中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

じょん様 この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難う御座います。 頂いたご意見は心に止め、じょん様がこれからもご安心してご利用頂けるよう努めていきます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

はなちゃんのパパ様　この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。 ご来店時の対応や車両状態等について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後のカーライフもしっかりとサポートさせていただきますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。

Y様 口コミ投稿有難うございます。内容に関しては、ご納車の際にもご説明はさせて頂いております。まずスペアキーの有無ですが、当社も仕入れの段階で『スペアキーが有ります』とお伝えさせて頂いてるであれば、もちろん当然お渡しする形になりますが、お問合せの際にスペアキーの表記もさせて頂いてもおりませんし、何らかの方法でスペアキーが入手出来ればお渡しできるとお伝えしております。こちらもその期間は指定できませんが、有るのか無いのかで問われ、あいまいにせず『現時点ではございません』とお答えさせて頂いてます。言葉の取違はあったにせよそのような対応をさせて頂いたこともありません。またブレーキの件もこちらの整備の段階ではなく、ブレーキパットの残も有り、制動、機構などにも問題もない為、その他考えられるケースとして、そういった事例や内容もございますとお伝えさせて頂いて、ご足労をお掛けしますが、指定・認証工場様で点検をして頂き、Ｙ様の点検結果を待ちこちらで対応させて頂きますとご返事もさせて頂いております。こちらで知らない、対応しないでお伝えしておればそのようにお叱りのお言葉を頂戴するのは当然ではありますが、行き違いかもしれませんがこちらも残念でなりません。お車の品質自体はワンオーナー車の改造もなく、メンテナンスもディーラー様でメンテされていたお車ですので、間違いなく良いものであると、当社は認識しております。、中古車は新車ではないので、全責任があるとは言えませんが、結果的にご満足頂けてないのであれば当社のまだまだ未熟な部分と受け止め、サービス向上に努めて行きたいと思います。ご購入、有難うございました。

な様　 クチコミの投稿を頂きまして、ありがとうございます。 この度は、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際、車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度は当店の「ホンダ　インサイト」にご成約頂き、誠にありがとうございました。 あらためてスタッフ一同になりかわり、厚く、厚く、御礼申し上げます。 また、お気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお問合せ下さいますよう 何卒、よろしくお願い申し上げます。

この度は当店を選んでいただきありがとうございました。 また、オプションでの追加整備のオーダーもいただきましてありがとうございます。その際には納車前点検整備にて時間を要する海外取り寄せになってしまった部品が発生した事により、納期優先の為ご希望のタイミングでのご乗車などにご対応できず、大変申し訳ございませんでした。長らくお待ちいただき、ご不安に感じられた部分など、ご迷惑をお掛けいたしました。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後のサービス向上に活かしていきたいと思います。 納車させていただいたお車は最善の仕上げを施しておりますので、ご乗車を存分楽しんでいただける事を心から望んでおります。

この度は当店でお買い上げいただきありがとうございます。 本日お話させていただき、ご指摘いただきました点は今後に生かしていきたいと思います。 お車の良い面だけではなく、そのお車の弱点やご納車後に気を付けたほうがいいところなどもあればお伝えし、お客様が安心して乗られるようご説明していきたいと思います。 また、ご契約日から一日でも早くご納車ができるよう最善を尽くしていきます。 ご納車後にバックカメラの取付にもご来店いただきありがとうございます。車検や整備のアフターフォローもさせていただいておりますのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。今後は不快な思いをさせないよう改善し、スタッフ一同心よりご来店お待ちしております。ありがとうございました。

ZZtop様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご購入後の対応がご納得いただけなかった事に関し、今後は同様のご意見が発生しないよう尽力いたします。 また今後とも宜しくお願い致します。

この度は当店でモコのご契約いただきまして誠にありがとうございます。契約等でお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。今後改善させて頂きます。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

まつ様　この度はエクストレイルをご購入いただき、クチコミのご投稿ありがとうございます。 今後ご満足いただけますよう頑張って取り組んで参りますので、よろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。　UCARS守口 柳井

あかさたな様この度は当店でセレナを購入頂き誠に有難う御座いました。また不快な思いをさせてしまった事、申し訳御座いません。走行に関わるエンジンや基幹系、消耗品等の点検などを全車両行っておりますが、中古車の為、経年劣化や内外装のキズ・汚れが御座いますので、基本的には現車確認をお願いしております。今回、納車前にお客様と共にしっかり現車確認をしていただき、リアシート前のテーブルの割れに関して事前にご説明したうえで、即決いただいたこともあり、特別に無料で交換させていただいております。さらに、納車後の対応についても、本来有料でありますが、特別に無料で整備士と共に確認し、セレナの経年劣化等によるものであることをお伝えさせていただきました。さらに、不備内容についても、無料でできる範囲で対応させていただきました。ただ、お客様に不快な思いをさせていしまった事と 今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上に努めてまいります。この度はクチコミの投稿およびご指摘頂き有難う御座いました。 今後とも宜しくお願いいたします。

この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 弊社の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。 また、工場長への評価ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、受付、営業の教育に尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

この度は当社スタッフのお客様への被害事故時のご対応、知識不足により、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 今回お客様より頂きましたご指摘をしっかりと受け止め、せんだい店一同今後このような事がないよう努めて参ります。

この度は当店でラパンのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

お世話になっております。 この度はご購入頂きましてありがとうございます。 また何かございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします