中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はありがとうございました。 改造の件、おチカラにられず申し訳ございませんでした。 今後も当社でお手伝いできることがございましたら 何なりとお申し付けください。 少しでもカーライフのサポートが出来ればと 思っております。 宜しくお願い致します。

この度はキャロルのご購入誠にありがとうございました。 ご意向に沿わず大変申し訳ありませんでした。 当社としてはご納車前の法定点検にてバッテリーテスターでの点検結果と、新車登録から2年の経過という事もありましして交換に至りませんでした。 今後はこのような事がないよう良いサービスができるよう努力してまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴致しまして大変ありがとうございました。

ザキザキジャギ様 この度は弊社ＢＭＷをご購入頂き誠に有難う御座いました。 久々のＢＭＷも格段と良くなってます！是非楽しんで下さい！ 担当：市川

この度は当店の対応にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が起きないよう全スタッフと共有し、サービス向上に努めてまいります。

大とし様。数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。せっかくご購入いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。基本的にバッテリー等は消耗部品となりますので、保証にご加入いただいていても、保証対象外の部品となっております。 中古車の性質上このようなトラブルもございますので、弊社ではご納車前にバッテリーやワイパー等の消耗部品を交換させていただく「メンテナンスパック」をご提案させていただいておりました。 ご納車前の点検も法定12ヵ月点検をディーラーにて実施させていただいております。 今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、ご対応方法の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご満足頂ける取引に至らず大変申し訳御座いませんでした。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 いただいたご意見はすべて、責任者をはじめスタッフ全員で共有させていただいております。 今後はこのようなことのないよう、事前の確認をしっかり行ってまいりたいと思います。 ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

カエル色様 この度は当店でのご購入有難う御座いました。 お電話だけでの内容確認の為、当社で車両の不具合の確認をさせて頂けてないので実際の内容がわからない状態ですが当社でご購入を頂いているお客様に関して、保証に入っていなくとも他社様で修理をするよりは格安での修理のご対応などは可能です。一度、点検や不具合の内容の確認なども含めてご来店して頂き現車のご確認をさせて頂ければと思います。 当店舗、又はサポートセンターへのご連絡をお待ちしております。

この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 予約して来ていただいたなか、すぐに応対が出来なくて申し訳ありませんでした。 今後は時間に余裕を持ってご予約をいただくよう、スタッフ一同心掛けてまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

toku2552様 この度は口コミの投稿を頂きまして誠に有難うございます。 toku2552様にお車をご案内出来ましたこと嬉しく思っております。 これからもお客様の為により一層のサービス向上に努めてまいります。 今後とも宜しくお願いいたします。

おとや様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。納車後故障の件はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。2週間ほどお待ちいただいたのも、おとや様がご加入の無料保証にはセルモーター修理などの保証は無かった為本社にて審議を行い、部品の手配から作業着手、最終確認までを最短で進めさせていただきました。10年以上経過している中古車を購入していただき、中古部品にて無償交換対応とさせていただきましたが電装関係部品となりますのでご理解いただければと思います。

この度はご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回、弊社のサービス内容がお客様のご満足につながらなかったこと、心苦しく思います。 今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ありませんでした。

Ｔ．Ｋ８１６様 この度はトヨタ　アルファードを当社トミーアウトレットにてご成約誠にありがとうございます。 納車後も何かありました際はいつでもご相談くださいませ！！ 今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します！！ トミーアウトレット　担当北口

カイミズキ様　この度は数ある販売店よりネクステージをご利用頂き誠に有難う御座います。 また、度々のご連絡漏れにより大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳御座いません。 今後このような事がないように真摯に受け止め邁進して参ります。 現状はご対応も終わりわだかまりはなくなったと思っております。 弊社と致しましては、今後とも末永くお付き合い頂きたいと思っております。 何かお困りごとが御座いましたら、まず販売担当営業と工場長にご連絡頂ければと思います。 末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度は貴重なご意見頂き有難うございました。

メル吉様 この度はメルセデス・ベンツCクラスクーペのご契約ありがとうございました。 傷の箇所を教えてくださいとのご質問に目立つ傷等、複数枚の写真をメールでお送り致しましたが、小さな傷含め全ての傷の箇所をお伝え出来ず大変申し訳ございませんでした。 また、納車整備にも不安を抱かせてしまった事も重ねてお詫びいたします。 ただ納車整備はしっかり実施しておりますのでご安心ください。弊社ホームページのDAIRYに作業内容を書いております。整備時、診断機にてエラーコード等確認しましたが、ご指摘のあったSSRの不具合は出ておりませんでした。 貴重なご意見、ご指摘を頂きありがとうございました、今後に向けて改善等努力して参りたいと思います。

今回、AZオフロードをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 故障されてお問合せいただいた際、 正確な回答ができず、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回の症状に関して、車輌の状態に関する情報はお伺いしましたが、 安易に不確かなお答えをすることはできないので、 お車の状態を当社で確認させていただいた後、 正確なお答えをさせていただきたかった為です。 中古車はもちろん新車に関しても機械ですので故障する可能性はございます。 そのため弊社では自社認証工場にて規定の点検を実施しております。 今回納車させていただいたお車に関しては約10万km走行しておりますので、 より一層の点検整備を実施いたしました。 ＡＺオフロードやジムニーは、数多く販売させていただいておりますので、 弱い部分はわかっています。 しかしながら、金額や年式に限らず、納車点検時に正常に働いている箇所に関しましては、 いつ故障が発生するかは予見しにくいものです。 そのため弊社では、無料にて保証２か月付きでご提供させていただいております。 店ジダマ様に納車させていただいた車両にも、 ２か月間の無料保証を付帯させていただいております。 納車時にご説明差し上げたとおり、 納車後１ケ月の間の故障や気になる点に関しましては、 当社への持込はお願いしておりますが、 すべて無料で作業させていただいております。 また、２ヶ月目は部品代の負担をお願いしておりますが、 工賃無料で修理整備をさせていただいております。 店ジダマ様は、２ヶ月目の補償対象になりますので、 工賃無料で修理させていただくことが可能です。 まだ、車輌の状態を確認させていただいていない状況で、 お答えするのは本意ではありませんが、 ターボの交換はリビルト部品での対応で、 部品代の20,000円くらいで修理できます。 まだ、修理を実施されていないのであればまだ対応させていただきます。 店ジダマ様のご来店を心よりお待ちしております。 弊社は国から認証を受けた認証工場ですので、国家資格を持った整備士が３名おります。 今後も安心してお乗りいただけるようしっかりと整備し販売をさせていただきます。 貴重なご意見頂戴し、誠にありがとうございました。

チンクチェント様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。

この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 数ある販売店の中で弊社を選んで頂きご購入頂き、誠に有難う御座いました。 大切なお客様に非常に残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ｐａｔａｐａｔａｍａｍａ９２１＠ｍｓｎ．さま この度はお車の件でご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 遠方からのご契約にも関わらず、このような形になってしまいスタッフ一同反省しております。 誠心誠意対応させて頂きたく思います。 宜しくお願い申し上げます。

☆Ｍｒ，パンダ☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★ニッサン　セレナ★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) この度は当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆Ｍｒ，パンダ☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます！ 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)