがとうございました。1台目のボルボに引き続き、今回のV70のメンテナンスもお任せくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
諸事情により車を買うか、嫁の希望の風呂のリフォームをしなければならず(笑う
悩んでいましたが、ネット検索にてこちらのお店のC70を知り、程度の良さに惚れて
翌日には購入を決めていました。
正直AAにも顔を出し、他店も回りましたが玉数の少なさもあり程度の良い車両に
巡り合わずに、「こりゃ、、リフォームか」と諦めかけていましが、これが最後と伺った
マーキュリーさんで購入するとは、、、何か縁を感じますね。
担当の原田さんの嘘をつけない人柄も良かったですよ。
これからもお仕事がんばって、良い車を仕入れてくださいね。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。先日納車できうれしく思います。バッテリー、オイル交換など整備もしっかりさせていただきました。万が一のトラブルの際はお声をかけてください。AMラジオの入りが悪かったため再度お預かりになりますが、しっかりご対応したいと思います。ご縁があり非常にうれしく思います、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
約束通りの対応と接客対応の好感度でまた来店したくなり、何でも相談出来そうで有る。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
YOSHIYUKI様■この度は誠にありがとうございました。ご来援乗りには、お車のお話しもさることながら、ご趣味のお話しで楽しくお話しさせていただくことが出来ました。ありがとうございました。今後のメンテナンスなどもお気軽にご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入に至るまでの細かな注文も聞き入れていただきありがとうございます。ほぼ満足できる状態で納車となりました。ただ、Dレンジで停車しているときのカタカタ音は解消されていませんでした。スズキ車特有なのかも?気軽に立ち寄れる店の雰囲気なので休みの時に相談に寄ります。美味しいコーヒーも。
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
じゅっ様、この度はセルボのご購入、クチコミありがとうございます♪奥様とご来店して頂き、セルボの色、走行をとても気に入って頂き、他店の車と迷われた結果、当店のセルボをご購入いただきましたね(*^-^*) ルーフ、ボンネットもとてもきれいになりましたので長い間乗って頂けると思います!! カタカタ音につきましては、当店で検査させていただいております。その上、走行において危険な音ではないことを確認させて頂いております。しかし、音が気になられるようでしたら、またご都合のよろしい時にご来店宜しくお願い致します。 メンテナンスパック、ロング保証にも入って頂いておりますので、お仕事に、お出かけに、セルボと素敵なカーライフをお過ごしください! 何かお困りのことやご相談、仕事の合間にちょこっとコーヒーを一杯!など、お気軽にご来店下さい♪ 今後とも長いお付き合い頂きますよう、どうぞ宜しくお願い致します! この度は、ありがとうございました(o^―^o)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度急に車が必要になり、探した結果トラストさんで購入させていただきました♪
明るく元気な方が多かったと思います。
親切で嫌な感じは全くしませんでした♪
説明がとてもスムーズでわかりやすくて良かったです。あっという間にスパっと全部終わりました♪とても良かったです。次を探すのはまだ先ですがトラストさんから探したいと思います!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
茸野様 この度は弊社からR2を購入いただき大変ありがとう御座います。そしてお褒めの言葉をいただきありがとう御座います。ご契約いただきましたR2は現在しっかり点検整備中でございます。納車までもう数日お待ちください。 トラストはアフターサービスにも力を入れております。たとえば軽自動車はオイル交換1,000円で行っておりますし急なトラブルや修理にも対応できるよう整備士が常駐しております。何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。 この度はありがとう御座いました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
専門店だけあって車両も豊富・・・。条件に合わせて選べ、お好みの一台に出逢えるかも・・・。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
トシカツ様■この度は誠にありがとうございました。たくさんの240の中からお気に入りの車を見つけていただき、良かったです。これからもお気軽に何でもご相談ください。お近くという事もありますので、また皆様で遊びにいらしてください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見ず、電話でのやり取りで購入致しましたが、接客対応も良く大変満足いく買い物が出来ました。最初は遠方の為、不安もありましたが親身に接する姿勢に、安心して納車まで任せる事が出来ました。アフターフォローの面でも安心できそうです。
本当に良いショップだと思います。
カーショップ クリオス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はエルグランドをご成約して頂き誠にありがとうございます。
現車を見ずにご購入することにあたっては大変不安だったと思いますが
msz様に満足して頂けることが出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、msz様とはアフターを含め今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で納車時の期になった点もすぐにフォローしてくれて良かったです
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
さ く ら 。様■この度は誠にありがとうございました。ご納車の日はお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。その後、快適にお使いいただいていらっしゃるご様子で良かったです。何かご不明な点がありましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い点、悪い点も詳しく説明いただき、その費用、対応の可否についても相談の上納得のいく購入が出来ました。ありがとうございました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Y..。様■この度は誠にありがとうございました。納車前のチェックにて気になるところを直させていただき、ありがとうございました。納車日がずれ込んでしまうことが心苦しかったのですが、お乗り出し後に不具合が出ることのないようお願いし、ご了解くださいありがとうございました。おかげさまで良い状態でお納めすることが出来ました。ご家族で末永く、オープンドライブをお楽しみいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年前からあこがれていたボルボをようやく入手することが出来ました。丁寧で専門的なご説明をしていただいたおかげで、納得のいく車を選べたと思います。ありがとうございました!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
G O様■この度は誠にありがとうございました。20年越しの想いを遂げるにあたり当店のボルボをお選びいただき、まこちょにありがとうございました。使い込むに従ってご不明な点が出てくるかと思いますが、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
850が豊富にあり、選べる範囲が広いです。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
.オ.オ.ニ.シ様■この度は誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。ご家族皆さまで楽しんでいただければ幸いです。お選びいただく際、ご自宅までお持ちしてお喜びいただき、こちらこそ感謝いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備点検の不安を無くしてくれそうです。
車の状態も心配しなくて済みそうです。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
kenhot様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
kenhot様のご期待に精一杯応えさせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新着情報にて、200キロある道中を楽しみに向かうと、毎度の様に、個性豊かで、10年落ちの車が、なんとワンオーナーの2万キロ、こちらが逆に売って下さいって言ってしまいました(^ ^)
納車までに、お客様のニーズに合った仕様を細かい点まで、用意して頂き、大満足です。ほんと、有難う御座いました、。
ウイングオート フォードグローバルサブディーラー
(愛知県・清須市)
販売店の返信
イエローハマー様、いつもご遠方にも関わらず当社よりご購入頂きまして有難うございます。今回のハマーH2はご希望のイエローハマーでなくホワイトハマーとなりましたが、気に入って頂いて良かったです。トラブルの為ご納車が数日遅れてしまいましたが申し訳ございませんでした。引き続き、ご期待にお応えできる様に頑張ります。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門店らしい雰囲気と大量の車を見比べられるのがとてもいいと思います。
アマゾンとかもあるだけで楽しいですね!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
マスタング__様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
マスタング__様のボルボライフが充実したものになるように、
全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方々が明るく元気でとても気持ちがいいです。
不安になる点もありましたが、永くお付き合いしていきたいお店です。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
hisa,,,,,,,,様
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
ご心配をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はhisa,,,,,,,,様のボルボライフが充実したものになるように
全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
30オートの、スタッフのかた、ありがとうございました。九州から下取りのオッティに乗っていったかいがありました。また、私の無理なお願いも聞いていただき、感謝しております。また、私が現車を見てみないと、購入するかわかりませんよと、いう私に、車を見ていただいたら、決めてもらえますよと、いう言葉どうりでした。本当に最高のb4でした。大切に乗らせていただきます。
30(サンマル)オート
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ブリッツェン1689様
この度は色々な所でレガシィを見に行かれた中、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
「このような程度のものが見つかるなんて!!」というお声は今も忘れることが無く、日々の活力になっております。
当店ではこの型のレガシィを「昔の人気のあった車なので安く販売」という位置づけではなく、きっちり手間隙をかけることで現役どころか現在の車には無い楽しさを味わっていただきたいと思い万全の整備を行っております。
たくさんのレガシィを扱っていますので経験も蓄積しており、それを生かした整備を行っています。
ゆえに当店販売のレガシィは激安ではありません。しかし色々比べていたければ納得の1台となれるように仕上げております。
また今回のようなお声を聞かせていただくことで更に気持ちを引き締め、良いものは必ず支持されるという信念の元、精進していきたいと思っております。
またレガシィ以外のお車であってもとことんお探しさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の方々の丁寧な対応に安心して購入す決めることができました。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
-オガサワラ-様この度はご来店ご成約頂きまして誠に有り難う御座いました。 -オガサワラ-様より高いご評価を頂き大変光栄で御座います。今後もより良いサービスを提供出来るように目指して努力をしていきたいと思います。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
