総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
車購入しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けい321様 口コミ投稿ありがとうございました。今後にアフターサービスなどもございますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。お客様のご満足が増えます様精一杯ご対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
お店の方の親切さが
車の事をよく知らないわたしにも
分かりやすく説明してくださり
わかりやすくてよかったです!
車の方は
1ヶ月乗ってみて
少し燃費が悪いのとタイヤの磨り減りが
気になりました。
長距離を走るのは不安ですが
短距離なら問題なく
走れると思います!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ちーずびっと様
クチコミ投稿いただき感謝いたします。
ご来店の際、即決いただいた記憶があります。
ご納車後1ヶ月経過いたしましたね。
軽自動車とはいえ、今のおクルマはタフですので、この先もカーライフを楽しんで下さい。
アフターサービスの充実にも力を入れておりますので、何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は有難うございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
なし
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たかさん025様口コミありがとうございました。
今後もTOP AUTO上尾店をよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
問い合わせに対して返事が遅く、来ないこともありました。車を納車するまでは、それでも回答してもらえましたが、納車後は全く問い合わせしても回答が来ません。少し不安を感じさせるお店です。
アクティブカーズ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました◎ 基本的にネット経由の対応でしたので即答は出来ませんが 特別返信が遅れたという認識はございませんでした。 当店は少数精鋭経営の為パソコンの前に一日中張り付いている訳にもいきませんけれども極力早い返信を心がけております。 しかし少なくともyoshimex様にはそのような印象を与えてしまったようです。大変失礼いたしました。 まだまだ努力しなければいけないと再認識させていただきました。 厳しいご指摘本当にありがとうございます◎ 皆様にご満足いただけるようスタッフ全員更に努力を重ねてまいります! ありがとうございました♪
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
新社でハイエース買いました
完全に信用していたのでなにも疑わず
2回HIDのバルブが切れても自分で持っていき
交換してくれましたが3回目バルブが切れ見てみると
バーナーのメーカーは左右違いリレーの劣化状態もただ事ではないぐらい
ボロボロでした
確認不足の自分も悪いのですが
平気な顔で錆びついたバーナー・劣化したリレーをつけるとは
だれも思わないと思います。
信頼していた分ショックでたまりません。
(株)カスタムギャラリー
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
あっさん 様
大変、申し訳ございません。
社外品のHIDですが、年月が経過致しますと
メーカーが生産終了していたり、改良などで
同じメーカーでも形や品番等が異なる事が多く
今回、大変不愉快な思いをさせてしまい
ほんとうに申し訳ございません。
ご説明不足の面もございまして
ご迷惑をおかけ致しました。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
あっさん様のご意見を参考に今後のサービスに取り組んでいきたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
今は所有していませんが、今年エスティマを購入しようと思っています。
やはり誰もが運転しやすいと言います。
デザインも飽きが来ません。
欠点は燃費がいまいちかな。
オートバンク諏訪
(長野県・諏訪市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
利点、欠点が明確に説明され、良心的だと思いました。
オートスニーカー
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
えのくやま様 この度は当店の在庫をお買い上げいただきまして、ありがとうございます。
このような良いコメントをくださり、感謝しております。
また何かございましたら、ご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
やっと見つけたこの車。
満足のいくものではあるが、保障内容に一部不満がある。
分かっていたことなので仕方がないことなのかな。
不具合全てに保障が効けば満足の行くものである!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
einstein様この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。
今回ご指摘頂きました保証の件ですが、当社でも、保証の方を厚くしたいと常々考えておりますが
そちらに重点を置いてしまいますと、車両がお安くご提供できない部分が出てまいり
ます。お客様の中には、金額面、保証、車の状態と十人十色のお考えをお持ちです。
それらをすべてモーラ出来れば1番なのですが、出来ないのが現状です。
今後はそちらも考慮させて頂き、お客様のニーズに合ったご提案が出来る様に
改善させてい頂く次第です。einstein様には、今回ご希望に添えなかった事、誠に申し訳なく思っており
ます。また、ご指摘頂きまして誠に有難う御座います。einstein様のアフターホローについては、誠心誠意ご対応させて頂きます。今後とも末永いお付き合いをして頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
定員さんがわかりやすく説明してくれたので、
すいすい理解できて購入できました!!
愛光自動車鈑金塗装
(愛知県・刈谷市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
初めての車を買うと不安だけど、スタッフさんの丁寧な説明や対応で安心しました、車もきれいしきずはあまりなかった新車ように気に入れました、とても満足でした
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
sanoakiyoshi様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ大阪 AT茨木171店 一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
展示車が多い。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あかさたなは様
この度は、遠方からで当社まで現車確認でご来場頂きご成約誠にありがとう御座います。遠方からでしたのでとても気に入って頂けたので良かったです♪クチコミ通りで当店は展示在庫車両が大変多いのも特徴です!!また納車まで数日要しますが万全な体制を整えておきますのでもうしばらくお待ち下さいませ、その他気になる点やご指摘部分など御座いましたらご連絡頂ければと思います。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
ホンダカーズの中古差販売店だけに車の状態はよく、しっかりとメンテナンスされており、安心背手購入できる店舗のひとつだと思います。
ホンダカーズ久喜 久喜中古車展示場
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
nikku様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
たくさんの中古車が展示してあり、価格もお手ごろで接客がとても親切でした。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
その節は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!その後、お車の調子は如何でしょうか?当店では沢山の在庫車の中からお選び頂けるよう、また価格面におきましてもご納得頂けるような金額設定など、日々努力致しております!何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいね☆
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
購入した際から色々ありましたが、納車後の対応が気になり口コミしています。
一応、1000K走行保障期間なので心配はしていませんが
納車後、運転中まっすぐに走らない状態です。
専門店でアライメントを取ってもらったのですが、サスペーションショック自体が経たっており機能をみたしていないとアライメンを取ってもらったお店の人に言われました。
今週待つ見てもらうことになったのですが、担当の方に確認すると「まったく気が付かなかった」と言われました!?
6月に車検もお願いするかたちで購入しており、ちょっと心配です。
カーディーラークオリティ 本店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、当社にて日産 スカイライン(Net掲載情報:平成13年式 走行距離 8.2万km 車両価格 29万円 AT)
をご購入頂き誠に有難うございます。
この度ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
納車時にチェックランプが点灯した件に関してですが、
当社といたしましても万全の整備を行っているものの、
今回はエアフローセンサーの接触不良の為、日産ディーラーにて再度チェック後納車させて頂くかたちとなり
納車が1日遅くなってしまい申し訳分けございません。
サスペンションショックに関してですが、ご成約のスカイラインにはダウンサスが入っており
舗装道路でも凹凸・わだちがあればそのように感じられたかもしれません。
当社にて再度点検させて頂きましたが、足廻りに異常は御座いませんでした。
その上でご心配との事でしたので、今も昔もスカイライン様がお持ち込みのサスペンションと工賃無料にて交換させて頂いております。
再度ご足労頂いた件に関しましては申し訳ございません。
当社と致しましても出来得る限りの対応をさせて頂いております。
次回の車検もしっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客が素晴らしい
ホンダカーズ静岡西 磐田豊田店/U-Selectコーナー
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
GD様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
良くない車屋さん!!
買ってすぐ修理など
車の品質X
知り合いも同じ系列の店で
買い 失敗した
ACS カンパニー
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ご気分を害したようで、本当に申し訳ございません。平成22年8月にご購入頂いた
H9年式S-MX・走行9・1万キロ・本体価格12万円でしたが、納車後の不具合は、
保証対象外の部品で、部品代のみで対応させて頂いたと思います。
その後も、無料オイル交換もご利用頂き、調子よく乗られているものと、思っておりました。
今後このような事の無い様、スタッフ一同、最善を尽くして参ります。
また宜しければ、お車の点検等いつでも当店へ、お立ち寄り下さい。お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
デリカを買いました。車は、満足ですがしばらくすると、走ってる最中にキュルキュルとエンジンから、音がしました。 ディーラーに、持っていったら駆動系のつなぎ目が壊れてるとのこと。買った当初から壊れてたので、残念。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボストン テリ様
口コミありがとうございます。何か不備があったようで大変申し訳ござません。
当社にご来店いただければすぐに点検いたしますので是非ご連絡をおねがいします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
Web上で、車の購入を決めましたが、中古車ということで、納車時、異音等気に入らないところが多々ありました(私が神経質なのかもしれませんが、他社メーカーでは無かった事)。
勿論購入したディーラーへ連絡をいれ、営業の方には、丁寧に助言を頂き、遠方在住の為、最寄のサービスへもっていきました。
そこでの対応は、異音を確認できたので、工場で確認されておりましたが、結局のところ、
こんなもんですとの返答でした。
そう言われると、三菱車はボロだと諦めるしかありませんでした。
今回は残念な印象に終わりました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ブリーデン様
この度はクチコミ投稿にて貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
当店にてご購入いただいた車が納車時から異音等の不具合があったとの事で誠に申し訳ございません。
又、最寄の三菱サービスでの対応についても不愉快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
今回ブリーデン様からのご意見を参考に、今後遠方からご購入のお客様が安心してご購入いただける様
スタッフ全員で、サービス・品質の向上を目指し努力します。今回大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条 マネージャー 田原 堅一朗
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
購入に際してはいろいろと無理な要求にも可能な限り応じていただきました。お陰で見事な仕上がりにて納車していただきました。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
長崎んちゅ様、今回は口コミにご投稿いただきありがとうございました。お車も気に入っていただき大変うれしく思っております。今後のメンテナンスの際は是非ご来店お待ちしております。今回は本当にありがとうございました。山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
行ってビックリ!「イタフラ車が一杯いる 」が第一印象。そしてさっそく試乗させてもらいました、メカニックの方に同乗してもらい詳しく車の性格を説明してもらい納得、下取り車を高く評価してもらいまた納得、おまけにオーナーのこだわりにびっくり。
ヤッパリ百聞は一見に如かずでありました。おかげで大満足の気持ちよい買い物をさせて頂きとても感謝しています、有難うございました。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、メガーヌⅡスポールとのお付き合いをいただく事になりまして誠にありがとうございました。手土産持参で横浜まで距離があるところ下取り車との入れ替えに足を運んでいただきましてありがとうございます。後期型の装備、機関、内外装抜群の個体でしたので満足度が高いと思います。大事に乗っていただけると嬉です。それから今回はこのような高い評価をいただきまして、私どもスタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
