中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お店の方は無愛想で車の知識もゼロ！ 遠くから出向いたものの展示の車は ギチギチに停めて見れませんでした! 買いましたがもぅ二度と行きたくないですね！ 高い勉強料になりました！ こうゆう口コミも載せて欲しかったですね！

ハイゼットトラック購入後、1カ月もたたないでバッテリーあがりです。 車の下見時にバッテリーが弱ってるので交換して納車しますとの事でしたが信用出来ません。 電話で問合せしましたが消耗品なので保証外との事でした、自分でジャンプするかレッカー車を手配しろと言われました。 中古車ですがシッカリ整備して納車して下さい。

購入して４ヶ月でエンジントラブル警告灯が点灯。店に電話したが、担当休み、店長も席をはずしている。点検パックに入っていたが6が月点検の前後1ヶ月からしか無償で点検してもらえず、実費で正規ディーラー点検してもらいました。その結果、2万キロもオイル交換されておらず、ドロドロでオイルもほとんど無い状態でした。車検引き渡しなのに、オイルチェックもされてない店もあるのかと驚きました。一応連絡しましたが、対してこちらに思うこともないのか、平謝りで終わり。購入する時すごく気分がよかったのに、二度と行きません。

2年前にレガシィツーリングワゴンのGTを購入しましたが、その後色々と残念な所ばかりがあり、この店では二度と購入しないでしょう。 まず初めに購入時、ETCの装着をお願いしてあったのに忘れられ、それなりの走行距離だった為、タイミングベルトの交換はしてあるのか確認して欲しいと頼んでいたのも忘れ、納車早々車を預けなおす事になりました。 次に、購入時、エアコンが効かなかったので、それもしっかり修理して納車するとの事でしたが、一冬越したら効かなくなり、みてもらうとガスも規定量入っているし原因不明とのこと。結局何故か効くようになったと車が帰って来ましたが、今年の春にまた効かなくなりました。 その為また購入時の担当者に電話したところ不在なので翌日に掛け直すと言われたまま連絡無し。購入店にも電話したところ、電話口に出たのは営業なので、後ほど整備の者から折り返し連絡すると言われ、これまた連絡無し。 愛想を尽かし、他の整備工場に持ち込んでみたら、エアコンガス抜けでした。 結局売った時にしっかり直すと言ったのも嘘だし、それがあった為、去年修理の時も原因不明と言うしかなかったようです。 その他、修理の際借りた代車は内装が我慢出来ないほど汚かったり、戻って来た車はエンジンカバー外したままトランクに放置されてたり…。 はっきり言います。もうこの店とは関わりたくありません。

初めにこちらの口コミを見てから購入すれば良かったと後悔しました。 担当の対応がとにかく酷い。本当に営業なのか？と思えるほど接遇が悪い。それでいて上の立場との事でさらに驚きました。 何かと「確認しております」と信じられないくらい時間がかかる。 今回の購入は、車をぶつけられレンタカーを借りてる状況だったので、購入を急いでいる旨を最初に伝えました。 納期までの期日を確認すると「3週間あれば大丈夫」との事でしたので、余裕をもっめ1ヶ月少し先を納車日として伝えました。 そこから書類が届くまで10日、その後最終の整備に入りましたとの連絡があったのが既に3週過ぎたところ。 納期は間に合う為、特に問題はなかったのですが、納期5日前に「チェックランプが点灯しましたので原因を調べています」との連絡が。結果、予定の納車日には間に合わず。遠方からの納車でバスを予約してましたがキャンセルする羽目に。 数日後「その後、もう一度診断機を通しましましたが、なぜかチェックランプは付きませんでしま。現状としては問題ないので納車できます」と。 チェックランプが点灯した事実はあるため、ただただ不安しかありませんでしたが、こちらを安心させてくれる努力は一切なし。なんならこちらが聞くまで「何のランプが点灯したのか？どのような整備、確認をしたのか？どう大丈夫なのか？」など一切説明がなく、不審しかつのりませんでした。 挙げ句の果てに「お客様の車種はベンツやBMWに比べマイナーなので、データが少なく判断出来ません」と。さらには「ルノーかシトロエンでも過去に今回のように一度チェックランプついたけど、数日後に消え、その後特に問題はなかった例がある」と言ってしまう始末。 私は気に入ってこの車種を選んでいるのに「マイナーの車」と言われたのは本当傷つきましたし、腹が立ちました。さらに他の車の話を出されても比べられないですし。 結局予定の納車日の2日後には納車できると言われました。 書類や整備を3週間のつもりで進めていれば元々の納期に十分間に合ってますよね。 結局仕事の都合もあるので10日後に伺う事になり、余計なレンタカー代も交通費もかかりました。 そもそも、中間地点に系列店があるのを知り、そこに陸送してくれたらこちらも助かりましたが。ですが、こちらが聞くまで一切提案もなし。中間地点への陸送の代金、期間を聞くと「確認してます」と2日もかかる。 予定を立てなくてはならないお店為、直接こちらで中間地点の系列店に電話したら30秒程で教えて頂けました。どういう確認方法をとっているのか疑問です。 そしてようやく納車日。納車当日くらいは笑顔でといたいなと思いながら伺いました。車の最終チェックを行い、最後にリアゲートを閉じたところでまさかのリアワイパーがアームごとない始末。ネジが剥き出し。事前の情報は一切なく確認してすると「はい、ないです。お客様に用意して頂く事になります」と。怒りを通り越して「またかよ」と呆れてしまいました。元々のついてないタイプならまだしも通常付いてるものがなかったのならおかしいでしょ。 「今回の納車までに、お客様には大変ご迷惑をおかけしたのでこちらでワイパーは手配します」といっても頂いたのは良かったですが、後日届いたのはブレードのみ。まさかと思い連絡すると「アームは昨日送ってあります」と言われホッとしました。が、5日経っても届かず発送番号と配送会社を確認すると「すみません勘違いで手配してませんでした、昨日発注しました」とのこと。 数日前に連絡した時気づかなかったのか？忘れてたら気づいた時に謝罪の連絡をするべきでしょ。こちらの連絡で初めて気づいんだろうな。そこからさらに数日後、やっと届いたアームは部品が足らず。もう、バカにしてるとしかお前ない。結局2週間経ってようやくワイパーが揃った次第です。 アームが届く前に一度お店に苦情の連絡をし、責任者から折り返し連絡を入れると言われたましたが未だに連絡も来ない。 苦情が担当止まりになっている。本当にふざけてる。 お店のテーブルには「お客様ファースト」と書かれてましたが本当笑ってしまいます。 お店に電話した時の受付の方の対応はしっかりされていて、唯一の救いでした。

納車後すぐエンジンのマークが付き気になりディーラーに出しました。コンピューターのリセットで帰って来ました。その後何度もブラックアウトが付き そのたびコンピューターのリセットで返されます。 今もディーラーで修理中ですがまたリセットで帰って来ます。ディーラーの担当者は良くしてもっていますがメーカー動かないのでまた乗っても繰り返しです。

車買って1ヶ月で故障そして廃車、整備不良車販売され、車に無知過ぎたこっちも悪いけど。よく営業出来るよね？何考えてんよ？連絡しても対応無し、弁護士に相談したら損害賠償請求出来るとの事だったのでしっかり対応お願いしますね。許せないからな

納車までは満点の接客、対応も良かったです。 納車後が残念すぎでした。 事前に車検が通る最低限しか整備しません。と伝えられており、社長も同じ車乗っていて整備は任せてくださいと仰られてたので安心して任せれると思いお願いしました。 ただ実際納車してみれば納車帰り道エンジンチェックランプが1度点灯、ブレーキ警告ランプ点灯→後輪ディスク周辺で液漏れ、RECS洗浄システム施工→エンジンのかかりが悪い、エアコンリフレッシュ→全然冷房効かない窓開けた方がマシ、契約後にタイヤ窒素ガス充填をお願いしておいたのに忘れられてた、窓は開けたら閉めたいのに反応しない時ほとんどあり、2年前の車検時の整備記録簿にE/G、M/Tオイル漏れ、リアショックアブソーバーオイル漏れ、ブーツ摩耗と記載があるが車検が通ったからとノータッチ。 これ納車後3週間の出来事。これを販売店担当者に連絡しても車検は通っているので、最低限しかしません、車検、点検時にはありませんでした。の一点張り。言いたいことは分かるが仕事柄過走行になるの分かっていてかつ、納車したからもう知りませんの態度は如何なものかとおもいました。遠方の購入者に対してなめすぎではないか？ 全部直すのにいくらかかるのかわからない。 だったら自信もって任せてくださいとは言わないでほしかったし車検通ればいいと言う思考に残念です。補償無しは事前に伝えられてるのでわかりますがだったらそれなりにやっていただきたかったし、何も伝えられず後日発覚は怒りを感じます。 今まで色々な車買ってきたが1ヶ月以内の不具合は補償無しとはいえ各店で全て対応して頂いてたのでこの店舗は非常に残念でならないし、整備任せてくださいと言われ結果これは任せる気にもならないしほんとに施工したのかすら怪しいし疑います。 買ったことを後悔するレベルです。走行に危険が及ぶ状況でも当店は知りません、近くのディーラーでみてもらうことおすすめしますと、不愉快でしかない。

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遠隔地より購入 心配で何度も車両状態確認 かなり調子がいいということと整備後渡しということです購入に至りました。また、BMWディーラーで整備経験がある整備工がいてるというのも安心材料にしましたが、、、。 結果地元に戻りいつもお世話になってるBMW専門店で車両チェックをしてもらいました。 結果エンジンオイルフィルターガスケット漏れ エンジンオイルパンオイル漏れ 両方とも１日２日でなったものではなく特にエンジンオイルパンからの漏れは早急に対応が必要とのこと 担当に電話したところ安く売ってるのに文句を言うな！整備してる時には漏れてないの一点張り。 結局少し安めだったが整備に費用がかかりやすくもなんともなくなった。 個人売買と何が違うか意味が不明。 それなりの車なのに洗車もせずに引き渡し車を取りに行っても店内に案内されるわけでもなく外で待たされる。遠くから交通費かけて楽しみに行ったが結局悪い状態の車を掴ませられた。このような会社なので購入をお考えの方は気をつけた方がいいと思います。特に外車は。

サクラを購入し、試乗車だったためオプションでバイザーを購入し、つけてもらいました。納車して乗ってみると４つの窓全てのバイザーに傷がついていました。その日に納車した所とは別の店舗へ持っていき、再度バイザーを注文しました。納車した店舗からの謝罪もなく、楽しみにしていた分とても残念です。

陸送の手配後の連絡を最後に、無事届きました？やお礼の連絡も一切なく、大変失礼だと感じました。

2024.11月に購入させていただきました。 他の方もおっしゃるとおり、LINEにてやりとりできたのはスムーズでよかったです。 納車は11月だったため、コネクトさんで中古スノータイヤを購入して、スノータイヤに履き替えて(ノーマルタイヤは車につけて)納車してもらいました。 帰ってきてノーマルタイヤを見てみたところ、ヒビが入っていました。 まぁ、コネクトさんがみてくれたし、車検も通ったんだし大丈夫だろうと思っていましたが…。 先日いざスノータイヤからノーマルタイヤに交換しようと車屋さんに持って行ったところ、「これではバーストの可能性が高く非常に危険」と言われました。 チェーン店の車屋さんだけではなく、普段からよく車をみてもらっている車屋さんにも同じことを言われました。 もしスノータイヤに交換しないでノーマルタイヤでしばらく運転してたら…と思うと、背筋が凍ります。 下手したら命にも関わることです。 ヒビがあるなら説明するべきです。 あともう一点、コネクトさんがお勧めした保険に入ったのですが、「中古品での交換になる」等の説明は特になく、保険会社からお手紙が来て初めて知りました。 その旨もちゃんと説明するべきだったと思います。 色々と説明不足です。 口コミが良い口コミしかなく、書き込みすることを戸惑いましたが、これからご購入を考えている方の参考になればと思い、口コミします。

今年1月に車両を購入。購入時車両が汚れていたため、「清掃はしてくれるのか」と尋ねたところ「簡易清掃をした状態で引き渡します」と言われました。 ただ実際2月に納車をしたところ、お決まりのコーティングもお願いしたため外装は綺麗でしたが、シートには謎の白い粉が散らばっていたり、レールの間にゴミが詰まっていたり、カーマットの下に海砂が大量にあったり... 1番衝撃なのが、セレナのセンターマルチシートのヘッドレストを上げたとき、大量の爪が出てきたことです。 このような状態なら初めから「車内清掃はしません」と言われて納車したほうがよかったと思えるような状態でした。　 この時点で少し不信感があったのですが、4月にエンジンをかけようとしたところ、エンジンがかからず、エンジンチェックランプが点灯... 幸い約30万円払って3年保証に加入したため、修理依頼をしようとして、営業担当の方に連絡を取ったところ、 「窓口が違うため、専用の窓口に連絡してほしい」と連絡先や営業時間が送られてきました。 送られてきた連絡先に営業時間内に連絡したところ電話がつながらず、「入力フォームで申し込んで申し込んでください」と言う音声ガイダンスに切り替わりSMSで入力フォームが届いたため送信。 後日電話がつながったため、入力フォームが無事に届いているか、いつ頃対応してもらえるのかと尋ねたところ、「担当者から連絡します」と言われて3日間放置... 自動車なので、故障してしまう事は仕方がない事だと思いますが、納車して2ヶ月足らずで故障してしまうのは、清掃の件や不適切な対応も含めてきちんと整備してくれているのか疑問が残ります。 他の方のレビューで保証に入らなかった為対応してもらえなかったというレビューもあったが、約30万円も払って保証に入ってもこのような対応なので、購入や保証に加入することを検討している方は一度考え直したほうがいいと思います。 ジーアフターには少しでも誠意ある対応をしてほしいです。

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この度はお世話になりありがとうございます。購入から納車、納車後にまで親切丁寧に対応していただきました。なんでも相談できて心強い方です。次は娘が車購入の時はまたぜひよろしくお願い致します。

カーセンサーで気になったので店舗に行き現車確認をして車検付きの車を購入した。 営業と確認をしタイヤは純正が装着されていて溝はまだある、ナビはSDカードを別で保管してるので今は見れないが納車時には使えますとのことで購入をした。 納車され帰りの途中でナビ画面にするとSDカードがありませんと表示がされすぐ店舗に戻り聞くと「伝え忘れてました、メーカーに発注しています」とのこと。現車確認の時と言ってることが違うと不信に思いながら帰宅し、タイヤを見ると左のフロントだけ違うメーカーのタイヤが装着されていて電話で聞くと「4本全て確認していなかったし確認する必要は無い、車検にも溝があれば関係無いし工場長も四駆は1本だけ違うのはマズいが二駆なら問題ない」と言ってくるので駆動系に良くない、確認の時に話をした内容と違う等こちらが伝える。２日経ってフロント２本交換してもらうことになったがタイヤが入荷するまで２週間以上もかかるのは遅すぎると思う。 あと車検付きでもエンジンオイルの交換すらもされてなくただ車検に通すだけで安心安全な車を売ろうという考えが無いのは感じる。

ジャガーXFプレミアムラグジュアリー購入したが違う意味で凄い車到着

検討数台目でしたが、ひと目見てこちらの車が気に入りました。 近場で気に入る車が見つけられて良かったです。