総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も対応も良く安心して購入できました。 初めての車購入でしたが、信頼できる方々でよかったです。 車の状態もすばらしい。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ひっきー1様。この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。ひっき-様はお近くというのもありますので、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら今後ともお任せ下さい! 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても若い担当さんで「なんでも僕がやります!お任せ下さい!」と言って頂いたものの、正直誰もが口にする程の良い接客コトバと思っていましたが、まさに【有言実行の誠意ある対応】で感心しました☆
ダイハツのムーブとスズキのワゴンRで悩んでいましたが、購入の決め手は担当さんの誠意ある対応でした。
この担当さん以外のスタッフの方もいつも笑顔と明るい雰囲気で店内の接客も非の打ち所がないです。
周りで車の購入を検討している人が居たら、真っ先にこちらのお店と担当さんを紹介したいと思います☆
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
★ひーたん★様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切に案内をして頂きました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ハリャー様。この度は、ご納車おめでとうございます。初めてのお車とのことで、わからないこと多いと思いますが、お車の事となら何でもご相談ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当は違う車を見に行ったのですが、車種が豊富で、目移りしちゃいました。店員さんも気さくで、相談しやすく、考えていなかった車種だったのですが、即決しちゃいました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
鯛助様。この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。 当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい! 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
インターネットでみつけてそのまま来店、当日に購入を決めました。当初は違う車を見に来ましたが、同じキューブキュービックで珍しいトラビスと出会い、その場で即決して帰りました。他府県での購入に少し不安もありましたが、納車までスムーズな対応で安心してまかせる事ができました。ありがとうございました。
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
アベベ113様、この度は当社より日産キューブ トラビスを御購入頂き誠にありがとうございます。またこの様な高評価まで頂き本当にありがとうございます。遠い所をご来店下さり即決頂いたこと本当にうれしく思います。遠方ではございますがメンテナンス等でも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
忙しくて、見に行けなかったので、電話だけで決めちゃいました。電話ではかなり細かく教えてくれ、安心して購入できました。納車の時は取りに行きましたが、電話での話と相違ない車で、満足の買い物ができました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
藤工務店様。遠方よりわざわざありがとうございました。評価書の開示等、安心してお買い求めいただけるサービスをもっともっと良くしていきたいと思います。ご意見等ございましたら、いつでもご連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車なので心配でしたが、ちゃんと説明していただき購入が出来ました。 また、書類が揃えられなくて時間かかってしまってにもかかわらず、相談にのっていただいていて、金額以上の付加価値があるショップさんでした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
TC24様。書類がうまくいかなくて、ちょっと焦りましたが、こちらの伝え方も悪く、ご迷惑おかけいたしました。しかし、無事に納車でき、気に入って乗っていただいてるようで安心しました。 当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら今後ともお任せ下さい! 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ちょっといじってあるRX-8を探していたのですが、どこのお店も、状態が良くなくて、期待せずにこのお店に行きました。台数もあり、値段も安く、状態も良い、もっと早く来るべきでした。今度は、友達もつれてお伺いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
8マン様。この度はありがとうございました。お友達を連れてきてくれるとのことで、楽しみに待っています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ち良く対応して頂きました。今後共よろしくお願い致します。
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
94様、この度は当社より日産キューブを御購入頂き誠にありがとうございます。またこの様な高評価まで頂き本当にありがとうございます。お車に詳しい94様にお仕事等でも安心してお使い頂けるようしっかり点検等行っておりますが、お気付きの点などございましたらいつでもご来店・お電話下さい。今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地なので車を見ずに購入を決めたのですが、店長さんの電話の対応がよく、気持ちよく買えました。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ユウ01様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
購入後一ヶ月程してギアをDかR、また低速走行中などに車体下部からキュリュキュリュと音がしていることに気づきお店に連絡。一度見させてほしいとの事で京都から伊丹までもって行きマフラーガスケットを繋ぎなおし音はしなくなったとの事で1週間後引き取りに行くと、帰りの高速で再発、再びお店に連絡すると再度もって来てほしいとの事。仕方なく近くの京滋マツダのディーラーで見てもらうと、マフラーガスケットが振動とうで磨耗し交換が必要との事。さらにエンジンからの振動を吸収するエンジンマウントも交換しておいた方が良いとの事。
なくなくディーラーで交換。マフラーガスケットの交換費用はお店または保険会社に負担していただけたようですが、予防の為のエンジンマウントの交換費用は負担していただけませんでした。早めのメンテナンスが必要との事ですが、もう少しユーザーの気持ちにたったアフターサービスをいて頂けたらと思います。マフラーガスケットの交換ではなく、何故繋ぎなおしただけの対応しかして頂けなかったのか少し疑問です。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
初めに、こちらの対応に疑問を抱かせてしまったことをお詫び申し上げます。
そして疑問をお持ちの修理内容ですが、対応として一つ一つ原因を潰していくという整備方法でしており、ここが違うなら次はここ、という形をとっております。
今回はまずマフラーガスケットをつなぎ直してみた結果、音鳴りがおさまったと判断しておりました。
一度目にお預かりした際、お返しまでに試乗等もっと確認をすべきだったかと反省しております。
予防修理に関してですが、納車までに、すぐに不具合が出そうな箇所は修理または交換等させて頂くよう努めております。
それでも今回のようにご迷惑をおかけしてしまうこともございます。
納車までのご用意の間に整備内容等をきちんとご説明が出来ていなかったことが原因と考えております。
今回の対応でご気分を悪くさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後はご迷惑をおかけしないようより一層努力してまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々探していたのですが、ベストスタイルさんの価格が一番安く、納得ができる良い買い物になりました。
次の車を買う時もお願いしたいと思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社のボルボを御購入大変有難うございました。全てのスタッフが同じ目線で対応出来るよう、今後も努力して参ります。また、アフターケアに関しましても迅速、親切かつ正確に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目を購入したくなるお店です。お店の人も、ちゃんとせつめいしてくれるしいいお店です。ありがとうございます。
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
るみか様、この度は当社より2台目のお車日産キューブをご購入頂き誠にありがとうございます。またこの様な高評価まで頂き本当にありがとうございます。通勤等にも安心してお使い頂けるようしっかり点検等行っておりますが、もしお気付きの点などございましたらいつでもお電話・ご来店ください。今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
きれいな店内で、さわやかに対応していただき、よかったです。
ネクステージ 41号小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
のり様この度はデミオのご契約ありがとうございました!
初めてのお車との事で、少しでも不安を取り除いて
ご満足いただける用に今後とも、お付き合いと
末永くいいお店と言われる様に私どもも頑張らせて
いただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホワイトパールのミライースを探していたところ、親身になって探してくれました。ありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
けんぴぃ様
ご契約頂き又、この様な高い評価を頂き誠に有難う御座います。
ご希望のお色をご用意出来、お車も気に入って頂けた様で私も嬉しく思います。
これからも末永くお付き合いさせて頂けますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で親身になってくださいました。
ありがとうございました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ゴマ様 この度は当店のデイズをご成約頂きまして誠に有難うございます。また、口コミにこのような高評価をご投稿頂きまして大変、うれしく思います。納車後も困ったことがございましたらお気軽にご連絡願います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買っていろいろとわからない事だらけだったけどすごく丁寧に説明してくださってとてもよかったです!!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ジョニー1024様、この度は当社のスズキ ワゴンRをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客がしっかりしていて良かったです。
購入時の説明もしっかりしてました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店のステラをご成約頂きまして誠に有難うございます。接客にご満足頂けましたこと、光栄に思います。今後もケイ様同様にすべてのお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回は整備で来ました。販売だけでなく整備のほうも充実したサービスが整っており待っている時間もとても暇することなく過ごせましたし店内がとても綺麗でした。これからもよろしくお願いします。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
チダッチ様、この度はカーセンサーへの口コミ投稿誠にありがとうございました。
当社で力を入れている事として、「アフターサービスの充実」があります。お客様をお待たせする事無くメンテナンスが出来れば良いのですが、混み合う事もしばしば有るので、そう言っていただけると幸いです!今後もリベラルカーズをよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
サービスが良く雰囲気もok
株式会社オートアクト アウトレット 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は大変高評価なコメントをいただき誠にありがとうございます。大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車のご納車もうしばらくお待ちください。
またお車のことで何かわからないことや、保険などご相談事があればお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
