総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
それなりにきちんと対応してくださいました。
感じは良かったです。
メトロマイカーセンター 西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。良い評価を頂きありがとうございました。仲の良いご家族で大切に乗って頂ければと思います。今後も良いお付き合いができるように努力してまいりますので宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
特別悪くもなく、良くもなかったと思います。
車についての説明はとても丁寧でした。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
マスダ様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております!今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
ごり押しされる事もなく、質問にも親切に対応頂き、ゆっくり検討できました。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
どきんちゃん様
この度は、当店フリードをご購入していただきまして誠にありがとうございました。
お話のなかで洗車はちょっと苦手ということでしたが、コーティングも選んでいただきました事ですし
こまめに磨いてあげてくださいませ。
また、新車同様ですので1,000Kmまでにはオイル交換をしてください。
それまでは慣らし運転をお楽しみくださいませ。
ありがとうございました。
ホンダオートテラス茨木171
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入時はゆうひ(漢字忘れた)オートっていう名前でしたが、購入後1,2年後名前がかわったみたいです。 店舗は小さいけれど、その分は行き届いている感じです。
(代表さんが整備等もされているこじんまりした店舗)
掘り出し物をゲットできた感じでした~^^
Red Garage レッドガレージ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ご満足いただいて、大変うれしく思っております。これからもご期待に添える様、努力して参ります。ぜひお知り合いで、お車お探しの片がおられましたらご一報ください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
急で買い換えたため、ゆっくりと、車選びが出来なかった。代車等の対応が凄く助かりました。天井にワックスが掛かってなかったのが残念でした
Value One バリューワン 千葉店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は当社でご契約頂きまして誠に有難う御座いました。ご指摘いただいた所は今後しっかりとやっていきます。今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
走行はおおめですが 状態の良い車両です。
入荷も頻繁にあります。回転率が勝負のようです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠に有難う御座いました。お車の状態にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。今後もアフターメンテナンス等、弊社でお役に立てることが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
他に検討していた他店よりも整備がしっかりしていると言われ購入したが、発進不良でミッション交換(保証で対応できたが何度もディーラーに足を運んだ)やエアコンスイッチのランプ、シガーソケットのヒューズが切れていたり、納車日時も上手く伝わっていなく、催促して何とか間に合った状態で残念でした。ガソリンもほとんど空で渡され、見知らぬ土地を買ったばかりの車で不安な気持ちでスタンドを探しました。
でも安かったし、車そのものには満足しているので、いい買い物をしたと思います。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
オマケもつけてくれてラッキーですわ
オートガレージ ホクバン
(富山県・魚津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
店長さんの人柄がよく、説明もわかりやすく、安心して購入が出来ました。
また機会があれば購入したいと思います。
タカセオートトレーディング 福祉車両取扱い店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!!
これからも、お客様に喜んで頂けるような店作りに励んで行きます♪
納車準備の完了まで、もうしばしお待ち下さい♪
これからも、どうぞよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車体は問題なし!
ですが、その他の部分で気になるな点がありました!
1.タイヤ 中古で購入ですがタイヤはツルツルのままで納車(汗)確認してなかった自分も悪いですが、気配りしてほしかった(汗)
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
チョロキュー様、この度はクチコミのご投稿頂きまして有難う御座います。ご納車させて頂いたのが、少し前になりますがその後のお車の調子はいかかがでしょうか?また、クチコミのコメントで頂いておりましたがタイヤの件申し訳御座いませんでした。せっかく頂いたお言葉ですので、今後に生かせるよう努力していきます。
この度は、クチコミのご投稿頂きまして有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
昨年1月購入時は、低燃費車、購入予算、自宅からの距離で初訪問。今までは某メーカーのみオンリーでしたが予算の関係からマツダにしました。旧店舗は手狭で、展示ブースと商談スペースが別々で、季節柄寒くて店舗自体への評価は非常に悪かった。昨年12月に店舗統合して移動。新店舗は広く明るく、展示と商談がワンフロアーで実物を目にしながらの商談でわかり易い。天井も高く開放感いっぱいで非常に良い。消費者サイドから見たら、「客の満足感はあくまでも購入後から評価される」ことが分かっていない感じもする。その点からアフターサービスの充実度の低評価となった。また、当たり外れはあるにしても品質面では首をかしげざるを得ない点もあり低評価となった。フロント対応は丁寧で、説明もそれなり、ケア応対もそれなりなのが救いです。
北海道マツダ販売(株) 釧路中央店
(北海道・釧路市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
気に入った車がこの金額で購入できると思っていなかったので、今の愛車に出会えて嬉しかったです。
大切にします。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
gmai様、先日はワゴンRをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます。ご希望の予算の中で、お客様の想像以上のお車を提供出来るということは販売店にとってもうれしいお声です。ここからはじまるお付き合いを末永く継続出来ますよう努力して参りますので今後もキャストを宜しくお願い致します(^^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
街乗り、初心者でも乗りやすい軽自動車を探していました。お店を訪問したときは車が置いてなかったのですが、後日、遠いのにも関わらず自宅まで車を見せにきてくれました。
可愛い愛車ができ嬉しいです!
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?遠方ですが当社にも一度ご来店頂きます様お願いします
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
満足のいく車が買えて良かったです!
しかしもぉ少しサービスしてほしかったです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ポンさん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お買い上げいただきましたアイシスを気に入って頂き、大変うれしく思っております。
接客などにご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたので、今後のアフターサービスなどに生かし
スタッフ一同努力してまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
前回の販売員は、購入後態度が悪かったが、今回の販売員店長は感じが良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
鈴木 義典様 口コミ投稿、また高評価、2台目のご購入いただき誠にありがとうございます。今後はずっとお褒めいただけるように精進致します。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
在庫数が多いので、決めるのに迷ってしまいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヤブワキ ヤスヒロ様 口コミ投稿ありがとうございます。迷われても多くの中から1番良い1台が見つかったのでしたらとてもうれしく思います。今後も様々なニーズのお客様にご満足いただけますよに豊富な在庫車をいつでも取り揃えてお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
数ヶ月前にコチラのお店で
エクストレイルを購入しました。
遠方からの購入だったため
購入前に一度しかお店に行って
話しが出来なかったのですが
グッとくるような値引きやサービスも無し。
後ろに貼ってあったシールすら
“コレ剥すの大変なんですよ”と言われ
剥してももらえなかったです。
購入してからも何の音沙汰もなく
売りっぱなしって感じで非常に残念です。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご要望やご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見をもとに従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
いろんな販売店で探しましたが、一番価格が安かったのがまず魅力の一つでした。
価格の割に状態もよかったです。
ただお店の雰囲気が殺風景すぎて女性が来店するには少し入りにくいかなと感じました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ティオ様
この度はパレットSWの御契約頂き誠にありがとうございました。
お車の調子は如何でしょうか?お選び頂きました愛車を気に入って頂いている様で
嬉しく思います。ご指摘頂きましたお店の雰囲気も明るく皆様にお立ち寄りいただける店舗に
していきますので今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
先日、そちらでキャンピングカーを購入したものです。
屋内展示場のキャンピングカーは他のビルダーと違い施錠せずに解放してあったのでとても見やすかったです。
ガツガツ営業にこないのでゆっくり選べたのですが少し放置しすぎなような‥(笑)
接客に入ればメリット、デメリットとわかりやすく教えて頂いたので今後の気をつけなければいけないことも理解出来ました。
自社整備工場が出来てまだ間も無いので今後のアフターの期待値を込めて総合評価を星三つにしました!
結果満足しています。
良い車が選べました!
ありがとう!
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
しげさん様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
親切丁寧でした。車は値段なりです。
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
jskskkkk様
お世話さまです。
先日はありがとうございました。<m(__)m>
私どもでできる限りの精一杯の内容で接する努力をしておりますが、お気に召さない点が
ございましたら申し訳けございません。
日々改善できるようにしていく意向です。
貴重なご意見ありがとうございました。<m(__)m>
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ビーガレージ ヽ(^o^)丿
