中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車なので、車自体についてはあまり言いません。また、購入後、全く連絡なくても、納車日に突然「保証はエンジン不動のみ」と言われても、お願いしたことをやってなくても、それは我慢します。安かったし。しかし、お金に関することはダメですね。返金分がいつまで経っても何度言っても返ってきません。ずっと「経理に確認します。」です。普通は連絡くらいしますよ。信頼性の問題ですね。

納車時にライトが付かなかったり、半ドア表示がついてドアロックされないなど、6箇所の不具合があり、対応を求めたが、手配して貰えるまで2ヶ月掛かり、預かってから2ヶ月連絡も無しに経過し、確認したら治ってますとのことでした。待っているのに連絡くらいくれてもと言うと、忙しかったので、、と言われました。 車を確認した所、頼んだ箇所は治ってたが、ルームミラーが落っこちて来て、壊されて戻ってきました。 そほままもう一度修理に預け、再度戻って来たら今度はエアコンが効かなくなっていて、それを言ったら確認して2日後に連絡しますと言ったきり連絡来ず、こちらから電話したら保証外といい対応してくれませんでした。 修理に出せば違う所が壊れて戻ってきて、連絡すると言って連絡来たことはなく、対応が酷いです。 結局、納車されてから半年以上経ちますが一度もまともな状態がなく、対応を放棄されました。 永久保証が効いて呆れます。 売る時だけ調子良い事言ってましたが、半年間の間に担当が二度も変わり、逃げられています。 本当に納得行きません。

今年の1月の下旬に高浜自動車様でS660を購入させて頂きました。 購入前は当方和歌山で 愛知の修復歴車との事で 実車を見に行けず不安でした 電話で修復されているところの説明を受け 右前をぶつけていたそうでヘッドライトの交換 ボディのへこみの板金などしているとの事 「外装もきれいに直していますし 走行テストもしていますので 完璧です」 と返答を頂いたので 購入させていただきました。 実物を見させて頂くときれいに修理している車で どこも悪いところはないかのように思えたのですが 日が暮れ家に帰る途中に警告灯が付き 何か調べてみると オートライトの警告灯との事 高浜自動車様に連絡させて頂いた所 「ちゃんと治ってると思ったんですがね」 との事 近くの自動車修理工場で修理してもらえないか 聞いた所 こちらに来てもらえたら修理します との事でしたが 和歌山から愛知までは遠く 修理に行けないというと 県外販売保障なし しっかり車の修理をしていない状態で 購入前になんの問題もない車両ですと 言っているのに 謝罪もなくがっかりしました。

しっかり整備してお渡ししますと言われたものの購入後5日でエンジンチェックランプ点灯、修理安くしてくれると言わるたので遠路向かいお願いし幾度か問い合わせしましたが、再点灯しないため分かりませんの回答。10日経ち、何度か長く乗り回したがやはり点灯せず症状分かりませんとのことでやむなく車を引き取りに行ったら帰り道10分で点灯。。本当に真摯にしっかり見てくれたのでしょうか？？？大きな不信感信残ります。 また修復歴ありませんと言われたものの契約書に小さく補修ありと明記。とても中古車を購入するには怖く、今後の購入者で同じ目に会われないこと祈ります。

今まで４台ほど購入させていただきましたがお店の雰囲気等気に入っていますが今回修理対応については理解しがたい対応でした。購入時にドライブレコーダーを勧められて取り付けをしましたが運悪く故障システムファイルが破損してますとの事で修理持ち込みしましたが一人目の営業氏がＳＤカードをホームセンター等で購入して差し替えばとの事で購入交換しましたが無理で購入時の営業氏に電話連絡したがメーカーに確認しますで何ら返事もなく後日再度連絡しましたが後ほど連絡しますのままでなんの連絡もなし。直接コムテックに問い合わせたところ事細かく説明いただいたが自分が年のせいもありパソコンに不慣れの為今現在使用できない状況。売ったらもう終わり…チラシにはアフターサービスうんぬんありますが疑問視

値段が安かったが、一ヵ月せずに前輪タイヤがバースト（買う際に定員に確認したが全然走ると言われた）、ドライブシャフトのオイル漏れ、バックカメラの不良、買った日に配線忘れでナビが機能しないと不具合連続、現状販売にしても整備不良が多過ぎませんか？私のような人が出ない事を祈ります。

納車前整備でABS異常を発見。 現状販売の為配線をイジリ異常を解除して納車。 現状販売なんで別にいいが納車後すぐにABS.エンジン警告灯点灯。意味分からん。異常解除の為、1ヶ月納期延ばしたがいみあったのか？ まぁ、どうでもよくなったよ。地元で見てくれる所さがそ。

ランクル70を購入し、納車後２日でナックルからオイル漏れ。ランクル70で過ごす予定の休暇が一日目から最終日までランクル不在。 納車前にナックルのメンテをしてもらったにも関わらず、その部分からオイル漏れということで、今回車の引き取りして再度整備して頂いたが、また漏れるんじゃないかと不安が残ります。 車を自宅まで引き取りして頂き、持ってきてくれた対応は良かったが、燃料は減ったままで補充なし。 私の感覚では「納車」は完璧な状態でお客さんに引き渡す事だと思いますが、それが出来なかったにも関わらず、最後まであまり満足のいく対応ではありませんでした。 オンライン購入を検討されてる方もいらっしゃると思いますが、慎重に検討する事をお勧めします。

トヨタカローラを初年度令和元年9月登録車を、令和3年3月に購入しました。いわゆる1年半落ちですがとても良い車でした。家内も喜んで購入資金をすぐに用意しました。 契約時に希望ナンバーを（家族にとって思い出のナンバーです）お願いして 納車まで指折り数えて待ち、いざ納車! ところが、希望ナンバーではなく、なんじゃこりゃ?○○３３０ではなく単なる○○３００のナンバーで納車!希望ナンバーでは全く無い!楽しみにしていたのに残念で悔しい気持ちになりました。ナンバー変更で更に１週間後の納車になりました。 そして、今回初年度登録より３年経ちましので、案内状通り車検の見積に行き見積もりを頂いて家で確認したら、ビックリ!重量税がワンクラス上の金額で計上されていました! 電話で確認すると、担当者さんはしどろもどろで、パソコンの情報が…とか、私は思わずそれではこれまで他の顧客は、何も知らずに高い重量税を払っていた人が居るんじゃないの?と尋ねると、それは無いと！じゃ私だけかい!と残念な思いになりました。 希望ナンバーを間違えて納車する、税金を高く見積もり呈示する、大きな看板出して、地元に密着しようとする企業がこれでいいのか?看板出す以上は、プロ集団であるべきです。希望ナンバー間違い?重量税間違い? 決して、あってはならないことだと思います。 私は、別にクレイマーでありません。連絡先は、おわかりいただけると思います。 とにかく、残念さだけでコメントしました。

納車後すぐにナビの故障に気付き引返し見せて修理交換になりました　しかし交換後すぐに不具合が　配線の接続ミス　すでに二度修理に足を運んでますが今だ治らず放置状態です　応対は良いが単純ミスでしかも何度も足を運ばした挙げ句まだ治らない　そしてまた来いと　早く直してほしい　交通費や使用できない分も保証してほしい

購入前から古い車でやれていたり、錆びたりしているのは承知で購入させていただきました。 納車前にもいくつか故障が出てしまったようで修理していただき、納車まで1ヶ月ほどかけて頂きました。 購入後に起きた問題と致しましては納車時の車検整備でわざわざ中古ATタイヤに変えていただきましたが、バルブは新品ではなく来て早々に4本全てバルブからのエアー漏れが発生しておりました。 またエアコンも半年たたずにガス漏れのためコンプレッサーが動かなくなり確認したところ、少なくとも6箇所ほど漏れていたので古い車に付き物のトラブルで確認しずらいとはいえ少しがっかり致しました。 買う前からカーセンサーで拝見した時に、補償なしという明記がなされていたのを存じておりましたのでこちらで対応させていただきました。

購入当日に運転できなくなりました。 ディーラーに見てもらい2ヶ所故障しているとのこと、連絡しましたが当日2ヶ所壊れることもありえる、保証がないから修理代金は出せない、購入前に別の部品を交換していると関係のない話、今まで車を購入してきてこのようなことはない、不良品

2022年5月に購入。購入後運転席シートベルト不具合により日産にて新品に交換。 ブレーキ不具合にて整備。 塗装右リアドアスプレーにてごまかし。購入後一度洗車するとむらが浮き上がり購入時にごまかして販売したみたい。

車両は安いが諸経費が高い サービスは悪い

購入した車両には大変満足しています。 しかし、カーセンサーで提示されている総支払い額と提示された見積もり額が全く違いました。 そこで違和感を感じながらも隅々まで見積書を見ていなかった自分が悪いのですが新品タイヤ５万円という項目に手付金を支払ってから気づきました。 元々タイヤは納車後に4万円くらいでホワイトレターのタイヤに変えようと思っていたのですが見落としていた自分も悪いので５万円のそのトーヨータイヤをできれば追加料金がかかってもいいのでホワイトレターに変えて欲しいとお願いしたところ、既に発注しているからそれはできない。 タイヤを変えずにそのタイヤを新品のまま持って帰ることはできる。といわれてそのまま引き下がってしまいました。 ですがやはり納得がいかないのでもう一度お願いをするともうタイヤが店に届いているので不可能といわれました。 そこで諦めてましたが、こちらとしてはそれなりの評価はさせて貰いますと言うと態度が変わり威圧的な態度でじゃあどうして欲しいんですか？といわれ、発注先にキャンセルできないか聞いて欲しいというと本当に聞いてくれたのかどうかは分かりませんが後日キャンセルはやはりできなかったと連絡がありました。 商品が到着してからなんどもお願いしてやっと連絡をしてくれたのですが発注の状態でどうして業者に連絡をしてくれなかったのか、そしてなぜ終始威圧的な態度で対応されなけばならなかったのか、そして当初手付金は取引がキャンセルになった際は迷惑料として返せなくなると言っていたにもかかわらず、こちらがそれなりの評価はさせてもらうと言ってから、手付金を返すのでこの取引を無しにしたいと提案されました。 あまりにも頭にきたのでそのまま購入することを伝えると態度が豹変し対応がとても丁寧になりました。 最終的にはタイヤは交換せずに新品タイヤを持ち帰ることになったのですがタイヤ代金が5万円で工賃はうちの店はとらないんですと言っていたのに工賃の5千円だけは受け取ってもらわないと困るといわれ意味がわからないままその5千円受け取り納車しました。 とにかく私だけなのかもしれませんが個人的にはあまり親切には感じられませんでした。 今はその新品タイヤをどうすればいいのか困っています。

車の代替えを検討していて車を見に行ったところ自分の乗っていた車の車検が切れてしまっていたことが判明し、納車までの間代車を貸していただけるとのことで、こちらのお店の在庫車のフィットシャトルを購入しました。ここまでは良かったのですが、借りた台車の調子が悪く、異音も大きくなってきていたのでお電話したりもしていましたが対応いただけず、自宅近くで動かなくなってしまいました。その後レッカーをこちらで手配して販売店へ運び購入車両の納車を急いで貰いました。（納車までの間、代車の用意をしていただけるという約束は不履行）納車後の車はルームランプがつかない、ナビゲーション操作不良等がありましたかが、一番問題なのが排気ガスが車内に入り込んで頭がクラクラ目がチカチカしてくるということがあり、現在修理見積もり中です。二度とこちらのお店には関わりたくないと思うと同時に、こちらの中古車販売に関わる登録許可を外してほしいと思います。 ※店員さんの愛想はよかったです。購入時と購入後の対応オペレーション→質問に対する回答に曖昧なものが多く、大丈夫かな？と不安に思う点が多かったです。 ※車検をとって納車いただきましたが、その際の整備記録簿がないそうです。

千葉から広島まで乗って帰っていたら浜松でエンジントラブル。ウンともスンとも動かなくなり高速道路上でエンスト。なんとか蛇行で道路脇に止められたが近くのスズキのディーラーに聞くとエンジンののせかえもしくはオーバーホールしないと無理とのこと。買ったお店に「なんとかならないの」と問い合わせても「現状渡しなので」と話しは前に進まない。最初にエンジンをかけた時がエンジン警告灯がついてた。車に車のマニュアルも整備手帳も何も無かったのですぐには判らなかったのだが、、、これってエンジンの異常を知らせる警告灯だよね。車の販売店してて知らない・解らなかったってことは無いと思うのですが。いくら現状渡しでも車の異常の説明はするべきなのではないですか。契約不適合責任にあたるのではないですか。

全部コミコミという約束で車買いました。 買ってから、2ヶ月後に車税の督促がきました。 訳のわからない車屋です！

当社よりbmw x3を当社より購入しました。契約から納車するまで必要な書類や今後の手続きを丁寧に案内していただきましたが、納車以降残念な対応を受けました。担当は入社数ヶ月の冴えない担当者HS氏という方でした。(新入社員が担当という時点で嫌な予感がありましたが見事にトラブルが起きました。) 納車時に車内を確認すると、エアコンの吹き出しに大量の埃やゴミの詰まり、絨毯は泥の汚れがついたまま。又、商談の際に担当者から納車までに消臭しますと説明を受けておりましたが蓋を開ければ独特な匂いが残ったまま。という事象 納車からわずか1週間で、センサーの故障。 中古車を買った以上はやむを得ない事象でしたが、納車一週間で故障では何のための納車前点検なのか、手を抜いていたようにしか思えませんでした。保証範囲でしたので工賃は無料でしたが部品代1.7万円は自己負担でした。事の経緯を踏まえ責任者から説明を要求するも、責任者は入院中でという言い訳で責任者の方とは一度も会えませんでした。　 以上より所詮中小零細企業だと思われますので他社ディーラーと同じクオリティを求めてしまってはいけないということをご参考までに 何かトラブルがあった時に新入社員へのフォローもなくお客様から要望があっても責任者が雲隠れするような当社では二度と車を買うことはないです。皆様もお気をつけてください。

店はとてもよいが、納車を家までもってきてほしかった、家から遠いから。 洗車サービスしてほしいところです。遠方からきてるので、なにかしら満足いくサービスしてください