総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
取り敢えず購入した店です。
色々とネットでは評価が悪い情報もありますが…。
次回は新車購入の予定なので此処には来る予定はないです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ninja75様 何か不都合でもございましたでしょうか?何かございましたらご連絡下さい。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
主人の仕事で使っている車が追突され、毎日なんとか走っている状態でした。そこで、今回急いで車を探していたのですが、こちらのお店でちょうど良い車が見つかり、事情をお話しした所、納車の手配をとても急いで下さいました。この度は本当にありがとうございました!
ダイハツ東京販売 Dモール立川ポテトロード
(東京都・立川市)
販売店の返信
3mamasn様、この度はクチコミの投稿ありがとうございました!
またご納車させていただきありがとうございました!
なんとか3mamasn様のご要望通りご納車できて、私も安心いたしました。
これで安心してお仕事にもお使いいただけますね。
1ヶ月の無料点検も後日ございますので、改めてご案内致します。
今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
色々な車種が置いてあります(^o^)
車探している方は一度見に行ってみると良いですね。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
らぶちゃむ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来店頂く前のお電話で、ワゴンRを探していたと仰られてましたので、かなり気に入ったお車の購入が出来たのではないかと思います。
今後の納車・はては納車後までしっかりとお付き合いできればと思いますので、何卒宜しく御願い致します。
カーネーション春日部店 春山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
ネットを見て車を見に突然お邪魔しましたが、とても丁寧に対応していただきました。
購入後の手続きも迅速に、要望にも対応していただきありがたかったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
アクセラレータ様、この度はありがとうございました。不在がちで他のフタッフが対応させて頂いたりとご迷惑を掛け申し訳ございません(._.) 買取出張査定の依頼が多く、なかなか店舗に居れなくて…。もちろん突然のご来店も嬉しいです!(^^)! 出来る限りの要望にお応え出来る様頑張りますので、その後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。アクセラレータ様のステキなカーライフを応援します♪
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
買うときは良い対応してもらえ、満足な買い物はできたが、その後はこちらから連絡しないと対応しないは、モニターは未だに入庫せず納期連絡もなし
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
jnhkkyoshi様
この度は当社のMPVをご購入頂きまして有難うございました。
また、担当者の不手際にて、jnhkkyoshi様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
モニターの件等、改めて、担当者より jnhkkyoshi様へ現状報告で、必ずご連絡をいたします。
今回頂戴いたしました、お客様の声は真摯に受け止め、より良い店作りへ精進していきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 岡山マツダ
野田ユーカーランド
岸本 晃佳
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
契約後の対応は不誠実。
事前連絡の上営業時間外に下取り車の納車に来店したら、店舗閉店後で誰一人いない。
ガソリン満タン納車の約束が半分以下の給油。
保証でオイル交換があるのにお詫びとしてオイル交換券をくれたが意味あるの?
おすすめはできません。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ナチュナルシート様ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。今回、非常に高価な買い物をして頂いたのにもかかわらずこういった対応になってしまい申し訳ございません。ナチュナルシート様を担当させて頂いたものにも注意をしましてこういった内容のメールが届いてる旨を話させて頂きました。本人も非常に反省をしており今回の内容を真摯
に受け止め次にいかさせて頂ければと思います。ナチュナルシート様には大変失礼なご対応になってしまいましたが今後、このような対応は間違いなくございません。何かございましたらご連絡を頂戴できればと思います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
カーセンサーnetにお気に入り登録時の走行距離は新車未登録で5Kmでした。
車検証によると2013年2月19日登録、引き取りに行ったのが24日の日曜日で走行距離18Kmになっていました。
展示車両の購入でしたが試乗車にもされたのでしょうか。
受け取り当日は大変風が強く赤土が吹き付け、内房の自宅にたどり着いた時は見るも無惨に手垢のアトが車両全体に付いていました。
(当日の私のメール)
本日は大変風が強く帰りの道では畑からの赤土が舞い、 警察の鑑識が指紋採取したかのごとく車体の全面から大量の手垢が浮き出てしまい展示車両とはいえ流石に げんなりとしてしまいました(笑) 地元に帰り早速スタンドのプレミアム洗車コースにぶち込み本来の綺麗さを取り戻しました。
(担当者からの返信)
昨日は誠にありがとうございました。 帰りの道中が無事で何よりでございます。 手垢の件、本当に申し訳ございませんでした。展示車輌でしたので、ボディ全体 を磨きあげ、洗車を行いい、キレイな状態に戻してあります。手垢が付いたのは その後ですので、完全に私の注意不足による物です。重ねてお詫び申し上げます。
引き取り当日まで全てメールのみでのやり取りでした。
ネット通販暦もそこそこ長いのですが実店舗を持つカーディーラーがこの様ないい加減なものとは思いませんでした。
追加オプションでレザーシートカバー、バックアイカメラとETCを付けました。
展示車両から試乗車にされたかもしれないシートの状態がどんなものか、怖くてシートカバーを外すことは無いでしょう。
スズキアリーナ松戸西
(千葉県・流山市)
販売店の返信
BANDITはお気に入り様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ナットで購入店を探し訪れてみると、表示価格と購入金額が大きく違っていた。
確かに表示価格は安く表示されている。
車によっては、上乗せ表示をしているとのことであるが、あまりにも購入時の金額が違うのに驚きであった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
すぎもと様 口コミ投稿ありがとうございます。本体価格の表示のみのお車でしたので、税金や諸費用などがかかってまいります。販売時にご説明させていただいているとは思いますが、ご不明な点や不安な思いをさせてしまっておりましたら大変申し訳ございません。当店はアフターサービスなども充実させており、ご安心いただけるプランをご用意させていただいたうえでもお買い得になるようにさせていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。また何かございましたらご連絡下さい。いつでもしっかり対応させていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
すごく親切な店員さんで、購入がしやすかった!
(株)オートセールス龍
(群馬県・太田市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
U-Car特有の不具合保証が充実しており安心出来ます
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
先日はお車ご購入頂きましてありがとうございました。
当社は最長2年間 走行無制限で、保証プランをお付け頂きありがとうございます。
重要なエンジンやミッションの他、一部消耗部品を含む139点の、保証内容になっております。遠方のお客様の場合でもお近くのディーラーや、整備工場で、ご対応可能となりますのでご安心ください。この度はお車ご購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
レガシイツーリングワゴンの購入を検討しており、ネットで検索したところ、このお店が見つかりました。実際に見に行き店員さんの対応もとても良く、車も良さそうだったので、購入をしました。基本的には満足していますが、後日不明、疑問に思ったことを何回か電話で問い合わせたところ、店員さんの知識不足や適当な回答をされたのが気になりました。中古車は特に物を買うのと同時に信用を買うものだと思うのでその点は残念でした。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
すけえもん様
この度はご遠方にも関わらす当店でご購入いただき、またお忙しいところクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
まず、私の知識不足のためにご質問いただいた内容に対してその場ですぐに回答できなかったことに対して深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
すけえもん様のおっしゃる通り、私たちを信用してわざわざ当店までお越しいただきご契約いただいたにもかかわず
不快感を与えてしまったことは反省すべき点でございます。これから二度と再発しないよう全社員一同努めて参ります。
この度はご購入時にナビゲーションの取り付けやタイミングベルトの交換など多数のご用命誠にありがとうございました。
また、カーセンサーアフター保証にもご加入いただきましたので、万が一の事があった場合でもお近くの指定の工場にて
対応可能ですので安心いただけたかと思います。
ご自宅からは少々距離はございますが、またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
いろいろアクシデントがありましたが
岡田さんを始め、
スタッフの方にお世話になり
購入することが出来ました(^-^)v
ただ、納車時に
担当の方がいないのは残念でした。
ガソリンがからっからで
すぐに1000円入れても点滅してたのには
驚きました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
たんとはむ様、先日は当店のタントをご契約頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます。納車時の担当不在の件、ガソリンの件はご迷惑を御掛け致しました。今後このような事がないようスタッフに周知、徹底して参ります。お客様と今後も良いお付き合いが出来るようアフターケアに努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
販売店で車を購入するの初めてなので他店と比較は出来ませんが、普通に親切な対応だったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆ34様 口コミ投稿ありがとうございます。初めてのご購入で、何かご不明な点などはございませんでしたか?今後も何かございましたらお気軽にお電話下さい。当店はアフターサービスなども充実させておりますので、しっかりとご対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
商品の質や価格はかなり安いと思います。
そのせいか値段交渉とかはできませんが、対応も良く満足いく買い物が出来ました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ハネマンジャパン様
この度はホンダ シビックハイブリッドの御契約頂き誠にありがとうございました。愛車の調子は如何でしょうか?
車輌の質や価格で満足頂けた様で大変嬉しく思います。当店では常に限界の価格でご提供させて頂く事を前提に販売させて頂いている為、価格交渉等にお応えできず申し訳御座いません。しかしながら全てのお客様に平等に低価格で
ご提供させて頂く姿勢はいつまでも持ち続ける事で多くの方に喜んで頂きたいと思っております。今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
ありがとうございました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
車車車.様 この度はご契約ありがとうございました!何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
すべてにわたりていねい
CARくる 浮間店
(東京都・北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
車の買い替えをするときに、住所等ややこしい手続きがあったのですが代理でできる部分は率先してやってくれたのですごく助かりました。
車も小回りがきいてとても乗りやすいです。女性の方にすごく良い車だと思います。
ネッツトヨタ北九州 シャント飯塚店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
昔ながらの素朴な感じがとても気に入ってます。
やはり、初めて買った車ほど愛着のわくものはありませんね。
もしこれと会っていなかったらいまごろ私はどうなっていたんだろう、、と思います。
これからも乗っていきたいです!
アクアオート
(石川県・金沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
売れ筋の車(プリウスとか)以外の販売に対しては、あまり積極的ではないようでした。車のことを良く知らないし・・・販売者より購入者のほうが、性能などをよく理解している感じ。トヨタは、やっぱり「自動車販売」の会社で、「クルマ好き」な会社ではないんだなぁと実感しました。でもMR-Sには大満足でした。
ネッツトヨタ北九州 シャント八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
値引きもイマイチだったけど、その分なにかサービスしてくれればよいのに、それもなし。満足はあまりしていない。 担当の営業さんも転勤ですぐに移動になるのでサービスも一貫性ないですよね。 会社で銭湯も運営してるので無料券とかサービス券ぐらいくれてもよいのでは??と思います。購入時に頂戴とリクエストしたけど、担当者さんは返事をくれる前に移動になり音信不通です。
チューブ 藤岡店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
