総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業マンの方に丁寧に対応頂き、大変良い状態で納車頂きました。正規ディーラーとの連携で点検も万全なのは安心できます。今後もお世話になりたいと思う販売店です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
くのいちニンジャ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当日いきなりの電話、来店にも関わらず親切に説明していただきました。 また、分からない点の対応などもとても分かりやすくてよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
syo---go様。ご納車おめでとうございます。今回はご納車前にナビの取付をさせていただきましたが、快適にお使い頂けておりますでしょうか。お車をお使いの中で、ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後に車の調子が悪いと相談したら、担当のスタッフが迅速に対応してくれました。 おかげで安心して車の運転ができます。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
hana-hubuki様。高い評価をいただきましてありがとうございます。また、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。その後、お車の調子はいかがでしょうか。もしまた何かありましたら、しっかりとサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
一台めの車でしたが、中古でもじゅうぶんでした
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
赤よりも様。ご納車おめでとうございます。この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お住まいもお近くということですので、またオイル交換等でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤走行距離が多いにもかかわらずオイル交換が永久無料がgood!エレメント交換も無料なので今後安心して車を利用できます♪
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
にっちぇん様、お車の使用頻度、通勤距離が長いにっちぇん様は納車3ヶ月間でオイル交換に2度ご来店頂きありがとう御座います。りっちゃん様にとって当社のオイル交換永年無料サポートは最適のプランだったと思いますし、先日エレメントの交換をおこなった際にエレメント交換も無料な事に感激していらっしゃいましたね。その驚いた顔、そして嬉しそうな顔に私も嬉しくなってしまいました。 今後も気兼ねなく当店へご来店下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今まで(12年半)大切にしてきたジャガーXJソブリン(X300)がダメになり、急遽の買い替えでしたが、半年間なかなか決まらずにいました。
この車両が販売されてすぐ仕事で不在していた期間も多く、販売店様には連絡が取れず迷惑をかけていましたが、こちらの要望を快く聞き入れていただき、ほぼ衝動買いのような感じで契約しました。その後も色々な事を調べていただき、まるで担当者様がご自分の車を購入するのではないか?のように、また、こちらが質問する不具合箇所や不安な所を全て電話口で細かくスピーディーに調べて教えていただきました。
その甲斐があり、車輌の状態が掌握できたり、付属品などは自分で探す手間が省けたりと、常にリアルタイムにこまめな情報を知ることができました。
納車準備も、盆連休前に陸送等々漏れの無い処置を夜遅くまでしていただき、最速で家に来ることができました。
この度は、店長様にもお力をいただき、四六時中担当者様の熱心な協力により、同じ車種ではもうこれ以上の物は出ないような素晴らしい一台を手にする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今でも夢でない事を祈るばかりです。
一生懸命手助けしていただいた車ですので大切に長く乗り続けます。また、今後も気になる車がありました時は、是非お力添えをお願いします。
本当にありがとうございました。
BUBU MITSUOKA 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は【ジャガー XJ ソブリンL】をご購入頂きましてありがとうございます。クチコミへのご投稿、ありがとうございました。良い評価を頂きまして恐縮でございます。ご遠方にお住まいですので何かとご不便な点はあるかと思いますが、出来る限りのフォローをさせて頂ければと考えております。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
当方静岡県からの検討でしたが埼玉県にあるこちらのお店、どんな些細な事でも丁寧にご回答頂きました。また、こちらの『欲しい』という気持ちを尊重して車両の予約、見学などに対応して頂き非常にありがたく思いました。
たった1度しか車両を見る機会が取れませんでしたがそこですぐ契約に至れたのは、車両自体も値段からは考えられない様な程度で不具合説明なども不備なくされていたのはもちろん、全く不安なく説明して下さった従業員の方の対応に尽きます。
納車され、愛車共々元気に過ごせているのは今回こちらのお店でこの車に出会えたからこそだと思っています。本当にいいお店でした!
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車でマカンSを購入いたしました。オーダー時から親切に対応していただきました。
納車まで最短でも半年以上待つほどのオーダーと聞いておりましたが、その間も私たちを放置されずに途中経過等も連絡があり、ご親切にご丁寧に対応していただきました。
今回は新車ですが、以前は中古車もこちらでお世話になりましたが、アフターサービスもしっかり対応してくださいます。さらには積載車や代車のサービスがとても頼もしく嬉しいです。
お盆も楽しく乗らせていただきました、本当にありがとうございました。
SAccess Total Car Shop
(大阪府・大阪市浪速区)
販売店の返信
ポルポルラブラブ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後ポルシェ マカンの調子はいかがでしょうか?
SAccessでは長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のアフターサービスを引き続き全力でさせていただきます。
お客様にとって素敵なお盆になりましたこと弊社も心より嬉しく思います。
今後ともお気軽にSAccessにお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても綺麗な車でとても良かった。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
おはようございます。早速のクチコミありがとうございます。
今回も当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ソーラーパワー様のご要望にお応えできるよう
がんばりました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良いクルマを購入できました。親切に対応していただき、ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ルイ(横浜)様、この度は数ある販売店&車両の中から、当店よりトヨタ エスティマをご購入頂き誠に有難うございました。NETからお探し頂きご来店、現車確認後即日注文を頂戴いたしました。これまでの自身の経験から、中古車探しは「出会い」と「タイミング」が大切なポイントであると日頃から感じて居ります。今回は、お問合わせも多いお車を手に入れて頂けたこと、私自身も嬉しく存じます。またこの度は、早速にこのような高評価をご投稿頂き、大変有難く感謝いたしております。私共は、お車に関するトータルアドバイザーとして今後ともサポートさせて頂きますので、何なりとお気軽にご相談下さい。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は別の車を購入しょうと来店しました。お盆休みを挟み何度かお話をしていて判を押す寸前に事態が急変し購入は諦めましたが(それも半分は私の事情でした)下取りの愛車のお話が進み買取でも良いのなら新しいオーナーさんの橋渡しでもしましょうか!?とそれは有難いお言葉を頂きました。愛車の説明や今まで維持してきた経緯など聞いて頂き、それは親身になって対応して頂きまた思ったより高額の査定をして頂き本日無事に契約となりました。
CAR STUDIO
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
先日はお世話になりました お客様の愛車に察する姿勢 誠意など 私どももとても勉強になりました アルピナ 次のオーナー様にも 伝えときます 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
秋田まで行った甲斐がありました。高年式で少ない距離のハイエースバンはなかなか無いので意を決してお電話させていただきました。不安が大きかったですが、 お電話での対応から感じ良く担当のm氏には感謝致しております。引き取りに行って購入契約したを初めて見ましたがほとんど新車同然で感激!キャンペーン期間との事で燃料を満タンにして頂いたうえスノーブレードまで考えてはいなかったサービスして頂きビックリ!遠い道中の疲れが軽減されました。
14年古で32万キロも走った今までの愛車をそこそこの値段で下取りして頂き廃車の手続きも三日以内で完了し全てが素早い良い対応でした。
秋田県と私の住む福島県からは250キロ離れてて遠かったですが、気持ちの良い対応で満足致しました。
職場の仲間にも、ユーザーの気持ちを第一に考えるオートエムワンさんを紹介させていただきたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
また、機会がございましたらよろしくお願いいたしまします。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
pcwaku様この度はこの様なお高いご評価頂き誠に有難うございます。また、福島からのご来店誠に有難うございます。
納車時に、下取りするお車にお別れの時の杯を交わす光景を見まして思い出が沢山ございましたと思います。
これから、また新たにハイエースとともに思い出が作れれば販売店としてとても冥利に尽きます。
これからも、お客様NO1で居られるよう頑張りますので宜しくお願い申し上げます。
また、この度はたくさん頂き誠に有難うございました。社員一同ご馳走になりました。
何かございましたらご連絡心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気軽に相談にものってくれて
車もキレイだし、安心して購入できました。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
こんちゃん様、この度はエスティマのご購入ありがとうございます。
新たにお仕事を始めるにあたり、材料などを積むワンボックスをお探しという事でご来店のご予約を頂きました。
かなり寸法の長い荷物を載せる事もあるということでしたので、思い切って3列目を外し、4人乗り登録でのお渡しとなりましたが
ご納車後、お荷物など無事に積めましたでしょうか?
ご遠方までお仕事に行かれる事もあるとの事でしたが、エスティマならあまり疲れることもなく快適に運転できると思います!
何かありましたらすぐにご連絡いただければと思います。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古のアクセラスポーツを購入しましたが、価格も安く、物凄く質のいい物でした。傷等はありましたが、事前に細かく説明していただけたので、全く気になりませんでした。
お店の対応はすごく良く、沢山の質問にご丁寧に対応していただき、細かなところまで提案していただいて、とても満足でき、遠方でしたが安心して購入する事が出来ました。
TRIの皆様と出会えて本当に良かったです。
TRY
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
何か有りましたらすぐにご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
改造してある特殊な車だったのですが、社長さんがとっても詳しく事細かに教えてくださり安心して購入できました。
有難うございました。
冬になりましたら点検に行きますのでその際はよろしくお願いいたします。
garage KLS
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございました。
車検・整備・カスタマイズ・恋愛相談なんでもご相談下さい(^o^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方が丁寧でした。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はインプレッサG4のご購入、ご納車ありがとうございます。AY2様に喜んでいただけるお車がご提案でき嬉しく思います。G4は走りも良く見た目もカッコいいので当店でもオススメの車両になります。これからAY2様の良き相棒として活躍してくれる事は間違い無しです。たくさんの思い出をG4と作ってください。何かあればお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切ていねいで、安心感がありました
星野さん最高です
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
トシ2様嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。トシ2様に喜んでいただけるお車、接客が出来スタッフ一同嬉しく思います。今後もトシ2様のお言葉を胸に精進していきますので今後とも見守っていただけると幸いです。今後何かあれば全力でバックアップさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方(北海道~福岡)からの購入で、多少不安が有りましたが、躊躇せず、購入に踏み切って、成功だったと思います。親切、丁寧、スムーズな対応でした。私にとって、価値ある一台です。
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
その節は有難う御座いました!!今回は遠くは福岡県からのご注文で、現車を見ないでの、信頼を頂いたご購入と言う事でした。当店では遠方のお客様にネットのみでご購入頂くケースが多いのですが、実はこれが一番緊張するんです。到着してお客様が喜んで頂けない納車は絶対出来ませんので!!事前にお電話なり、メール等で事細かにお車の状態を把握して頂くよう努めております。実は実際見ても明らかに酷いのを並べている場合は別として、中古車屋さんの車の良し悪しは解りにくいので、ネットのみ購入はかえって正しい状態の情報が得られる気がします。これからの購入スタイルですね。当社ではもちろん納車の決まったお車はスタッフ以外絶対触らせないですし、美装終了後はスタッフもじかには触れませんし、移動で乗り込むときも靴を脱いで乗り込みます。ですから工場内移動も2人でやります。でないとたまに、移動後、はだしで床に置いた靴を取りに戻るハメになります(^^)どの車も基本同じ納車ですが。他にアレルギー対策、小さなお子様がシートをなめても安全な天然由来のケミカルを使用して社内清掃を行ったりしております。特に遠方の方のご購入はミスは許されませんので、緊張感が3倍ほど増します(^^)
とにかく、実は今回も、siroyam様から礼のお電話を頂いて初めてスタッフ全員ほっとした次第です。
またの機会が有りましたら是非当店をご利用下さいませ。当店2台目感謝割引が有りますのでご期待下さいませ(^^)
今回はまたまた、オール5の評価を頂きまして本当に有難う御座いました!!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
駐車スペースと身体的理由で1007を探していました。お店での対応は気持ちよく、試乗も納得するまでできました。ただ、契約以降の対応が誠実さが少し欠けているように感じます。いろいろとトラブルの多い自動車だと聞いていたので、契約前に「本当に問題等はないですね。」と確認し「ないです。」と、はっきりとお返事していただいたので契約しました。その後の進捗状況等の連絡もこちらから聞かないと何もなし。振込後、代金の領収証もなし。納車時にボンネットの開け方もわからないアドバイザーさんに少しびっくり。納車翌日、オーディオの不調・ドアミラーの不調、その翌日には、エンジンからこげくさい匂いと異音。連絡すると、「保証のの番号がまだわからないので、何もできません。もう少し待ってください。」とのこと。納車直前のチェックミスではないのでしょうか?保証以前の問題だと思うのですが・・・。
何かトラブル付の商品なら、「保証に入ってから修理してください。」と、正直に話してくださっていれば、こちらもそれなりの心構えができます。自動車は人の命に関わるものですので、これからの対応に不安を感じています。
(株)Jucc 本店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はお客様に大変ご迷惑おかけし誠に申し訳ありませんでした。
以後このような事がないようわたくしももっと勉強しお客様のサポート出来るよう致します。
大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新型のフィットハイブリッドを購入しました。乗り心地もよく大変満足です!
オートテラスでは3台目、今回は担当車のおすすめもあり、新車を購入しました。
これからが楽しみです♪
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
よね6080様には大変お世話になっており誠にありがとうございます。
また、是非乗り心地など教えて下さいね。
これからも末永くよろしくお願い致します。
