総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
BMWの専門店であったため、展示してある全ての車において質が良かったように感じます。そして、BMWの知識としても全く問題なしです。
もちろん購入した車のコンディションは最高で文句の付けようがありません。
ただし、良いことを強調すると共に悪い部分、注意しなければならない部分も説明してくれると逆に助かります。
購入後、車体の重さからくる、運転上の注意や燃費に関することが気になりましたが、購入時には質問に対しては何もなかったため、そこが残念な部分です。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
I様
この度は数ある販売店の中から当社でご購入していただき誠にありがとうございました。
口コミの投稿もしていただきありがとうございます。I様のご指摘の通り、今後は車の良い点だけでなく
BMW特有な部分など注意しなければいけない所などもお客様にお伝えしていこうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お車ですが納車してからもう早いもので半年が経過しましたがその後、お車の調子はいかがでしょうか?
まだ点検時期としては早いですがオイル交換などはしていなければそろそろ交換時期なのでご相談してください。
納車時にも説明していますが代車は無料でご用意出来ますのでぜひご連絡お待ちしております。
またお近くにいらっしゃった際にはお気軽にお寄りください。
また何かございましたら遠慮なくご相談してください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
場所もわかりやすく商談もスムーズに出来てとても良かったです
LIBERAL
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
気持ちよく買えました。
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
クチコミに投稿していただきありがとうございます。
お乗りいただいているお車の調子はよろしいでしょうか?
また、当店の近くを通った際には、お気軽にお立ち寄りください。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
エンジンルームや車内外はキレイだったけど、交換が必要なオイルが交換されていなかったり、キーレスがきかなかったりで少し残念な感じを受けました。
あと、担当の方に色々と相談しましたが、冷たく突き放された事がショックでした。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
R&R 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
とても説明が丁寧でした。
車種もたくさんあり、安かったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ノンタン様、投稿有難うございます。またご不明の点等がございます際はお気軽に、当店までご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
とにかく車の内外装が綺麗で即決しました!
車を乗った感じMTということも関係しているのか解りませんがかなり好調に思えます^^
車を考えてる方は1度来てみていいかもですー^^
Car Shop Link
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
くにかず様 この度は当店でのご購入有難う御座いました。今のお車の状態を維持するために、当店のサービス(オイル交換5年間無料)を是非ご利用下さいね♪今後も何かお困りの事などがありましたら、お気軽にご連絡して下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
一人で経営しているみたいで、電話してから、来店したので、午後2時以降には店にいるということでした。なので、2時45分くらいに行ったのですが、店主は30分くらい遅れてきました。ですが、謝りもせず挨拶だけすまし、そのまま車のカギをあけ、説明を始めました。一言でも遅れたことに対してお詫びしてもらいたかったです。
名刺も曲がった名刺を渡されいい気分はしませんでした。
事務所もすごく散らかっていました・・・
でも、全国探しても、ジムニーの6インチリフトアップしてあって、48万という値段ではなかったので、ここで決めました。
車を見に行ったときには、砂やタバコなどすごく汚かったのですが、納車の時には綺麗にしてあり、手続きも早かったのでよかったです。
GAREGE ONE OH ONE
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。
遅れた挨拶していなく申し訳ありません、深くお詫び申しあげます。
お客様に不快な思いさせ申し訳ありませんでした。
お客様のご意見ありがたく受け止め以後精進致します。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
㈱モーターランドで購入しました。初めて見に行ったその日に即決したほど、車両の程度は大変良かったのです。モーターランドさんの展示している中古車両は綺麗な車両が多いです。禁煙車、走行距離の少ない車両等、私のような禁煙車両やボディーの傷等嫌がる方には大変お奨めのSHOPです。購入して2年経過しておりますが大変満足しております。
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
もっちん様。その後お車の調子はいかがですか?
もっちん様はきっと大切にお乗りいただいていると思っておりました。
弊社のピットもエルグランドのような大きなおクルマのメンテナンスも対応出来るような設備にいたしました。
またお近くにお越しの際は、美味しいお飲み物(メニューもあります)もございますので、是非お立ち寄り下さい。
クチコミもどうも有難うございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。どうも有難うございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客 対応 ともに普通でした
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お近くなので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
またよろしくお願いいたします!!
トミ自動車販売
(大阪府・堺市堺区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
とにかく安いお店です
くるまの買取ショップ モーターカンパニー
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ラッキーユー様
マーチのご購入、誠にありがとうございました。
さらに口コミの登録と、高評価を頂きありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがですか?
何かございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
購入当初から故障という故障はなく(右側ガラスが落ちたくらい)、自分で全て処理してきた。あまりアフターサービスで手厚くしてもらったことはないのだが、何度もリピートしている。店主はちょっと個性的な方ですね。
C’connection
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
個性的な店主です。。。いつも、ありがとうございます。アフターサービスも、お困りの事がありましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:4
2月頃から車を探していましたが震災の影響で入手が難しくなり 、メールと電話でのやり取りだけで購入を決めました。車が届くまで不安で一杯でしたが、到着した車に満足しています。担当の方の応対がとても安心でき感謝しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
わがまんまかな様、投稿ありがとうございます。 ミラは元気に活躍しているようですね(私もうれしいです)!。 震災の影響でご多忙な時に、お問い合わせを頂き、お話をさせていただけた事、ご購入いただけた事、ありがとうございました。 遠方のお客様にも満足いただける様、これからも努力してまいりますのでご指導のほど宜しく御願いいたします(まだまだ大変な状況と思いますがこれからもがんばってください)。 担当;並木
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
FITのエアロ付きを探しており、ネットで検索していたところCASTさんにいい物があり、行徳まで遠かったのですが、車を見に行きました。すぐ気にいりまして契約いたしました。少人数でやっているみたいで、担当の方とは別の方と商談をしたのですが、丁寧で分かりやすく説明をしていただきました。アフターの方はこれからですが、良いフォローを期待しています。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
まさかず様 この度は 声をありがとう「クチコミ」キャンペーンに御参加誠に有り難うございます!また遠くからの御来店も本当にありがとうございました。ご契約の時も、納車の時も店内満席で、慌ただしい状態で御座いました。申し訳御座いませんでした。ご自宅から弊社まで約80キロ。何かの不具合が発生した時は、地元のホンダディーラーを速やかに御紹介させて頂き、迅速な対応をさせて頂きますので、御安心くださいませ。 この度はホンダ フィットのご購入誠にありがとうございました。距離は御座いますが、一生懸命対応させて頂きますので今後もお気軽に御連絡をお願い申し上げます。キャスト 2号店 浅野 晶
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
まだ、一週間しか経っていないため、詳細な事は書けませんが、現状での感想を箇条書きで記載致します。
良い点)
①話し方から親身さは伝わってくる。
②安い。
③程度は悪くない。
④遠方だったため、デメリット面を別途連絡頂けた。
悪い点)
①納車後のアフターフォロー(連絡)が全くない。(一週間経過してるが無い)
②簡易クリーニング(9000円)支払ったが、何をクリーニングしたのか不明。
シートは、砂汚れが酷いし、天井は乾拭きしたらタオルが真っ黒になる位汚れてた。
③購入前になかなか思いが伝わらずに時間だけが経過していた。(遠方の為、細かい点で条件をしていたが、明確な回答を貰えなかった。)
結果的に価格で割り切るしかないと思います。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご遠方でのご契約を頂きまして、有難うございます。
悪い点に関しては、大変申し訳ございません。
納車後のご連絡はもちろんの事、
簡易クリーニングは車内の掃除機、内装拭きをさせて頂いております。
ですが、今回はスズキマニア様の満足頂ける内容でなかったという事を真摯に受け止め、
より一層お客様にご満足頂けるように、今後改善をさせて頂きたいと思います。
また、お客様もご要望にも明確にお答えできるように努めていきます。
スズキマニア様の貴重なご意見を頂き、本当に有難うございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
親切なお店です
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
MAZDA様、この度はクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます☆
ご納車時に頂きました温かいお言葉に加え、クチコミ評価でも温かな評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。
これからも当店をご利用宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
対応がはやい!
買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川
(北海道・旭川市)
販売店の返信
もっちもち様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、評価の低かったアフターサービスでも今後は喜んで頂ける様に一層努力してまいります。
評価、投稿いただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
仕事で使用するのに納車を早くしてくれて助かりました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
hiro1様、この度は弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?お客様の愛車点検は永久無料でいつでもやっております是非、お時間がございましたらご来店くださいませ、また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも船津自動車販売を末永くご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
鶴ヶ島若葉店 恩田 剛志
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
初ベンツで最初はアクセルが固くて、運転しづらいと思ってたが、そのデザイン性、空間は乗ってるうちに大のお気に入りになり、絶対、また、乗りたいと思ってる。故障と車検で泣く泣く、手放した。故障が多いと評判だが、それが無ければ、ずっと、乗り続けたい!やっぱり、国産車は興味ないかな…
R-FACTORY
(茨城県・牛久市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
お店もお洒落な雰囲気で、家庭的なお店です。希望する車種が見つかるかもしれません、是非一度足を運んで見てください。
ガレージ・タチ
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ヨッサ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
