総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
ダイハツ ムーブ 価格 質 良好。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カズた様 トップオート上尾店へのクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますようにアフターサービスも是非お任せ下さい。いつでもご連絡お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
比較的安く買えたので良かったです。
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ぞう様、この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。これから先もぞう様のお力になれるよう、アフターにも精一杯努力させて頂きますので宜しくお願い致します。こちらに遊びに来られた際には、是非当店へお立ち寄り頂ければと思います。これからも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
全国でも数少ない車を程度良くしかもお得な購入方法で手に入れる事ができました
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、口コミの投稿ありがとうございます。
遠方にもかかわらずご来店していただきまして、ありがとうございました。
奥様がご一緒のご来店でもないにもかかわらず、私のわがままを聞いて頂き即決をして頂きまして、
本当にありがとうございます。
納車まであと少しですので、楽しみに待っていてください。
納車しましたら、いっぱい乗って頂いて楽しんでください。
神奈川の方に遊びに来る機会がございましたら、お気軽に寄ってください。
心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
北米仕様ベースで購入しました。
新車から10年以上経っていましたが、走行距離も少なくいい買い物ができたと思います。
Presto プレスト 柿生店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
SHINSHINSHIN様
クチコミに満点満点満点のご評価いただき誠にありがとう御座います。
今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
満足です。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、誠にご成約ありがとうございます(^-^)
満足していただいて良かったです☆
ご自宅も近いので、なにかありましたら、お立ちより下さい☆
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
車については、まだ実際に運転をしていないので、何とも言えませんが・・・
掲載金額に含まれる品質の内容が実際と食い違いがあったので説明をお願いしました。
金額についてはシビアに考えているので、あいまいではなく、もう少し明瞭にして頂いた方がありがたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミキヒロ様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
整備保証を付けて購入しましたが、納車整備は満足いくものではなく、現在も不調のままです。
認定中古車であることを信頼して購入しても、新車購入者と中古車を購入した者では、修理対応の扱い(フロントでの対応)が違いすぎる気がします。
代車も少なくトラブルが発生しても代車待ちで入庫できない点は早急に改善してほしいものです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
車好きです様、この度は当店でご購入いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ただ、新車をご購入いただいたお客様と中古車をご購入いただいたお客様を区別しているようなことは決してございませんのでご安心ください。お伺いしております不具合に関しましては早急に対応をさせていただきますのでしばらくお待ちください。代車につきましても出来るだけの準備はさせていただいておりますが十分な対応が出来ずご不便をお掛けしまして申し訳ございません。皆様にご満足いただけますように改善を重ねてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
車を購入して2ヶ月で、タイヤ4本使用不能になり交換しました。危うく大事故を起こす所でした。
タイヤを見て「こんな車、よう売ったなぁ」とディーラーの人が驚いていました。
購入後の対応もよくありません。安い車も考えものです。
信用して買ったのにがっかりです。
軽自動車39.8万円専門店(有)マスダ自動車
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は県外からのご購入有難う御座いました。早期ご対応できなく大変申し訳御座いませんでした。今後もできる限りご対応させて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
実家の近くだったので気にはなっていたのですが、買い替えが必要になりその日のうちに決まりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ダイゴロウ様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお近くでしたら是非、お気軽にお立ち寄りください。また、何かございましたらいつでもお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
色々、教えて頂き、有難う御座いました。快調です。
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
車両の状態(電話では飛び石程度と説明)
外装のキズ・内装の清掃状況
板金の必要があるキズ・凹みでも、ちょっとしたキズという認識。ドア・車体共に板金の必要あり
内装も手垢で黒ずんだボタンのまま
ウェットティシュー等で一度綺麗にする必要あり
ホイールのガリキズ
写真では確認しにくいため、現物をしっかり確認できない遠方の方は電話で確認した方が良い
ウェザーストリップが黄色の接着剤で補修されており、接着剤も、関係ない場所に付着している。補修も酷い状況
契約内容
保証内容の説明無し。期日を過ぎてからの説明。希望ナンバーを希望しても、取れなかった場合や、納車の遅れの連絡無し。
対応
板金、ウェザーストリップ、走行後のサスペンションからの異音の対応はしてもらったが、今度はトランクルーム内にキズと汚れ。パーツを送って貰うことで解決。
初めて車を買う方、埼玉在住で無い方や忙しい方、ちゃんと希望や意見を言えない方は他店と比較検討してからでも遅くはない。
Accessオート 本部
(埼玉県・春日部市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
小型車が多く車種が豊富
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
FIT-0601様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
昨年、オデッセイを購入したものです。
最初はお店の雰囲気もよくて、対応もよくて、アフターもしてくれると聞き、よかったのですが、買ってすぐに不備が見つかり、きちんと直すといわれ、台車を用意できたら連絡するといわれ、待ってても全然連絡もない。車の内装の設備も頼んできたら連絡しますって言われても連絡ない。いくら、中古でかったとはいえ、 不備があったのなら責任持って最後まできちんと直すのが当たり前じゃないでしょうか?
車検の通知も来ましたが、今までのことがあるのでちがうところにしたんです。
最初がよかっただけに残念です。今では信用度がありません。
(株)マイケル 三日月店
(佐賀県・小城市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
アフターに関しましては、代車との兼ね合い、症状の経過具合等から少しお時間をいただきますと申し上げました。
当然お客様へお電話も差し上げました。
代車の件では行き違いがありまして、大変申し訳ございませんでした。
お電話でお話しました通り、車検の際に不具合部分を修理する予定にもご承諾いただきました。
が、車検代を翌月に払うからと無理なご要望をされ、それをお断りしました。
何か勘違いをされてらっしゃるのではないでしょうか?
今回頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
子供の遊ぶスペースがあるので、小さい子供も連れて行けます。小さいお店なので在庫数は少いので、欲しい車種を相談すればすぐに探してくれます。安いですよ~!
サニー CAR SALES
(埼玉県・大里郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
購入した車両には全く不満はありません(大満足です)が、担当のセールスさんの対応が今一つ。
納車時に、突然納車場所が他の店舗に変更された上、交換してあるべき部品が複数未交換でした。
また、2週間経っても「すぐに送ります」と言っていた自賠責保険の書類が届いていません。
問い合わせ事項に対する回答や、未履行の案件についてはメールでも構わないので、こまめに連絡していただきたいものです。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
mopachan様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、この度は担当セールにいたらない点があり誠に申し訳御座いませんでした。今後このような事が起こらないように指導してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車の状態や現状の誠意ある説明にとても好感の持てるお店でした。
店員の方の雰囲気も良く安心して車選びが出来ました。
車の引き渡し時の最寄りの駅までのお迎えなどしっかりとした対応に感心しました。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。即決して頂いた分、現状販売で、心配でしょうが、事故対応、修理、
車検、保険、新車販売、板金塗装、車に、関して、何でも、相談、ください。
アフターサービスに関しても、全力で、取り組んで、行きます。今後も、何でも、ご相談ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
他の店を見ましたがここが一番安かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジョウジサン様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後もどこよりもお安く出来るように頑張りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車体もすべて安かったので満足です☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピース5様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後もお安いと言っていただけるようにどこよりもお安く頑張ります。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
以前乗っていた車の車検が、残り少なく、車の商談して、素早く登録から、色々して頂いて、助かりました、中々良いおみせでした、値段も安く購入できました
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
たかけい様
この度は数あるカーディーラーの中、ネクステージ博多セダン・スポーツ専門店にて
ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
投稿も頂けまして大変感謝致します。
当グループは全国約30店舗にてスケールメリットを活かした大規模な仕入れ、極限の薄利多売や早期販売にて在庫回転率を上げ、最新相場との開きを最小限にしたりと企業努力にて大変お値打ちなプライス設定となっております。
今回ご購入頂いたお車も質とお値打ちさには自信を持ってご提供しております。
是非、今後長くお乗り頂ければ幸いです。
たかけい様の快適なカーライフを心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
スタッフがいい。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-清水-様 このたびはご来店ご成約誠にに有難うございます。また、高いご評価を頂きまして有難う御座います。今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じますので、今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。下取りのお車の金額にご満足いただけて良かったです。大事に次の方へ販売させて頂きます。この度は有難うございました。 カーバンクライト スタッフ一同
