中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

以前こちらの販売店で半年落ちぐらいで走行距離も少ない中古車を購入しました。 購入の時に迷ったが必要なければ事務手数料は掛かるが解約が出来ると伺い2年延長プランに入りました。 しかし車検時に年に2000キロも乗らないので延長保証を解約したいと話したところ、廃車にするか名義変更をしないと解約出来ないとの事でした。 契約時にその話しをされていればこちらも延長保証を付けたか分からなかったのに、ただただ解約は出来ませんと回答されるだけでした。 しかも他社に車検をお願いしてたのですが、ディーラーで車検を受けないと延長保証も受けられないとの事だったので頼んでいた車検も急遽キャンセルしました。 もちろんそんな話も聞いてはいません。 契約書には書いてあるのでしょうが、何の説明も無しにその様な契約を勧めるのはどうかと思います。

納車当日にトラブル発生し、謝罪もなく、よく分からない説明され非常に嫌な思いをしました。点検で訪問した時も女性社員の方々は普通に愛想良く対応していただいてますが、あの男性営業マンは、お客さんが来ても知らないふり、整備のメンテナンスの方々が良いから付き合いますが、二度と購入したいと思いません。

納車後約4ヶ月でエンジンがバラバラ鳴り出しました。 担当者に保証で直して欲しいと伝えましたがとりあって貰えず実費にて修理し30万円程掛かりました。 今回は勉強代だと思う事にしました。

現状販売をいいことに、なにか掃除したような形跡がなかった。納車時に車に触れると手にほこりがついた。 こちらから連絡しないとなにも教えてくれない 納車まではスムーズ。

10月1日から施行された総額表示義務を守りましょう。支払総額で表示された価格で購入できない場合がそれにあたります。管轄外手数料30000、ナンバー代？4000、希望ナンバーは別に11000なので、それはどうかと思いましたが、気分良く購入したかったので何も言わなかったでした。コーティングも他所でやりたかったのですが、少しは営業に協力したいと思い依頼し、しかし全て支払いも終え、納車後に環境性能割が入ってないから30000振り込めはさすがにびっくりしました。高い2年保証に入りましたが、再考したい旨伝えましたがスルーされ、まあ契約締結後だから仕方ないか、ビジネスだからと割り切っていたところでした。車両に何かあっても自力で処理できるので今のところはここまでにしておきます。知り合いの弁護士にも話してありますので、今後は配達証明での郵送をお願いします。宜しくお願いいたします。

サービス丁寧でした

車両本体価格は安かったが諸費用が高く、不要なオプションを断る為にメンタルを削られ不快な思いをしました。保証はもし加入しても近隣の人以外は余り役に立たない、その販売店限定の保証です。何の為のチェーン店なのでしょうか。契約後もこちらに不手際がないのにもかかわらず、納車が延び結局3週間も掛かりました。当方加入任意保険の情報を求められて渡しても担当は確認もしておらず、後日の電話で加入保険会社を聞いてくる始末。何の為に渡したのでしょうか。 さらに、名義変更が完了したら担当から連絡するとあったが、数日後にこちらから連絡するまで連絡無し。数々のミスに対する担当からの謝罪も誠意が感じられない"爽やかな"一言で終了しました。他にも数点、雑で残念な事があり、かなりストレスがたまる買い物になりました。

他社と比べて値引き交渉に非協力的で残念な印象でした。欲しい車があったからこちらで購入しましたが、次は利用しないし知り合いにもおすすめできません。

1年前にそちらで買いました。 率直に言って有り得ないと思います。 買うまでは早くてスラスラいきましたが いざ支払いをし半年ほど待ちがあり、 元から半年くらいはかかると言われていたらそこは分かりますが進捗状況すら連絡なし あげく納車が3ヶ月ほど遅れ、平謝り しばらく乗ってたらすぐにステアリングが壊れ 直してもらったがまた壊れ、 そして、夏で暑くエアコンの乗せかえをお願いし9月頭にはと言われ待ってたが連絡が取れなくなり今になります。 あまりに不親切すぎてせっかく買ったのに 車検の事やエアコン効かない事やで色々あり もう手放そうかなと...可愛いジムニーなのに 本当に有り得ないと思います。 皆さんも気をつけてください

昨年2017年登録のスマートを購入。今年点検に出したら21万円弱の見積だった。 理由はタイヤが古くヒビが多く交換が必要だと。1年5000kmくらい乗ってないのにひどい。これが認定中古車ですか。

担当の方の対応は迅速かつ丁寧な対応で大変よかったです ただ納車された車のエアロパーツの取付不良がありました カスタム専門店なのでエアロパーツのトラブルは残念でした

購入後、３ヶ月後の11月、走行中突然、水温上昇の赤ランプが点きました。すぐ修理工場に運ぶと、ガスケット抜けがあり、ラジエーターにも不具合が出ているそうでした。 修理するにはエンジン交換しかないとのことで、泣く泣く廃車にしました。 過走行車であるのはわかっての購入でしたが、こんなに早く廃車トラブルになるとは思いませんでした。 過走行車であるのは、販売店もわかってるはずなのだから、ガスケット交換など事前に対応しておいて欲しかったというのは、無理な注文でしょうか？ 購入の際も、納車日がこちらに連絡なく何度も変わるなど信頼しかねるところも多々ありました。 こちらでは二度と購入しないと思います。

高額な買い物したのに、いい買い物したなって気持ちにはならなかった。 車は気にいってるので、購入した店舗だけが失敗したような気になりました。

売却と購入をしました。 購入した車は、１年落ち走行2000km弱の車だったので、修復歴もなく恐らく問題無いと思うのですが、手続きや保証の面で営業マンの知識不足に不満が残りました。 ・車庫証明は軽自動車だから必要ないと言われた (実際は必ずいるとの事) ・新車保証が継続されていると言われたのに、実際は新車保証の申請すらされていない状態で、メーカー保証が全くない状態の車両だった。 ・納車点検整備で15000円ほど取られたが、中身を見ると点検項目は目視点検程度のレベルで、オイル交換すらされていなかった。 他にも契約の時にいちいち待たされて、入店から契約まで4時間近く掛かりました。 車両は相場より若干安かったものの、その後の新車保証の復帰費用や点検費用(販売店の点検では信用出来なかった為)などを考えると、正規ディーラーの中古車を買う方が良かったような気がします。 悪い意味で勉強になりました。

2023年6月車検整備、納車整備費用有りの現状販売品を購入、同年9月に会社からの帰宅途中でエンジン不動になりレッカーされました。 現状販売ですが販売店で点検、修理（有償）をしてくれるとの事で預けました。 その後IGコイルの不良という事で交換納車してもらいましたが、こちらの希望したコイルと別のコイルがついていて同等品という事で取り付けられたみたいですが納得いかなかったので希望したコイルを送ってもらい自分で交換しました。 その時にリアローター側のIGコイル側プラグコードが互い違いになっていた上、プラグコードを留めるクリップからも外れていました。 その事を担当者に伝えましたが、販売店ではなく依頼した工場のミスだけだと思っているのか工場にも確認せず、ただ注意しておきますの平謝り程度でした。 youtubeでも盛り上がってる店ですが、専門店という程ではなく（自社で工場も持ってない）よくある中古車販売店のひとつです。

前の車もモギーさんで購入して、お店の方の対応がよく、今回も購入することにしました。前の車もお値段も安くよかったのですが、車の不具合がわりと早く残念でしたが、車のメーカーも電気系統のトラブル多いところだと言われればそうかなと、まあ、今回の車は、前の車より持てばいいなと思うばかりです。 お店の方の雰囲気も対応も親切なので、また、利用したところです。

3月にタントを購入しましたが、納車直後に雨でフロントガラスから水漏れ、修理中代車無し。 今度はエアコンが効かないので相談したら、数日調べるとのことでその間代車無し。挙句にガス入れるのでガス代を請求される。結局ガスを入れてその後大丈夫でしたかフロントガラスの件といい不信感あり。 ダイハツに点検に入れた際ステアリング関係の修理を進められたので、高額なので困って補償の範囲かどうか聞いたら補償会社に聞いてくれの一点張りで話にならず途方に暮れてます。

ガラスコーティング施工をしたはずなのに、購入して半年も経たずに、水垢が取れない・水を弾かない…えっ本当にしたの？しかも、買ってから1ヶ月くらいしてエンジンランプも点灯したし。保証が3万って、本当に買わなきゃよかった。

走行5千キロ、ディーラー試乗車落ちの車をアウトスペックさんで購入。 納車1ヶ月ぐらいで後輪ブレーキの鳴きが発生して連絡。まず、日程調整で色々やりとり。 こちらから伺うと言ったら代車を用意するというので待ち時間に家族で御殿場アウトレットに行こうと思ったら当日代車の話はなく、待合で長時間待つ事に。もめたくなかったので、文句も言わずに帰ったら2週間もしないうちにまた同じ症状。流石に文句を言ったら今度はこちらにトラックで引き上げてくれたが、その際に別のアバルトに強いショップにテスターにかけて該当車輪がアライメントがズレてる結果が出てる事を伝える。が、それに対してはアバルトでは良くあることとブレーキとの因果関係には言及せず。パットをダストの少ない社外に交換して終了。しばらくは良かったが今、また同じ車輪が鳴っている。直らなければいいパットを入れても納得できない。とにかく遠方に対応するにはキャパ不足。他にもしょうもないトラブルあり伺ったが「？？」な対応だった為遠くから来たのにと物申したら、「仕事のついでにそちらから来るといいましたよね？」的な態度。確かについでだが、それはこちらの善意でしょ？そちらも1日掛けて人件費と高速、燃料かけてくるより遥かにいいと思いますが？いつ来てくれるかも分からず、忙しいんだろうとこちらが気を使った事にそのような態度を取られるとは。 買うまでの対応は早い。買った後の対応は定期メールは来ますが、メールだけで対応したとは言えないと思う。

最初は自動車ローンが通らないと言われ、 次の日に親と一緒に再度、訪れましたが、 店長からはアドバイスも何も貰えず、納車された時、フロアマットがなく、裸足で運転して帰りました。 提案は一つもなく、誠意がなく、 残念なお店です。