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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,076,242

丁寧

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
親切丁寧で安心です。
Kuma トヨタ ハイエースバン(2026/01購入)

販売店の返信

Kuma様 この度はトミーモータースにてお車のご購入誠にありがとうございます! 内覧にご来店頂き直ぐにご購入を決めて下さり大変感謝しております。 とても素敵なお車でhKuma様にとてもお似合いの一台だと思います ご納車後も車検や点検など何かございましたら是非トミーモータースにご依頼頂けると幸いです 今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

皆様気をつけて

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
新車を買って内装が汚れていた注意すると取り変えればいいだろーと言われた
皆様気をつけて ダイハツ ミライース(2025/09購入)

とにかく綺麗

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
金額から入った私なので、当然距離も状態も期待していませんでしたが、とにかくこちらで購入して良かったと思います。思考中の時はいい場所悪い場所もきちっと説明していただき、納車時には、、、と言う感じで丁寧な対応でした。 車検をとってからの納車でしたが、外装も内装も非常に綺麗で割れてたエアロも補強していただいていました。 数ヶ月の保証とアフターサービスも行っていただけると言うことで、とても良かったと思います。
YUNA スズキ エブリイワゴン(2026/01購入)
エブリーオート
エブリーオート

(千葉県・千葉市若葉区)

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
迅速な対応ありがとうございました
ノブ トヨタ ヤリスクロス(2025/12購入)

販売店の返信

この度は、数多くある販売店の中から、当店舗にてお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ユーザーレビューへのご協力有難うございました。お車の取り扱いやお困りごとなどございましたお気軽にご相談くださいませ。これからもよろしくお願いいたします。UーCar南高槻店スタッフ一同より
総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:1
まず、連絡が遅いです。 購入を決める前は敏速に親切に動いてくれましたが、 支払いが済んでからは、こちらから連絡しないと連絡くれません。 また、エアコンの吹き出し口が破損しており、私も納車時に気付けばよかったですが、まさかそんな状態で納車されるとは思わず、納車2日後に気付き、その旨連絡しました。 その後、連絡いただけなかったのでこちらから確認すると、高額な部品だから対応できない、という回答でした。 納車後の連絡とはいえ、私が自身で交換すれば1万円くらいの部品なので、対応していただきたかったです。 車は今の所問題ないですが、この先不具合があった場合、きちんと対応してくれるのか非常に不安です。
ポルシェ大好き ポルシェ ケイマン(2025/12購入)

販売店の返信

この度は当社のお車にご縁を頂き、誠にありがとうございます。 またご納車早々の不備等、申し訳ございませんでした。 破損状態の確認をさせて頂いてからのご対応、判断とさせて頂きたかったのですが、ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 この先ですが、何かあった場合にはもちろんしっかりとご対応させて頂きますので、なんなりとご連絡頂ければ幸いです。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
満足できる車に出会えることが出来ました。 接客も気持ち良く説明や対応も丁寧でとても満足しています。
コテツ 日産 ルークス(2026/01購入)
ネクステージ 福山神辺店
ネクステージ 福山神辺店

(広島県・福山市)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 満足して下さりこちらも大変嬉しく思います。 アフターサポートも充実しておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

車買いました。

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:5
接客と車はすごくよかったです。 ただ保険の手続きはめんどくさいです。
あいうえお ホンダ シビック(2026/01購入)

販売店の返信

あいうえお様 この度はネクステージ天白店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、御遠方からのご来店誠にありがとうございました。 保険の御手続きに関しましてはご不便をおかけ致しました。 この旨上長へ報告いたしまして改善できないか共有させて頂きます。 今後ともネクステージを宜しくお願い致します。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
308SWのディ―ゼルを購入しました。乗り始めた最初から車間距離の警告灯がピーピーとなり、オフにすれば良いかと思いましたが、オフのスイッチが無くディ―ラ―に問い合わせたところ、部品をアッセンブリ―で交換が必要で20万必要と言われました。保険会社に問い合わせたところ、それは保険対象外と言われました。会社は点検の際分かっていたはずですが、知らん顔をして売られました。皆さんも保険対象外の部品が出たらどうなるのか確認の上購入する事を推すすめします。嫌になって2年もせずに買い替えました。
毛のないケ―ちゃん プジョー 308SW(2024/07購入)

販売店の返信

兵庫県 毛のないケ―ちゃん様。2024年6月29日にご契約を頂きましてありがとうございました。また口コミ投稿の方確認させて頂きまして、2年前のご契約内容等もご確認させて頂きました。「EGS保証6ヶ月プラン保証項目10項目」の内容にてデータございました。口コミ記載本文での内容のご確認となりますが、車間距離警告灯はご納車時「車両受取書」内容のご確認とご納車時立ち合いにてご納車対応をさせて頂きました。その際は車間距離警告灯は点灯はしておりませんでしたが、その後に点灯となりますと、保証会社様でのご対応でご案内をさせて頂いております。点検の際には電子部品等の警告は事前予告での確認は困難となります。弊社でも有料にてとなりますが最大350項目の保証もご用意はさせて頂いております。また今後はお客様へ保証内容のご確認もよりご説明を行って参ります。また弊社ではご納車時の初期不良対応も現在では行っております。今後もより身近にカーライフを楽しんで頂けますよう努めてまいります。この度は口コミ投稿にてご指摘を頂きましてありがとうございました。

整備されてない

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
購入して半月ぐらいたった頃オイル漏れ、ラジエーター液漏れ、シャフトグリス漏れ、荒い運転も、してないのに安く買えたので喜んでいたのに結局修理費用8万5千円かかり、残念です。何のための整備付きか、わかりません。
八戒 ホンダ N-WGN(2025/11購入)
グッド木屋瀬店
グッド木屋瀬店

(福岡県・北九州市八幡西区)

販売店の返信

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。八戒様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。 2025/11/09に26年式NWGNカスタムターボ6.2万kmお急ぎとのことで11/15までにご準備できなければ代車を無料にてお貸しするとお約束しカーセンサーに掲載の39.9万円でご契約、翌日点検し問題無かったので11/11に軽自動車検査協会にて持込ライン通検しました。その際には漏れ等の指摘はありませんでした。八戒様のご希望通り11/15に納車できたのでよく覚えております。 こちらのお車は無料保証を付けての販売をしております。ご契約時に当社無料保証の説明、納車時に車検証と一緒に保証書をお入れしお渡ししております。期間保証部品幅を広げた有償保証のご準備も御座います、販売時に担当営業の説明不足等でお伝わりしてなく申し訳ございません。もっとしっかりと伝わるよう今後の課題とさせていただきます。 『オイル漏れ、ラジエーター液漏れ、シャフトグリス漏れ、荒い運転も、してないのに安く買えたので喜んでいたのに結局修理費用8万5千円かかり』の故障の件ですが、ご連絡がございませんでしたので、どこが悪いのか、どこの修理工場さんで修理されたかもわからずレビューでの連絡を受け大変困惑しております。故障個所を発見した際にすぐ当店にご一報いただけましたら保証修理可能でした。ご自宅までの引き取りや無料代車での預かり等をさせていただいていたと思います。 今回の件につきまして通常は『当社又は当社指定の工場以外で修理された場合』は保証対象外となりますが、当社の不徳により連絡をしにくい思いをされたのかもと思い、故障時の状況や修理内容をご連絡頂けましたら社内で検討のうえ対応させて頂ければと思います。 八戒様のご指摘を真摯に受け止め、納車後トラブルないよう今まで以上に準備していくことはもちろんのこと、もし気になった点や故障を発見した際にご連絡ご来店して頂きやすい環境を整えていければと思います。この度は大変申し訳なく思っております、これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。

対応も良いが…

総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:1
今回急な事故で廃車となってしまった為に、急遽車を購入する事になりました。選んだり考える時間も無かったので、自宅から徒歩圏内のホンダさんで購入しました。店内の雰囲気も良く、店員さんも感じも良いが…車の金額において、(一般的な値引き相場)価格よりもかなり少ない値引きしかしてもらえず…あまり親切な感じもなくて、納得のいかない購入となりました。
みっちー ホンダ フリード(2026/01購入)
ホンダカーズ愛知東 一宮店
ホンダカーズ愛知東 一宮店

(愛知県・豊川市)

販売店の返信

この度は、FREEDをご成約いただきまことにありがとうございます。 せっかくご成約いただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回のご意見を真摯に受け止め、以後このような事が無いようにスタッフ一同努めて参ります。 今後ともHonda Cars 愛知東 一宮店をよろしくお願いいたします。 口コミのご投稿ありがとうございました。 Honda Cars 愛知東 一宮店 店長
総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
買った次の日にエンジンのチェックランプがつきました。 その次の月にエンジンがオイルまみれになりました。 ダイハツのディーラーに聞いたところ、手入れが行き届いてないので壊れたとのこと
ダイハツ ムーヴ(2015/10購入)
車のせんいち みどり本店
車のせんいち みどり本店

(群馬県・みどり市)

エクスプローラ

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
スタッフはとても話し上手。親切なところもあった。 購入時スタッフが使用の説明の際にサンルーフのボタン押して開いたものの、前側が閉まらなくなり。 そのうちに動くだろうとのやりとりで出発。 ガソリンはほぼなく、近くのスタンドでいれ帰宅。 帰るまでずっとサンルーフのボタン押しても動かず、知り合いの車屋さんへみてもらって、いじる前に買った車屋に連絡した方がいいと。購入したところへ電話したけど、いい返事もらえず。点検するのに5000円かかると。直せば5000円はいただきませんと。あの価格、オプションつけたけどまぁそれなりにした。 今後修理費考えたら買わなければよかったと思う。 信用できないので、知り合いの車屋さんに直してもらうことにした。 購入側の立場になってほしい。
ツカ フォード エクスプローラー(2025/11購入)

保証継承

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:5
保証継承について説明なく、大きな負担が発生してしまった。
野菜 スバル レヴォーグ(2024/05購入)

販売店の返信

おはようございます!お久しぶりです!m(__)m 1年半前に購入いただきましたR3年の10万キロ弱のレヴォーグの件ですね!ありがとうございます。まず初めに下取りで高年式ですが距離を走っておりますので格安で販売させて頂きました!保証はネットの方で1カ月の1000kmでつけさせていただいております!!納車しましてからかなりの日にちがたっておりますので中古の保証がありましても保証外になりますのでご了承いただきたいと思います!きちんと接客対応はさせていただいております!お車も下取りでお安くかなり綺麗で調子もよくお客様はご機嫌で乗って帰られましたね!キチンんとご説明しておりますし、電話のメール等でもきちんと対応させていただいております!すべてネットの方でも履歴は残っております!一年半前にご購入頂きましたお車で今このようなご評価は私は悲しくなりました!失礼します!

お勧めしない

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
カーセンサー記載の内容と異なる点もあり、その後の対応も不誠実と感じた 営業接客は良かったが、納車前に交換した方がいい部品があると言われ追加料金がかかる為迷っていると、整備士にお客様のこと思って言ってあげてるのに、知らないですよ等の発言が多く強要っぽさも感じた 車を買うことを検討している人はいろんな口コミを参考にしてから決めることをお勧めします!
ホンダ バモス(2025/12購入)

販売店の返信

この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけております。 今後とも宜しくお願い致します。

最初だけ。

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
納車して直ぐに異常音がある為に電話でアフターの予約を入れようとしましたが、店舗都合で折り返し連絡しますと言われましたが未だ連絡無し最初買う時だけ親切ですが、後は何かあっても対応悪いですね。次はココでは買わないね。
かーくん ダイハツ タント(2025/12購入)
株式会社セカンドカーズ
株式会社セカンドカーズ

(福岡県・糟屋郡)

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
かなり古い車で玉数の少ないグレードとゆーこともあり、住んでる埼玉県内に中々出て来ない為 こちらの草加店さんで見つけたので契約、購入しました。 事前に車の状態を見たかったので LINEで来店予約を取り お店に伺ったのですが 車の左側面が建物に沿って停めてあり その日は 車両の左側が見れない状態で何の為に来店予約してるのか不思議に思いました。 担当者のTさんも こちらから質問しなければ一切 車の細かい説明もなく エンジンを掛けていただくのもお願いしづらい雰囲気でした。 不具合も運転席側の電動サイドミラーのみとの話しでしたが 12月6日納車当日に乗ってみたら フロアマットのツメは1つ無くなってる、ルームミラー一体型のメガネボックスが開いたままで閉まらず ルームミラーが見えない 助手席側のサイドミラーも不具合があり 車の取り扱い説明書、メーカーナビの取り扱い説明書も全部無い状態でした。 後、納車時に車検整備記録の説明を受けてる時に バッテリーの交換記録はどうなってますか?の問いに対して そのような情報は上がってなく記載されてないので分からないですと言われ その場で見れば良かったのですが とにかくお店から早く出たかったので 納車後直ぐに 過去のクチコミでもかいてあった ガソリンエンプティ状態だったので 最寄りのスタンドに寄った時に ボンネットを開けて見てみたら 3年前のバッテリーと記載されており さすがに目と耳を疑いました。 本当に言葉だけではなく こういった事に全力で紳士に改善していただきたいです。
オヤジの親父 トヨタ クラウンロイヤル(2025/12購入)
エールート 草加店
エールート 草加店

(埼玉県・草加市)

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
接客は良かった。ちょっと購入を急いでいたのでしっかり見ずに買ったのも悪いが、車検後に納車され2日後にバッテリーあがり。タイヤもバランスが取れてなかった。ディラーでバッテリー交換やら点検をしてもらいました。 ディラーからは、なんでこんな車をって言われる始末。外装のメッキはシミだらけ。 車売るならしっかり商品説明して売れ。知識無さすぎ。 車はしっかり見て買いましょう。急いで買わないように。もうこの店で買う事はない。
210マジェ トヨタ クラウンマジェスタ(2025/08購入)
総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:5
  • アフター:1
  • 品質:5
新車を購入してから5年経ちました、それ以前から長年お世話になってます。 我が家の愛車は私達の人生&犬生に不可欠で彩りをもたらしてくれる存在です。虚弱体質で入退院が多かった私ですが、お陰様で今ではすっかり健康になり病院にかかる事も滅多にない程です。 新車購入してからはユーザー車検をしてますが(次回の車検からお願いしますとお伝え済み)その他の事でお世話になっていて毎回とても親切に対応して下さり感謝しておりました。 ですが先日オイルとエレメント交換のため来訪した際、対応が今までとは違い違和感を覚えました。作業後は請求書をテーブルの上に出されただけで何の話もなく。せめて着席されて単価が倍の金額になっている説明などして頂きたかった。 そして数日後の人的ミスのオイル漏れ。 当方は翌日から高速道路を使用して帰省する予定だったのでとにかく空いてそうな車屋さんを探す事になりました。 会社が年末年始の休業に入っておられたので直ぐ返事が来なかったのは仕方ないと承知しておりますが、毎回やってもらってるオイル交換でこの様な漏れは初めてでしたので先日の違和感も重なり、、適当にあしらわれる存在になったのかと悲しくなりました。 何故そんな対応に変わったのでしょうか? 信頼してたのに…とても残念です。 太客じゃなくてすみません 今まで色々とお世話になりました。
ランクル子 トヨタ ランドクルーザー200(2020/09購入)
有限会社トータルステージ
有限会社トータルステージ

(広島県・広島市佐伯区)

販売店の返信

年末のオイル漏れの件は大変申し訳ありませんでした。言い訳のしようもありません、対応につきましても 不快な思いをさせてしまいすみませんでした。 エンジンオイルの金額は一般価格1100円/L、ご購入頂きましたお客様は会員価格550円/Lとさせて頂いておりますして 車検を当社で受けてもらう事を条件とさせて頂いております。 私の説明不足で不快にさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。 またチャンスをいただける様でしたら誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。