中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車はしてくれない。 洗車してくれたあと軽いキズ(よく磨けばとれるが、、、、)ついて帰ってきたが写真撮って指摘したが暫くそのまま。結局磨いてとってくれたが謝罪は一切なし。

ミラーを畳むと完全に戻らない。ハンドルはキーキー言うしナビはギザギザの模様は出るし、指摘は完全無視　宇佐美に買われるそうだがｗ

私自身【ド素人】です。 最近の車にはない魅力【見た目】にひかれ、旧車のランクル70を検討していました。 カスハラとも思われても嫌なので、正確に事実を記載します。 購入までの経緯は全て奥さん同席です。 ネットからの情報から店を訪れ「販売員の方からの情報」をもとにランクル77の購入に至りました。 購入に至るまでの過程の中で、北の方特有の「塩害」の説明を受け、九州仕入ということもありお勧めされて購入に至りました。 【見た目】に関してはZXナロー換装の「どストライク」です。 蓋を開けてみると、北海道の法人が最初の購入者で、仙台の個人所有など履歴が残っていました。 少なくとも1995～2007は間違いなく東北より北部のようです。 ※車検記録やバッテリーの検査記録がダッシュボードの車検証入れに何故かしっかり残っていました。 上記状況を踏まえたうえで九州仕入？とよく言えたなと思う反面、 販売店の方が本当に整備記録などの情報を見ずに、直前の仕入から真っ当に九州仕入であると判断したかのどちらかだと思います。 (あまりにもショックで販売店の担当Tさんに電話連絡のうえ確認しましたが、整備記録の方は知らず、直前の車検証明は福岡(2015年～ )とのことのみで 終話しました。購入過程では仕入は佐賀だと聞いておりましたが…もうここは割愛します。) 上記の事実関係を踏まえたうえで、仕入先うんぬんよりも実際に「塩害」があるのかどうかが一番大事な要素になると思います。 (購入経緯のなかで、奥さんと一緒にしっかりと説明を受けておりますので…。) ジャッキアップした結果、残念ながら塩害を受けた履歴が山ほど…。 しっかりと現車をみて、【見た目】だけではない車の状態を判断できる知識を持った方が購入されることを祈ります。 評価としてはオール★1ですが、それ以下がないので仕方なく★1です。 購入したランクル77自体には愛着が湧いております。 これからしっかりと整備をしてオンリーワンの車に仕上げていく予定です。 高くつきましたが、いい勉強になりました。

とてもスムーズで車に乗れたので助かりました

契約から１ヶ月待って、やっと本日の納車時にフロントガラスやボンネット、フェンダー、ドアの傷を発見しました。 ずっと野ざらしで展示されており汚れていた車なので、こちらが見落としたのもありますが契約時に何の説明もなかったので非常に残念です。 中古車だから傷がついてて当たり前だから説明しなかったとのことです。 こちらが何を言っても、中古だからと言う営業さん。 中古車といっても600万オーバーの高い買い物です。 新車で買わないと真摯に向き合ってもらえないようなのでお気をつけください。

明るくにこやかな店員さんに迎えていただき、メリットデメリット含め丁寧に説明していただきました。こちらの都合で色々とオプション等カットしたにも関わらず、気持ち良い接客をしてくださり、ありがとうございました。

約束をして伺っても、毎回担当者が不在が多く、引継ぎもされていないため、かなり待たされる。説明も雑でした。

在庫車はどれも綺麗に展示されており、その中の1台に一目惚れして購入した。購入時の応対や手続きもスムーズで何の問題なかった。車自体にも満足している。 ただその後のアフターサービスは何もない。 購入した車が登録済未使用車という事で、新車同等の無料点検があると思っていたが、いつまで待っても案内が来ない。その旨店に問い合わせると、まだ新車期間であれば出来るかもしれないのでオートバックスのレジで聞いてくれとの事。まさか新車点検もこちらから申し出ないといけないとは思わなかった。直近購入した顧客情報ぐらいあるだろう？まさか忘れていた？ 今まではディーラーで新車を購入しており、アフターサービスは充実していたが、新車同等とは言え所詮中古車。中古車販売店は買い取りと販売のみと割り切って、アフターサービスは期待してはいけない事がわかった。

お世話になります。6/11にメールでお尋ねをし、翌日整備士に確認して返事しますとの返事を頂いてから１週間以上経過し、その後の催促も今日6/27まで返事を頂けていないのでこちらより失礼します。 5/8納車していただいたBMW M4ですが商談中に車検が切れたので継続車検込みで納車をしていただきました。以後夜間に対向車からパッシングをされることが多々ありましたのでテスター屋に持ち込んだところヘッドライト（ロー）の数値が大幅に上向き、サイドスリップの値も車検基準に満たないものでした。車検取得の4/17から2か月足らずで基準値からズレる車両を扱っているのか、整備費用をくすねてペーパー車検を通しているかのどちらになりますでしょうか？前者であるならば今後こちらの車両を検討されてる方への注意喚起として。後者であるならば実施してない整備費用はどこに行ったのでしょうか？ また各種書類をお送りし入金後にも他フリマアプリで販売継続しており、他の方と商談をされていたのは気分がいいものではありませんでした。

普段はこういうクチコミとかレビューとか書かない方ですがあえて書きます。 遠方での対応の話なので直接営業マンと話して購入される方には当てはまらないかもしれません。 1.早く入金しろ的なニュアンスでメールを送ってくる。「振込は27日の予定です納車はいつ頃になりますかね？」とメールしたのに対し、返信の最初の一文が「24日に振込出来ないですか？」って…順番違うんじゃないですかね。その振込日だとこの日にちになりますが振込を早めて頂けるならこの日になります。って返信するのが普通じゃないですかね。 2.「運送会社に5日に引き渡します。」ってメールきてたのに実際は6日。日にち変わりましたとか遅れてすいませんもなく6日に「今日運送会社に引き渡しました。写真あります。」どうせこの営業マンの事だから連絡忘れてんだろって思ってこちらから連絡しなかったが日にちが違うとは… 3.前の所持者が交換したであろうスピーカーと箱が車内に放置。「純正部品だから…」とか言う前に連絡して要るか要らないかぐらい連絡して確認しなさい。車内キッチリ綺麗にしてってお願いしてたのに余計な物あったら腹立つでしょ。ちなみに同時期に他の会社から中古車買ったが「前の所持者の物なんですけど要りますか？」って確認はあったが？ 4.「完璧な状態でお渡しします」どこが？新車登録して3年以内の車なのにもうサビあるんですが？しかもそのこと指摘したら「中古車なんで…保証対象外なんで…購入されてから時間経ってるんで…」サビてる部分に納車されてから物落としたとか部品外して付けたとか何もしてないのに急にサビって発生するもんですかね？購入してからまだ2週間経ってないんですがもう時間が経ってるっていう認識なんですかね？自分がズレてて2週間はもう時間が経ってるって言うのが一般なんすかね？自分がズレてるのならすいません。 メーカーによるけど通常のディーラー保証なら塗装面は3年保証らしい。つまり塗装面で3年は錆は発生しないのが通常なはず。車体の色が白だから余計かもしれませんがトランク開ければすぐ見える位置で目立ちますが？見つけにくい場所とかじゃないんですが？「サビの写真送ってください」…は？ 「完璧な状態でお渡しします」って言ったくせして「サビの写真ください」「スピーカーは送ってもらえれば処分します」なんで俺がアナタのミスせいで手間をかけなきゃないの？最終的には「サビの写真次第ですがこちらで作業代は払います」とか言ってたがもう信用がないんだよ。ディーラー持って行って写真撮ってお金請求が自分がお金支払わなくていいからお得なのは分かるんだがそういう問題じゃねんだよ。もう一切関わりたくねんだよ。 まぁ営業マンにとっては数ある案件の内の1件、「400万の売上かぁ」程度の認識なのかもしれないが購入する側からすれば10年20年の相棒になるわけよ。その認識が足りない。 色々まだ書き足りない事もあるが営業マンには電話で直接言いたい事を8割位言ったから上司にしっかり怒られて今後このような対応しないようにお願いします。 エンジンとかミッションブローしたって時はさすがに連絡しますが今後関わりたくないんでアフターの連絡はしてこないでください。

車を引取りに行ったらもういきたくない

急いで車が必要だったため、近所の中古車販売店を探してこちらにお世話になりました。 【良いところ】 ・店の雰囲気やスタッフの対応。 ・すぐに乗れる車両が多い。 【悪いところ】 ・最初はネットでご挨拶をしたが返信はない。こちらから電話をしてやっと対応。 ・ネットに記載された金額より様々なプランや保証、結果かなり高くなる。 ・価値のない車を多少でも下取りとして引き取って頂けるのは有り難いが、10月に引き取って3月の中頃になって「名義変更の書類で必要なものが…。」 私は出張中で大阪に居なく、大変な目にあいました。3月末までにしないとダメですが、もっと早く言って欲しかった。 ・上記の連絡のついでにエンジンの調子の話をしました。メンテナンスのほうに確認をして、連絡します。ということでしたが、連絡無し。 どうしても早く車が必要な方、ちょっと割高でも構わない方にはお勧めです。 ただ、売った後のフォローは無いものとお考えください。

車を買って納車パックにより整備してもらったのに接触不良多発ヘッドライトが途中で消えるなど考えられない！ 次はない！

初めてホンダの中古車を購入しました。契約前に約束した部品について、契約書に書かれていないので明記するようお願いしたところ、「0円明記ができない、ちゃんと交換します」とのことで、まぁディーラーだからと信用してました。 ところが、納車の日に確認したら交換してませんでした。営業いわく「再度確認したらまだ使えるから、こちらの判断でしませんでした」とのこと。その際は納車日にトラブルはいやだったので、我慢して帰りましたが、後日ほかの物についても交換していないことに気づいたため、電話したところ「交換するとは言ってません。私のメモにありません」だそうです。（最初の部品は後日交換してくれました） 契約書に明記すればこんな言った言わないトラブルは皆無なのに、交換する方向で動いていますと一度こちらから電話した際に話がありましたが、それっきり何も連絡ありません。 きっと、県外の客なので馬鹿にしているのでしょう。 ちなみに、車自体は非常に気に入っておりますが、店の車に対する思いは非常に低いと感じます。 納車したその日に洗車しましたがタイヤハウス内が泥がバケツいっぱいになるぐらい堆積しておりました。また、マフラーや下廻りのあちこちに同様にカチカチに固まった泥がへばりついており、よく、こんな状態で納車したなとびっくりです。 地元の客以外相手にしませんという姿勢がありありで残念です。 車は気に入っているので、尚更残念でした。

雰囲気が良く接しやすい

ステップワゴンを購入しましたが、事前告知になかったサイドミラーの開閉ができない状態で納品。 ラインにてやり取りして、交換品を送ると言って自分たちで修理する気もない。購入時に車検整備が入っているので、把握はしていないとおかしいのに、何もなかったかのように納車。このまま無かったことにしようとしているようなので、消費者センターに相談する予定。これまで何台も車を購入してきたがここまでひどい会社はなかった。日本語でのコミュニケーションもかなりストレスになるレベル、失敗したくないならやめた方がいいです。

ホンダ車のミニバンが欲しくて、現車がある店舗に行った際に、担当してくれた営業さんが話しやすく程度の良さそうな中古車があり購入。契約時にはしっかりと整備して納車しますとの事。納車日になり車を受け取り、駐車場から出ようとしたところエンジンチェックランプが点灯しており、アイドリングも不安定。当方元ディーラー整備士&自動車ガラス屋で10年以上経験有で違和感があった為、その場で担当営業に説明して初めてサービスの人も事を把握。(納車整備で気づかないなんて有り得ない事だが？) そのまま納車はできず再整備となったが、後日サービスの人間が社内で購入した車をぶつけたとの連絡を社内事故から２日後に連絡をもらい、仕事終わりに見に行くとバックドア&リアバンパー交換レベルの凹み。※フロアやフレームまでの影響は確認出来ていないので不明 それから数日経過している現在も江南店の店長からの謝罪などは一切無し。(担当営業とサービスの責任者からは謝罪有) さすが大手中古車という感じなのかなー 新車や新古車の様な比較的状態が良い車なら問題は無さそうだが、ある程度古い中古車を購入される場合は購入する側にも知識がないとしっかり整備されていない(コーティングなど外装的なのも含む)可能性が高い為、注意が必要と思われる。 とりあえず現在は板金、納車整備待ちなのでその対応に期待。

購入時、ナビが社外でしたので純正に戻す事を条件に購入。 海外から取り寄せになる為、一旦、社外ナビでのまま納車します。と話があったので社外ナビのまま納車。 その後、純正ナビ少しお時間いただきます。と連絡があってから半年連絡なし。こちら側からメッセージしても返信なしです。 電話は繋がらず、メッセージでやっと返信きたかと思えば、確認します。との返事から1週間連絡なし。 今も連絡なしです。 遅くなってしまうのは仕方がないことなので構いません。ですが状況報告もなしで連絡すら繋がらない。怖くないですか？ 不安でしかないです。 口コミ投稿なんてしたくありませんがこうでもしないと気づきませんか？ 連絡してください。

こちらで車を買った後査定してもらった所、この車は後ろのドアを交換して偽物ですよって鑑定されました。

以前こちらで購入したのですが車を売ってしまえば終わりアフターは知りませんみたいな対応をされました。 なのでこちらの店舗での中古車購入される場合にはアフターはほぼないものと思って購入されるかはなから行かない方が良いかと思います